物业公司的承包合同2025年通用.docx

编号：__________

物业公司的承包合同2025年通用

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

物业公司的承包合同2025年通用
合同目录
第一章：总则
1.1 合同背景与目的
1.2 定义与解释
1.3 适用法律
1.4 合同的有效性
第二章：物业公司信息
2.1 物业公司简介
2.2 资质与许可证
2.3 业务范围
第三章：承包范围与内容
3.1 物业服务项目
3.2 服务标准与要求
3.3 承包期限
3.4 服务区域
第四章：合同价格与支付
4.1 价格条款
4.2 支付方式与时间
4.3 价格调整机制
4.4 费用结算
第五章：合同的履行
5.1 物业公司的义务
5.2 业主的义务
5.3 服务过程中的沟通与协调
5.4 违约责任
第六章：服务质量与监控
6.1 服务质量标准
6.2 服务监控与评估
6.3 投诉与处理机制
6.4 持续改进措施
第七章：保险与安全保障
7.1 物业公司的保险责任
7.2 物业公司的安全保障措施
7.3 业主的安全意识与合作
7.4 应急预案与演练
第八章：合同的变更与终止
8.1 合同变更的条件与程序
8.2 合同终止的条件与程序
8.3 合同终止后的处理事项
8.4 违约解除合同的后果
第九章：争议解决
9.1 争议解决方式
9.2 仲裁条款
9.3 诉讼管辖
9.4 调解与和解
第十章：合同的保密条款
10.1 保密信息的内容
10.2 保密责任的履行
10.3 保密信息的例外
10.4 违反保密条款的后果
第十一章：合同的转让与分包
11.1 合同转让的条件
11.2 合同转让的程序
11.3 分包管理的责任与要求
11.4 分包合同的监督与协调
第十二章：合同的附则
12.1 合同的签署与生效
12.2 合同的续签条件
12.3 合同的保管与复制
12.4 合同的版本与修改记录
第十三章：附件
13.1 物业公司资质证明文件
13.2 服务项目明细表
13.3 价格明细表
13.4 物业公司服务承诺函
第十四章：其他条款
14.1 合同的完整性与互斥性
14.2 合同的生效日期
14.3 合同的续约条款
14.4 合同的最终解释权归属
合同编号_________
第一章：总则
1.2 定义与解释：本合同所用词语的含义如下：
“物业公司”指的是乙方；
“业主”指的是甲方；
“物业服务”指的是乙方根据本合同约定向甲方提供的各项物业管理服务。
1.3 适用法律：本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
1.4 合同的有效性：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。
第二章：物业公司信息
2.1 物业公司简介：乙方是一家专业的物业管理公司，注册地为____，成立于____年，主要从事物业管理服务。
2.2 资质与许可证：乙方具有国家相关部门颁发的物业服务资质证书和经营许可证，资质证书编号为____，经营许可证编号为____。
2.3 业务范围：乙方的业务范围包括但不限于住宅小区、商业综合体、办公楼等类型的物业管理。
第三章：承包范围与内容
物业设施设备的维护与管理；
物业管理区域内环境的清洁与绿化；
公共安全与秩序维护；
客户咨询服务与投诉处理；
物业费用的收缴与管理；
其他约定服务项目。
3.2 服务标准与要求：乙方应按照行业标准和国家相关规定，提供符合甲方需求的物业服务。具体服务标准和要求由附件《物业服务标准和要求》详细规定。
3.3 承包期限：本合同的承包期限为____年，自合同生效之日起计算。
3.4 服务区域：乙方提供服务的区域为甲方拥有的物业地址，具体范围由附件《服务区域明细表》详细列明。
第四章：合同价格与支付
4.1 价格条款：乙方提供的物业服务价格为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元/月·平方米。
4.2 支付方式与时间：甲方应按照本合同约定的价格，以月结方式向乙方支付物业服务费。支付时间为每月____日前。
4.3 价格调整机制：合同有效期内，如遇市场行情变化，双方可协商调整物业服务费，并签订补充协议。
4.4 费用结算：乙方应提供正规发票，甲方按照约定时间支付，双方按季度进行费用结算。
第五章：合同的履行
5.1 物业公司的义务：乙方应按照本合同约定及附件《物业服务标准和要求》提供物业服务，并保证服务质量符合约定标准。
