大本采购管理.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第一节 采购专业知识,1.,狭义的采购,2.,广义的采购,租赁,借贷,交换,征收,一、采购的范围,1.,有形的物品,（,1,）主要原材料,（,2,）辅助材料,（,3,）机具及设备,（,4,）办公用品,2.,无形的劳动,（,1,）技术,（,2,）服务,售前服务、售后服务、专业服务、后勤服务、工程发包,第一节 采购专业知识,二、采购的基本任务,保证企业所需物品与服务的正常供应，以便使本企业生产及其他经营活动顺利进行,不断改进采购过程及供应商管理过程，以提高原材料质量,控制、减少所有与采购相关的成本，包括直接采购成本和间接采购成本,建立可靠、最优的供应商配套体系,利用供应商的专业优势，积极参与产品或过程开发,管理控制好与采购相关的文件及信息,建立维护本企业、本公司的良好形象,三、采购的要求,适量,适用,适价,适地,适时,第一节 采购专业知识,四、供应商代码,供应商代码的作用,供应商代码的编制方法,五、物料编号,物料进行编号应遵循的原则,(1).,惟一性,(2).,完整性,(3).,系列性,(4).,充足性,物料进行编号的方法,(1).,数字法,(2).,数字字母混合法,第一节 采购专业知识,六、物料清单（,BOM,）,BOM,的组成,BOM,文件,七、,ABC,分类法,采购人员掌握,ABC,分类法的必要性,ABC,分类法具体操作步骤,第一节 采购专业知识,八,.,预测和采购提前期,预测,预测方法,关联法,历史数据法,采购提前期,采购提前期又称前置时间,在制造企业中包括采购提前期和制造提前期,采购提前期主要由下列几个时间段组成,:,采购方处理,P/R P/O,的时间,供应商的生产时间,(,含准备原材料的时间,),供应商或物流公司送货的时间,采购方收货及检验时间,第一节 采购专业知识,九,.,其他专业知识,库存,安全库存,安全库存的计算方法,:,安全库存,=,紧急订货所需的天数,X,平均一天的使用量,订购点,订购点计算方法,:,订购点安全库存,+,每天使用量,X,采购提前期,4,独立需求,独六需求,(Independent Demand),物料是指由企业外部需求决定需求量的物料,.,如,:,产品 成品 样品 赠品 备品 备件等,.,5.,非独六需求,(Dependent Demand),物料是指由独立需求物料的需求而决定需求量的物料,.,如半成品 零部件 原材料等,.,第一节 采购专业知识,十,.,采购作业流程,1.,采购作业流程的基本步骤,采购作业流程会因采购的来源,-,国内采购、国外采购，采购的方式,-,议价、比价、招标、以及采购的对象,-,物料、工程发包等到不同而在作业细节上有若干差异。但对于基本的流程则每个企业都大同小。,确认需求,需求说明,选择可能的供应来源,适宜价格的决定,订单安排,订单追踪与稽核,核对发票,不符与退货处理,结案,记录与档案维护,第一节 采购专业知识,十,.,采购作业流程,2.,采购作业流程的注意事项,注意先后顺序及实效控制,注意关键点设置,注意划分权责或任务,避免作业过程发生磨擦、重复与混乱,价值与程序相适应,处理程序应适合现实环境,配合作业方式的改善,第一节 采购专业知识,十,.,采购作业流程,3.,采购流程说明,请购,采购,询价、招价,报价,审查,开标,采购方式：议价、比价、决标,核定,订购,交货,验货,付款与结案,第二节 