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2025版住宿服务协议书.docx

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资源描述
编号:__________ 2025版住宿服务协议书 甲方:___________________ 乙方:___________________ 签订日期:_____年_____月_____日 2025版住宿服务协议书 合同目录 第一章:总则 1.1 协议定义 1.2 签订主体 1.3 法律适用 1.4 协议的有效性 第二章:住宿服务内容 2.1 住宿设施 2.2 服务项目 2.3 服务时间 2.4 住宿条件 第三章:住宿费用 3.1 费用标准 3.2 支付方式 3.3 费用调整 3.4 退款政策 第四章:住宿预订与取消 4.1 预订流程 4.2 取消政策 4.3 预订更改 4.4 预订特殊情况处理 第五章:住宿管理与使用 5.1 住宿管理规则 5.2 住宿使用规定 5.3 物品损坏赔偿 5.4 安全与卫生 第六章:甲方权利与义务 6.1 甲方权利 6.2 甲方义务 第七章:乙方权利与义务 7.1 乙方权利 7.2 乙方义务 第八章:违约责任 8.1 违约定义 8.2 违约责任 8.3 违约赔偿 第九章:争议解决 9.1 争议解决方式 9.2 调解与仲裁 9.3 法律诉讼 第十章:变更与解除 10.1 变更条件 10.2 解除条件 10.3 变更与解除的程序 第十一章:附则 11.1 协议生效 11.2 协议终止 11.3 协议修改 第十二章:甲方信息 12.1 甲方基本信息 12.2 甲方联系方式 第十三章:乙方信息 13.1 乙方基本信息 13.2 乙方联系方式 第十四章:其他约定 14.1 特别声明 14.2 默认条款 14.3 合同附件 合同编号2025AS001 第一章:总则 1.1 协议定义 1.2 签订主体 甲方:__________ 乙方:__________ 1.3 法律适用 本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。 1.4 协议的有效性 本协议自双方签字或盖章之日起生效,有效期至______年______月______日。除非双方另有约定,本协议到期自动失效。 第二章:住宿服务内容 2.1 住宿设施 乙方提供给甲方的住宿设施包括:__________。 2.2 服务项目 乙方提供的服务项目包括:__________。 2.3 服务时间 甲乙双方约定,甲方入住时间为:__________,退房时间为:__________。 2.4 住宿条件 乙方向甲方提供的住宿条件应符合:__________。 第三章:住宿费用 3.1 费用标准 本协议有效期内,住宿费用的标准为:__________。 3.2 支付方式 3.3 费用调整 如遇特殊情况,乙方有权调整费用,但应提前通知甲方。 3.4 退款政策 第四章:住宿预订与取消 4.1 预订流程 4.2 取消政策 4.3 预订更改 4.4 预订特殊情况处理 如遇特殊情况,乙方应尽量满足甲方需求,具体处理方式如下:__________。 第五章:住宿管理与使用 5.1 住宿管理规则 甲方应遵守乙方的住宿管理规则,具体内容如下:__________。 5.2 住宿使用规定 甲方应遵守乙方的住宿使用规定,具体内容如下:__________。 5.3 物品损坏赔偿 5.4 安全与卫生 甲方应遵守乙方的安全与卫生规定,具体内容如下:__________。 第六章:甲方权利与义务 6.1 甲方权利 6.2 甲方义务 第八章:违约责任 8.1 违约定义 8.2 违约责任 违约方应承担违约责任,具体包括但不限于:__________。 8.3 违约赔偿 违约方应向守约方支付违约金,具体金额及计算方式如下:__________。 第九章:争议解决 9.1 争议解决方式 9.2 调解与仲裁 如双方同意调解,可向甲方所在地的调解机构申请调解;如双方同意仲裁,仲裁机构为:__________。 