钟点工服务协议2025年通用.docx

编号：__________

钟点工服务协议2025年通用

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

钟点工服务协议2025年通用
合同目录
第一章：总则
1.1 协议定义
1.2 协议主体
1.3 协议范围
1.4 法律适用
1.5 协议生效
第二章：服务内容
2.1 服务项目
2.2 服务时间
2.3 服务地点
2.4 服务标准
第三章：服务费用
3.1 费用标准
3.2 支付方式
3.3 费用调整
3.4 费用退还
第四章：服务人员
4.1 人员资质
4.2 人员更换
4.3 人员培训
4.4 人员管理
第五章：客户义务
5.1 提供服务条件
5.2 配合服务
5.3 费用支付
5.4 损害赔偿
第六章：服务提供方义务
6.1 服务提供
6.2 人员派遣
6.3 质量保障
6.4 保密义务
第七章：违约责任
7.1 服务提供方违约
7.2 客户违约
7.3 违约赔偿
第八章：争议解决
8.1 协商解决
8.2 调解解决
8.3 仲裁解决
8.4 法律途径
第九章：变更和终止
9.1 协议变更
9.2 协议终止
9.3 终止后义务
9.4 终止后费用处理
第十章：隐私保护
10.1 保护原则
10.2 信息收集与使用
10.3 信息披露
10.4 信息安全
第十一章：协议的解除
11.1 解除条件
11.2 解除程序
11.3 解除后义务
第十二章：附则
12.1 定义
12.2 通知方式
12.3 完整协议
12.4 合同附件
第十三章：其他约定
13.1 服务期限
13.2 服务续约
13.3 特殊情形处理
13.4 双方的其他约定
第十四章：附件
14.1 服务人员名单
14.2 服务项目明细
14.3 费用计算明细
14.4 其他相关文件
合同编号_________
第一章：总则
1.1 协议定义
1.2 协议主体
本协议的主体包括服务提供方和客户。服务提供方是指具备合法资质，提供钟点工服务的个人或机构；客户是指需要钟点工服务的个人或机构。
1.3 协议范围
本协议范围包括钟点工服务的项目、时间、地点、标准等内容，以及双方在服务过程中的权利与义务。
1.4 法律适用
本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
1.5 协议生效
本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。
第二章：服务内容
2.1 服务项目
（1）家务清洁：包括卧室、客厅、厨房、卫生间等区域的清洁；
（2）洗衣做饭：按照客户要求进行衣物的洗涤、烹饪等工作；
（3）照顾老人：协助老人进行日常生活照料，如饮食、出行等；
（4）看护儿童：在看护期间，确保儿童的安全，协助儿童完成日常生活照料；
（5）其他服务：双方约定的其他服务项目。
2.2 服务时间
服务提供方应按照客户的需求提供服务，具体服务时间为双方约定的时间。服务时间可根据双方协商进行调整。
2.3 服务地点
服务提供方应在客户指定的地点提供服务。
2.4 服务标准
（1）家务清洁：保持卧室、客厅、厨房、卫生间等区域的清洁卫生，物品摆放整齐；
（2）洗衣做饭：衣物洗涤干净，烹饪的饭菜符合食品安全和口味要求；
（3）照顾老人：关心老人的生活需求，确保老人身心健康；
（4）看护儿童：在看护期间，确保儿童的安全，协助儿童完成日常生活照料；
（5）其他服务：按照双方约定的标准提供服务。
第三章：服务费用
3.1 费用标准
（1）家务清洁：每平方米____元；
（2）洗衣做饭：每餐____元；
（3）照顾老人：每月____元；
（4）看护儿童：每月____元；
（5）其他服务：双方约定的费用标准。
3.2 支付方式
（1）现金支付；
（2）转账支付；
（3）其他支付方式：双方约定的支付方式。
3.3 费用调整
服务提供方应按照市场行情和双方协商的原则，对服务费用进行合理调整。
3.4 费用退还
在协议有效期内，如服务提供方未能按照约定提供服务，客户有权要求退还已支付的费用。具体的退还标准和程序双方可以协商确定。
第四章：服务人员
4.1 人员资质
服务提供方应确保派遣的服务人员具备相应的资质，包括但不限于：有效身份证件、健康证明、职业资格证书等。
4.2 人员更换