采购信息管理,一,.,采购作业电子化的优点,1.,信息技术的引用,可以为采购部门及整个组织带来明显的利益,可以得到采购上更好、更精确的信息，这些信息可以帮助谈判时减价及改善品质,可以减少管理工作花费的时间并转移至专业的采购上而改进绩效,2.,电脑的使用可以改善以下基本功能,决定需求,确认潜在来源,供应商的选择及谈判,订单的下达,订单的跃进与状态表示,第二节,采购信息管理,二,.,电子采购系统架构,1.,采购资料库存,物料名册,供应商名称,未交货订单,第二节,采购信息管理,二,.,电子采购系统架构,2.,管理信息系统,根据采购资料库系统之架构,收集了管理上所要求的信息,以下为其所能提供的信息种类,采购历史资料,物料价格变异分析,物料情报,订单分析,个别供应商的采购金额,零件的作用是否具有多样性,供应商运送记录,经济形势指标,机具的购置,.,采购档案,采购异动,运送的准时性,全国性合约的有效性,采购人员综合性评比,预算、营业成本及节省趋势表,第二节,采购信息管理,二,.,电子采购系统架构,3.,采购应用系统,4.,辅助决策支援系统,网络处理系统,MRP,系统,包含了,4,个组织要件,:,主生产日程,物料清单,库存主档,未交订单,第二节,采购信息管理,三,.,建立电子采购系统的步骤,发展规划,分析现有的系统,定义系统的目的,建立专案团队及执行委员会,为初步的系统设计取得信息,发展概念性设计,提出计划,设计必要的系统,发展系统规格,为供应 商的提案建立价格预测分析,需求厂商报价,发展一个报价评估系统,选定两家最好的供应商,决定最佳的供应商,排定时间表,系统建构时的必要工作,测试电脑系统的成果,事后检查其成果,第二节,采购信息管理,三,.,建六电子采购系统的步骤,硬性评估,软件的评估,第二节,采购信息管理,四,.EDI,技术与,EOS,技术,1.EDI,技术,EDI,的运用,EDI,的组成,标准,通信,EDI,的优点,2.EOS,技术,(1)EOS,技术的作用,(2)EOS,的流程,第一步,在零售店的终端利用条码阅读获取准备采购的商品条码,并在终端机上输入订货材料,;,利用电话线通过调制解调器传到批发商的计算机中,.,第二步,批发商开出提货传票,并根据传票,同时开出栋货单,实施拣货,然后依据送货单传票进行商品发货,第二节,采购信息管理,服务业,EOS,商情,EOS,商情,自动汇款,零售业,配销,进货 银行,POS,制 造 商,按专业形成的,VAN,批发业,按地域形成的,VAN,POS,消费者金融服务,金融业,金融,VAN,消费者,物流,VAN,物流业,快递,第二节,采购信息管理,第三步,送货传票上的资料便成为零售商的应付款燃料及批发商的应收款资料,第四步,并接到应收款的系统中去,第五步,零售商对送到的货物进行检验后,便可以陈列与销售了,.,第二章 采购组织与人员,第一节 采购组织的设计,一,.,采购组织的基本类型,分散型,集中型采购组织,混合型采购组织,跨职能采购小组,第二章 采购组织与人员,二,.,采购组织的设计,按采购地区设计,按物品类别设计,按主要原料、一般物料、机器设备，零部件、工程发包、维护与保养等类别，将采购工作分由不同单位的人员办理。,3,。按采购物料价值或重要性设计,这种设计方法是由采购管理人员负责那些采购次数少但价值较高的物品；反之，则授予基层采购人员负责。这种建立采购部门的方式，主要让采购管理人员能够对重大的采购项目倾力处理，达到降低成本的目的；并让采购管理人员有多余的时间，对采购部门的人员与工作绩效加以管理。参见表,1-2-1,另外，可将策略性项目（利润影响程度商，供应风险高）的决定权，交最商阶层（例如采购总监），将瓶颈项目（利润影响程度低，供应风险商）交较商阶层（例如采购经理），杠杆项目（利润影响程度高，供应风险低）交中阶层（例如采购人员），将非紧要项目（利润影响程度低，供应风险低）交较低阶层（例如采购职员,),。参见表,1-2-2,第二章 采购组织与人员,表,1-2-1,按物料价值分工的采购组织设计,物 品,价 值,次 数,承办人员,A,70%,10%,经理,B,20%,30%,主管,C,10%,60%,职员,第二章 采购组织与人员,表,1-2-2,按采购物品重要性分工的采购组织设计,考虑因素,类别,利润影响程度,供应风险程度,采购承办人,策略性项目,高,高,总监,瓶颈项目,低,高,经理,杠杆项目,高,低,主管,非紧要项目,低,低,职员,第二章 采购组织与人员,4.,按采购功能设计,根据采购过程，将询价、比价、议价和决定分由不同人员负责，产生内部牵制作用。