9.3 法律诉讼 如双方未能通过调解或仲裁解决争议,任何一方均有权向甲方所在地的法院提起诉讼。 第十章:变更与解除 10.1 变更条件 本协议的变更需经双方协商一致,并签订书面变更协议。 10.2 解除条件 本协议的解除需经双方协商一致,并签订书面解除协议。 10.3 变更与解除的程序 变更或解除协议的程序如下:__________。 第十一章:附则 11.1 协议生效 本协议自双方签字或盖章之日起生效。 11.2 协议终止 本协议到期或双方另有约定时终止。 11.3 协议修改 本协议的修改需经双方协商一致,并签订书面修改协议。 第十二章:甲方信息 12.1 甲方基本信息 甲方名称:__________ 甲方地址:__________ 12.2 甲方联系方式 甲方联系人:__________ 联系电话:__________ 电子邮箱:__________ 第十三章:乙方信息 13.1 乙方基本信息 乙方名称:__________ 乙方地址:__________ 13.2 乙方联系方式 乙方联系人:__________ 联系电话:__________ 电子邮箱:__________ 第十四章:其他约定 14.1 特别声明 本协议的任何一方不得将本协议的权利义务转让给第三方。 14.2 默认条款 双方未明确约定的事项,按照国家相关法律法规执行。 14.3 合同附件 本协议附件包括:__________。 甲方(盖章):__________ 乙方(盖章):__________ 签字代表:__________ 签字代表:__________ 日期:__________ 多方为主导时的,附件条款及说明 一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明 1.1 甲方指定住宿 甲方有权要求乙方提供特定的住宿设施,包括但不限于房间类型、床铺数量等。乙方应在约定时间内按照甲方的要求提供相应的住宿条件。 1.2 甲方特殊需求 甲方如有特殊需求,如饮食要求、额外服务需求等,应在预订时告知乙方。乙方应在合理范围内尽量满足甲方的特殊需求。 1.3 甲方变更预订 如甲方需变更预订,应提前不少于24小时通知乙方,并按照乙方制定的变更程序办理。变更的具体规定如下: 提前不少于24小时通知:甲方应通过书面形式(包括但不限于邮件、传真等)向乙方提出变更申请。 变更程序:乙方收到甲方变更申请后,将在3个工作日内回复甲方,告知变更结果及可能产生的费用变化。甲方应在乙方确认变更后,按照新的协议内容履行相关义务。 1.4 甲方提前退房 甲方如提前退房,应提前不少于24小时通知乙方,并按照乙方制定的提前退房规定办理。提前退房的具体规定如下: 提前不少于24小时通知:甲方应通过书面形式(包括但不限于邮件、传真等)向乙方提出退房申请。 退房规定:乙方收到甲方退房申请后,将在3个工作日内回复甲方,告知退房结果及可能产生的费用变化。甲方应在乙方确认退房后,按照新的协议内容履行相关义务。 二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明 2.1 乙方提供的住宿设施 乙方应保证提供的住宿设施符合本协议约定的住宿条件,确保甲方的住宿体验。如甲方对住宿设施有异议,乙方应在甲方提出异议后3个工作日内予以解决。 2.2 乙方服务项目 乙方应按照本协议约定的服务项目为甲方提供服务,确保服务质量。如甲方对乙方服务有异议,乙方应在甲方提出异议后3个工作日内予以解决。 2.3 乙方费用收取 乙方应按照本协议约定的费用标准收取甲方住宿费用,并按时提供相关发票。如甲方对费用收取有异议,乙方应在甲方提出异议后3个工作日内予以解决。 2.4 乙方违约责任 如乙方未按照本协议约定提供住宿服务,乙方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。具体违约责任如下: 未按照约定提供住宿设施:乙方应向甲方支付相当于住宿费用30%的违约金。 未按照约定提供服务项目:乙方应向甲方支付相当于服务费用30%的违约金。 