2025保洁服务外包合同书范文.docx

编号：__________

2025保洁服务外包合同书范文

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025保洁服务外包合同书范文
合同目录
第一章：总则
1.1 合同签订主体
1.2 合同签订目的
1.3 合同适用范围
1.4 合同解释权
第二章：保洁服务内容
2.1 保洁服务项目
2.2 保洁服务标准
2.3 保洁服务时间
2.4 保洁服务频次
第三章：服务费用
3.1 服务费用构成
3.2 服务费用支付方式
3.3 服务费用调整
3.4 服务费用结算
第四章：服务人员
4.1 服务人员资质
4.2 服务人员培训
4.3 服务人员管理
4.4 服务人员更换
第五章：服务质量保障
5.1 服务质量监督
5.2 服务质量改进
5.3 客户投诉处理
5.4 应急预案
第六章：合同的履行
6.1 合同履行期限
6.2 合同履行地点
6.3 合同履行方式
6.4 合同履行变更
第七章：保密条款
7.1 保密内容
7.2 保密期限
7.3 保密责任
7.4 保密泄露处理
第八章：违约责任
8.1 违约行为
8.2 违约责任承担
8.3 违约赔偿金额
8.4 违约争议解决
第九章：合同的解除和终止
9.1 合同解除条件
9.2 合同终止条件
9.3 合同解除和终止后的处理
9.4 合同解除和终止的法律后果
第十章：争议解决
10.1 争议解决方式
10.2 仲裁机构
10.3 仲裁费用
10.4 法院诉讼
第十一章：合同的生效、变更和终止
11.1 合同生效条件
11.2 合同变更
11.3 合同终止
11.4 合同解除
第十二章：其他条款
12.1 合同的转让
12.2 合同的继承
12.3 合同的附件
12.4 合同的修订
第十三章：附则
13.1 合同签订日期
13.2 合同签订地点
13.3 合同的有效期
13.4 合同的副本
第十四章：双方签字盖章
14.1 甲方签字盖章
14.2 乙方签字盖章
14.3 丙方签字盖章（如有）
14.4 签字盖章日期
合同编号_________
第一章：总则
1.1 合同签订主体
甲方：（甲方全称）
乙方：（乙方全称）
丙方：（丙方全称，如有）
1.2 合同签订目的
为规范甲方将其保洁服务业务外包给乙方，以及乙方提供保洁服务的活动，双方达成一致，订立本合同，以确保服务质量，明确双方权利义务。
1.3 合同适用范围
本合同适用于甲方场所的保洁服务，包括但不限于办公区域、公共区域、设施设备等。
1.4 合同解释权
本合同的解释权归甲方所有。
第二章：保洁服务内容
2.1 保洁服务项目
定期清扫地面
定期清洁玻璃
定期清洁卫生间
垃圾收集与处理
公共区域清洁
2.2 保洁服务标准
乙方的保洁服务应按照甲方提供的《保洁服务标准手册》进行，确保服务质量满足甲方的要求。
2.3 保洁服务时间
乙方应根据甲方要求，提供日常保洁服务，具体服务时间由甲方指定。
2.4 保洁服务频次
乙方应根据甲方要求，执行相应的保洁频次，确保场所卫生整洁。
第三章：服务费用
3.1 服务费用构成
服务费用包括基本保洁服务费、特殊清洁费、材料费等。
3.2 服务费用支付方式
甲方应按约定的周期和金额，通过银行转账等方式支付给乙方。
3.3 服务费用调整
服务费用调整应由双方协商确定，并根据实际情况进行。
3.4 服务费用结算
乙方应按约定提供正规发票，甲方在收到乙方提供的服务报告及发票后进行费用结算。
第四章：服务人员
4.1 服务人员资质
乙方应确保其派遣的服务人员具备相关资质，包括但不限于健康证明、从业资格证等。
4.2 服务人员培训
乙方应定期对服务人员进行保洁技能和服务态度培训，以提高服务质量。
4.3 服务人员管理
乙方应对服务人员进行有效管理，确保服务人员遵守甲方的规章制度。
4.4 服务人员更换
如服务人员不符合甲方要求，乙方应在甲方通知后的规定时间内更换。
第五章：服务质量保障
5.1 服务质量监督
甲方有权对乙方的服务质量进行监督，并提出改进意见。
5.2 服务质量改进
乙方应根据甲方提出的意见，及时改进服务质量。
5.3 客户投诉处理
乙方应对甲方或甲方客户的投诉及时响应，并采取有效措施解决问题。
5.4 应急预案
乙方应制定应对突发事件的应急预案，确保在紧急情况下能迅速响应。
第六章：合同的履行
6.1 合同履行期限
本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非提前终止或双方另有约定。
