政治：4.3《公平竞争与诚信经营》试题(新人教选修5).doc

4. 3《公平竞争与诚信经营》
一、选择题（每小题4分，共28分）
1.下列哪些行为属于不正当竞争行为( )
①假冒他人外观设计专利
②擅自使用知名商品特有的包装、装潢
③经营者利用广告对商品的质量、性能、用途等作引人误解的虚假宣传
④为刺激消费，商家对商品进行低价倾销或不当有奖销售
A.①②③　　B.①②③④　　C.②③④　　D.①②④
【解析】选B。本题主要考查学生的理解记忆能力。我国反不正当竞争法列举了11种具体的不正当竞争行为，①②③④均属于不正当竞争行为。
2.2010年“五一”期间，某新开业的商场为吸引消费者，在广告中表示对在一个月内消费超过1 000元的消费者奖励价值100元的商品且奖励总价累积不超过法定上限5 000元。对此下列说法正确的是( )
A.商场的行为构成行贿
B.商场的行为属于正当竞争
C.商场的行为构成限制竞争
D.商场的行为构成不正当竞争
【解析】选B。A、C、D说法错误，商场行为属有奖销售行为，只要奖品价值总额不超过5 000元便是正当竞争，故应选B项。
3.在经营者的下列做法中，正确的是( )
A.某超市将已过期的食品半价出售
B.某游泳池的经营者在游泳池入口处挂牌声明：“没有深水证者禁止入内”
C.某美容院推出套系服务，要求凡光顾的顾客必须选择“美容+美体+护手+足底保健”整套服务
D.某药品推销商在销售中隐瞒所推销的药品可能引发的副作用
【解析】选B。本题主要考查正当竞争与不正当竞争行为的区别，考查学生的理解运用能力。A、C、D三项均属于不正当竞争行为，故选B项。
4.某商场打出“清仓大处理”的广告，西服一套原价1 888元，现价188元。小李立即购买了一套，但在其他商场，他看到同样品牌、同样质量的西服才88元，小李感到上当了，就对某商场进行了投诉，告其损害了消费者的权益。对商场的行为，认识正确的是( )
①经营者利用虚假广告蒙骗消费者
②侵害了消费者的知情权
③属于正当竞争的行为
④属于不正当竞争行为
A.①　　B.①②　　C.③　　D.①②④
【解析】选D。“清仓大处理”的广告是虚假的，商家称西服一套原价1 888元，现价188元，商场利用虚假广告蒙骗消费者，侵害了消费者的知情权，属于不正当竞争行为，①②④符合题意。
5.市场经济既是法制经济，也是信用经济。市场召唤诚信，是因为( )
①由于科学技术的快速发展和经营者规模的不断扩大，消费者很难分辨商品的品质
②不法厂商发布虚假广告、制售假冒伪劣商品
③产品质量法、消费者权益保护法的宗旨都在于保护消费者的合法权益
④经营者和消费者呈现“信息不对称”状态，消费者处于弱势地位，其利益易受损害
A.①②③　　B.①②④　　C.①③④　　D.②③④
【解析】选B。①②④符合题意，③说法正确，但与材料无因果关系，排除③，选B。
6.商场售货员崔某发现正在出售的电风扇普遍存在漏电现象，这时他正确的做法应该是( )
①装作不知道，想办法卖出去
②告知消费者，让他们不要买
③向有关行政部门报告
④向商场负责人报告，并想办法召回已卖出的电风扇
A.①②③　　B.②③④　　C.①②④　　D.①②③④
【解析】选B。②③④做法正确，体现了保障消费者安全消费的权利；①说法错误。
7.某木地板销售商宣称，其所售产品是由总部在欧洲的一家跨国公司生产的国际知名品牌，但据中央电视台报道，该产品的国际品牌身世纯属杜撰。从上述材料可知，木地板销售商( )
①侵犯了消费者的知情权
②没有标明商品真实名称和价格
③没有向消费者提供其商品的真实信息
④侵犯了消费者的自主选择权
A.①② B.②③ C.①③ D.③④
【解析】选C。该木地板销售商作虚假广告，侵犯了消费者的知情权，没有向消费者提供其商品的真实信息，①③符合题意。
二、非选择题（共22分）
8.（12分）2010年“五一”期间，某商场搞了一次大规模的促销活动，发布广告称部分商品八折出售。消费者宋女士购买了一台洗衣机，3天后因质量问题不能正常工作，宋女士找到该商场解决问题。令宋女士没想到的是，得到的答复是打折商品不负责“三包”。后经有关部门查明，该商场是先将部分商品提价，然后又以八折出售。
试用法律常识的有关知识对该商场行为进行分析。
【解析】本题以商场虚假宣传欺骗消费者并以某种借口拒绝消费者的索赔为材料，考查学生对经营者诚信经营、不正当竞争、消费者的权利等知识点的认识。分析问题时要从多个角度分析，切忌片面。
答案：(1)该商场以先提价、后打折的方式销售商品，是价格欺诈，违背了诚实信用的市场交易原则。
(2)该商场作虚假广告，作出引人误解的虚假宣传，属于不正当竞争行为。
(3)该商场以商品打折为由拒绝“三包”责任是没有法律依据的，本案中的打折出售商品是一种促销手段，它不同于因瑕疵而打折的商品，不能免除“三包”责任，假如明知产品质量有问题有意卖给消费者，又侵犯了消费者的知情权，也是一种欺诈行为。
(4)该商场卖给消费者宋女士的商品出现质量问题，应该保障消费者的求偿权，应尽快与生产厂家联系，答复宋女士的索赔。
9.（10分）2009年12月费先生与某房地产公司签订购买位于市中心某小区住房的合同一份，合同约定房屋建筑面积135.5平方米，房款已全部交付给房地产公司。2010年6月份，费先生与房地产公司一同办理房产证手续时，经市房地产测绘中心核实，这套住房登记建筑面积仅为116.3平方米，与合同约定的面积相差19.2平方米，面积缩水如此之多，这意味着该房地产公司多收了费先生8万多块钱。
请从消费者权益角度对该房地产公司的行为进行分析，并给费先生提出解决问题的建议。
【解析】第(1)问，要明确消费者应有的权益，判断某房地产公司的行为是否合法，若不合法，侵犯了消费者什么合法权益。回答时要做到有理有据，要把相关法律与材料结合起来分析。第(2)问强调要通过法律途径解决。
答案：(1)《消费者权益保护法》指出，经营者应当保障消费者的知情权。经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。在该案例中，房地产公司没有向消费者提供真实信息，没有按照合同规定履行义务，是一起明显的违约行为，侵犯了消费者的知情权，违反了公平和诚实信用的原则，是一种欺诈行为，应当承担违约责任。
(2)费先生应该通过法律途径解决问题。可以先协商和解，或者由消费者协会调解，和解不成可以向国家有关机关申诉控告，或者要求仲裁，也可以向人民法院提起诉讼。

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