员工消防安全知识培训.pptx

,主讲：刘郭君,綦江区人民医院 员工消防安全知识培训,重庆医科大学附属第一医院綦江医院,重庆市綦江区人民医院,仁心仁术 厚德济生,主要内容,火灾应急疏散预案,演练脚本,干粉灭火器使用方法,二氧化碳灭火器使用方法,消火栓的使用,消防疏散引导箱的应用配置和使用方法,组织疏散逃生能力,四个能力,四懂四会,主要内容,正确报告火警,平安医院九点要求,我院场所内的消防设施设备,安全疏散设施,消防安全与火灾应急处理,医院内监控有无使用制定与程序、有无明确的隐 私保护规定,医院内的危险品安全管理监管部门、涉及危险品的科室,安全保卫应急预案,医院的基本信息及重要电话,火灾应急疏散预案,为更好落实单位消防安全主体责任制，切实做好消防安全工作，创造安全和谐医疗环境，保护好生命财产安全，特制定本预案。,一、成立火灾应急疏散领导小组,组长：池祥波,副组长：,高仕长,岳红 李维学 陈洪 张绍平 郭均涛,刘丽,敬国敏,成员：各科室负责人,火灾应急疏散预案,二、处理火灾应急疏散指挥部,指挥长：池祥波,副指挥长：高仕长 岳红 李维学 陈洪 张绍平 郭均涛 刘丽 敬国敏,现场指挥：刘郭君,下设指挥部在保卫科办公室。,三、处置程序,（一）报警,火灾应急疏散预案,1,、全院所有科室，在发现火灾立即启动火灾报警按钮，并拨打,48621008,通知保卫科的同时拨打,119,报警；未安装报警按钮的科室直接拨打,48621008,通知保卫科的同时拨打,119,报警。,2,、临床科室白班：由发现火灾医务人员按下报警按钮后，立即通知总务护士拨打,48621008,通知保卫科和拨打,119,报警。,3,、临床科室夜班：发现火灾，医务人员立即启动火灾报警按钮，并拨打,48621008,通知保卫科的同时拨打,119,报警。并设法通知其他值班医务人员。,火灾应急疏散预案,（二）灭火处置,1,、发现初期火灾后应立即组织当班医务人员利用火源附近灭火器进行全力扑救。,2.,如果火灾有蔓延趋势，应立即启动疏散。,3.,院保卫科消防队员继续控制火势发展，等待消防队救援。,（三）应急疏散,1.,医院三级预警,火灾应急疏散预案,医院以全院为单位按照火灾大小、危险程度、记录了蓝色、黄色、红色由低到高的三级预警制度,蓝色预警：蓝色预警等级响应预案为楼层疏散预案。当发现初起火灾火势在一个房间内局限时，启动该预案，对失火楼层人员进行疏散，同时消防广播通知相应楼层进行疏散，其余楼层保持病员镇定“现大楼,X,层,XXX,房间发生火灾，我们正在进行处置，请大家放心，不必惊慌”。,火灾应急疏散预案,黄色预警：黄色预警等级响应预案为区域疏散预案。当火灾火势在一个房间完全蔓延，并有向相邻房间扩大蔓延趋势时，启动该预案，对失火楼层及上下相邻楼层人员进行疏散，同时消防广播通知相应楼层进行疏散，其余楼层保持病员镇定，不必惊慌，非疏散范围疏散引导员做好病员安抚，以平静的语态告知病员“现大楼,X,层,XXX,房间发生火灾，我们正在进行处置，请大家放心，不必惊慌”。,火灾应急疏散预案,红色预警：红色预警等级响应预案为全院疏散预案。当火势在两个以上房间蔓延扩大，无法控制时，启动该预案，对大楼内全体人员进行疏散同时消防广播通知大楼内全体人员保持镇定，在医务人员引导下有序进行疏散。在火灾发生时根据医院启动的预案等级疏散范围，相应科室启动本科室针对病人病情等级的专项疏散预案。,2.,疏散程序,火灾应急疏散预案,本楼层在接到疏散指令后或者发现初起火灾有蔓延趋势，立即打开疏散引导箱利用箱内应急物品组织人员疏散。临床白班确定为总务护士执行，夜班为当班护士执行。医技科室及行政后勤可根据具体值班人员明确到人。,本楼层疏散引导员接到疏散指示后，首位疏散引导员应立即逐间病房通知病人，在疏散引导员指引下有序进行疏散；末位疏散引导员应逐间病房进行搜索，查看是否有人滞留或被困，对已无人病房在门上做好标记，在确保人员全员撤离后，向组长报告，一同撤离。