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编号：__________

电子商务代运营服务合作协议(2025版)

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

电子商务代运营服务合作协议(2025版)
合同目录
第一章：合作协议概述
1.1 合作双方介绍
1.2 合作目的和目标
1.3 合作期限
1.4 合作内容概述
第二章：服务内容和范围
2.1 电子商务平台搭建
2.2 产品上架和下架
2.3 订单处理和客户服务
2.4 数据分析与优化
2.5 营销推广活动
第三章：服务质量和标准
3.1 商品展示效果
3.2 订单处理时效
3.3 客户服务质量
3.4 数据报告和分析
3.5 营销推广效果
第四章：服务费用和支付方式
4.1 服务费用计算
4.2 费用支付方式和时间
4.3 费用调整和结算
第五章：合作双方的权利和义务
5.1 合作方的权利
5.2 合作方的义务
5.3 合作终止和违约责任
第六章：保密条款
6.1 保密信息范围
6.2 保密信息的使用和保护
6.3 保密信息的泄露后果
第七章：知识产权保护
7.1 合作成果的知识产权归属
7.2 合作方的知识产权保护义务
7.3 知识产权侵权的责任
第八章：合作变更和终止
8.1 合作变更的条件和程序
8.2 合作终止的条件和程序
8.3 合作终止后的权利和义务处理
第九章：争议解决方式
9.1 争议解决方式的选择
9.2 协商解决
9.3 调解解决
9.4 仲裁解决
9.5 法律诉讼
第十章：适用法律和管辖
10.1 合同适用的法律
10.2 合同争议的管辖法院
第十一章：其他条款
11.1 合作双方的其他协议和补充条款
11.2 对合作双方有利的其他条款
第十二章：附件
12.1 合作双方的基本信息
12.2 合作涉及的商品信息
12.3 合作费用明细表
第十三章：签字页
13.1 合作双方的签字
13.2 签字日期
第十四章：附录
14.1 合作双方的联系信息
14.2 合同的生效条件和程序
14.3 合同的修订历史记录
合同编号_________
第一章：合作协议概述
1.1 合作双方介绍
1.1.1 甲方名称：__________
1.1.2 乙方名称：__________
1.2 合作目的和目标
1.2.1 甲乙双方共同的目标是提高甲方的电子商务销售业绩，提升品牌知名度。
1.3 合作期限
1.3.1 本合同自签字之日起生效，合作期限为____年，自合同生效之日起计算。
1.4 合作内容概述
1.4.1 乙方将为甲方提供电子商务代运营服务，包括但不限于平台搭建、产品上架、订单处理、客户服务、数据分析和营销推广活动。
第二章：服务内容和范围
2.1 电子商务平台搭建
2.1.1 乙方负责为甲方搭建适合其产品的电子商务平台。
2.2 产品上架和下架
2.2.1 乙方负责甲方产品的上架和下架工作，保证产品信息的准确性和及时性。
2.3 订单处理和客户服务
2.3.1 乙方负责处理甲方的订单，并提供客户服务，包括咨询、售后等。
2.4 数据分析与优化
2.4.1 乙方负责对甲方的销售数据进行分析，并提供优化建议。
2.5 营销推广活动
2.5.1 乙方负责策划和执行甲方的营销推广活动，提升甲方产品的销售量和品牌知名度。
第三章：服务质量和标准
3.1 商品展示效果
3.1.1 乙方的电子商务平台应保证甲方商品的展示效果，图片清晰，描述准确。
3.2 订单处理时效
3.2.1 乙方应在甲方订单确认后的一定工作时间内完成订单的处理。
3.3 客户服务质量
3.3.1 乙方提供的客户服务应专业、热情、及时，解答客户的问题。
3.4 数据报告和分析
3.4.1 乙方应定期向甲方提供销售数据报告，并对数据进行分析，提出优化建议。
3.5 营销推广效果
3.5.1 乙方应定期向甲方报告营销推广活动的效果，并根据效果调整推广策略。
第四章：服务费用和支付方式
4.1 服务费用计算
4.1.1 乙方向甲方提供的代运营服务费用为每月人民币____元。
4.2 费用支付方式和时间
4.2.1 甲方应在每月的第一个工作日支付当月的服务费用。
4.3 费用调整和结算
4.3.1 服务费用如需调整，应由双方协商一致，并签订书面补充协议。
第五章：合作双方的权利和义务
5.1 合作方的权利
5.1.1 甲方有权要求乙方按照约定提供代运营服务。
5.2 合作方的义务
