管理者素养与发展讲解学习.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,管理者素养与发展,一、成长中的“烦恼”,1,、面试的体会,面试经历；5年3000名,面试烦恼；真诚表演，上帝怜悯,系统思考；人才流失，成长之路,副产品喜悦,中大型企业成长的烦恼，组织体系弱化,3年300位，300位经理人，,2,、区域梯度、选择与影响,三大流域；黄河、长江、珠江,四大梯度；三角区域，沿海，中部，西部,五大级别；一类城市（上北广深）,开放度指数,500万，,100-200万，,50万左右，,10万左右,青岛，吉威，39岁,上海，王英臣，29岁,3,、行业脉络、选择与影响,分类,宏观；房地产、制造业、商业与渠道、网络信息、金融,中观；工业品类，快消品类,微观；资金、技术、人力、人才、信息流量,案例；青岛，唐伟，,37,岁，,广州，孟国林，,47,岁，,启示；本行业历史感，结构感,4,、企业特性、选择与影响,分类；大型企业；徘徊性，增长性,小型企业；生存性，发展性,分类；经营；周期、规模、业绩、盈利,组织；老板、管理、文化、制度,敖新华：,35,岁，小企业，中等收入，五组织感，（吴迪南，,41,岁）,李光明；,35,岁，中企业，较高收入，无组织感。,刘伟平；,35,岁，中企业，中等收入，有组织感，,5,、个人历程、影响与感悟,客观；职位表现、价值与经历，专业，特长的展示,主观；个人思维与表现，人脉，圈子,含油量；含油与含金，真诚与虚荣，,结构度；经验与知识，平衡与发展，,启动性；成功与幸福，激情与创新,30后=激情+历练，40后=历+启动，50后=稳健+调整，,6,、成长的历程,我的专业?-张喆的提问？,97年的困惑；地理？哲学？邮电？销售？,98年的思考；,99年的思考；,展示的机会；2000年的等待-2003年1月,阶段性转型；2008年的思考-我们的专业？,现实的认识；经理人的成长之路,7,、启示,启示；,专业是,-,没有根据地，就没有一切,背景是,-,平台与阅历，核心人脉,自信为,-,本岗位、职位创造业绩,创新为,-,自我觉醒，超越,矛盾体系,;,8,、职业结构的五角,经理人的“五角评价模型”,-,综合指数,行,区机会,-行业、区域性地位与发展性,企业价值-企业成果、上级评判与期望,职业阅历-实践性经验与成果,专业经历-知识体系与逻辑能力,个人潜质,-,成果、结构、潜能与创新力,9,、中国企业的崛起,改革开放的天时,10,、中国的经济模式的特点,市场与计划混合制,投资推动型,二、管理者的“原点”,内容提要；,1,、产业社会“危机”,2,、公司组织“藩篱”,3,、管理者的“原点”,1,、近代产业史,公司的力量,产业演进轨迹,-,历史的，逻辑的,“我们能看多远的过去，就能看多远的未来”,重商主义阶段，,1621年,，,论英国在印度的贸易,托马斯曼,借助国家之手，通过贸易掠夺殖民地资源,看不见的手阶段，,1776年，,国富论亚当斯密，,揭示了财富创造和积累的秘密。,看得见的手阶段；,1977,看得见得手,钱特勒（美）产业发展动力,借助管理之手，分工协同，创造大型企业,2,、新时代的“崛起”,全球化挑战,-,世界是平的,AG,时代,25,年,-,信息与网络渗透，,新经济时代,-,新大陆（无国界、虚拟、金融）,新文化时代,-,多元化与冲突,农民 斧头 拖拉机 联合收割机,工人 镰刀 机械图纸 三维数控,士兵 步枪,56,万美元,56,亿的驱逐舰,3,、网络的,“,冲击,”,组织类型；,人力、资金与技术型,-,知识、信息与创新型,家族、人脉与权力型,-,信仰、理性与文化型,现代信息型组织,职位权威,-,管理架构,控制与监控,人性弱点,知识威信,-,知识逻辑,自然秘密,上帝的面纱,人格威信,-,心理认可,直觉感受,潜意识认可,管理,-,魔力，手段,4,、管理面临的,“困境”,中国问题；,转型的痛楚,产业大国，市场大国,传承与创新，呼唤创业者与经理人的成长,时代的变迁,管理成本,-,管理对象,-,管理手段,-,5,、公司是,什么？,矛盾的统一体；,组织？,制度？,文化？,生存方式？,生活方式？,天使,现代文明,财富,创新创造创始,魔鬼,-,贪婪与欲望的平台,-,利益最大化,6,、公司是家园？战场？,舞台？