自考组织行为学第五章章节真题及答案.doc

第五章
一、单项选择题
（201610）9、个体与个体，或个体与群体间相互依存、相互激励的社会心理现象是（C ）5
A、情绪认同 B、心理相容 C、共生效应 D、文化维系
（201610）10、团队成员之间相互交往的根基是（ B ）5
A、以关系为导向 B、以任务为导向
C、以利益为导向 D、以信仰为导向
（201610）11、每个团队都会'以不同的建立方法经历三个发展阶段，即组建期、激荡期和（ A ）5
A、规范期 B、成熟期 C、稳固期 D、衰退期

二、多项选择题
（201610）28、虚拟团队的特征有（ ACD ）5
A、团队成员有共同的目标
B、团队成员的地理位置具有集中性
C、团队釆用电子沟通方式
D、团队具有宽泛型的组织边界
E、团队成员心理相容

三、名词解释
（201704）33、共生效应5
答：共生效应是指个体与个体，或个体与群体间相互依存，相互激励的社会心理现象。

（201710）33、心理相容5
答：是指群体成员之间心理上的互相理解、容纳和协调，即群体成员间的心理流和心理面处于一个同频同振的心理场中，一个人或者若干人的行为会引起群体的肯定性反应。

四、简答题
（201704）39、简述虚拟团队的作用。5
答：（1）虚拟团队允许分散性组织最大限度地发挥其专长，而不需要实质性的个体物理流动。
（2）虚拟团队允许组织将不同文化、不同商务习惯的多种意见统一起来以避免发生逆生产效率的现象。它的有利之处包括成本的降低、周转时间的下降、远程成员间的整合等。
（3）虚拟团队为在复杂的经营环境中，通过跨组织的宽泛联合、协调完成复杂的商业任务提供了一个重要的机会。

（201710）39、简述团队的特征。5
答：（1）价值观共识化。
（2）团队工作的主旨是委托和授权。
（3）团队成员平等、信任、注重交流。
（4）高素质的员工是团队的关键。