6.2 合同履行地点
合同履行地点为甲方场所。
6.3 合同履行方式
乙方按照本合同约定及甲方的指示，提供保洁服务。
6.4 合同履行变更
合同履行变更应由双方协商一致，并以书面形式确认。
第七章：保密条款
7.1 保密内容
双方在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等。
7.2 保密期限
保密期限自本合同终止或履行完毕之日起算，期限为____年。
7.3 保密责任
双方应对保密内容承担保密责任，不得向任何第三方泄露。
7.4 保密泄露处理
如发生保密泄露，泄露方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。
第八章：违约责任
8.1 违约行为
包括但不限于乙方未按约定提供服务、服务不符合约定的服务质量标准、未经甲方同意擅自变更服务内容等。
8.2 违约责任承担
违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为合同总金额的____%。
8.3 违约赔偿金额
如违约行为给甲方造成损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
8.4 违约争议解决
违约争议应通过友好协商解决，协商不成的，可依法向合同履行地人民法院提起诉讼。
第九章：合同的解除和终止
9.1 合同解除条件
包括但不限于乙方严重违约、甲方因特殊情况需要解除合同等。
9.2 合同终止条件
包括但不限于合同履行期限届满、双方协商一致终止合同等。
9.3 合同解除和终止后的处理
合同解除或终止后，乙方应立即停止提供服务，并按照甲方要求处理剩余事务。
9.4 合同解除和终止的法律后果
合同解除或终止后，双方的权利义务随之终止，但本合同中关于保密、违约责任等条款仍然有效。
第十章：争议解决
10.1 争议解决方式
首选通过协商解决，协商不成的，可选择仲裁或诉讼方式解决。
10.2 仲裁机构
如选择仲裁，仲裁机构为____仲裁委员会。
10.3 仲裁费用
仲裁费用按照仲裁机构的规定承担。
10.4 法院诉讼
如选择诉讼，可以向合同履行地人民法院提起诉讼。
第十一章：合同的生效、变更和终止
11.1 合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效。
11.2 合同变更
合同变更应由双方协商一致，并以书面形式确认。
11.3 合同终止
合同终止应符合本合同第九章的约定。
11.4 合同解除
合同解除应符合本合同第九章的约定。
第十二章：其他条款
12.1 合同的转让
未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利义务转让给第三方。
12.2 合同的继承
本合同的权利义务可随遗产继承而转移。
12.3 合同的附件
本合同附件包括《保洁服务标准手册》、《服务人员名单》等。
12.4 合同的修订
合同修订应由双方协商一致，并以书面形式确认。
第十三章：附则
13.1 合同签订日期
本合同签订日期为____年____月____日。
13.2 合同签订地点
本合同签订地点为____。
13.3 合同的有效期
本合同自签字盖章之日起至合同终止或解除之日止有效。
13.4 合同的副本
本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
第十四章：双方签字盖章
14.1 甲方签字盖章
（甲方签字）
（甲方盖章）
14.2 乙方签字盖章
（乙方签字）
（乙方盖章）
14.3 丙方签字盖章
（丙方签字）
（丙方盖章，如有）
14.4 签字盖章日期
____年____月____日
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1.1 甲方指定服务区域
甲方有权根据实际需要，指定乙方提供服务的具体区域。乙方应严格按照甲方的指示提供服务。
1.2 甲方监督权
甲方有权对乙方提供的服务进行监督，包括但不限于服务人员的到岗情况、服务过程、服务结果等。乙方应接受甲方的监督。
1.3 甲方调整服务要求
甲方可以根据实际情况，调整服务要求，包括但不限于服务时间、服务频次、服务内容等。乙方应根据甲方的调整，及时调整服务方案。
1.4 甲方临时增加服务项目
甲方有权在合同履行期间，临时增加服务项目。乙方应在接到甲方通知后的规定时间内，根据甲方的要求提供相应的服务。