临床白班总务护士及,护士长为首,火灾应急疏散预案,位,疏散引导员，值班医生及住院总医生为末位疏散引导员，科主任为组长。医技科室及行政后勤可根据具体值班人员明确到人，科主任（科长）为组长。临床夜班护士为首位疏散引导员，值班医生及住院总医生为末位疏散引导员，住院总医生为组长。医技科室及行政后勤可根据具体值班人员明确到人，末位疏散引导员为组长。所有组长应该在撤离后立即向现场指挥报告疏散情况，现场指挥为第一时间赶到的指挥部人员报告和向消防队指挥人员报告情况。,火灾应急疏散预案,所有工作人员在疏散时应遵循“高层先撤、患者先撤、重症患者和老人先撤、医务人员后撤”的原则，“避开火源，就近疏散，统一组织，有条不紊”，紧急疏散患者。所有人员在疏散时用湿毛巾、湿口罩或湿纱布罩住口鼻，并采用俯身低位进行逃生，避免吸入浓烟造成窒息。疏散引导员在佩戴好自身的应急装备后要立即向疏散所有人员散发湿毛巾。,火灾应急疏散预案,发现某一房间发生火灾，室内有易燃易爆物品，在保证人员安全撤离的条件下，医务人员应尽快撤出易燃易爆物品，积极抢救贵重物品、设备和科技资料。如不可能搬出，要以最快速度疏散邻近人员。,（四）特殊病人应急疏散程序,1.,卧床患者消防紧急疏散程序,各临床科室备用足量的平车、担架及轮椅；,安慰患者及家属，保持情绪稳定；,火灾应急疏散预案,保持各种管道畅通，必要备用氧气袋及简易呼吸器；,根据病情需要选择适宜的转运工具：,A.,心血管疾病、肾病患者、下肢瘫痪患者等不能行走病人宜用轮椅转运；,B.,消化道出血、休克、颅骨骨折、颈腰椎骨折、牵引、术后等不能起床病人适宜平车或担架；,转运方法：,A.,二级、三级护理患者可由医护人员指挥、家属协助完成疏散。,火灾应急疏散预案,B.,特级、一级护理患者由医护人员一对一完成疏散。医护人员备好常用急救药械，在疏散过程中分工合理，密切配合，专人观察患者病情，操作相应便携仪器维持患者生命体征进行疏散。夜间应寻求其现场其他人员协同。,备好急救药品、物品。,2.,临产妇住院期间紧急疏散程序,迅速组织医护人员、助产人员及家属共同护送患者到达安全地段；,火灾应急疏散预案,备用助产包、器械及相关急救药品；,若遇产妇在疏散过程中分娩，须做好消毒隔离措施。,3.,手术过程中消防紧急疏散程序,在手术过程中若发生火灾需要紧急疏散，医护人员应该根据手术时期立即作出判断，终止、结束手术，备好急救药品、物品，采用适宜的转运工具立即转运患者到安全地段，疏散过程中须做好消毒隔离措施。,火灾应急疏散预案,4.,新生儿室、母婴同室区消防紧急疏散程序,护理人员在日常巡查时应检查新生儿、患儿手带等身体标识是否完好。,紧急疏散时，医护人员直接抱着患儿、新生儿，遇蓝光照射连同蓝光照射仪一同搬出，家属协助产妇到安全地带；,备好急救药品、物品。,5.,携带机器患者紧急疏散程序,火灾应急疏散预案,血液透析、腹膜透析患者立即停止透析，将管路及透析器中血液立即回流患者体内，引导参照卧床患者消防疏散程序；,持续性机械通气患者立即停止机械通气，简易呼吸器替用，备用气管切开护理包；,间断性机械通气患者参照卧床患者疏散程序,备齐急救药品、物品。,消防安全应急疏散演练,计划与,脚本,（各科演练样本）,演练计划：,一、演练目的,为了更好的落实我院火灾疏散预案，使我院,职工在应对火灾事故时能有序疏散自救，使火灾损失降到最低，现特组织此次演练。（疏散程序还适用于地震、毒气泄漏、恐怖袭击等需要疏散自救时）,时间：,2014,年,月,日下午,3,：,00,4,：,00,地点：,5,号,楼发生火灾地点（,妇儿病区,）,参加人员：,妇儿病区,各科工作人员（,临床科室每科,抬担架一副,4,人、乔装病人,3,人，另外工作人员,2,人）。