高效工作汇报.pptx

三和基地清洁生产三和培训学院在职培训-通用在职类培训课程系列不会汇报工作，还敢拼职场？目录01】工作汇报概述02】汇报方法与技巧03】常见问题解析1 工作汇报概述1.1 VOC废气的危害01】VOC恶臭，剧毒，长期在这环境工作容易患上积累性的呼吸道疾病；02】VOC气体易燃易爆，高浓度情况下常发生火灾爆炸事故，危及企业员 工生命与财产安全。继SO2、NO2和氟利昂后，挥发性有机化合物（Volatile Organic Comp-ounds,以下简称VOC）废气的污染成为世界各国关注的又一焦点。它包括醇类、醛类、酮类、脂类、胺类、有机酸等，主要危害有以下两个方面：1.2 国家化工行业VOC标准印刷油墨种类印刷油墨种类VOCsVOCs含量的最高限值含量的最高限值/(/(g/Lg/L)时段时段时段时段用于不透气承印物的柔性版油墨用于不透气承印物的柔性版油墨-300300用于透气承印物的柔性版油墨用于透气承印物的柔性版油墨225225225225用于不透气承印物的平版油墨用于不透气承印物的平版油墨-700700用于透气承印物的平版用于透气承印物的平版油墨油墨300300300300凸版油墨凸版油墨3003003003001.3 三和基地排放VOC数据印刷油墨种类VOCs含量的最高限值/(g/L)时段时段用于不透气承印物的柔性版油墨-300用于透气承印物的柔性版油墨225225用于不透气承印物的平版油墨-700用于透气承印物的平版油墨300300凸版油墨3003001.4 数据比较分析1.4 技术中心整改意见1.3根源解析工作中一定好好干，脚踏实地，不争不抢不邀功。家庭观念个人性格01】懒。懒得汇报，认为领导都知道。02】难。工作没做好，难以回报。03】傲。不屑于给领导汇报工作，就是看不起领导，根本不想汇报。外部因素01】公司的性质、企业文化。02】不懂工作汇报的方式与技巧。1.3 整改区域有机废气制漆车间水帘机1.3 整改区域废气制漆车间分散机粉尘1.3 整改区域无粉尘，有机废气1.3 整改区域废气精细车间分散机粉尘2 寻找的几家公司介绍2.3 工程公司介绍凯安（微气泡）环保科技公司主要业务是工业用微气泡技术研发改造，应用于VOC和废水处理，有水就能够分解有机物，不再需要化学品和活性炭，具有运营成本、能源消耗低的优势。设备去年在广东省市场上市，已有多个成功案例。简介：工程案例2.3 工程公司介绍中山新方圆环保科技有限公司是从事环保治理工程设计、施工、安装的专业公司，业务包括：咨询；废水、废气、油烟、噪音治理工程；排污许可代理及年审。简介：2.3 工程公司介绍星之蓝环保设备有限公司是一家集研发、生产、销售，安装服务为一体的环保设备专业制造商。公司主营产品：工业脉冲除尘设备、焊烟净化设备、废气净化设备；长期承接无尘喷漆房工程、废气净化工程的设计施工业务。简介：环保设备有限公司星之蓝 方案原理报价运行成本安装周期新方圆微气泡恒星星之蓝2.4 工作汇报的内容形式以书面为主；遵循“5W1H”和“SMART”原则；预计困难及寻求资源。工作计划形式以口头为主；结合计划，阶段进行；分析问题；提供可选方案；追加资源。工作进度形式以书面为主，口头为辅；汇报工作最终结果；总结经验教训；下一步工作计划；表示尊重与感谢。工作结果2.5 工作汇报的情形01】常规汇报，如定期的年中或年终总结，工作日报/周报/月报等。02】非常规汇报，如突发事件、临时工作，或自己权限范围内不能决定的工作等。2.6 工作汇报的方法按形式书面汇报 01】工作日报/周报/月报/季报，年中/年终总结 02】文字与图表材料，PPT，视频口头汇报01】邮件 02】电话03】会议 04】上下班途中05】电梯 06】饭堂按场合2.7 工作汇报的技巧模糊性的语言会让领导即刻烦死你汇报时要当成大事汇报不要越级汇报戴好情绪“面具”拿好纸和笔着重汇报重点事项图表比文字更具有说服力2.8 工作汇报的技巧时机早上10点是找领导的最好时间汇报的频率取决于公司的企业文化一周中，给上司绘制一张“心理周期图”01】做好工作计划时，立即向上司汇报03】工作进行中出现意外时02】工作进行到一定程度时04】需要做出超权限的决策时05】工作出错时06】工作完成后及时汇报6大时机工作中必须汇报的正常工作汇报2.9 工作汇报的技巧口头01】用最短的时间把自己有价值的主意“卖出去”；02】用“电梯测试”的方法让上司聆听你的伟大创意；03】告别废话和浮空，一分钟足够汇报工作；04】亮出“心理名片”，快速征服人心；05】保持和上司同步的关注点，定期汇报；06】以“横切苹果”的刀法提案；07】多用“比如、假如”，让理想照耀现实。