,思考一：生存与生活的基本条件,思考二：人生观形成的启蒙学校,思考三：成长与成熟的阶梯,思考四：竞争与比赛的运动场,7,、组织的,“束缚”,与,“病态”,组织的类型；,行业、历史、规模、资金、技术、人才、文化、开放度,管理者现实；,组织的四大压力从不同层面、角度与方式束缚着管理者，,致使日常经营,持续陷入扰乱、阻隔、封闭与低效惯性的困,最终导致企业组织的整体低效与失效。,体系结构；“城楼”“大街”和“小巷”，“城外”,8,、组织局限与,“束缚”,现实一：,“,阻隔性,”,，干扰被动受困,现实二：,“,惯性,”,，疲于应付,现实三：,“,冷酷性,”,，整体失效,现实四：,“,封闭性,”,，坐井观天,9,、管理哲学的,“,颠覆,”,管理对象；,管理别人,-,管理,“,自己,”,自我引导,-,观念意识,-,思维方式,行为方式,管理方式；,直接管理,-,间接管理,-,直接影响,系统转化；知识创意信息,间接要素,转化直接,数量倍增,人才成本,放大,精神放大；管理者,快乐出激情,自我引导,工作动力,成效,组织成效,物质放大；一个铁钉,一只马蹄,一匹骏马,一位将军,一场战争（强关联性）,10,、产业进化,企业发展 个人成长有效性,1,、产业有效性,1,、管理者有效性,2,、公司有效性,有效性是,可以学会吗？,实践经验,思维方式,观念结构,理论知识,行为方式,心智模式,11,、核心中的“原点”,-,心智模式,12,、组织的希望,社会；大生态,-,大系统效率 （外部世界开放体系）,组织；中生态,-,小系统效率 （组织生存价值与意义）,个人；小生态,-,点效率 （学习、实践与习惯）,三者相互依存、相互作用。,有效性是一种后天习惯，可通过,“,练习,”,而学会。,-,卓有成效的管理者,德鲁克（美）,1966,年,对管理者的选择不是工作重点，对其培训才是重点。,-,管理成就生活,马利克（奥）,2000,年,三、管理者的“支点”,内容提要；,1、,“经营支点”,-,资源与成果,2、,“组织支点”,-,思维与方式,3、,“决策支点”,-,时间与空间,1,、有效的经营支点,“有限干柴，把水烧开”,有限资源,-,有效成果,资源总汇；资金、技术、市场、人才、时间、品牌、,核心资源；？,2,、有效的核心资源,时间三性；自然、经济、人文,时间模式；道具，主题；,组织模式；,快速、极速、节奏,-ZARA,运营模式,个人模式；,结构决定功能，效率；岁月、习惯决定命运,3,、,ZARA,的高速模式,企业,销售额,平均售价,剩货,欧洲一流企业,20,亿欧元,65,20,典型国内企业（,1,）,2,亿人民币,65,15,典型国内企业（,2,）,7,亿人民币,60,以下,40-50,以上,Zara(2005,年,),西班牙,60,亿欧元,85,10,飒拉,创始人 阿曼西奥。奥尔特加,西班牙人，现年,74,岁,净资产,240,亿美元,08,年，,西班牙时装界之父，,50,万人就业,4,、运营策略,-,闪电抄袭；,聘请近,300,名设计师,穿时装发布会,时尚场所,灵感,时尚信息,迅速反馈总部，专业设计团队改版设计，,12,万款。几千万欧元,侵权罚款。,海量选优；,流行时装,年推款式,2,千,-4,千款，优衣库,GAP,更少，,ZARA,推,1,万多款新品,4,万多 款,迎对短生命周期，,17,次胜,3,次。,眨眼跟进；,从设计到成品上架,2,周左右；上架一周,观察,如改进,两周完,成，如不佳,立刻撤下,如不错,同量追加,热销款,在店里,4,周内。,弹性生产；,投资建设,18,个工厂,控制,50,产能（关键）控制,确保加工过程按质、按量和按期通过。每工厂都预留出一些产能,以应付紧急订单。,“快速,配送,”,投资建设大规模,两个配送中心,规模,60,多万平米。,24,到欧洲门店,48,美国,60,日本和中国，各个环节速度或通过能力匹配,使整个系统协调起来。