公司企业年度工作计划.doc

XXXXXXXXXX有限公司
2019年度年度工作计划
编写时间：2019年1月18日

目录

第一部分：总纲 2

第二部分：2019年经营目标 2

第三部分：2019年工作计划 3
一、构建和完善公司组织运营体系，明确部门岗位职责。 3
二、加强公司企业文化宣导，建设学习型、协作型团队。 3
三、增强企业技术研发能力，丰富公司产品。 4
四、把握市场脉搏，拓展业务渠道，提升经营目标。 4
五、开源节流，提高议价能力，加强成本控制管理。 6
六、充分发挥财务的核算和监督作用，为公司经营决策服务。 6
七、安全施工，品质经营，保障公司持续发展。 7

第一部分：总纲
随着人们工作与生活中对智能、便捷、健康、安全的需求不断提升，为公司发展提供了良好的机遇，机遇也意味着挑战。只有不断挑战自我，实现自我超越我们才能赢得新发展机遇。夯实业务能力、理顺管理流程，逐步构建高效运作的运营管理机制，打造符合智能科技发展要求的管理团队；开源节流，努力提升产品销售和市场开拓水平，努力为客户提供优质的产品和服务。抓住智能科技及安防监控市场兴起的机遇，在稳定与强化以往业务和关系客户的同时，要努力创新和开发新的业务渠道和客户，打破以往业务经营瓶颈，努力开创公司新的局面。

第二部分：2019年经营目标
1、推行目标管理，实现销售额 万元，利润 万元。
2、应收款回收率 %以上。
3、新增项目 个。
4、客户满意度90%以上。
5、新增员工 名，其中新增管理人员 名，专业技术人员 名。
6、构建积极向上的企业文化，每季度开展团建活动1次。
7、提升员工素养及专业技能，每月开展内部培训1次。
8、全年0重大安全和质量事故。

第三部分：2019年工作计划
一、 构建和完善公司组织运营体系，明确部门岗位职责。
企业的组织架构决定着企业的发展方向。公司2019年将以稳定、合理、健全的原则，优化工作流程，节约人力成本、合理配置管理幅度、提高效率，保证企业的运营在既有的组织结构中运营良好、管理规范、不断发展，做到责任明确，保障各项工作顺畅运行。
2019年公司组织架构计划如下：
(组织架构图）

二、加强公司企业文化宣导，建设学习型、协作型团队。
企业文化的塑造是一个长久持续性的发展问题，在一个企业的发展过程中企业文化必不可少。从发展战略性的长远性的眼光来看，从目前企业的自身条件来制定将来企业文化将是任重而道远。企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。
首先，对所有新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。
其次，建立培训体系，根据各部门的需求以及公司生产和营销工作的需要，以内部培训的方式，开展员工入职培训、岗前培训和在职培训工作。组织开展专业知识，生产/营销技能，企业文化的培训，增强员工对企业的认知度及认同感，提高员工素质，增强员工责任和团队协作意识。

三、增强企业技术研发能力，丰富公司产品。
今年需加大对新客户和新产品的开发力度。根据电子科技市场的需求，需向更新且实用的新领域靠近，为公司提供更多的产品及服务支持，改变目前我公司产品结构单一的不利局面。对新产品开发工作要制定全年工作计划开展，按期保质保量完成开发任务。并且最大限度地稳定产品质量和提升客户满意度，为树立公司长期品牌效应，再以品牌效应占领市场打下基础。

四、把握市场脉搏，拓展业务渠道，提升经营目标。
加强营销队伍建设,建立产品市场信息搜集渠道，及时反馈和分析市场需求和变化，制定和调整营销策略，以适应市场的要求。采用攻关的方式，列出本年度要重点开发的大客户，寻求合作；在开发新客户的同时，了解客户的发展潜力，重点培养几个新客户，是今年营销工作的主要方针和目标。
要实现经营目标，营销部门今年应重点做好以下几点工作：
1） 壮大营销部门队伍,并培养出熟悉行业，产品专业知识，有一定业务能力的业务精英。市场部要扩大增至3-4人，业务员可通过内培外招方式。老客户上由业务员进行跟进和沟通。市场经理全力跟进新客户的开发和培养工作。对于一个业务员，专业知识非常重要，对产品知识和整个市场概况的了解和认识的深刻与纯熟与否，直接决定了业务员能否很好的跟进和沟通客户，所以在今年，公司将通过开展定期的专业知识培训工作以及技术讨论会，利用这些机会让业务员更深刻了解公司产品和质量，以及通过信息搜集和讨论来关注行业动态，分析我公司和同行业公司的优劣势，做到知已知彼，扬长避短，适时调整相应对策。
2） 加强营销团队建设，增强团队合作，创造良好的工作激情和氛围。如今从各大企业发展模式来看，现在是一个团队合作的时代，今年公司要建立良好的沟通机制，例会机制，形成团队意识，与各部门之间和各分公司之间要多交流、多合作，才能不断增长业务技能，达到共赢。
3） 服务老客户，开发新客户，建立完善的客户资料档案，并随时跟踪了解他们对产品的使用情况，做好售后的服务工作，听取他们的建议并认真分析整改。给客户营造良好的售后服务印象，寻求更深入的合作。在新客户的开发上，根据去年一年的摸索，今年的新客户开发主要可以通过以下几个方面去突破。
①寻找合作营销人员或开发业务合作伙伴关系
利用身边熟人朋友及集团其他分公司同事，或者可以是各相关重要部门管理人员的朋友亲属的关系网，与他们达成合作，通过转介绍共同开发更多的潜在客户。
②2019年我们要完善公司的线上线下宣传，通过集团官网、微信公众号等让公司的经营理念、服务宗旨、产品品质、技术实力更好地展示出来，也让客户更好地了解我司，只有获得了客户的了解及信任，才有可以洽谈进一步的合作。
③搜集本市及周边城市的潜在客户信息和相关资料。采用信件投寄资料，电话联系，以及实地走访的模式开发有实力的、能长期合作的大客户。例如房地产开发商、校园、政府机关、物业公司等，通过主动拜访发掘用户需求，进而促成合作。

五、开源节流，提高议价能力，加强成本控制管理。
1）时刻关注市场风向，在保持与原有供应商的良好合作关系系的同时，要发掘更多优质且性价比高的供应商，做得货比三家，最大限度争取价格优势，帮助降低公司成本。
2）积极寻求内部合作或自主研发，加强资源综合利用，降低成本。并确保生产物料按计划及时供应。

六、充分发挥财务的核算和监督作用，为公司经营决策服务。
充分利用集团财务部的核算监督功能，逐步完善和规范产品报价、成本费用核算、回款、开票等工作，财务管理要切入到销售和经营管理工作当中，提出科学合理的财务建议。强化财务部门对成本费用的监督职能，同时落实财务对仓库存储数据管理的监督职能，对物料采购、物料管理、物料利用等工作环节提出财务意见。

七、 安全施工，品质经营，保障公司持续发展。
通过宣传培训强化员工安全施工意识，加强设备的检修管理，对施工现场进行周期性安全检查，将有安全隐患的设备、环境的管理落实到责任人。坚决执行公司安全施工管理制度、消防安全和安全保卫管理制度。2019年全年杜绝重大生产施工安全事故，杜绝消防事故的发生，确保公司财物安全。

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