人力资源外包服务协议书.(2025版).docx

编号：__________

人力资源外包服务协议书.(2025版)

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

人力资源外包服务协议书.(2025版)
合同目录
第一章：总则
1.1 协议背景和目的
1.2 定义与解释
1.3 法律的适用
1.4 协议的生效与终止
第二章：服务内容
2.1 外包服务范围
2.2 服务人员的职责与任务
2.3 服务标准和质量要求
第三章：服务期限
3.1 协议的有效期
3.2 服务期的延长与终止
3.3 试用期安排
第四章：服务人员的管理
4.1 服务人员的招聘与筛选
4.2 服务人员的培训与发展
4.3 服务人员的考核与评估
第五章：费用与支付
5.1 服务费用的计算与支付方式
5.2 额外费用的承担
5.3 费用的调整与结算
第六章：保密与知识产权
6.1 保密义务与范围
6.2 知识产权的保护
第七章：风险管理与安全保障
7.1 风险识别与评估
7.2 安全保障措施
7.3 应急处理程序
第八章：沟通协调
8.1 沟通渠道与方式
8.2 争议解决机制
8.3 变更与调整的协商
第九章：违约责任
9.1 违约行为的界定
9.2 违约责任的具体承担
9.3 违约纠纷的解决方式
第十章：不可抗力
10.1 不可抗力的定义与范围
10.2 不可抗力事件的应对措施
10.3 不可抗力事件的后果处理
第十一章：法律适用与争议解决
11.1 协议适用法律
11.2 争议解决方式
11.3 诉讼或仲裁地点与机构
第十二章：合同的变更、解除与终止
12.1 协议变更的条件与程序
12.2 协议解除的条件与后果
12.3 协议终止的条件与后续处理
第十三章：其他条款
13.1 信息披露与隐私保护
13.2 强制性条款声明
13.3 双方约定的其他事项
第十四章：附件
14.1 服务人员名单
14.2 服务费用明细表
14.3 保密协议
14.4 其他相关文件
合同编号_________
第一章：总则
1.1 协议背景和目的
1.2 定义与解释
本协议所称甲方是指具有合法经营资格，委托乙方提供人力资源外包服务的单位。
本协议所称乙方是指具备相应资质，接受甲方委托提供人力资源外包服务的机构。
1.3 法律的适用
本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
1.4 协议的生效与终止
本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。
除非双方达成书面一致意见，否则本协议不得提前终止。
第二章：服务内容
2.1 外包服务范围
（1）员工招聘与筛选；
（2）员工培训与发展；
（3）员工薪酬福利管理；
（4）员工劳动关系管理；
（5）人力资源咨询服务。
2.2 服务人员的职责与任务
乙方应按照甲方的要求，派遣具备相应资质和能力的服务人员到甲方从事约定工作。
服务人员应遵守甲方的规章制度，服从甲方的管理和指挥。
2.3 服务标准和质量要求
乙方应确保提供服务的人员具备相应的专业能力和经验，满足甲方的业务需求。
乙方应定期对服务人员进行培训，提高服务质量。
第三章：服务期限
3.1 协议的有效期
本协议的有效期为____年，自协议生效之日起计算。
3.2 服务期的延长与终止
除非双方达成书面一致意见，否则本协议不得提前终止。
协议到期后，如甲方继续使用乙方服务，双方可签订续约协议。
3.3 试用期安排
新派遣至甲方的服务人员，需经过____个月的试用期。
试用期满后，如甲方对服务人员不满意，乙方应在甲方要求的时间内替换。
第四章：服务人员的管理
4.1 服务人员的招聘与筛选
乙方负责根据甲方的需求，进行服务人员的招聘与筛选工作。
乙方应对服务人员的资质、经验和能力进行严格审查，确保服务人员符合甲方的要求。
4.2 服务人员的培训与发展
乙方应定期为服务人员提供培训，提高其专业能力和服务水平。
乙方应根据甲方的需求，为服务人员提供相应的发展机会。
4.3 服务人员的考核与评估
乙方应对服务人员进行定期考核与评估，确保服务人员的工作质量。
乙方应根据甲方的反馈，对服务人员进行调整和优化。
第五章：费用与支付
5.1 服务费用的计算与支付方式
甲方向乙方支付的服务费用，按照双方约定的方式和标准计算。
双方可根据实际情况，对服务费用进行调整。
5.2 额外费用的承担
如乙方服务人员在工作中因过失导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
5.3 费用的调整与结算
协议有效期内，如遇市场行情变化、政策调整等因素，双方可协商调整服务费用。
双方应按照约定时间，进行费用结算。
第六章：保密与知识产权
6.1 保密义务与范围
乙方应对在合作过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。
保密信息的范围包括：甲方客户信息、业务信息、财务信息等。
6.2 知识产权的保护
乙方应尊重甲方的知识产权，不得侵犯甲方的专利、商标、著作权等权益。
如乙方服务人员在工作中产生的成果属于甲方所有，乙方应予以承认并配合甲方进行权益保护。
第八章：沟通协调
8.1 沟通渠道与方式
甲乙双方应通过定期会议、电话、电子邮件等方式保持密切沟通，确保外包服务工作的顺利进行。
双方应设立专门的项目管理团队，负责日常沟通与协调工作。
8.2 争议解决机制
双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。
8.3 变更与调整的协商
双方应根据业务发展需要，及时调整和优化外包服务内容。对于协议的变更或调整，应通过书面形式确认，并经双方签字盖章生效。
第九章：违约责任
9.1 违约行为的界定
双方违反协议的约定，未能履行或未能完全履行协议义务的，视为违约。