,消费,投资,每日事务处理 自我钻研、运动,日常营业 学习、磨炼技术、英语学习,预约事件 改善饮食生活,处理重要的电子邮件 家人团聚,浪费,耗费,参加酒会 玩、消遣类如饮酒、,上下班交通耗时 打电子游戏,其他的交通耗时 抽烟,回复不重要的 无聊地看电视,电话、电子邮件,纯粹为履行义务 毫无意义的酒会,参加的会议 闲聊,观看肥皂剧,重要度 高,紧急度 高,紧急度 低,重要度 低,胜间和代的时间分类,花费,投资,浪费,消耗,重要度 高,紧急度 高,紧急度 低,重要度 低,60%,20%,15%,5%,一般现状比例,5,、企业,经营支点的,实践,要事优先，聚焦战术,不对称竞争；时间，空间，资源,战争原则；竞争原则,案例,3,；济南一诺家俬有限公司,7,年，,1500,万,市场销量,-,口碑,价位,-,新品,-,自信,6,、成果来源于聚焦,温州光科剃须刀,产品系列；昨日黄花、如日中天、明日之星、特殊产品、,抱冷门产品、管理者自大产品、疑惑产品,教训；,1,、主将精力专一；两面同时开战，当前未来，追求所谓平衡、完美,2,、全力经营成功；如看到曙光，应全力以赴，孤注一掷,3,、敢于正确冒险；不最大限度降风险，应扩机会，远见，勇气,7,、与客共舞（快消品）,江苏洋河,集团，杨廷栋、张雨柏,-,海之蓝，天之蓝，梦之蓝,2007年，售24.23亿元,2008年,，销售,37.5亿元,2009年,，销售,47.0亿元，,2010年,，销售,75.44亿元,，,洋河蓝色经典则是把,品牌、渠道、终端的优势合起来，,步骤一；为品牌赋予内涵，提升品牌，,步骤二；强化终端，让客户体验产品，感受到洋河文化与品质；,步骤三；强化后终端，抓价值客户，形成准团购模式；,8,、经营支点的归纳,-,投入与产出,经营的误区,豪情投入的情节；晚宴喝酒、眼睛肚子，,粗放经营的情节；,案例；济南一诺,顺德志众,9,、组织支点,-,思维与方式,组织能力,“,真诚表演，满场喝彩”,团伙,-,团队，有机组合，超越利益,“一群平凡的人做成不平凡的事,”,案例；杭州新族车饰有限公司,-,找对人,青岛尚辉彩印包装公司-,留住人,10,、组织思维,-,结构,组织思维；,专业主义,-,（日）大前研一，,2005,年,专业不是职业，职业人士不一定是专家。,预言；未来任何人都可以成为专家。,预见能力,-,视野格局,构思能力,-,逻辑思考,讨论能力,-,辩证思考、组织与整体,适应矛盾能力,-,积极适应、实践与创新,11,、组织思维；三线融合,市场线、技术线与管理线,谁说大象不能跳舞？,郭士纳，外行领导内行,三突破；,外部；企业圈，商业意识，机会点，进入客户价值链,内部；,“,专业、职务或部门,”,界限阻隔、障碍，形成整体。,自身；思维定势，傲慢偏激，固执变态、实践与学习,12,、组织方式,组织结构；,组织方式；,例,6,；,上海康柏医疗投资公司,-,未来发展需要组织功能,问题；利益形成的结构，情感，纯朴文化,培养新人；,培养模式,-,德才的比例,培养路径,-,历练与成果（猛将出于卒武,宰相出于布衣）,13,、组织成长的模式,分层培训,10,年第,4,期,基层人员；三心,-,忠心、责任心、专心,群众性运动，营造文化生态，电影，学习，会议,中层人员；三力,-,外功力、内功力、向心力,定期读书，集中引导，个别交流。,高层人员；三思考,-,战略、组织、事业思考,走出去周期，请进来阶段 静下来长期,14,、总结,企业现实误区；,猢狲散，无功能，功能弱，形虚设，分钱营，无钱分,组织功能的特点；,周期论，协同论，制度论，文化论,四个阶段的实践；,1,、简单有效,2,、制度规范,3,、制度激励,4,、文化引导,15,、有效的决策支点,路口选择，走向光明；（人生，命运在于选择）,埋下种子，收获成败。,决策的时间跨度,-,战略性,性相近，习相远,钓鱼与织网,决策的系统思考，近期，远期，对立统一,16,、有效的决策支点,决策的空间跨度,-,辩证性,物有本末，知所先后，则近道也,人事决策，,经营模式的寻找、形成与建立,经营模式的创新、变换与改进,17,、有效的决策支点,决策的原生态,-,创新性,决策前提；系统思考，正面与反面,有效决策；先有见解，后有事实,是否决策；益损与是非,决策要素；本质与系统，主客观辩证,电脑与人,;,目的与手段,四、发展中的“起点”,内容提要；,1,、目标与责任,2,、专业与形象,3,、商务与组织,4,、跨越与创新,1,、责任于心,奥巴马的文章,儿子的引导,三元张总苦闷,HR经理人的忠告,经营与管理思考,2,、目标在心,美国耶鲁大学的测试；,有目标，模糊目标，小目标，没目标,目标的牵引力，,目标的设计；本月，本年，,5,年,目标的阐述；主目标,10,字，分目标,30,字,高低，远近，清糊,3,、专业的价值,专业是根据地（红军）,专业是,背景，,个人成长的经历,积累；历史的就是逻辑的,专业是机会,4,、“专业”结构,两头思考；经典与实践,选择思考；形成的经验,“选择能力是在选择中提高的”,1,、善选报纸；定期剪报，定期分类,2,、善选杂志；时间，发行量，特色,3,、善选书籍；西方，国内，核心思想沉淀,4,、善选老师；两种类型，三层知识，,5,、善用网站；时尚型，学术类,5,、培养“形象”素养,1、气 