居家养老服务合同合同范本(2025版).docx

编号：__________

居家养老服务合同合同范本(2025版)

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

居家养老服务合同合同范本(2025版)
合同目录
第一章：总则
1.1 合同定义
1.2 合同主体
1.3 合同目的
1.4 合同效力
第二章：服务内容
2.1 服务范围
2.2 服务项目
2.3 服务标准
2.4 服务时间
第三章：服务费用
3.1 费用标准
3.2 支付方式
3.3 费用调整
3.4 退款条款
第四章：服务提供者
4.1 提供者的义务
4.2 提供者的权利
4.3 提供者的更换
4.4 提供者的培训
第五章：服务接受者
5.1 接受者的义务
5.2 接受者的权利
5.3 接受者的更换
5.4 接受者的健康状况
第六章：合同的履行
6.1 服务提供者的履行
6.2 服务接受者的履行
6.3 合同的变更
6.4 合同的终止
第七章：违约责任
7.1 服务提供者的违约责任
7.2 服务接受者的违约责任
7.3 违约赔偿
第八章：争议解决
8.1 争议解决方式
8.2 调解
8.3 仲裁
8.4 诉讼
第九章：隐私保护
9.1 保护原则
9.2 保护内容
9.3 保护措施
9.4 例外情况
第十章：保险责任
10.1 保险购买
10.2 保险范围
10.3 保险理赔
10.4 保险费用
第十一章：特殊情况处理
11.1 突发疾病
11.2 意外伤害
11.3 紧急情况
11.4 自然灾害
第十二章：合同的修改和补充
12.1 修改条件
12.2 补充内容
12.3 修改和补充的效力
第十三章：其他约定
13.1 通知义务
13.2 信息披露
13.3 法律适用
13.4 合同的转让
第十四章：附则
14.1 合同的生效
14.2 合同的解除
14.3 合同的终止
14.4 合同的保存和归档
合同编号_________
第一章：总则
1.1 合同定义
本合同是指甲方（服务接受者）与乙方（服务提供者）之间，就乙方为甲方提供居家养老服务所达成的明确双方权利义务的协议。
1.2 合同主体
甲方（服务接受者）是指具有完全民事行为能力的居民，需要居家养老服务的一方。
乙方（服务提供者）是指依法成立并具备相关资质的居家养老服务提供机构。
1.3 合同目的
本合同的目的是明确甲乙双方在居家养老服务过程中的权利和义务，保障双方的合法权益，提供优质、高效的居家养老服务。
1.4 合同效力
本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，本合同的解释权归甲乙双方共同所有。
第二章：服务内容
2.1 服务范围
乙方为甲方提供的居家养老服务包括但不限于日常生活照料、医疗护理、心理慰藉、文娱活动等。
2.2 服务项目
具体服务项目包括：
（1）日常生活照料：如饮食、起居、洗漱等；
（2）医疗护理：如药物管理、康复锻炼、定期体检等；
（4）文娱活动：如组织娱乐、健身、学习等。
2.3 服务标准
乙方应按照行业标准和甲方的具体情况，提供符合服务质量要求的服务。
2.4 服务时间
服务时间根据甲方需求和乙方安排确定，具体时间双方协商确定。
第三章：服务费用
3.1 费用标准
具体费用标准根据服务项目、服务时间等因素，由双方协商确定。
3.2 支付方式
（1）按月支付；
（2）按季支付；
（3）按年支付；
（4）其他双方协商确定的支付方式。
3.3 费用调整
费用调整应提前一个月通知甲方，并由双方协商确定。
3.4 退款条款
如乙方提前终止服务，甲方有权要求乙方退还剩余服务费用。
第四章：服务提供者
4.1 提供者的义务
乙方应确保服务提供者具备相关资质和经验，保证服务质量。
4.2 提供者的权利
服务提供者有权获得合理的报酬和合法的工作条件。
4.3 提供者的更换
乙方应根据甲方需求和乙方服务能力，适时调整服务提供者。
4.4 提供者的培训
乙方应对服务提供者定期进行培训，提高服务质量。
第五章：服务接受者
5.1 接受者的义务
甲方应如实告知乙方自己的健康状况和生活需求，遵守乙方的管理制度。
5.2 接受者的权利
甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并有权对服务质量进行监督。
5.3 接受者的更换
甲方可以根据个人需求，适时更换服务提供者。
5.4 接受者的健康状况
第六章：合同的履行
6.1 服务提供者的履行
乙方应按照合同约定和服务标准，提供居家养老服务。
6.2 服务接受者的履行
甲方应按照合同约定支付服务费用，并配合乙方提供服务。
