2025版机房技术服务合同范本.docx

编号：__________

2025版机房技术服务合同范本

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025版机房技术服务合同范本
合同目录
第一章：总则
1.1 合同签订主体
1.2 合同生效条件
1.3 合同解释权
第二章：服务内容
2.1 服务范围
2.2 服务项目
2.3 服务标准
2.4 服务期限
第三章：技术支持与维护
3.1 技术支持内容
3.2 维护服务内容
3.3 技术支持与维护的响应时间
第四章：人员培训
4.1 培训内容
4.2 培训时间
4.3 培训方式
4.4 培训费用
第五章：设备与材料
5.1 设备提供
5.2 材料提供
5.3 设备与材料的质量保证
第六章：费用与支付
6.1 服务费用
6.2 税费
6.3 支付方式
6.4 支付时间
第七章：违约责任
7.1 违约行为
7.2 违约责任
7.3 违约赔偿
第八章：争议解决
8.1 争议解决方式
8.2 仲裁机构
8.3 法律适用
第九章：合同的变更与终止
9.1 合同变更条件
9.2 合同终止条件
9.3 合同终止后的处理事项
第十章：保密条款
10.1 保密信息
10.2 保密义务
10.3 保密期限
第十一章：不可抗力
11.1 不可抗力事件
11.2 不可抗力后果
11.3 不可抗力的通知与证明
第十二章：合同的附则
12.1 合同附件
12.2 合同修改
12.3 合同解除
第十三章：其他约定
13.1 双方的其他权利和义务
13.2 合同的履行地
13.3 双方联系方式
第十四章：合同的签署
14.1 签署日期
14.2 签署地点
14.3 签署人
合同编号2025JFZX001
第一章：总则
1.1 合同签订主体
甲方：__________
乙方：__________
1.2 合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效。
1.3 合同解释权
本合同的解释权归双方共同所有。
第二章：服务内容
2.1 服务范围
乙方为甲方提供机房技术服务，包括服务器运维、网络监控、数据备份等服务。
2.2 服务项目
乙方负责甲方机房内所有设备的日常运维、故障排查、系统升级等工作。
2.3 服务标准
乙方按照行业标准和甲方要求提供服务，确保机房设备稳定运行。
2.4 服务期限
本合同服务期限为____年，自合同生效之日起计算。
第三章：技术支持与维护
3.1 技术支持内容
3.2 维护服务内容
乙方负责机房设备的定期检查、故障修复、系统优化等工作。
3.3 技术支持与维护的响应时间
乙方在接到甲方报修后，应在____小时内响应，并在____小时内解决问题。
第四章：人员培训
4.1 培训内容
乙方对甲方人员进行机房设备操作、故障排查等培训。
4.2 培训时间
培训时间安排在合同生效后的第一个月内完成。
4.3 培训方式
培训方式为在线培训和现场教学相结合。
4.4 培训费用
乙方承担培训所需的全部费用。
第五章：设备与材料
5.1 设备提供
乙方提供机房内所需的所有设备，并负责设备的安装和调试。
5.2 材料提供
乙方提供机房内所需的网络线缆、交换机、路由器等材料。
5.3 设备与材料的质量保证
乙方保证提供的设备与材料符合国家质量标准。
第六章：费用与支付
6.1 服务费用
甲方应支付乙方服务费用共计人民币____元（大写：____________________________元整）。
6.2 税费
服务费用中已包含税费，不再另外收取。
6.3 支付方式
甲方通过银行转账的方式支付乙方服务费用。
6.4 支付时间
甲方应在合同生效后的____日内支付服务费用。
第八章：争议解决
8.1 争议解决方式
双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
8.2 仲裁机构
如双方同意，争议可提交至__________仲裁委员会进行仲裁。
8.3 法律适用
本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
第九章：合同的变更与终止
9.1 合同变更条件
合同的变更需经双方协商一致，并以书面形式作出。
9.2 合同终止条件
合同终止的条件如下：
（1）合同期限届满，双方未续签；
（2）双方协商一致解除合同；
（3）一方严重违反合同规定，另一方有权单方面解除合同。
9.3 合同终止后的处理事项
合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并按照甲方要求处理后续事项。
第十章：保密条款
10.1 保密信息
双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。
10.2 保密义务
双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。
10.3 保密期限
保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。
第十一章：不可抗力
11.1 不可抗力事件
不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。
11.2 不可抗力后果
由于不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担责任。
11.3 不可抗力的通知与证明
发生不可抗力事件的一方应及时通知对方，并提供相关证明文件。
第十二章：合同的附则
12.1 合同附件
本合同附件包括：服务项目明细表、服务时间表等。
12.2 合同修改
合同的修改和补充需经双方协商一致，并以书面形式作出。
12.3 合同解除
合同的解除需经双方协商一致，并以书面形式作出。
第十三章：其他约定
13.1 双方的其他权利和义务
双方在合同执行过程中应遵守法律法规，履行合同约定的义务。