,消防安全应急疏散演练,计划与,脚本,（各科演练样本）,二、组织机构,（一）成立火灾演练领导小组,组长：池祥波,（火灾演练全面指挥工作）,副组长：,高仕长,岳红 李维学,陈洪 张绍平 郭均涛刘丽,（二）成立火灾演练疏散、现场指挥小组,组,长：李维学,副组长：刘郭君,成,员：,妇儿病区,各科科主任、护士长,职,责：负责火灾演练组织全科人员有序疏散。,消防安全应急疏散演练,计划与,脚本,（各科演练样本,）,（三）成立火灾演练扑灭指挥小组。,组,长：刘郭君,副组长：任,刚,成,员：保卫科全体人员,（四）成立火灾演练救治小组,组,长：郭均涛,副组长：周先平,杨云莉,成,员：以急救为主的全院医务工作人员,职,责：负责火灾现场救治工作。,消防安全应急疏散演练,计划与,脚本,（各科演练样本）,（五）成立灾后处置小组,组,长：,刘丽,副组长：,邓虹莉 刘鸿均,成,员：保健科、总务科及临时抽调人员,职,责：负责灾后清理、消杀、恢复工作,（六）成立火灾演练指挥办公室,火灾演练指挥办公室设在保卫科办公室。,院指挥办公室电话：,48621008,消防安全应急疏散演练,计划与,脚本,（各科演练样本）,演练脚本：,1.15,：,00,保卫科人员李学才在,妇儿病区妇科,有控制的点火（吹烟）。,2.,妇科,工作人员（,）发现火情向,保卫科,报告并组织本科人员撤离和用灭火器进行灭火,3.,保卫科办公室（任刚）接到电话后立即确认火灾并,在确认后,启动火灾应急处置程序，开启自动喷淋报警系统。随后报告指挥小组组长池祥波和拔打“,119,”,报警，,报告内容：火灾地点、时间和准确的位置,消防安全应急疏散演练,计划与,脚本,（各科演练样本）,4.,保卫科值班人员按照火灾应急处置程序，立即奔赴起火地点进行灭火。值班人员（任刚）根据指挥小组组长池祥波的指示通知各科室疏散，启动火灾应急疏散程序。,（,1,）通知疏散顺序：值班人员（任刚）按起火楼层及火势大小，先楼上后楼下逐层通过消防广播通知疏散，,全部,疏散至,篮球场集合,。,（,2,）人员疏散撤离顺序：病员,家属,一般工作人员,护士长,主任。科主任撤离至集中地点后,消防安全应急疏散演练,计划与,脚本,（各科演练样本）,应立即向,现场,指挥（）报告人员疏散撤离情况,。,（,3,）人员疏散时尽量带上贵重物品及抢运出危化物品。,5,、指挥小组组长接到电话后通知各小组组长组织人员奔赴现场各自开展工作。,6,、火灾扑救小组接到命令后立即奔赴现场用灭火器和室内消火栓进行灭火。,7,、救治小组接到命令后立即奔赴现场展开救治工作。,消防安全应急疏散演练,计划与,脚本,（各科演练样本）,8,、灾后处置小组在接到命令后立即奔赴现场展开灾后清理、消杀、恢复工作。,9,、“,119,”,赶到后火情得到有效扑灭。,10,、全体参加人员在,篮球场,集中,后,消防大队人员讲评、院领导总结，宣布演练结束,注：,1,、各科可根据科室情况对此脚本进行修改,2,、演练要达到效果是：知道发生火灾后可以正确处置（见,应知应会,第,93,条）,安全保卫演练计划与脚本,（,各科,演练样本）,演练计划：,时间：,2013,年,9,月,13,日,地点：急诊科,参加科室：急诊科,保卫科,一、成立演练指挥小组,组长：李维学,副组长：刘郭君,周先平,杨云丽,成员：急诊科及保卫科全体人,员,安全保卫演练计划与脚本,（,各科,演练样本）,二、实施步骤,（,1,）时间：,2013,年,9,月,13,日 下午,16,：,00,时,（,2,）地点：抢救室,（,3,）事件原因：发现有小偷（各类暴力事件均适用）,演练脚本：,1.,护士,XXX,发现后呼叫有小偷（如为暴力事件立即呼,救）。,2.XXX,护士听见呼叫后拨打保卫科及,110,求救（已安装防暴按钮科室可以直接启动防暴按钮）。