6.3 合同的变更
合同变更应提前一个月通知对方，并由双方协商确定。
6.4 合同的终止
合同终止应提前一个月通知对方，并由双方协商确定。
第七章：违约责任
7.1 服务提供者的违约责任
乙方未按照合同约定提供服务，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、退还已收费用等。
7.2 服务接受者的违约责任
甲方未按照合同约定支付服务费用，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。
7.3 违约赔偿
违约方应根据实际情况，向守约方支付违约金或赔偿损失。
7.4 争议解决
如发生争议，双方应协商解决；协商不成时，可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第八章：争议解决
8.1 争议解决方式
本合同争议的解决方式包括但不限于协商、调解、仲裁和诉讼。
8.2 调解
双方在发生争议时，可先寻求第三方调解机构的调解，调解不成的，可继续采取其他争议解决方式。
8.3 仲裁
如双方同意仲裁，仲裁机构为合同签订地仲裁委员会，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
8.4 诉讼
如双方不同意仲裁，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第九章：隐私保护
9.1 保护原则
乙方应严格保护甲方的个人隐私，未经甲方同意，不得泄露甲方的个人信息。
9.2 保护内容
保护内容包括但不限于甲方的姓名、住址、联系方式、健康状况等。
9.3 保护措施
乙方应采取合理的措施保护甲方的隐私，如加密存储、限制访问等。
9.4 例外情况
法律另有规定或者甲方明确授权的情况下，乙方可以披露甲方的信息。
第十章：保险责任
10.1 保险购买
乙方应购买相应的保险，保障甲方和服务提供者在提供服务过程中的人身安全和财产安全。
10.2 保险范围
保险范围包括但不限于甲方和服务提供者的人身伤亡、财产损失等。
10.3 保险理赔
如发生保险事故，乙方应立即通知保险公司进行理赔。
10.4 保险费用
保险费用由乙方承担。
第十一章：特殊情况处理
11.1 突发疾病
如甲方突发疾病，乙方应立即联系医疗机构进行救治，并通知甲方家属或紧急联系人。
11.2 意外伤害
如甲方发生意外伤害，乙方应立即采取紧急措施，并通知甲方家属或紧急联系人。
11.3 紧急情况
如发生紧急情况，乙方应立即采取措施保障甲方安全，并通知甲方家属或紧急联系人。
11.4 自然灾害
如发生自然灾害，乙方应尽力保障甲方安全，并协助甲方家属或紧急联系人。
第十二章：合同的修改和补充
12.1 修改条件
本合同的修改需经双方协商一致，并以书面形式进行。
12.2 补充内容
本合同的补充内容需经双方协商一致，并以书面形式进行。
12.3 修改和补充的效力
本合同的修改和补充与原合同具有同等效力。
第十三章：其他约定
13.1 通知义务
双方应保持畅通的联系方式，确保对方能及时通知相关事项。
13.2 信息披露
乙方应向甲方披露与服务相关的必要信息，包括但不限于服务提供者的资质、经验等。
13.3 法律适用
本合同的签订、效力、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
13.4 合同的转让
未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。
第十四章：附则
14.1 合同的生效
本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
14.2 合同的解除
本合同解除需经双方协商一致，并以书面形式进行确认。
14.3 合同的终止
本合同终止需经双方协商一致，并以书面形式进行确认。
14.4 合同的保存和归档
双方均应妥善保存本合同及相关文件，不得随意销毁或丢弃。
合同双方签字：
甲方（签字）：
乙方（签字）：
签订日期：____年____月____日
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1.1 甲方指定服务提供者
甲方有权根据个人需求和偏好，指定乙方服务提供者。乙方应根据甲方要求，安排符合资质和经验的服务提供者。
1.2 甲方服务质量评价
甲方有权对乙方提供的服务质量进行评价，并提出改进建议。乙方应积极采纳甲方意见，持续提高服务质量。
1.3 甲方隐私保护要求