5.2 业主的义务：甲方应遵守物业管理规定，配合乙方开展物业服务，并按时支付物业服务费。
5.4 违约责任：一方违约的，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。
第六章：服务质量与监控
6.1 服务质量标准：乙方提供的物业服务应符合附件《物业服务标准和要求》的规定。
6.2 服务监控与评估：甲方应定期对乙方提供的物业服务进行监控与评估，并将评估结果书面通知乙方。
6.3 投诉与处理机制：甲方对乙方提供的物业服务有任何不满或建议，可通过书面形式向乙方提出投诉，乙方应在接到投诉后____小时内响应，并在____日内处理完毕。
6.4 持续改进措施：乙方应根据甲方提出的建议和投诉，不断改进服务质量，提高客户满意度。
第八章：合同的变更与终止
8.1 合同变更的条件与程序：合同履行过程中，如双方同意变更合同内容的，应签订书面变更协议，并经双方盖章确认。
8.2 合同终止的条件与程序：本合同期满或双方协商一致解除合同时，合同即终止。合同终止前，乙方应将物业状况向甲方交代清楚。
8.3 合同终止后的处理事项：合同终止后，乙方应向甲方支付合同终止日至实际交房日的物业服务费用，并按照约定处理合同终止后的其他事项。
8.4 违约解除合同的后果：一方违约导致合同解除的，违约方应承担相应的违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。
第九章：争议解决
9.1 争议解决方式：双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
9.2 仲裁条款：双方同意，任何一方在履行本合同过程中发生的争议，应提交至____仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
9.3 诉讼管辖：本合同的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。
9.4 调解与和解：双方在争议解决过程中，可以寻求第三方调解或达成和解，任何一方均应遵守调解或和解协议。
第十章：合同的保密条款
10.1 保密信息的内容：本合同履行过程中双方交换的商务信息、技术信息、客户信息等应予以保密。
10.2 保密责任的履行：双方均有保密义务，不得向第三方泄露保密信息，除非依法应当披露的外。
10.3 保密信息的例外：法律、法规、政策要求披露的保密信息不受本保密条款的限制。
10.4 违反保密条款的后果：泄露保密信息的违约方应承担违约责任，赔偿因此给对方造成的损失。
第十一章：合同的转让与分包
11.1 合同转让的条件：未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利与义务全部或部分转让给第三方。
11.2 合同转让的程序：如需转让合同权利义务的，转让方应提前书面通知对方，并经对方书面同意。
11.3 分包管理的责任与要求：乙方不得将本合同项下的服务内容全部或部分分包给第三方，除非经甲方同意。
11.4 分包合同的监督与协调：乙方应保证分包服务符合本合同约定的服务标准和要求，并负责分包过程中的沟通与协调。
第十二章：合同的附则
12.1 合同的签署与生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。
12.2 合同的续签条件：合同期满前，双方可协商续签。
12.3 合同的保管与复制：双方均有权保管本合同正本，并可复制副本用于履行合同。
12.4 合同的版本与修改记录：本合同一式两份，双方各执一份，合同的修改或补充必须以书面形式进行，并经双方盖章确认。
第十三章：附件
13.1 物业公司资质证明文件：附件一
13.2 服务项目明细表：附件二
13.3 价格明细表：附件三
13.4 物业公司服务承诺函：附件四
第十四章：其他条款
14.1 合同的完整性与互斥性：本合同及其附件是双方完整的意思表示，取代了所有之前的口头或书面协议。
14.2 合同的生效日期：本合同自签字盖章之日起生效。
14.3 合同的续约条款：合同期满前，双方可协商续约。
14.4 合同的最终解释权归属：本合同的解释权归双方共同所有。
甲方（签字）：_________ 日期：____年____月____日
乙方（签字）：_________ 日期：____年____月____日
多方为主导时的，附件条款及说明
附件一：甲方为主导时的附加条款及说明
