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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,助你成功 共享成果,现场营销技巧,主 要 内 容:,公司概述,营销模式,买场布设,营销技巧,情景模拟,每个人都有梦想!请,问您:,您对目前的收入和生活方式满意吗?,您心中的梦想都已经实现了吗?,在人生的延长线上,您可以看到未来吗?,您希望享受生活吗?,题外话,家庭費用,3,千,1230=108,万,房子 40,万,车子,2部20=40,万,教育 40,万,1=40,万,休闲,1年2,万,=60,万,养老金,=?,万,总支出?万,华西证券有限责任公司为综合类证券公司,是一家新崛起的在证券市场中极具竞争力和发展潜力的全国性券商。公司注册资本,10.13,亿元,注册地为四川省成都市。公司分别在北京、上海、深圳和成都设有业务总部。,在北京、上海、深圳、成都、重庆、杭州、大连、广州、等地设有,30,家营业部、,17,家证券服务部及,23,个技术服务站点。公司员工,800,多名,聚集了大批高素质的证券、金融、法律、财务和计算机等各类专业人才。公司秉承,“,助你成功,共享成果,”,的核心理念,竭诚为客户提供优质服务。,2003,年净利润在全国综合类证券公司中名列第,9,位。,公司简介,华西证券的优势,:,顶尖的管理团队,胡关金 先生 副董事长,/,总裁,历任杭州大学财政金融系副教授、系副主任;深圳科技工业园总公司副总经理兼开发公司总经理;深圳证券监管办公室副主任;国信证券有限责任公司总裁、董事长。现任华西证券有限责任公司副董事长、总裁,中国证券业协会副会长、投资银行业委员会的主任委员。,葛 旋 先生 副总裁,/,主管证券投资业务,历任国信证券总裁助理兼投资管理部总经理,博时基金管理有限公司总经理助理,鹏华基金管理有限公司总经理助理,金元证券有限责任公司副总裁。现任华西证券有限责任公司副总裁。,陈杰明 先生 副总裁,/,主管投资研究,历任君安证券有限责任公司投资银行部副总经理,资产管理部总经理,国信证券有限责任公司投资研究中心总经理,博时基金管理公司总经理助理兼研究部经理、基金部经理,国信证券有限责任公司首席证券分析师兼投资研究总部总经理。现任华西证券有限责任公司副总裁。,段文清 先生 副总裁,/,主管经纪营销业务和信息技术,历任国信证券电脑开发部经理、北京营业部总经理、深圳红岭中路营业部总经理、电子商务总部总经理、汉唐证券有限责任公司副总裁。现任华西证券有限责任公司副总裁,。,华西证券,:,资产优良、业绩突出,公司资产质量优良,不存在占用客户保证金情况。公司,2003,年净利润在全国综合类证券公司中名列第,9,位。在深交所证券公司会员,2004,年,9,月经营指标排名中我公司的净利润排名第,6,位。,华西证券的思路:,产品-,产品平台,拓宽营销,渠道,打造强大的,营销,团队,营销模式:,流动营销,小区营销,写字楼营销,集团客户营销,创新模式,营销模式:,银行现场营销(案例),与银行密切合作,卖场布设,营销技巧,模拟操作,一、与银行密切合作,定位:合作关系,与银行人员融洽相处,行长等领导,大堂经理,柜员,经警(保安),二、卖场布设,咨询台,宣传折页,桌面立牌,开户资料,开户样板等,三、营销技巧,赢得信任,制定计划,主动营销,有效促成,跟踪服务,承担力所能及的银行业务,引导客户,承担部分银行中间业务,赢得信任,仪表,言谈举止,以诚待人,业务熟练,主动营销,理由:,产品特性决定,市场竞争状况决定,客户得到实惠,实施:,派发宣传资料,积极推介,搞清客户需求,主动出击,积极跟踪,有效促成,跟踪服务,有利于稳定、新增,制作客户档案,常用促销文明用语规范,促销工作体现华西证券标准化服务水平,对所有的问题要进行规范解答,全面使用标准用语。,常用促销文明用语规范,(开头语)您好!我是华西证券的客户经理,我们向您推荐,-,(开头语)您好!请问有什么可以帮到您?,(开头语)对不起!打扰您一下,我是华西证券客户经理,-,(过程语)您对我们的服务有什么建议?您的笑对我很重要!,(过程语)您的建议很好,我们会考虑采纳您的意见,改进我 们的服务!,(过程语)您的建议很有新意,我们会考虑,现在我向您推荐 华西理财服务,-,(结束语)谢谢你的合作!,(结束语)多谢关照!,文明用语规范,您好;,请,请问;,您早;,您请坐;,请稍候;,欢迎光临;,很高兴为您服务;,认识您很高兴;,对不起;,请原谅;,别客气;,谢谢;,打扰了;,真不好意思;,很抱歉;,请多指教;,请多关照;,请您多保重;,欢迎您多提宝贵意见;,谢谢您的合作;,没关系;,劳驾,文明用语规范,不用谢;,请排好队;,好的,我马上请某某同志回答您的问题;,好的,您反映的问题,我们调查落实后尽快给您答复;,您提的意见很好,我们一定改进;,请您在这里签名(盖章);,谢谢您的关心、鼓励和支持;,再见;,您走好;,对不起,让您久等了;,没听清楚,请您再说一遍;,请您稍等,他(她)马上就来;,对不起,您找的某某同志不在,有什么需要我代为转告吗?请出示您的身份证(工作证),谢谢;,请您稍等,我办完这笔业务马上给您办;,再见,有什么问题请随时来电话联系;,晚安;欢迎您再来。,情景模拟,助你成功 共享成果,
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