此川组织方式，以采购工作最庞大（每月可达数万件以上）的企业为宜；借此呆将采购工作分工专业化，以避免由一位采购员担任全部有关作业可能造成的不利情况。具体可参见图,1-2-3,。,图,1-2-3,按采购功能设计采购部门示意图,采购部,询价,招标,开发,来源,比价,议标,决标,签约,稽催,屣约,第二章 采购组织与人员,5.,混合式设计,综合驼用上面各种采购组织的设计方法组、采购作业流程采购流程建采购部门,第二节 采购管理师的工作内容,采购管理师的工作内容如下。,采购制度、表单等到的设计与完善。,采购计划与预算的编制。,供应商的管理。,审查请购单的内容。,与技术、品质管制等部共同参与合格供应商的甄选,执行采购功能，包括询价、比价、议价及订购,/,交货的跟催与直辖市,/,的料的退货与索赔。,物料来源的开发与价格 调查。,国外采购的进口许可早请、结汇、公证、保险、运输及报关等到事务的处理,第二节 采购管理师的工作内容,采购部,外购组 原料组内购组,机 助主 包 塑 机 五,器 剂 要 装 胶 器 金,零 染 原 材 制 、及,件 料 料 料 品 零 其,、件 他,工 、,程 仪,表,第二节 采购管理师的工作内容,采购管理师的工作内容按其重要性来排列，其前,9,项工作项目顺序如下。,评估现有的供应商,选择及干发新的供应商,安排采购及交货日期,谈判采购合约,从事价值分析的工作,自制或采购（外包）的决策,指定运输方式,控制存货,租赁或买断的决策,第三节 采购管理师岗位职责,一、采购部门的职责权限,在不同的企业中，企业的商层管理者分配给采购部的任务及赋予的权力不大一样，采购部作为企业中的一个独立职能部门，它至少要负担下列几方面的责任：,把企业所需的东西按计划买回来，以使企业得以正常运行。,通过各种途径降低采购成本,不断开发优秀的新供应商源,对现有供应商进行管理,处理跟供应商有关的绝大部分问题,其它职现如下：控制库存、自制或外购的决策、选择厂内运输工具、采购研究等。采购部职责范围的大小与企业商层管理者对采购的重视程度及采购部的人员配置等因素有密切关系。,第三节 采购管理师岗位职责,二、采购管理师的职责,1,、采购部经理的主要工作职责,新产品、新材料供应商的寻找、资料收集等开发工作。,制定采购部年度工作目标,追踪全球及本地市场物料的供应趋势，及时调整采购策略,与供应商建立并维护良好的合作关系,部门员工的管理培训工作,采购方式的决定,参与公司重要会议,直辖市采购部与其他部门之间的关系,为下属的正常工作提供必要的资源，处理部门重大事件,第三节 采购管理师岗位职责,2,、采购人员的主要工作职责,经办一般性物料采购,查访供应商,与供应商谈判价格、付款方式、交货日期等,要求供应商执行价值工程的工作,确认交货日期,一般索赔的处理,处理退货,收集价格住处及替代品资料,请购单、验收单的登记,订购单与合约的初步拟订,交货记录及跟催,供应商来访的安排与接待,采购费用的申请与报销,进出口文件及手续的申请,电脑作业与档案管理,承办货物保险及公证事宜,。,第四节 采购管理师的素质要求,作为一名合格的采购人员，必须是“才能”与“品德”兼备，“知识”与“经验”,共存，才能更好地履行采购作业。,采购人员必须是一名谈判者。他,/,她拥有最佳供应商的选择能力；与工程人员,共事的能力：绝侍人际关系处理能力；同时还是个法律专家。,采购人员必须是一名生意人。他,/,她具有远见；清楚地了解公司的需求；清楚,地了解顾客的需求；清楚整体成材一的考虑；同进还是个后勤运送专家。,第四节 采购管理师的素质要求,一、采购管理师应具备的工作能力,1,、分析能力,2,、预测能力,3,、表达能力,二、采购管理师应具备的知识与经验,1,、产品知识,2,、客观理智,3,、专注投入,三、采购管理师应具备良好的品德,1,、廉洁 采购人员所处理的“订单”与“钞票”并无太大差异，因此难免被“唯利,是图”的供应商所包围。无论是威迫还是利诱，采购人员都必须廉洁。,2,、敬业精神“缺货或断货“实为采购人员最大的失职。