服务提供方应根据客户的需求和实际情况，为客户提供合格的服务人员。如服务人员不符合客户需求，服务提供方应及时更换。
4.3 人员培训
服务提供方应对服务人员进行定期培训，提高服务人员的服务质量和服务技能。
4.4 人员管理
服务提供方应对服务人员进行管理，确保服务人员遵守客户的规章制度，维护客户的合法权益。
第五章：客户义务
5.1 提供服务条件
客户应提供服务人员工作时所需的基本条件，包括但不限于：劳动工具、生活用品等。
5.2 配合服务
客户应协助服务人员提供服务，如提供服务人员的工作安排、提供相关资料等。
5.3 费用支付
客户应按照本协议约定的时间、方式支付服务费用。
5.4 损害赔偿
如客户因故意或过失导致服务人员人身损害，客户应承担相应的损害赔偿责任。
第六章：服务提供方义务
6.1 服务提供
服务提供方应按照本协议约定提供服务，确保服务质量和效果。
6.2 人员派遣
服务提供方应按照客户的需求及时派遣符合条件的服务人员。
6.3 质量保障
服务提供方应建立健全质量保障体系，确保服务人员的服务质量。
6.
第八章：违约责任
8.1 服务提供方违约
服务提供方未能按照约定提供服务或未能达到服务标准的，应按照客户的要求及时改正或赔偿。
8.2 客户违约
客户未能按照约定支付服务费用的，应支付逾期付款的违约金，违约金的标准双方可以协商确定。
8.3 违约赔偿
因一方违约导致另一方损失的，违约方应承担赔偿责任。具体赔偿金额双方可以协商确定。
第九章：争议解决
9.1 协商解决
双方应通过友好协商的方式解决争议。
9.2 调解解决
如协商不成，双方可以寻求第三方调解，调解不成的，
9.3 仲裁解决
争议可以提交仲裁机构进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力。
9.4 法律途径
如仲裁不成，双方可以通过法律途径解决争议。
第十章：隐私保护
10.1 保护原则
服务提供方应严格保护客户的隐私，不得泄露客户的个人信息。
10.2 信息收集与使用
服务提供方收集的客户信息仅用于提供和改善服务。
10.3 信息披露
未经客户同意，服务提供方不得向第三方披露客户信息。
10.4 信息安全
服务提供方应采取合理措施保护客户信息的安全。
第十一章：协议的解除
11.1 解除条件
双方同意解除协议的，可以协商解除本协议。
11.2 解除程序
协议解除应当书面确认，并由双方签字或者盖章。
11.3 解除后义务
协议解除后，双方仍应履行解除后的义务，如结算费用等。
第十二章：附则
12.1 定义
本协议所用术语的含义在本协议中有明确定义。
12.2 通知方式
双方可以通过书面形式或其他双方认可的方式进行通知。
12.3 完整协议
本协议是双方完整的意思表示，取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。
12.4 合同附件
本协议附件是本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。
第十三章：其他约定
13.1 服务期限
本协议的服务期限为____年，自协议生效之日起计算。
13.2 服务续约
双方同意在服务期限届满前____个月协商续约事宜。
13.3 特殊情形处理
如遇到不可抗力等特殊情形，双方可以协商调整服务提供的时间和方式。
13.4 双方的其他约定
双方还可以约定其他与本协议有关的事项。
第十四章：附件
14.1 服务人员名单
14.2 服务项目明细
14.3 费用计算明细
14.4 其他相关文件
甲方（签字）：_________ 日期：____年__月__日
乙方（签字）：_________ 日期：____年__月__日
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1.1 甲方指定服务内容
甲方有权根据自身需求，在协议有效期内，要求乙方增加或减少服务项目。增加的服务项目，甲方应支付相应的费用；减少的服务项目，甲方不得要求退还已支付的费用。
1.2 甲方监督权
甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，如发现服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方及时改正。乙方未能及时改正的，甲方有权要求乙方支付违约金。