,安全保卫演练计划与脚本,（,各科,演练样本）,3.,保卫科工作人员,XXX,接到求救电话后，立即召集保卫科工作人员赶赴现场，实施围捕。,4.,如遇歹徒凶猛，拿出管制刀具，威胁工作人员。保卫科工作人员,XXX,带钢叉、,XXX,带盾牌、,XXX,带辣椒水，立即冲向事故地点。,5.,用钢叉、盾牌控制身体自由，用辣椒水喷其面部，将其制服。,6.,歹徒逃离现场后立即组织围捕，根据提供逃离路线配合公安机关进行抓捕。,干粉灭火器的使用方法,1.,右手握着压把，左手托着灭火器底部，轻轻地取下灭火器。,干粉灭火器的使用方法,2.,右手提着,3.,除掉铅封,灭火器到现场,干粉灭火器的使用方法,4.,拔掉保险销,干粉灭火器的使用方法,5.,左手握着喷管，,右手提着压把。,干粉灭火器的使用方法,6.,站在上风口，,距火焰二米的地,方，右手用力压,下压把，左手拿,着喷管左右摆动,，喷射干粉覆盖,整个燃烧区。,二氧化碳灭火器的使用方法,1.,使用方法,:,先拔出保险销，再压合压把，将喷,嘴对准火焰根部喷射。,2.,注意事项,:,使用时要尽量防止皮肤因直接接触喷筒和喷射胶管而造成冻伤。扑救电器火灾时，如果电压超过,600,伏，切记要先切断电源后再灭火。,3.,应用范围：适用于,A,、,B,、,C,类火灾，不适用于金属火灾。,扑救棉麻、纺织品火灾时，,应注意防止 复燃。由于二氧,化碳灭火器灭火后不留痕迹，,因此适宜扑救家用电器火灾。,二氧化碳灭火器的使用方法,图解,二氧化碳灭火器主要适用于各种易燃、可燃液体、可燃气体火灾，还可扑救仪器仪表、图书档案、工艺器和低压电器设备等的初起火灾。,1.,用右手握着压把。,2.,用右手提着灭火器,到现场。,二氧化碳灭火器的使用方法,图解,3.,除掉铅封。,二氧化碳灭火器的使用方法,图解,4.,站在距火二米的地,方，左手拿着喇叭筒,，右手用力压下压把。,二氧化碳灭火器的使用方法,图解,5.,对着火焰根,部喷射，并不,断推前，直至,把火焰扑灭,。,二氧化碳灭火器,灭火原理,在加压时将液态二氧化碳压缩在小钢瓶中，灭火时再将其喷出，有降温和隔绝空气的作用。,适用范围,用来扑灭图书，档案，贵重设备,精密仪器、,600,伏以下电气设备,及油类的初起火灾。,二氧化碳灭火器,使用,在使用时，应首先将灭火器提到起火地点，放下灭火器,，,拔出保险销，一只手握住喇叭筒根部的手柄，另一只手紧握启闭阀的压把。对没有喷射软管的二氧化碳灭火器，应把喇叭筒往上扳,7090,度。使用时，不能直接用手抓住喇叭筒外壁或金属连接管，防止手被冻伤。在使用二氧化碳灭火器时，在室外使用的，应选择上风方向喷射；在室内窄小空间使用的，灭火后操作者应迅速离开，以防窒息。,二氧化碳灭火器,二氧化碳灭火剂是一种具有一百多年历史的灭火剂，价格低廉，获取、制备容易，其主要依,*,窒息作用和部分冷却作用灭火。二氧化碳具有较高的密度，约为空气的,1.5,倍。在常压下，液态的二氧化碳会立即汽化，一般,1kg,的液态二氧化碳可产生约,0.5,立方米的气体。因而，灭火时，二氧化碳气体可以排除空气而包围在燃烧物体的表面或分布于较密闭的空间中，降低可燃物周围或防护空间内的氧浓度，产生窒息作用而灭火。另外，二氧化碳从储存容器中喷出时，会由液体迅速汽化成气体，而从周围吸引部分热量，起到冷却的作用。,二氧化碳灭火器,二氧化碳灭火器主要用于扑救贵重设备、档案资料、仪器仪表、,600,伏以下电气设备及油类的初起火灾。在使用时，应首先将灭火器提到起火地点，放下灭火器，拔出保险销，一只手握住喇叭筒根部的手柄，另一只手紧握启闭阀的压把。对没有喷射软管的二氧化碳灭火器，应把喇叭筒往上扳,7090,度。,使用时，不能直接用手抓住喇叭筒外壁或金属连接管，防止手被冻伤。在使用二氧化碳灭火器时，在室外使用的，应选择上风方向喷射；在室内窄小空间使用的，灭火后操作者应迅速离开，以防窒息。