固然造成缺的原因很,多，但若采购人员能有”舍我其谁“的态度，高度负责采购所需的物料，则企业的,损失将会大大减少。,3,、虚心与耐心,4,、遵守纪律 采购人员是外出执行采购任务的人员，他们的一言一行都代表着,企业。,第二部分采购管理岗位工作操作实务,模块一 采购计划与预算,技能,1,采购调查,一、价值分析,投资回收,租借或采购,自制或外购以及继续自制或外购,包装方式,产品规格,标准化,替代品,现有供应商,技能,1,采购调查,价值分析方法：比较功能与成本,怎样着手进行价值分析？价值分析为许多企业提供了一种有用的方法。它是一种无需降低产品质量而削减产产品成本的方法，任何采用这项技术的人为完成其工作都需要在开始时做出一些额外的努力。,选择一种成本相对较高或大宗采购的物料作为价值分析对象，这种物料可以是零件、原材料、选择一种你认认为高于其应有成本的物料,彻底弄清这件物料是如何使用和使用它的目的，即它的功能,提出下列问题：,它是否具有贡献价值？,它的成本是否与其用途相符,基本的与次要的功能是否可以分离出来？,一段时间后功能性需求是否改变,如果不是使用标准物料，是否可以使用标准物料？,如果它是一种标准件，是否完全符合您的要求？,在存货中是否有相似的物料可以使用,技能,1,采购调查,续表,物料的重量能减轻吗？,是否有新技术或新设计能够改变物料的功能？,是否有不必要的加工过程？,是否指明了商业特征？,你能自己更便宜地制造这种物料吗？,现在你能生产这种物料，但是你能以更低的价格 采购到此物料吗？,包装费用是否能削减？,你是否能建议供应商削减成本？,原材料、合理的劳动力、日常开支及利润构成了它的总成本吗？,现在：,在哪里实际可以得到所推荐物料的样品,选择最好的方案并提出改进措施,接下来：所期望的利益可以实现吗？,那么：彻底的调查几乎可以节省许多潜在的费用,技能,1,采购调查,二、物料调查,企业作为采购方现在及未来的善。,生产过程的替代性,该物料的用途,需求,供应,价格,削减成本和确保供应的战略,技能,1,采购调查,物料调查指导,物料的用途：包括主要用途、次要用途、可能的替代品及替代品的经济性,需求：包括企业现在及未来的需求、存货、未来住处的来源及提前期，行业、产成品用途及各公司的当前及预计的竞争需求。,供应：包括现有的生产商的地点、可靠性、质量、劳动力情况；生产能务、经销渠道以及每个供应商的长处与弱点；现有的及预测的总的供应情况，外部的因素，如进口情况；政府规定、技术更新的预测、政治及生态的趋势问题,价格：包括生产行业的经济结构、历史价格和未来预测、价格决定因素、生产及运输成本、关税和进口限制、质量影响和价格的商业周期变化、估计每个供应商的利润空间、供应商的价格目标、潜在的最低价、同行中的价格变动。,削减成本的战略：要考虑到预测的供应量、用途、价格、效益、供应商的强项与势、自身在市场上的位置、降低成本的计划是什么？自制物料？短期合同？长期合同？寻找或开发供应商？发现替代品？进口？套期保值？,技能,2,编制采购计划,一、影响采购计划的主要因素,年度销售计划,年度生产计划,用料清单,存量管制卡,物料标准成本的设定,生产效率,技能,2,编制采购计划,二、编制采购计划的流程,准备认证计划,认,证,计,划,接收开发批量需求计划,接收余量需求计划,准备供应商认证环境住处资料,制定认证计划说明书,技能,2,编制采购计划,采购人员必须熟知开发需求计划，它通常有两种情况：,（,1,）、目前的采购环境中能够找到的物料供应，就可以直接从供应商的供应范围中找到企业需要的批量物料需求,（,2,）、现有的采购环境中无法提供企业需要采购的物料，需要企业的采购部门到社会供应商中寻找新的物料供应商,技能,2,编制采购计划,2,、评估认证需求,分析认证需求分为以下几步。,分析开发批量需求,分析余量需求,确认认证需求,评,估,认,证,需,求,分析开发批量需求,分析余量需求,确认认证需求,技能,2,编制采购计划,3,、计算认证容量,（,1,）、计算总体认证容量,（,2,）、计算承接认证量。