5.2.1 乙方应按照约定提供代运营服务，并保证服务质量。
5.3 合作终止和违约责任
5.3.1 双方同意，如一方严重违反本合同，另一方有权终止本合同，并要求违约方承担违约责任。
第六章：保密条款
6.1 保密信息范围
6.1.1 双方在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属保密信息。
6.2 保密信息的使用和保护
6.2.1 双方应对保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露、复制或利用。
6.3 保密信息的泄露后果
6.3.1 如一方泄露了对方的保密信息，泄露方应承担相应的法律责任。
第八章：合作变更和终止
8.1 合作变更的条件和程序
8.1.1 双方同意，如因客观情况发生重大变化，需要变更本合同的，应书面协商一致。
8.2 合作终止的条件和程序
8.2.1 双方同意，如一方严重违反本合同，另一方有权终止本合同，并要求违约方承担违约责任。
8.3 合作终止后的权利和义务处理
8.3.1 合作终止后，乙方应立即停止代运营服务，并协助甲方处理善后事宜。
第九章：争议解决方式
9.1 争议解决方式的选择
9.1.1 双方同意，如发生合同争议，应通过协商解决；协商不成的，可以选择调解或仲裁。
9.2 协商解决
9.2.1 双方应在争议发生后的15日内进行协商，力求达成一致。
9.3 调解解决
9.3.1 如协商不成，双方可以选择调解，调解不成的，再选择仲裁或诉讼。
9.4 仲裁解决
9.4.1 如双方选择仲裁，仲裁地点为甲方所在地，仲裁机构为甲方所在地的仲裁委员会。
9.5 法律诉讼
9.5.1 如双方选择诉讼，诉讼地点为甲方所在地的人民法院。
第十章：适用法律和管辖
10.1 合同适用的法律
10.1.1 本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
10.2 合同争议的管辖法院
10.2.1 双方同意，如发生合同争议，甲方所在地的人民法院具有管辖权。
第十一章：其他条款
11.1 合作双方的其他协议和补充条款
11.1.1 如本合同未尽事宜，双方可以签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
11.2 对合作双方有利的其他条款
11.2.1 双方同意，在本合同履行过程中，应积极沟通，共同维护双方的合法权益。
第十二章：附件
12.1 合作双方的基本信息
12.1.1 甲方名称：__________
12.1.2 乙方名称：__________
12.2 合作涉及的商品信息
12.2.1 商品名称：__________
12.2.2 商品描述：__________
12.3 合作费用明细表
12.3.1 服务费用：__________
12.3.2 其他费用：__________
第十三章：签字页
13.1 合作双方的签字
13.1.1 甲方签字：__________
13.1.2 乙方签字：__________
13.2 签字日期：__________
第十四章：附录
14.1 合作双方的联系信息
14.1.1 甲方联系人：__________
14.1.2 乙方联系人：__________
14.2 合同的生效条件和程序
14.2.1 本合同自双方签字之日起生效。
14.3 合同的修订历史记录
14.3.1 本合同的修订历史记录如下：
首次签订日期：__________
一次修订日期：__________
甲方：__________
乙方：__________
签字日期：__________
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 甲方产品供应条款
甲方应确保供应给乙方的产品符合国家质量标准，并提供产品质量合格证明。如甲方供应的产品存在质量问题，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。
2. 甲方品牌授权条款
甲方应向乙方提供品牌授权书，授权乙方在其经营的网络平台上使用甲方的品牌进行销售。甲方应保证其品牌不存在知识产权争议，如因甲方品牌侵权导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。
3. 甲方销售数据分析条款