,灭火基本方法,1,、冷却法：,指降低可燃物温度致使燃烧终止。,2,、窒息法：,降低或隔断空气中的氧气，使燃烧不能够再进行。,3,、隔离法：,把可燃物与着火源或氧气隔离，使燃烧终止。,4,、抑制法：,指隔断自由基或降低自由基的浓度，中断链反应，使燃烧终止。,消火栓的使用,2.,取出消防水带，向,着火源点延伸展开。,1.,打开消防栓。,消火栓的使用,3.,接上水枪。,4.,连接水带。,消火栓的使用,5.,手握水枪头及水管，打开水阀门，即可灭火。,消防疏散引导箱,的应用配置和使用方法,常规的消防器材配置中又有了新成员，那就是,-,消防疏散引导箱。目前很多商场，银行，楼层大厅等公共场所都配置了消防疏散引导箱，它是由金属箱体和玻璃门构成,;,在箱体中一般放置了一些疏散器材和工具。下面我们来说明一下有哪些器材及使用方法。,消防疏散引导箱,的应用配置和使用方法,1.,自救式呼吸器,;,通常也叫逃生面具，用于火灾遇大量浓烟时，佩戴它迅速逃离火灾现场。,2.,喊话器,;,经过培训的消防疏散引导员利用喊话器括音，及时喊话通知人员离开并告知疏散方向。,3.,口哨,;,人员疏散时，引导员吹响口哨引起人员注意，随着哨声辩别方向。,4.,电筒,;,疏散时的照明工具。,5.,荧光棒,;,疏散时遇光线不好的情况下，引导员利用荧光棒指示方向。,消防疏散引导箱,的应用配置和使用方法,6.,反光背心,;,引导员身着反光背心，是起到醒目的标志，人们很快能看到引导员所处的位置。,7.,毛巾,;,遇浓烟时，将毛巾打湿捂住口鼻保护呼吸,逃离,火灾现场。,8.,疏散指示牌,;,按照疏散指示牌指示的方向快速疏散。,正确的使用这些器材能在火灾逃生疏散过程中更好的保护自己。,组织疏散逃生能力,1.,提高组织疏散逃生能力,员工要掌握火场逃生自救基本技能，熟悉逃生路线和引导人员疏散程序。单位建筑物的每个楼层，疏散通道，安全出口要明确疏散引导人员，确保一旦发生火灾，能够及时组织在场人员安全疏散,2.,基本技能及疏散引导员,基本技能：,单位从业人员应熟练掌握火场逃生自救技能，并掌握组织引导在场群众安全疏散方法。,组织疏散逃生能力,疏散引导员：,单位应当明确一定数量的疏散引导员，负责发生火灾时在每个楼层、疏散通道、安全出口正确组织引导在场人员安全疏散。,3.,火场自救与逃生,降低重心，沿着墙壁！,往楼上跑的条件：距顶楼的距离很近、天台的门必须是开的。,火场逃生的四大误区：盲目随大流、习惯原路返回、向,光朝亮、找地方躲起来。,火场逃生四件宝：灭火器、逃生绳、防毒面具、手电筒。,组织疏散逃生能力,4,：火海逃生十二决,一：熟悉环境，暗记出口,七：善用通道，莫入电梯,二：通道出口，畅通无阻,八：缓降逃生，滑绳自救,三：扑灭小火，惠及他人,九：避难场所，固守待援,四：明辨方向，迅速撤离,十：缓晃轻抛，寻求援助,五：不入险地，不贪财物 十一：火已及身，切勿惊跑,六：简易防护，蒙鼻匍匐 十二：跳楼有术，虽损求生,组织疏散逃生能力,5,：火海逃生招术,招术一：,熟悉环境，时刻留意逃生路,当你走进商场、宾馆、酒楼、歌舞厅等公共场所时，要熟悉建筑物内的消防设施及自救逃生的方法，特别是要留心太平门、安全出口、灭火器的位置，以便发生意外时及时疏散和灭火。,组织疏散逃生能力,脱离险境，珍惜生命莫恋财,火灾来势极快，,10,分钟后便可进入猛烈阶段。因此，消防专家警告，遇火灾时，必须迅速疏散逃生，切莫贪恋财物，更不要在逃离火场后，为抢救财物而重返火口。,组织疏散逃生能力,火及己身，就地打滚莫惊跑,火烧身时，千万不可惊跑拍打，因为奔跑和拍打时会形成风势，促旺火势。最佳办法是设法脱掉衣服或就地翻滚，压灭火苗；能及时跳进水中或让人向身上浇水、喷灭火剂就更有效了。