1.3 甲方变更服务时间
甲方可以根据自身需求，在协议有效期内，要求乙方调整服务时间。乙方应尽量满足甲方的要求，如无法满足的，双方可协商解决。
1.4 甲方提前终止协议
甲方在协议期限内，如有特殊情况，可以提前终止协议。甲方应提前____天书面通知乙方，双方协商解决终止后的相关事项。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
2.1 乙方服务人员要求
乙方应确保派遣的服务人员具备相应的资质，如：有效身份证件、健康证明、职业资格证书等。如服务人员不符合甲方要求，乙方应及时更换。
2.2 乙方服务质量保障
乙方应保证服务人员的服务质量，如因服务人员原因导致服务质量不符合约定，乙方应承担相应的违约责任。
2.3 乙方保密义务
乙方应对甲方的隐私和商业秘密予以保密，不得泄露给第三方。如乙方违反保密义务，乙方应承担相应的违约责任。
2.4 乙方不可抗力
如乙方因不可抗力导致无法履行协议，乙方应立即通知甲方，并提供相关证明文件。如不可抗力持续发生，双方可协商延长协议期限或终止协议。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
3.1 第三方中介职责
第三方中介应负责协调甲乙双方的关系，确保协议的履行。如因第三方中介原因导致协议无法履行，第三方中介应承担相应的责任。
3.2 第三方中介费用
第三方中介在协议履行过程中产生的费用，由双方协商承担。如费用发生争议，双方可寻求法律途径解决。
3.3 第三方中介的权益保障
第三方中介在履行协调职责过程中，有权要求甲方支付合理的协调费用。如甲方未能支付协调费用，第三方中介有权终止协调服务。
3.4 第三方中介的保密义务
第三方中介应对甲乙双方的隐私和商业秘密予以保密，不得泄露给第三方。如第三方中介违反保密义务，第三方中介应承担相应的违约责任。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 服务人员名单
2. 服务项目明细
3. 费用计算明细
4. 服务时间安排
5. 服务质量标准
6. 服务人员培训记录
7. 服务人员健康证明
8. 服务人员职业资格证书
9. 客户需求调查问卷
10. 服务提供方管理制度
11. 客户保密协议
12. 服务项目变更申请表
13. 服务费用支付凭证
14. 服务合同续约申请
二、违约行为及认定：
1. 服务提供方未能按照约定提供服务或未能达到服务标准的，视为违约。
2. 客户未能按照约定支付服务费用的，视为违约。
3. 服务提供方未能按照约定时间派遣服务人员的，视为违约。
4. 服务提供方未能保守客户隐私的，视为违约。
5. 任何一方未履行合同约定的义务的，视为违约。
6. 因不可抗力导致无法履行协议的，不视为违约，但需提供相关证明文件。
三、法律名词及解释：
1. 钟点工服务协议：指甲方与乙方之间关于钟点工服务提供的合同协议。
2. 不可抗力：指无法预见、无法避免、无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。
3. 违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。
4. 服务质量：指服务人员提供服务时的质量标准和要求。
5. 保密义务：指合同双方对对方的商业秘密和隐私予以保密的义务。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 服务人员不符合客户需求：及时更换服务人员，直至满足客户需求。
2. 服务费用支付争议：查看支付凭证，核实支付金额，协商解决争议。
3. 服务时间调整：提前协商一致，调整服务时间。
4. 服务质量问题：要求服务提供方及时改正，或支付违约金。
5. 隐私泄露：要求违约方停止泄露，承担违约责任。
6. 不可抗力事件：提供相关证明文件，协商延长协议期限或终止协议。
五、所有应用场景：
1. 家庭钟点工服务
2. 企业员工福利外包
3. 医院病人护理服务
4. 养老院照料服务
5. 社区家政服务
6. 临时性钟点工需求
7. 长期钟点工服务合同
8. 钟点工服务人员培训与评估
9. 钟点工服务费用结算
10. 钟点工服务合同续签与终止