甲方应提供真实的销售数据，包括但不限于销售额、销售量、客户反馈等信息。甲方不得故意隐瞒或提供虚假数据，否则乙方有权要求甲方承担违约责任。
4. 甲方营销推广合作条款
甲方应积极参与乙方组织的营销推广活动，并按照约定提供相应的宣传材料。甲方应保证其提供的宣传材料真实、合法，不得含有虚假宣传内容。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 乙方平台服务条款
乙方应保证其提供的电子商务平台服务稳定、可靠，确保甲方产品能够在平台上顺利展示、销售。如因乙方平台故障导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。
2. 乙方订单处理和客户服务条款
乙方应保证在接到甲方订单后，按照约定的时效完成订单处理。乙方提供的客户服务应专业、热情、及时，确保客户满意度。如因乙方原因导致客户投诉的，乙方应承担相应的赔偿责任。
3. 乙方数据分析和优化条款
乙方应根据甲方提供的销售数据，进行详细分析，并提供优化建议。乙方应积极采取措施，提高甲方产品的销售业绩和品牌知名度。
4. 乙方营销推广执行条款
乙方应按照约定执行营销推广活动，并确保活动效果。乙方应定期向甲方报告营销推广活动的执行情况，并根据执行效果调整推广策略。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
1. 第三方中介选择条款
甲方和乙方应共同选择合适的第三方中介机构，以确保合同的顺利履行。双方应谨慎评估中介机构的信誉和服务质量，避免因选择不当导致损失。
2. 第三方中介费用条款
双方应协商确定第三方中介的费用，并明确费用支付方式和时间。如中介费用发生变更，双方应书面确认。
3. 第三方中介保密条款
双方应与第三方中介签订保密协议，要求中介不得泄露甲乙双方的任何商业秘密、技术秘密等信息。如中介违反保密协议，导致甲方或乙方遭受损失的，甲方和乙方有权要求中介承担相应的赔偿责任。
4. 第三方中介服务范围和标准条款
双方应明确第三方中介的服务范围和标准，包括但不限于合同履行过程中的沟通协调、监督执行等。双方应积极与中介沟通，确保中介能够按照约定提供服务。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 甲方产品供应清单
2. 甲方产品质量合格证明
3. 甲方品牌授权书
4. 甲方销售数据分析报告
5. 甲方营销推广活动计划
6. 乙方电子商务平台服务说明
7. 乙方订单处理流程
8. 乙方客户服务标准
9. 乙方数据分析与优化建议
10. 乙方营销推广活动执行报告
11. 第三方中介机构选择评估报告
12. 第三方中介费用支付凭证
13. 第三方中介保密协议
14. 第三方中介服务范围和标准确认函
二、违约行为及认定：
1. 甲方未按约定时间提供产品或产品质量不符合标准
2. 甲方未提供真实、完整的销售数据
3. 甲方未积极参与乙方组织的营销推广活动
4. 乙方未按约定时间完成订单处理
5. 乙方提供的客户服务未达到约定的标准
6. 乙方未按约定执行营销推广活动
7. 第三方中介未按约定提供服务或泄露双方商业秘密
三、法律名词及解释：
1. 电子商务：通过互联网进行的商业活动
2. 代运营服务：乙方为甲方提供的电子商务平台运营管理服务
3. 产品质量：产品符合国家标准和合同约定的特性
4. 品牌授权：甲方授权乙方使用其品牌进行销售的行为
5. 营销推广：通过各种手段提高产品知名度和销售量的活动
6. 违约行为：违反合同约定的行为
7. 赔偿责任：因违约行为导致的损失，违约方应承担的责任
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 产品供应不稳定
解决办法：甲方应确保产品供应稳定，必要时提前备货
2. 订单处理时效性问题
解决办法：乙方应优化订单处理流程，增加处理人员
3. 客户服务投诉处理
解决办法：乙方应加强客户服务培训，提高服务质量
4. 营销推广效果不理想
解决办法：乙方应根据数据反馈调整推广策略，与甲方沟通协商
5. 第三方中介服务不符合约定
解决办法：甲方和乙方应共同评估中介服务，必要时更换中介机构
五、所有应用场景：
1. 甲方为品牌商，乙方为电商平台运营商
2. 甲方提供产品，乙方负责电商平台运营
3. 甲方参与营销推广活动，乙方提供平台支持
4. 第三方中介为双方提供合同履行过程中的沟通协调服务
5. 双方在第三方中介协助下进行合同的签订和履行