1.5 甲方临时减少服务项目
甲方有权在合同履行期间，临时减少服务项目。乙方应在接到甲方通知后的规定时间内，根据甲方的要求停止提供相应的服务。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
2.1 乙方服务人员管理
2.2 乙方服务质量保障
乙方应建立健全质量控制体系，确保提供的服务符合约定的质量标准。
2.3 乙方材料和设备
乙方应使用甲方提供的材料和设备进行服务，并妥善保管甲方提供的物品。
2.4 乙方保密义务
乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等予以保密，不得向任何第三方泄露。
2.5 乙方应急预案
乙方应制定应对突发事件的应急预案，并在紧急情况下迅速响应，确保甲方利益不受损失。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
3.1 第三方中介职责
第三方中介应负责协调甲方、乙方之间的关系，协助双方履行合同义务，确保合同顺利执行。
3.2 第三方中介费用
第三方中介的报酬由甲方支付，具体金额在合同中约定。
3.3 第三方中介保密义务
第三方中介应对在履行中介过程中获得的甲方、乙方商业秘密、技术秘密等予以保密，不得向任何第三方泄露。
3.4 第三方中介违约责任
第三方中介如违反合同约定，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方、乙方的损失。
3.5 第三方中介退出机制
如第三方中介严重违约或发生不可抗力等原因导致无法继续履行中介职责，双方可协商一致解除合同。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 保洁服务标准手册
2. 服务人员名单
3. 乙方服务人员资质证明
4. 甲方场所平面图
5. 第三方中介服务协议
6. 应急预案
7. 保密协议
8. 服务质量监督报告
9. 材料和设备清单
10. 服务项目调整申请表
11. 违约金计算公式
12. 仲裁协议
13. 法院诉讼管辖协议
二、违约行为及认定：
1. 乙方未按约定时间提供服务或服务质量不符合约定的标准。
2. 乙方未经甲方同意擅自变更服务内容或减少服务项目。
3. 乙方服务人员未达到甲方规定的资质要求。
4. 乙方未按约定使用甲方提供的材料和设备。
5. 乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密等。
6. 乙方未按照应急预案及时响应处理突发事件。
7. 第三方中介未履行协调、协助义务，导致合同无法顺利执行。
8. 第三方中介泄露甲方、乙方商业秘密、技术秘密等。
9. 第三方中介未经双方同意擅自退出合同。
三、法律名词及解释：
1. 合同履行期限：合同规定的双方履行合同义务的时间段。
2. 违约金：违约方因违约行为而应支付给守约方的经济赔偿。
3. 保密义务：合同双方对合同内容和相关信息的保密责任。
4. 不可抗力：无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。
5. 仲裁：合同双方约定的争议解决方式之一，通过仲裁机构进行争议解决。
6. 诉讼：合同双方约定的争议解决方式之一，通过法院进行争议解决。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 服务人员不足或不合格
解决办法：乙方应及时补充合格服务人员，并对现有人员进行培训。
2. 服务质量不达标
解决办法：乙方应根据甲方反馈改进服务质量，甲方也可指定专业机构进行监督。
3. 材料和设备损坏或丢失
解决办法：乙方应负责赔偿损坏或丢失的材料和设备，并加强管理。
4. 泄露商业秘密
解决办法：甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求赔偿损失。
5. 突发事件处理不力
解决办法：乙方应根据应急预案及时响应，必要时可寻求第三方中介协助。
五、所有应用场景：
1. 甲方场所的日常保洁服务。
2. 甲方场所的特殊清洁项目。
3. 甲方场所的垃圾收集与处理。
4. 甲方场所的公共区域清洁。
5. 甲方场所的卫生间清洁。
6. 甲方场所的玻璃清洁。
7. 甲方场所的安全应急处理。
8. 甲方场所的材料和设备维护。
9. 甲方场所的绿化养护（如有）。
10. 甲方场所的物业管理（如有）。