1.1 甲方特别授权：甲方在本合同有效期内，可书面授权乙方进行如下事项：
管理和使用物业；
制定和调整物业服务标准；
确定和变更物业服务费；
处理紧急事件和突发情况。
1.2 甲方监督权：甲方有权对乙方提供的物业服务进行监督，包括但不限于：
定期检查物业服务状况；
对服务质量进行评估和审计；
要求乙方提供服务报告和数据。
1.3 甲方调整权：甲方在本合同期内，有权根据实际情况调整物业服务内容和服务标准，并应提前通知乙方。
1.4 甲方解除合同权：甲方在合同期内，如乙方严重违约或发生不可抗力事件，甲方有权解除合同，并有权要求乙方承担违约责任。
附件二：乙方为主导时的附加条款及说明
2.1 乙方服务承诺：乙方承诺按照本合同约定的服务标准和质量要求，提供专业的物业服务。
2.2 乙方保密义务：乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密和个人信息予以保密，未经甲方同意，不得向第三方泄露。
2.3 乙方改进服务：乙方应根据甲方反馈的意见和建议，不断改进和提升物业服务质量。
2.4 乙方紧急应对：乙方应制定紧急事件和突发情况的应对预案，确保在发生紧急情况时能够及时妥善处理。
附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明
3.1 第三方中介职责：第三方中介作为合同的协调者和见证者，应确保合同的履行和双方的权益。
3.2 第三方中介的公正性：第三方中介应保持中立公正的立场，不得偏袒任何一方。
3.3 第三方中介的调解职能：在合同履行过程中，如双方发生争议，第三方中介有权进行调解，并提出解决方案。
3.4 第三方中介的监督职能：第三方中介应对乙方提供的物业服务进行监督，确保服务质量符合合同约定。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 物业公司资质证明文件
2. 服务项目明细表
3. 价格明细表
4. 物业公司服务承诺函
5. 物业服务标准和要求
6. 服务区域明细表
7. 价格调整机制说明
8. 保密信息协议
9. 分包管理协议
10. 争议解决方式说明
11. 合同转让与分包协议
12. 合同续签条件说明
13. 合同的保管与复制协议
14. 合同版本与修改记录
二、违约行为及认定：
1. 甲方未按约定时间支付物业服务费。
2. 乙方未按约定标准提供物业服务。
3. 乙方未经甲方同意，将合同权利义务转让给第三方。
4. 乙方未经甲方同意，将服务内容分包给第三方。
5. 乙方未按约定保密甲方信息。
6. 乙方未履行合同约定的服务义务。
7. 甲方未履行合同约定的支付义务。
8. 甲方未按约定对乙方提供的服务进行监督。
9. 甲方未按约定时间通知乙方调整服务内容或标准。
10. 乙方未按约定时间处理甲方提出的投诉。
三、法律名词及解释：
1. 物业公司：指具备相关资质，从事物业管理服务的企业。
2. 违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务。
3. 违约责任：指违约方应承担的法律后果，包括赔偿损失、支付违约金等。
4. 保密信息：指合同履行过程中双方交换的商务信息、技术信息、客户信息等。
5. 分包：指合同一方将合同部分权利义务转让给第三方履行。
6. 争议解决方式：指双方在发生合同争议时选择的解决途径，如协商、仲裁、诉讼等。
7. 不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 服务费用支付延迟：甲方应按时支付物业服务费，如遇支付困难，应及时与乙方沟通协商，避免延迟支付产生的违约金。
2. 服务质量不符合标准：乙方应定期自检，确保服务符合标准，如甲方发现服务质量问题，应及时提出，乙方应立即整改。
3. 合同转让与分包争议：双方应明确合同转让与分包的条件和程序，如有争议，应及时协商解决，或依据合同约定的争议解决方式进行处理。
4. 保密信息泄露：乙方应采取适当措施保护甲方提供的保密信息，如发生泄露，应立即采取补救措施，并承担违约责任。
5. 紧急事件处理：乙方应制定紧急事件应对预案，确保在发生紧急情况时能够及时妥善处理，并向甲方报告。
五、所有应用场景：
1. 住宅小区物业管理。
2. 商业综合体物业管理。
3. 办公楼物业管理。
4. 物业服务费用的调整。
5. 物业服务的监督与评估。
6. 保密信息的保护。
7. 分包管理的责任与要求。
8. 合同的转让与分包。
9. 争议的解决。
10. 物业公司服务承诺的履行。