,组织疏散逃生能力,招术四：,安全立身，发出信号寻救援,在逃生无门的情况下，被困者要尽量呆在阳台、窗口等易于被人发现和能避免烟火近身的地方，及时发出求救信号。在将要失去知觉前，努力滚到墙边，因为消防人员进入室内都是沿着墙壁摸索前进的。,组织疏散逃生能力,招术五：,善用通道，莫入电梯走绝路,发现火灾后，人们为了阻止大火沿着电气线路蔓延开来，都会拉闸停电,有时大火会将电线烧断,如乘坐普通电梯逃生，遇上停电就麻烦了。尽量选择从通道疏散，也可考虑利用窗户、阳台、屋顶、避雷线、落水管等脱险。,组织疏散逃生能力,招数六：,跳楼有术，保命力求不损身,跳楼求生的风险极大，要讲究方法。应先向楼下抛掷棉被或床垫，以便身体着落时减少受伤的可能性；然后双手抓住窗沿，身体下垂，双脚落地跳下，缩小与地面的落差。,应该及时利用绳子、床单等，将一端系在能负重的物体上，另一端从窗口下垂，沿绳子下滑。,组织疏散逃生能力,七、,应急处置,1.,火灾发生时，疏散引导员应当通过喊话、广播等方式，按照灭火和应急疏散预案要求通知、引导火场人员正确逃生。,2.,火灾无法控制时，单位火场指挥员应及时通知所有参加救援人员撤离。,组织疏散逃生能力,八、,单位需要做些什么？,1.,医务人员,熟练掌握火场逃生自救技能掌握组织引导在场群众安全疏散方法。,2.,明确一定数量的疏散引导员，能正确组织引导在场人员安全疏散。,3.,火灾发生时，疏散引导员应当通过喊话、广播等方式，按照灭火和应急疏散预案要求通知、引导火场人员正确逃生，火灾无法控制时，单位火场指挥员应及时通知所有参加救援人员撤离。,消防安全“四个能力”,1.,检查消除火灾隐患能力,。,2.,组织扑救初起火灾能力,。,3.,组织人员疏散逃生能力,。,4.,消防宣传教育培训能力。,消防中的“四懂四会”,四懂：,1.,懂本岗位的火灾危险性,。,2.,懂预防火灾的措施,。,3.,懂扑救火灾的方法,。,4.,懂逃生的方法。,消防中的“四懂四会”,四会：,1.,会使用消防器材,。,2.,会报警,。,3.,会扑救初起火灾,。,4.,会组织疏散逃生。,正确报告火警,1.,报警时，首先要沉着冷静，不要惊慌。,2.,要讲清楚起火单位、地址、燃烧对象、火势情,况，并将报警人姓名、所用电话号码告诉消防队以便联系。报警后，本人或派人到通往火场的交通路口和街道巷口接应消防车，为消防队灭火争取时间，减少损失。,“平安医院”九点要求,1.,要切实加强医德医风建设。,2.,要强化医务人员的执业管理。,3.,要严格执行医疗安全规章制度。,4.,要增进医患沟通。,5.,要规范投诉管理。,6.,要做好预约诊疗服务。,7.,要建立医疗纠纷应急处理机制预案。,8.,要建立医疗安全责任追究制度。,9.,要做好宣传工作。相关负责人对创建“平安医院,”,主要内容的知晓率,90%,。,我院场所内消防设施设备,灭火器、消火栓、手动报警按钮、防火门、疏散楼梯、疏散指示牌、应急照明灯、疏散引导箱、防火卷帘、火灾自动报警系统、自动灭火设施、机械排烟口、声光报警装置、消防应急广播等。,安全疏散设施,疏散楼梯,疏散指示牌,应急照明灯,疏散引导箱,消防安全与火灾应急管理,消防安全：,1.,医院内严禁吸烟。,2.,物品放置规范，严禁堵塞，疏通通道。,3.,每一位员工必须掌握：所在工作区域内灭火器的位置及使用方法、报警铃位置、疏散路线及逃生出口位置。,消防原则：重预防、早发现、早报警、早扑救；及时疏散人员，保全生命，抢救财物；各方合作，迅速扑灭火灾。,消防安全与火灾应急管理,现场人员应对火灾四步骤（,RACE,国际通用的灭火程序）：,1.,救援（,Rescue,）：在确保自身安全的情况下，帮助受困人员脱离火灾现场。,2.,报警（,AIarm,）：利用就近电话或手动报警按钮，迅速向医院消控中心（电话,48621008,）报警；报警时讲清楼层,/,部门、起火部位、火势大小、燃烧物质和报警人姓名。