甲方要求乙方在提供服务过程中，严格遵守隐私保护条款，确保甲方个人信息的安全和保密。乙方应采取必要措施，防止甲方信息泄露。
1.4 甲方紧急情况通知
甲方要求乙方在紧急情况下，立即通知甲方家属或紧急联系人，并采取措施保障甲方的安全和合法权益。
1.5 甲方额外服务要求
甲方有权要求乙方提供额外的服务，包括但不限于特殊饮食、医疗护理、心理辅导等。乙方应根据甲方需求，及时提供相应的服务。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
2.1 乙方服务提供者培训
2.2 乙方服务质量保证
乙方承诺按照合同约定和服务标准，提供优质、高效的居家养老服务。如因乙方原因导致服务质量不符合约定，乙方应承担相应的违约责任。
2.3 乙方保密义务
乙方应对甲方提供的个人信息和隐私资料保密，不得泄露给第三方。除非法律另有规定或甲方明确授权，乙方不得使用甲方信息。
2.4 乙方变更服务提供者的通知
乙方在变更服务提供者时，应提前通知甲方，并说明变更原因。甲方有权对新的服务提供者提出异议，并要求乙方重新安排。
2.5 乙方保险责任
乙方应购买适当的保险，保障甲方和服务提供者在提供服务过程中的人身安全和财产安全。如发生保险事故，乙方应负责处理理赔事宜。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
3.1 第三方中介的职责
第三方中介作为合同的见证人和协调者，负责促成甲乙双方的合作，并协助解决合同履行过程中的争议和问题。
3.2 第三方中介的义务
第三方中介应保持中立立场，公正地处理甲乙双方的诉求和争议。同时，中介应保密合同双方的个人信息和商业秘密。
3.3 第三方中介的服务费用
第三方中介的服务费用由甲乙双方协商确定，并应在合同中明确。乙方应按照约定支付中介费用。
3.4 第三方中介的解除和终止
甲乙双方均有权解除或终止与第三方中介的合作关系。如双方同意解除或终止合作，应提前通知第三方中介，并按照合同约定处理后续事宜。
3.5 第三方中介的赔偿责任
如第三方中介因故意或过失导致合同违约或侵权，第三方中介应承担相应的赔偿责任。第三方中介的赔偿责任不免除乙方的违约责任。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 服务提供者资质证明
2. 服务提供者培训记录
3. 服务质量评价标准
4. 隐私保护措施说明
5. 保险单据
6. 第三方中介服务协议
7. 第三方中介费用支付证明
8. 合同履行过程中的通信记录
二、违约行为及认定：
1. 乙方未按照合同约定提供服务，视为违约。
2. 乙方未按照合同约定时间提供服务，视为违约。
3. 乙方服务提供者未达到合同约定的服务质量标准，视为违约。
4. 乙方泄露甲方个人信息或隐私资料，视为违约。
5. 乙方未能按时支付第三方中介费用，视为违约。
6. 第三方中介未按照约定履行协调和见证职责，视为违约。
7. 第三方中介泄露甲乙双方个人信息或商业秘密，视为违约。
三、法律名词及解释：
1. 居家养老服务：指在甲方居住场所提供的日常生活照料、医疗护理、心理慰藉等服务。
2. 服务质量：指乙方提供服务的能力和效果，包括服务项目、服务态度、服务效果等方面。
3. 隐私保护：指保护甲方个人信息和隐私资料不被未经授权的第三方获取、使用或泄露。
4. 保险责任：指乙方为甲方和服务提供者购买保险，以覆盖在提供服务过程中可能发生的人身安全和财产安全风险。
5. 第三方中介：指在甲乙双方之间提供协调、见证和促成合同履行服务的独立第三方。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 服务提供者不符合甲方要求：甲方可提出异议，并要求乙方更换符合要求的服务提供者。
2. 服务质量不符合约定：甲方可向乙方提出整改要求，乙方应立即采取措施改进。
3. 甲方信息泄露：乙方应立即采取补救措施，防止进一步泄露，并承担相应违约责任。
4. 乙方未能按时支付中介费用：甲方有权要求乙方支付迟延履行违约金，或解除合同。
5. 第三方中介未履行协调职责：甲乙双方可协商解决，或寻求其他中介服务。
6. 第三方中介泄露甲方信息：甲方有权要求中介承担违约责任，并要求赔偿损失。
五、所有应用场景：
1. 甲方为老年人，需要日常照料和医疗护理。
2. 甲方为残障人士，需要特殊护理和康复服务。
3. 甲方为独居老人，需要心理慰藉和社交活动。
4. 甲方家庭成员因工作原因无法照顾老人，需要居家养老服务。
5. 甲方身体健康状况不佳，需要定期检查和康复治疗。
6. 甲方享受政府居家养老服务补贴，需符合相关服务标准。