未按照约定收取费用:乙方应向甲方支付相当于应付款项30%的违约金。 三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明 3.1 第三方中介的角色 第三方中介作为甲乙双方的沟通桥梁,负责协助甲方预订住宿服务,并确保本协议的履行。第三方中介不承担任何违约责任,但应尽合理的努力协助解决甲乙双方在履行本协议过程中出现的争议。 3.2 第三方中介的服务费用 第三方中介有权按照约定向甲方收取服务费用。甲方应按照第三方中介指定的方式支付服务费用。如甲方对第三方中介的服务费用有异议,甲方有权终止与第三方中介的合作,并按照本协议约定的方式解决争议。 3.3 第三方中介的违约责任 如第三方中介未按照本协议约定履行其职责,第三方中介应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿甲乙双方损失等。具体违约责任如下: 未按照约定协助甲方预订住宿服务:第三方中介应向甲方支付相当于服务费用30%的违约金。 未按照约定协助乙方提供住宿服务:第三方中介应向乙方支付相当于服务费用30%的违约金。 未按照约定协助解决甲乙双方争议:第三方中介应向甲乙双方支付相当于服务费用30%的违约金。 附件及其他补充说明 一、附件列表: 1. 住宿设施详细清单 2. 服务项目具体描述 3. 费用标准明细表 4. 预订及取消流程说明 5. 住宿管理规则与使用规定 6. 物品损坏赔偿标准 7. 安全与卫生管理制度 8. 甲方基本信息登记表 9. 乙方基本信息登记表 10. 第三方中介服务协议 11. 特殊需求申请表 12. 变更与解除协议申请表 13. 违约金计算公式 14. 争议解决方式说明 二、违约行为及认定: 1. 甲方未按约定时间入住或提前退房未提前通知乙方。 2. 乙方未按约定提供住宿设施或服务项目。 3. 乙方未按约定时间提供服务或提前终止服务。 4. 第三方中介未按约定协助甲方预订或解决争议。 5. 甲方未按约定支付住宿费用或服务费用。 6. 乙方未按约定收取费用或提供发票。 7. 第三方中介未按约定收取服务费用或协助解决争议。 三、法律名词及解释: 1. 甲方:指本协议中享有权利和承担义务的一方。 2. 乙方:指本协议中提供住宿服务的一方。 3. 第三方中介:指协助甲方预订住宿服务的第三方机构。 4. 住宿设施:指乙方提供给甲方的住宿场所及配套设施。 5. 服务项目:指乙方根据本协议提供的各项服务内容。 6. 住宿费用:指甲方按照本协议约定支付给乙方的住宿价格。 7. 服务费用:指甲方按照本协议约定支付给第三方中介的服务价格。 8. 违约金:指违约方按照本协议约定向守约方支付的赔偿金。 9. 争议解决方式:指双方发生争议时选择的解决途径,包括调解、仲裁或诉讼。 四、执行中遇到的问题及解决办法: 1. 甲方在预订时提出特殊需求,乙方无法满足。 解决办法:乙方应与甲方积极沟通,寻求其他可行方案或提供替代服务。 2. 甲方未按约定时间入住,造成乙方损失。 解决办法:乙方应与甲方联系,了解原因,并根据实际情况调整预订安排。 3. 乙方提供的住宿设施与约定不符。 解决办法:甲方应及时向乙方提出异议,乙方应在规定时间内予以解决。 4. 甲方未按约定支付费用,乙方未提供服务。 解决办法:乙方应提醒甲方支付费用,如甲方仍不支付,乙方有权采取必要措施维护自身权益。 5. 第三方中介未按约定协助甲方预订或解决争议。 解决办法:甲方有权终止与第三方中介的合作,并寻求其他中介服务。 五、所有应用场景: 1. 甲方为出差人员预订住宿。 2. 甲方为旅游人员预订住宿。 3. 甲方为参会人员预订住宿。 4. 乙方为酒店或公寓运营商。 5. 乙方为民宿或短期租赁公寓提供商。 6. 第三方中介为在线旅行代理商或旅行社。 7. 第三方中介为个人或团队提供住宿预订服务。 8. 甲方与乙方及第三方中介之间的合作涉及跨国旅行。 9. 甲方与乙方及第三方中介之间的合作涉及特殊活动保障。
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