9.2 违约责任的具体承担
违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此造成的直接经济损失，并支付相应的违约金。
9.3 违约纠纷的解决方式
对于违约纠纷，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可依照本协议第六章的约定解决。
第十章：不可抗力
10.1 不可抗力的定义与范围
不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。
10.2 不可抗力事件的应对措施
双方应采取合理措施，减轻不可抗力事件造成的损失。
10.3 不可抗力事件的后果处理
因不可抗力事件导致本协议无法履行或部分无法履行，双方应立即协商解决，可依照本协议第六章的约定处理。
第十一章：法律适用与争议解决
11.1 协议适用法律
本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
11.2 争议解决方式
对于协议争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。
11.3 诉讼或仲裁地点与机构
诉讼或仲裁应在中国进行，具体地点为乙方所在地人民法院。
第十二章：合同的变更、解除与终止
12.1 协议变更的条件与程序
协议变更需双方书面同意，并经签字盖章生效。
12.2 协议解除的条件与后果
协议解除需双方书面同意，并经签字盖章生效。解除协议后，双方应按照约定处理后续事宜。
12.3 协议终止的条件与后续处理
协议终止需双方书面同意，并经签字盖章生效。终止协议后，双方应按照约定处理后续事宜。
第十三章：其他条款
13.1 信息披露与隐私保护
双方应对合作过程中的相关信息予以保密，不得泄露给第三方。
13.2 强制性条款声明
本协议中的强制性条款，双方应予以遵守。
13.3 双方约定的其他事项
双方可在本协议外另行签订补充协议，对双方的权利义务进行补充和调整。
第十四章：附件
14.1 服务人员名单
14.2 服务费用明细表
14.3 保密协议
14.4 其他相关文件
甲方（签字）：_______________________ 日期：____年__月__日
乙方（签字）：_______________________ 日期：____年__月__日
多方为主导时的，附件条款及说明
附加条款一：甲方为主导时的特殊条款
1.1 甲方对乙方的指示权
甲方在任何时候都有权对乙方提供的服务进行指示，包括但不限于服务内容、工作进度、服务质量等。乙方应无条件遵守甲方的指示。
1.2 甲方对服务人员的直接管理权
甲方对乙方派遣的服务人员拥有直接管理权，包括但不限于工作分配、绩效评估、纪律处分等。乙方应保证服务人员服从甲方的管理。
1.3 甲方对服务人员的调换权
甲方有权根据实际需要，要求乙方更换或调换服务人员。乙方应在甲方要求的时间内，安排合适的人员替换。
附加条款二：乙方为主导时的特殊条款
2.1 乙方的服务承诺
乙方承诺按照甲方的要求，提供专业、高效的服务，并确保服务人员的素质和能力符合甲方的需求。
2.2 乙方的保密义务
乙方应对在合作过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以严格保密，不得泄露给任何第三方。
2.3 乙方的赔偿责任
如乙方服务人员在工作中因过失导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据甲方实际损失计算。
附加条款三：第三方中介为主导时的特殊条款
3.1 第三方中介的角色
第三方中介作为甲方和乙方的桥梁，负责协调、监督双方的服务提供和支付。
3.2 第三方中介的公正性
第三方中介应保持公正、中立的态度，不得偏袒任何一方，确保协议的公平性和顺利进行。
3.3 第三方中介的违约责任
如第三方中介未能履行或未能完全履行其职责，导致协议无法正常进行，第三方中介应承担相应的违约责任。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 服务人员名单
2. 服务费用明细表
3. 保密协议
4. 其他相关文件
二、违约行为及认定：
1. 甲方违反协议的约定，未能履行或未能完全履行协议义务的，视为甲方违约。
2. 乙方违反协议的约定，未能履行或未能完全履行协议义务的，视为乙方违约。
3. 双方违反协议的约定，未能履行或未能完全履行协议义务的，双方均视为违约。
4. 违约行为的认定依据为协议约定的条款，以及法律法规的规定。
三、法律名词及解释：
1. 人力资源外包服务：指甲方将部分或全部人力资源管理工作委托给乙方进行处理的行为。
2. 不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。
3. 违约金：指违约方按照协议约定向守约方支付的赔偿金额。
4. 有效合同：指合同双方依法签订，且合同内容符合法律法规规定的合同。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 服务人员不符合甲方要求：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方更换或调换服务人员。
2. 服务人员工作效率低下：甲方应与乙方协商，要求乙方加强服务人员的培训和管理。
3. 保密信息泄露：甲方应与乙方加强保密意识的培训，并定期检查乙方的保密措施。
4. 服务费用不符合约定：甲方应与乙方核对服务费用，要求乙方按照协议约定的费用进行支付。
五、所有应用场景：
1. 甲方为大型企业，需要将部分人力资源管理工作外包给专业机构。
2. 乙方为专业的人力资源外包服务提供商，为甲方提供高效、专业的外包服务。
3. 第三方中介为甲方和乙方提供协调、监督服务，确保协议的顺利执行。