,（,3,）、确定剩余认证容量,计,算,认,证,容,量,确定剩余认证容量,计算承接认证量,计算总体认证容量,技能,2,编制采购计划,4,、制定认证计划,（,1,）、对比需求与容量,（,2,）、综合平衡,（,3,）、制定认证计划,制,定,认,证,计,划,对比需求与容量,综合平衡,制定认证计划,技能,2,编制采购计划,5,、准备订单计划,（,1,）、生产物料需求是订单计划的主要来源，编制物料需求计划的主要步骤,包括：决定总需求，决定净需求，对订单下达日期及订单数量进行计划,（,2,）、准备订单环境资料包括以下内容：订单比例信息，订单物料的信息，,最小包装信息，订单周期。,（,3,）、制定订单计划说明书包括订单计划说明书、生产需求计划、订单环境,资料等内容,准,备,订,单,计,划,确定市场需求,确实生产需求,制定订单计划说明书,准备订单环境资料,技能,2,编制采购计划,6,、评估订单需求,评,估,订,单,需,求,分析市场需求,分析生产需求,确定订单需求,技能,2,编制采购计划,7,、计算订单容量,（,1,）、计算总体订单容量,（,2,）、计算承接订单量,（,3,）、确定剩余订单容量,计,算,订,单,容,量,计算总体订单容量,计算承接订单量,确定剩余订单容量,技能,2,编制采购计划,8,、制定订单计划,（,1,）对比需求与容量,（,2,）综合平衡,（,3,）制定订单计划,下单数量,=,生产需求量,-,计划入库量,-,现有库存量,+,安全库存量,下单时间,=,要求到货时间,-,认证周期,-,订单周期,-,缓冲时间,制,定,订,单,计,划,对比需求与容量,综合平衡,制定订单计划,技能,3,编制采购预算,一、编制采购预算的流程,1,、审查企业以及部门的战略目标,2,、制定明确的工作计划,3,、确定所需的资源,4,、提出准确的预算数字,5,、汇总并编制总预算,6,、修改并提交预算,技能,3,编制采购预算,二、编制采购预算的方法,1,、弹性预算,2,、概率预算,3,、零基预算,4,、滚动预算,技能,3,编制采购预算,某企业采购计划作业程序,1,、每年年度开始时，销售主管单位提供有关各机型的每季度、每月的销售预,测，并配合实际库存量、生产需要量、现实善，由生产主管单位编制每月的采,购计划。,2,、编制的采购计划副县长本送至采购中心，据以编制采购预算，经审核通,过后，交至财务单位编制每月的资金预算。,3,、变更”销售计划“或有临时的销售决策（例如紧急订单），应与生产单位、采,购中心协商，以排定生产日程，并修改采购计划及采购预算。,问题与思考,1,、影响采购计划的主要因素有哪些,2,、简述编制采购计划的流程,3,、简述编制采购预算的流程,4,、编制采购预算的方法有哪能些,模块二采购方式的选择,技能,1,电子商务采购,一、电子商务采购基础,1,、电子商务采购的特点,提高了通信速度,加强了信息,降低了成本,加强了联系，提高了服务质量,服务时间延长,增强了企业的竞争能力,技能,1,电子商务采购,2,、电子商务采购的基本条件和过程,公司员工或申请部门通过一个界面，例如：,IE,浏览器，来填写订购要求,订单以电子方式传递给相应的管理程序，被自动审核,必要时订单被提交企业的主管官员审批,订单被批准后，以电子方式通告给供货商，并且将被执行完成,订购的商品或服务接下来将登记到可支付账户的财务核算系统，并且被传递到申请人手中,技能,1,电子商务采购,3,、电子商务采购注意事项,住处存取和信息在传输过程中不能被泄漏、非法窃取；,可以有效鉴别、确定交易方的身份,有效性要求是指必须保证电子商行采购活动所传输的数据在确定的时刻、确定的地点是有效的，不能被冒名顶替、造和修改的,电子商务采购的基础是电子交易各方信息的完整性。,在电子商务采购模式下，必须在交易信息的传输过程中为参与交易的企业或服务部门提供可靠的标识。,技能,1,电子商务采购,二、电子商务采购的流程,采购方发布求购信息，要求供应商提供货源信息、进行报价等。