,消防安全与火灾应急管理,3.,限制（,Confine,）：关上着火房间的门窗，关闭防火门，防止火势蔓延。,4.,灭火或疏散（,Extinguish or evacuate,）：火势不大，用灭火器灭火；火势过猛，尽快撤离；做好解释沟通，有序组织着火区域人员撤离；对于不能行走的患者，采用抬、背、抱等方式转移；疏散时用湿毛巾捂住口鼻，沿墙边按疏散指示标志方向逃生；严禁使用电梯。,医院内监控有无使用制定与程序,有无明确的隐私保护规定,医院内有明确的监控管理制度及使用程序；院内调取须向保卫科提出申请，分管领导同意才能调取监控，院外必须要有派出所证明，报请分管领导同意后才能调取监控。有监控视频保密制度；医院内监控进行,24,小时图像记录。,医院内的危险品安全管理监管部门 涉及危险品的科室,医院内的危险品安全管理部门：,化学危险品总务科，放射源医学影像科，精神麻醉药品药剂科。监管部门是保卫科。,安全保卫应急预案,为认真贯彻落实治安保卫条例，规范医院内部治安保卫工作，保护病人、职工人身、财产和医院公共财产安全，维护本院正常的工作、生产和就诊秩序，特制定本预案。,一、突发治安事件应急组织及职责,（一）现场指挥部：,总指挥：池祥波,副总指挥：李维学,现场指挥：刘郭君,安全保卫应急预案,副总指挥职责：协助总指挥，负责应急预案现场的方案实施。,现场指挥职责：具体负责预案的落实。,（二）安全防护,/,取证组：,组长：任刚,成员：保卫科全体人员,职责：负责维护现场的安全秩序，保护事件现场，为开展事故调查提供相关情况，收集事件现场第一手资料。,安全保卫应急预案,（三）通讯联络组：,组长：李学才,成员：保卫科办公室及消防控制室人员,职责：负责现场指挥部和各小组之间的联络以及向公安机关报警工作。,二、针对各类突发治安事件处置程序,（一）突发盗窃事件应急处置,1.,保卫人员接报或发现盗窃分子正在作案，应通知其他人员严守医院各出入口，然后立即组织人员包围犯罪嫌疑人，争取当场抓获，连同作案工具、赃物一并送交公安机关处理，在现场有受害人的要一起到公安机关配合破案；,安全保卫应急预案,2.,发现盗窃分子已逃离现场的，要保护好现场，通知相关领导组织人员从外围包围现场所有出入口，监控值班人员重点监控各主要出入口，并汇报给值班领导并组织人员对现场附近严格清查；,3.,保卫人员接到报警立即封锁大门，并对出入人员严格检查，对去过案发现场的和怀疑携带盗窃物品的人员暂请对方滞留在值班室，并立即报告值班领导，请求报警，请警方进行盘查；,4.,发现形迹可疑人员，应暂请对方滞留在办公室，并立即报告值班领导和警方进行盘查；,安全保卫应急预案,5.,对可疑作案人员，可采取暗中监视或设法让其滞留，并报告公安人员前来调查；,6.,保护作案现场，不能让任何不相关的人接触现场或移动现场的物品，经请示值班领导并立即报告公安机关，听从警方处理；,7.,警方调查取证时应将事主和目击者的情况如实向公安机关作出详细报告。,（二）突发抢劫事件应急处置,安全保卫应急预案,1.,保卫人员在巡查中遇有公开使用暴力，胁迫或其他手段如打、砸、抢、强行掠取个人或院内公共财物的犯罪行为时，要切实履行保卫人员的职责，在保护自身安全的前提下必须立即进行制止处理；,2.,迅速制止犯罪，设法擒获或召集科室其他人员共同擒获罪犯；,3.,如在楼内发生劫案，应通知其他保卫人员，严格检查，组织人员对院内进行清查，如罪犯逃走，应注意观察看清犯罪分子的人数、衣着、面貌明显特征、身体特点、所用的交通工具及其品脾、型号、特征等，及时报告公安机关；,安全保卫应急预案,4.,保卫人员接到报警应立即封锁大门，并对出入人员严格检查，对去过案发现场或怀疑携带盗窃物品的可疑人员请其暂时滞留，并立即报告值班领导请警方进行盘查；,5.,封闭保护好现场，劫匪遗留的凶器、作案工具等不要用手触摸，更不能让无关人员进入现场，如无固定现场的、无法将劫匪遗留的物品留在原处的、要一一收拾起来，交给公安机关处理；,6.,访问目击群众，收集劫案情况，提供给公安机关，同时公安人员未勘查现场或未勘查完毕不能离开；,7.,当事人或在场人员如有受伤的，要立即将伤者送院急诊科及时进行抢救治疗，并迅速报告公安机关。