2.10 工作汇报的技巧书面01】符合基本的格式，如：主题、称呼、问候、正文、敬语、落款、附件等；02】体现层次和一定的逻辑顺序，按时间轴、类别或事情的轻重缓急呈现；03】参照新闻的六要素5W1H，即 Who,What,When,Where,Why,How，把事情说清道明；04】语言言简意赅，使用标准的书面语句，避免俗语，俚语；05】恰当使用标点符号；06】使用正确的关键名词术语或常用词汇；07】必要时，使用附件说明工作汇报中的个别事项或观点；08】检查全文中是否有错别字。2.11 工作汇报的技巧邮件E-mail 潜规则01】不要越级发邮件02】不在E-mail里“扯闲篇儿”03】不要转发不该转发的E-mail04】保留好发送E-mail的证据05】私人E-mail躲开公司网络监控06】让E-mail帮助自己树立勤奋形象07】不要忘记E-mail的正确收发时间08】不要忘记正确“抄送”和“暗送”09】不要让E-mail彻底代替电话2.12 工作汇报的技巧特殊情形领导不高兴时不说领导会客时不说领导想休息时不说领导状态不好时不说表达不到位时不说找不到真相时不说没有激励语言不说没有解决方案不说8项注意时间不对不说地点不对不说感觉不对不说3大纪律如何汇报“坏消息”2.12 工作汇报的技巧特殊情形应对“讨厌”的批评01】牢记领导是在说事，不是在骂人；02】被领导误判误骂不生气；03】做错事不要急于辩解；04】尽快拿出建设性的方案；05】化解职场怨气，释放职场压力；06】巧妙进谏，巧妙地批评老板。小结选择上司喜欢的方式汇报工作，汇报前充分准备，汇报时真实简洁，汇报后总结经验与教训。让高效完结工作从“Impossible”变成“Im possible！”3 常见问题解析3.1 如何跳出汇报时进退两难的“囧境”需要做到的3个基本技巧01】明白你的工作空间 要分清什么事需要请示，什么事可以自己决定 02】让上司做选择题 至少有三套解决方案03】别把请示当汇报 请示是遇到问题需要上司的批示 汇报是需要说明一件事件的进展进退两难？3.2 如何让“越级上司”一下子看上你所谓“越级上司”，是指你的直接上司的上司，或者也可说是你的间接上司。越级上司在人事、提拔、加薪方面拥有最终决策权。l擦肩而过的机会 打招呼，用简单的语句概括出你所要说的事，千万不要仅仅擦肩而过。l在电梯里 用一分钟表现你的修养与仪态l吃饭的机会 尽量与越级上司接近，搭上几句话，最好能有幽默的效果。用简单的话语或简洁的行动，使他感到轻松。l在公司以外娱乐的机会 不失时机地向其问候，如果他需要帮助的话，你要尽力而为。l在社交场合 创造机会让越级上司把注意力投向你。时间要短，行动要快，这是要点。3.3 如何通过年度总结“讨加薪”5大基本要求掌握年度总结的01】业绩、问题和改善计划缺一不可02】不要长篇大论03】用数据说话04】排版规范，制作精良总结，是对自己工作的肯定，又达到了汇报与沟通的目的。不只是工作任务，也是职业化水平的最好证明。05】要有创意性的语言，读起来轻松愉悦3.4 如何从“职业枯竭”中浴火重生职业枯竭：在工作的重压之下处于身心疲惫的状态，也称现代职业病1.职场失去方向，迷茫需要做一个生涯规划，确立人生的大方向与目标2.没有成就感，厌倦不断充实专业知识，保持热忱积极的工作态度3.人际关系复杂，烦放下架子，给自己创造良好的人际环境4.岗位和性格不匹配言明自己的处境和期望，适时换岗开工第一天，你将如何汇报？爱上职场“潜规则”，开启淡定不纠结的职场人生。善于汇报工作才能当好“心腹”领导虐你千百遍你待领导如初恋感谢聆听Thanks for your hear