质-历史生态、心智与能力,2、服 装-自信、实力与品位,3、口 才-综合能力、思维模式,4、体 态-涵养、修养与镜头感,5、礼 仪-行进礼、送别礼,总结；真诚+表演-有机融合（纯情+浪漫）,6,、商业能力、思维与方式,商业的第一表现力；口才,声音,-,会泄露一切“秘密”,研究,；沟通中，,35%是通过听觉来实现的,。,交流,;通过“副语言”来表达,的,包括,；音质、音频、音调、语速、节奏、用词,.等。,电话；声音占效果的,90%,，具有独特、动听、有魅力声音的价值。,7,、商业思维与方式,养成,“,良好的思维方式,”,“,良好的学习习惯”,阅读力：定期书店采购与阅读杂志。,写作力：定期记录、总结与归纳的良好习惯。,倾听力：定期与优秀的人士沟通、交谈。,说话力：定期与自己或友邻团队讨论与演讲。,思考力：思考问题，善于自我教育与自我反思。,面试的演练，现场对话,8,、组织阅历,“人脉”的价值,人缘；做的好，不如围得好；,人气；先做小，会做小，才能做大（人是靠抬起来的）,人脉；经营，人际关系是生产力吗？,管理，时间、成本、技巧，诚意,淘汰；人圈决定你的命运,应酬；低节奏，低成本，距离性维护,经营；投资-结构与节奏,9,、透视“组织”的商务脉络,决策结构五星图,-,三对矛盾；,1,、初级采购者,2,、初级使用者；,3,、资金把关者,4,、技术把关者,5,、决 策 者；,权力重心的结构；显性，隐性,权力重心的游离；动态，静态，,-,桌面，桌下；主题与背景,10,、建立个人阅历积累的方式,推荐八部,最具价值的“组织阅历”优秀影片,1,、,优势合作,2,、,解构企业,3,、,惊爆内幕,4,、,魔鬼营业员,5,、,亮剑,6,、,潜伏,7,、,风,8,、,杜,11,、组织阅历的培养方式,经验；发生在“自身”，反思过程，见识高手，,学习；逻辑结构，多层思维；不懈努力,1,、熟悉背景；行业，区域，历史,2,、认清体系；权力、技术、流程、人脉、情感，部门“结构”,3,、读懂个人；四层面具，洞悉人性，读心术，,4,、把控过程；过程、结构判断，个人表现力；影响力,案例；苏州鲁德贝有限公司，有无权力？是否真诚？,12,、总结；,企业=战略+组织,经营模式=亮剑-雪豹,组织模式=潜伏-旗袍,13,、系统的思考,17年的学习经历；5年，5年，4年，3年,24年的职业生涯；4年，5年，5年，10年,生态与时代，始终会威胁我们,而我们战胜它的勇气，唯有内心深处改变，,人生的价值？（贡献）,成功的含义？（梦想）,14,、职场的“再启动”迫在眉睫,新经济时代的到来,新大陆经济的特点；能力主义,战略经营与组织都在发生着巨变；,-,麦肯锡的需求；智者，商者，领者,成功是一种状态；“积极进取，勇于冒险”,“高瞻远瞩，百折不挠”,15,、“再启动”的系统思考,时间；,人脉；,金钱；,身体；,远见；,激情；欲望,=,赌性，破釜沉舟，孤注一掷，大胆实践,16,、现实,-,新大陆企业,现实；浮躁、轻狂、虚荣，但孕育巨能,体制衰退；企业“猝死”？大企业会埋没优秀人才吗？,网络世界；几千年生意方式，传统改变，,新大陆企业；,ZARA,；“速度”就是生命，利润的源泉,戴尔；“概念”与创意胜于“数字”,思科；“模式形成高效率”,沃尔玛；全球采购，卫星管理，,14,国,6600,家商场，数万家供应商,亚马逊；客户体验,-,数据统计,17,、职业规划的建议,内功型经理；总体格局，营销结盟，组织着手,外功型经理；积累期,-,发展期,-,调整期,第三周期“综合征”,-,“综合竞争力”,五年职业规划,专一信仰；形成专业主线，搭建知识结构，形成演进方式,花心冲动；透视外界动态，定期进城开眼，建立微观人脉,格局提升；自我管理，自我觉醒，自我修炼,谢 谢！,此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢,