2025版软件使用许可及服务合同.docx

编号：__________

2025版精选软件使用许可及服务合同

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025版精选软件使用许可及服务合同
合同目录
第一章：合同主体及定义
1.1 甲方（软件使用者）
1.2 乙方（软件提供商）
1.3 合同标的
1.4 软件许可
1.5 服务内容
第二章：软件许可范围
2.1 软件版本
2.2 授权用户数量
2.3 软件使用地域
2.4 软件功能权限
2.5 软件升级与更新
第三章：合同期限
3.1 许可期限
3.2 服务期限
3.3 续约条款
第四章：费用与支付
4.1 许可费用
4.2 服务费用
4.3 支付方式
4.4 发票开具
第五章：软件使用与维护
5.1 软件安装与激活
5.2 软件使用指南
5.3 技术支持与培训
5.4 软件故障与修复
第六章：知识产权保护
6.1 软件版权
6.2 商标权
6.3 专利权
6.4 保密义务
第七章：违约责任
7.1 甲方违约
7.2 乙方违约
7.3 违约赔偿
第八章：争议解决
8.1 争议解决方式
8.2 管辖法院
第九章：合同的变更与终止
9.1 合同变更
9.2 合同终止
9.3 合同解除
第十章：附则
10.1 合同生效
10.2 合同附件
10.3 合同修订
第十一章：保密协议
11.1 保密信息
11.2 保密义务
11.3 保密期限
第十二章：技术支持与维护服务
12.1 技术支持服务内容
12.2 维护服务内容
12.3 服务响应时间
第十三章：附加条款
13.1 软件许可范围调整
13.2 服务内容变更
13.3 特殊事项约定
第十四章：其他
14.1 法律适用
14.2 语言版本
14.3 合同解除与终止后的权利义务
合同编号_________
第一章：合同主体及定义
1.1 甲方（软件使用者）：指具有合法经营资格的企业或个人，购买并使用乙方提供的软件产品及服务。
1.2 乙方（软件提供商）：指具有软件开发、销售和服务资质的企业，提供甲方使用的软件产品及服务。
1.3 合同标的：本合同标的为乙方提供的软件产品及服务。
1.4 软件许可：乙方授予甲方在合同期限内使用软件产品的权利。
1.5 服务内容：乙方为甲方提供的软件产品技术支持、培训和维护等服务。
第二章：软件许可范围
2.1 软件版本：甲方享有使用乙方提供的最新版本软件产品的权利。
2.2 授权用户数量：甲方可根据实际需要，授权适当数量的用户使用软件产品。
2.3 软件使用地域：甲方可在全球范围内使用软件产品。
2.4 软件功能权限：甲方享有软件产品所有功能的使用权，但需遵守相关法律法规。
2.5 软件升级与更新：乙方应及时为甲方提供软件产品的升级与更新服务。
第三章：合同期限
3.1 许可期限：自合同生效之日起至合同到期日止。
3.2 服务期限：自合同生效之日起至合同到期日止。
3.3 续约条款：如需续约，双方应在合同到期前一个月内协商并签订续约协议。
第四章：费用与支付
4.1 许可费用：甲方应按照合同约定的价格支付软件许可费用。
4.2 服务费用：甲方应按照合同约定的价格支付乙方提供的服务费用。
4.3 支付方式：甲方可通过银行转账、等途径支付费用。
4.4 发票开具：乙方应按照甲方的要求开具正规发票。
第五章：软件使用与维护
5.1 软件安装与激活：甲方应按照乙方的指导进行软件安装与激活。
5.2 软件使用指南：甲方应遵循软件使用指南，正确使用软件产品。
5.3 技术支持与培训：乙方提供电话、在线客服等技术支持，以及必要的培训服务。
5.4 软件故障与修复：乙方应在接到甲方故障报告后，及时提供故障排查与修复服务。
第六章：知识产权保护
6.1 软件版权：乙方拥有软件产品的版权，未经乙方授权，甲方不得复制、传播或公开演示软件产品。
6.2 商标权：乙方拥有软件产品商标的所有权，甲方未经许可不得使用与乙方商标相似的标识。
6.3 专利权：乙方拥有软件产品相关专利权，甲方应遵守相关法律法规。
6.4 保密义务：双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等保密信息承担保密义务。
第七章：违约责任
7.1 甲方违约：甲方未按照合同约定支付费用、违反法律法规或违反合同约定的其他义务的，应承担违约责任。
7.2 乙方违约：乙方未按照合同约定提供软件产品或服务、违反法律法规或违反合同约定的其他义务的，应承担违约责任。
7.3 违约赔偿：违约方应向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。
第八章：争议解决
8.1 争议解决方式：如合同履行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第九章：合同的变更与终止
9.1 合同变更：双方同意，合同的变更需书面签署，经双方确认后生效。
9.2 合同终止：合同到期或者双方书面同意终止合同的，合同即告终止。
9.3 合同解除：一方违反合同约定，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。
第十章：附则
10.1 合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。
10.2 合同附件：合同附件包括软件许可证书、服务清单等，与合同具有同等法律效力。
10.3 合同修订：合同的修订需双方书面确认，修订内容与原合同具有同等法律效力。
第十一章：保密协议
11.1 保密信息：双方在合同履行过程中获得的商业秘密、技术秘密、客户信息等属于保密信息。
11.2 保密义务：双方应对保密信息承担保密义务，未经对方同意不得泄露给第三方。
11.3 保密期限：保密义务自合同生效之日起计算，至合同终止或解除之日起两年内有效。
第十二章：技术支持与维护服务
12.1 技术支持服务内容：乙方提供软件产品的技术支持，包括故障排查、操作咨询等。
12.2 维护服务内容：乙方负责软件产品的维护工作，确保软件产品的稳定运行。
12.3 服务响应时间：乙方在接到甲方服务请求后，应在4小时内给予响应。
第十三章：附加条款
13.1 软件许可范围调整：如甲方需调整软件许可范围，应书面通知乙方，并签订补充协议。
13.2 服务内容变更：如甲方需变更服务内容，应书面通知乙方，并签订补充协议。
13.3 特殊事项约定：如合同履行过程中出现特殊事项，双方可书面约定解决办法。
第十四章：其他
14.1 法律适用：本合同的签订、效力、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
14.3 合同解除与终止后的权利义务：合同解除或终止后，双方仍应履行合同中约定的权利义务。
甲方（盖章）：____________________
乙方（盖章）：____________________
签订日期：____年____月____日
多方为主导时的，附件条款及说明
当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：
附加条款一：软件定制开发
1.1 甲方要求乙方根据其特定需求进行软件定制开发。
1.2 乙方应在甲方提供的需求文档基础上，按照约定的时间进度完成软件开发。
1.3 甲方应提供完整的需求文档，并负责对乙方提出的疑问进行解答。
附加条款二：软件定制升级
2.1 甲方要求乙方对其现有的软件产品进行定制升级。
2.2 乙方应在甲方提供的升级需求基础上，按照约定的时间进度完成软件升级。
2.3 甲方应提供完整的升级需求文档，并负责对乙方提出的疑问进行解答。
附加条款三：数据安全与备份
3.1 乙方应确保甲方数据的安全与完整性。
3.2 乙方应定期为甲方进行数据备份，并在甲方要求时提供备份数据。
3.3 乙方应在发生数据丢失或损坏时，尽快为甲方恢复数据。
当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：
附加条款四：技术支持服务时间延长
4.1 乙方提供给甲方的技术支持服务时间延长至每周七天，每天24小时。
4.2 乙方应在甲方提出技术支持请求后，尽快给予响应，并解决甲方遇到的问题。
附加条款五：软件维护服务
5.1 乙方负责对甲方使用的软件产品进行定期维护，确保软件产品的稳定运行。
5.2 乙方应在软件产品出现故障时，尽快进行故障排查与修复。
5.3 乙方应提供软件产品的更新补丁，以修复已知的漏洞和问题。
附加条款六：用户培训与指导
6.1 乙方应为甲方用户提供软件产品使用培训与指导。
6.2 乙方应根据甲方的需求，制定培训计划，并提供相应的培训材料。
6.3 乙方应对甲方用户进行定期培训，以提高甲方用户对软件产品的理解和使用能力。
当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：
附加条款七：中介服务费用
7.1 第三方中介在合同履行过程中提供服务，并收取中介服务费用。
7.2 甲方和乙方应在合同中明确中介服务费用的金额和支付方式。
7.3 甲方和乙方应在中介服务费用支付后，按照约定的服务内容和要求，配合第三方中介的工作。
附加条款八：中介责任与义务
8.1 第三方中介应按照甲乙双方的约定，提供真实、准确、及时的服务。
8.2 第三方中介应对甲方和乙方的商业秘密、技术秘密等保密信息承担保密义务。
8.3 第三方中介在提供服务过程中，如发生失误或疏忽，应承担相应的责任。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 软件许可证书
2. 服务清单
3. 需求文档
4. 升级需求文档
5. 数据备份记录
6. 培训材料
7. 软件更新补丁
8. 中介服务协议
二、违约行为及认定：
1. 甲方未按照合同约定支付费用：甲方未按时支付软件许可费用或服务费用。
2. 乙方未按照合同约定提供软件产品或服务：乙方未按时提供软件产品或服务，或提供的产品和服务不符合约定。
3. 第三方中介未按照合同约定提供服务：第三方中介未按照甲乙双方的约定提供服务，或服务不符合约定。
4. 甲方未按照约定使用软件产品：甲方未按照合同约定使用软件产品，导致软件产品损坏或损失。
5. 乙方未按照约定维护软件产品：乙方未按照合同约定进行软件产品的维护，导致软件产品出现故障或损失。
三、法律名词及解释：
1. 软件许可：指乙方授予甲方在合同期限内使用软件产品的权利。
2. 服务内容：指乙方为甲方提供的软件产品技术支持、培训和维护等服务。
3. 违约金：指违约方应向守约方支付的违约赔偿金。
4. 保密义务：指双方对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等保密信息承担保密义务。
5. 合同解除：指合同双方或一方根据合同约定或法律规定，终止合同关系的行为。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 软件产品功能不符合需求：甲方应与乙方沟通，提出具体需求，乙方进行定制开发或升级。
2. 技术支持响应时间过长：甲方可与乙方协商，要求缩短响应时间，或提供其他支持方式。
3. 数据安全问题：甲方应与乙方协商，加强数据安全措施，定期进行数据备份和恢复演练。
4. 合同履行过程中出现争议：甲方和乙方应友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
五、所有应用场景：
1. 甲方为软件使用者，乙方为软件提供商，双方签订软件使用许可及服务合同。
2. 甲方为政府机关或企业，乙方为软件提供商，乙方为甲方提供定制软件开发服务。
3. 甲方为个人用户，乙方为软件提供商，乙方为甲方提供软件产品技术支持和服务。
4. 甲方、乙方及第三方中介共同参与合同履行，涉及中介服务费用和中介责任。