13.2 合同的履行地
本合同的履行地为甲方所在地。
13.3 双方联系方式
甲方联系人：__________
电话：__________
邮箱：__________
乙方联系人：__________
电话：__________
邮箱：__________
第十四章：合同的签署
14.1 签署日期
本合同于____年__月__日签署。
14.2 签署地点
本合同于____市（省、自治区、直辖市）____区（县）签署。
14.3 签署人
甲方（盖章）：__________
乙方（盖章）：__________
甲方代表（签字）：__________
日期：____年__月__日
乙方代表（签字）：__________
日期：____年__月__日
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 甲方指定设备供应商
甲方有权指定乙方向其采购机房设备的相关供应商。乙方应根据甲方的要求，向指定供应商采购设备，并保证设备的质量与售后服务。
2. 甲方监督权
甲方有权对乙方提供的服务进行监督，包括但不限于服务人员的职业技能、服务流程、服务质量等方面。乙方应接受甲方的监督，并按照甲方的要求进行改进。
3. 甲方技术要求
甲方有权根据自身的业务需求，对乙方提供的技术支持和服务提出具体要求。乙方应根据甲方的技术要求，提供相应技术支持和服务。
4. 甲方业务调整
如甲方因业务发展需要调整机房设备或服务内容，乙方应根据甲方的调整要求，及时调整服务内容，确保甲方业务的顺利运行。
5. 甲方数据安全
甲方有权要求乙方对其机房内的数据安全进行保护，包括但不限于数据备份、数据加密、防止数据泄露等措施。乙方应保证甲方的数据安全，防止数据损失和泄露。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 乙方服务承诺
乙方承诺按照合同约定提供服务，并保证服务的质量和效率。如乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。
2. 乙方人员培训
乙方应按照甲方的要求，提供相关人员的培训，包括但不限于机房设备操作、故障排查等方面。乙方应确保培训质量，使甲方人员能够熟练掌握相关技能。
3. 乙方设备维护
乙方应负责机房设备的日常维护和保养，包括但不限于设备检查、故障修复、系统升级等方面。乙方应确保设备的安全稳定运行。
4. 乙方技术支持
5. 乙方保密义务
乙方应对在合同执行过程中获得的甲方的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，不得向任何第三方披露。如乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方承担违约责任。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
1. 第三方中介职责
第三方中介应负责协调甲方和乙方之间的合同履行，包括但不限于服务内容的监督、服务质量的评估、争议的调解等方面。
2. 第三方中介的公正性
第三方中介应保持公正性，不得偏袒任何一方。第三方中介在履行协调职责时，应严格按照合同约定和法律法规进行。
3. 第三方中介的费用
第三方中介的费用由甲方和乙方共同承担。双方应在合同中明确第三方中介的费用金额和支付方式。
4. 第三方中介的解除
如甲方和乙方均同意解除第三方中介的服务，双方应签订书面协议，并按照约定方式解除第三方中介的服务。
5. 第三方中介的违约责任
如第三方中介未能履行协调职责，导致合同履行出现争议或损失，第三方中介应承担相应的违约责任。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 服务项目明细表
2. 服务时间表
3. 设备供应商名录
4. 人员培训计划
5. 数据安全协议
6. 技术支持流程
7. 设备维护保养计划
8. 保密协议
9. 第三方中介服务协议
10. 合同履行监督报告
二、违约行为及认定：
1. 乙方未按照约定时间提供服务或技术支持
2. 乙方提供的服务或技术支持不符合约定的质量标准
3. 乙方未按照约定进行设备维护或保养
4. 乙方未按照约定保护甲方的商业秘密和技术秘密
5. 乙方未按照第三方中介的协调履行合同义务
6. 第三方中介未能履行协调职责，导致合同履行出现争议或损失
三、法律名词及解释：
1. 机房技术服务合同：指甲方委托乙方提供机房内的设备维护、技术支持、人员培训等服务的行为。
2. 违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定的情况。
3. 不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，导致合同无法履行或部分履行。
4. 保密信息：指合同执行过程中涉及的甲方的商业秘密、技术秘密等应当保密的信息。
5. 第三方中介：指协助甲方和乙方履行合同义务的中立第三方。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 设备故障导致服务中断：及时联系乙方或第三方中介进行维修，必要时更换设备。
2. 技术支持响应时间长：与乙方协商增加技术支持人员，缩短响应时间。
3. 人员培训效果不佳：要求乙方提供培训记录和评估报告，必要时安排额外培训。
4. 数据安全问题：与乙方协商加强数据安全措施，如增加备份频率、加强访问控制等。
5. 合同争议：通过第三方中介进行调解，或按照合同约定的争议解决方式处理。
五、所有应用场景：
1. 甲方为新设立公司，需要建立机房并配置专业技术支持。
2. 甲方为现有公司，机房设备需要定期维护和升级。
3. 甲方业务发展迅速，需要对机房设备进行扩展或优化。
4. 甲方希望通过培训提高内部人员对机房设备的操作能力。
5. 甲方需要确保机房数据安全，防止信息泄露和损失。