,安全保卫应急预案,（三）突发醉酒滋事和精神病人的应急处置,醉酒者或精神病人失去了正常的理智，有些处于不能自控的状态，很容易造成伤害，执勤人员应按如下方法处理,.,1.,进行劝阻或阻拦，让其离开；,2.,如果熟悉或认识醉酒者或精神病人，应设法立即通知其家人或工作单位，请他们派人领回，并采取控制和监护措施；,3.,若醉酒者或精神病人有危害社会安全的行为，可将其强制送交公安机关，处理过程中要注意保护自己。,安全保卫应急预案,（四）当发生医闹群体性冲击,医院时的应急处置,当值班人员遇因医闹群体性冲击医院的事件发生时，要迅速采取以下措施：,1.,立即向上级领导报告，同时招集保卫科所有人员进入应急状态；,2.,把好大门，迅速将通道之门关上，留下一个进出口作正常进出通道，防止不明身份的人混入。此时，保安人员应注意说话语气尽可能避免正面冲突，防止激化矛盾；,3.,密切注意群体性闹事者的动向。保卫人员应利用有利地形，密切观察群体性闹事事件为首的和起煽动教唆作用的幕后分子，尽力记住他们的面貌特征和主要违法犯罪行为，采取可行措施减少,医院的损失；,安全保卫应急预案,4.,保持缄默；群体性闹事大多属于对立矛盾引起的，要解决问题只有依靠当地政府以及公安机关和有关单位，保安人员如果乱发意见，可能引起不良后果，所以，只能保持缄默。同时也可根据现场的情形和上级领导的指示，灵活、机动、果断处置。,三、应急保障,后勤保障：总务科确保应急器材装备、食品、饮用水等物资的供给，提供强有力的后勤保障。,经费保障：财务科负责紧急物质采购的资金和其它应急用款的调拨。,安全保卫应急预案,交通保障：办公室负责保障突发治安事件的交通用车。,治安保障：保卫科所有人员全力配合警方工作人员。,医疗保障：医务科负责提供医疗救援和急救药品。,事件处理：院纪委负责突发治安事件后的善后处理工作,四、突发治安事件后的处理工作,1.,突发事件发生后，事件处理工作组应及时做好善后处理工作，积极做好恢复医院的正常医疗、工作秩序。,2.,对在预防、处置突发事件中和善后处理工作中表现突出的科室或有特殊贡献的个人，要给予表彰和奖励。,安全保卫应急预案,3.,对预防、处置突发事件中和善后处理工作中玩忽职守者，隐瞒、缓报、谎报或授意他们隐瞒、缓报、谎报情况者、逃避责任者，以及其他不利于预防和处置工作者，视其情节和危害后果的严重程度，应给予相应的纪律处分；构成犯罪的，要依法移交司法机关追究其责任。,医院的基本信息及重要电话,地址：重庆市綦江区古南街道沱湾支路,54,号。,邮编：,401420,网址：,。,医院总值班电话：,023,48621000,急诊科电话：,023,48655412,120,急救：,023,48666120,停水服务电话：,023,48621023,停电服务电话：,023,48621024,氧气筒供应：,023,48659452,医院的基本信息及重要电话,住院药房：内科综合楼：,023,48621039,新外科大楼：,023,48671052,保卫、火灾,24,小时服务电话：,023,48621008,门诊预约电话：,023,48652009,投诉电话：,023,48621117,（上班时间）,上级监管部门卫生局,24,小时投诉电话：,023,85895000,结束语,隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山,