,供应商得到相关的求购信息后，对采购方做出相应的回应,采购方和供应商双方签订电子采购合同,采购方向供应商发送商品定购单，初步说明确定购买的商品信息,供应商对采购方提出的订单住处做回应，说明提供商口的规格、弄号、数量、品质状况等,采购方根据供应商的回应情况决定最终确定的采购信息,采购方向供应商提出交货时间、交货地点、运输工具等要求,供应商发出发货通知，通知采购方交货地点、运输方式等,采购方将收货信息通报给供应商,采购方向供货方发出汇款通知，供应商通报收款信息,采购方收到商品，供应商收到货款并向采购方出具电子发票,如果在交易过程中任何一方违约，受损的一方将向违约方索赔,招标采购是由招标人发出采购招标公告或通知，邀请投标人前来投标，最后,由招标人通过对投标人所提出的价格、质量、交期、技术、生产能力和财力状况,等各种因素进行综合比较，确定其中最合适的投标人作为中标人，并与其签订供,货合同的整个过程。,一、招标采购方式,1,、公开招标,2,、邀请招标采购,3,、竞争性谈判采购,技能,2,招标采购,技能,2,招标采购,二、招标运作程序,招标人,投标人,签订合同,决标,开标,评标,投标,招标,技能,2,招标采购,三、开标,评标一般有四种情况,最低评标价为基础的评标,综合评标,以采购物吕使用寿命为基础的评标,扮分法,技能,3,准时采购,一、实施准时化采购的,距离越近越好,制造商和供应商建立互相合作的战略伙伴关系,注重基础设施的建设,强调供应商的参与,建立实施准时化采购策略的组织,制造商向供应商提供综合的、稳定的生产计划和作业数据,着重教育与培训,加强信息技术的应用,技能,3,准时采购,二、准时采购的步骤,创建准时化采购团队,精选少数供应商建立伙伴关系,产品质量,供货能务,地理位置,企业规模,财务状况,技术能力,价格,与其他供应商的可替代性,技能,3,准时采购,制定计划，确保准时采购策略有计划、有步骤地实施,进行试点工作,搞好供应商的培训，确定共同目标,经供就商颁发产品免检证书,配合准时生产的交货方式,继续改进，扩大成果,技能,4,集中采购,集中采购的适用范围,采购物品的共性要求,地理位置的分布,供应市场结构的影响,降低成本的潜力,专业技能的要求,价格浮动的影响,2,、集中采购的原则,有利于资源的合理配置，保证和促进生产的发展,有利于减少层次，加速周转，简化手续，满足要求,有利于节约物品，提高综合利用率,3,、集中采购实施的方法和步骤,技能,4,集中采购,集中采购程序团,国内外形式,制定采购战略,采购计划,集中决策,采购管理,执行采购,结算,竞争对手状况,销售,市场供,应信息,结合,其他,生,产,库,存,技能,4,集中采购,根据企业所处的国内外政治、经济、社会、文化等到环境及竞争状况，制定出本企业的采购战略,根据本企业产品状况、市场开发情况和生产能力确定采购计划,定期限或根据大宗物品采购要求实施集中采购决策，决策时要考虑市场反馈意见，时也要结合生产过程工艺情况和质量情况,当决策做出后，由采购管理部门实施信息分析，市场调查及询价，并根据库存情况进行战术安排,由采购部门根据资源供给状况、逢身采购规模和采购进度安排，结合最有利的采购方式实施采购，并办理检验送货手续，及时保障生产需要,对于符合适时、适量、适质、适价、适地的物品，经检验合格后要及时输资金转达账手续，保证信誉争取下次合作,技能,5,国际采购,国际化采购存在的问题,国际化采购存在的问题,不可预测的因素,价格商、交货期长,沟通困难、沟通费用高,节、假日不同，时差颠倒,手续繁多,对采购人员的要求高,出现问题难以处理,技能,5,国际采购,2,、国际化采购的途径,直接采购,建立国际采购办事处,通过中间商来采购。中间商有很多，下面简价几种,贸易公司,生产厂家在采购方的国家或所在地设立子公司或办事处,生产厂家在采购方所在地授权的代理商,经纪商,进口商,技能,6,间接采购,一、向分销商采购,订单计划,认证准备,选择中间商,签订合约,过程监督查询,接收检验,放库管理,付款操作,采购评估,技能,6,间接采购,问题与思考,简述电子商务采购的流程,简述集中采购的适用范围,招标采购方式有哪能些,模块三寻找和管理供应商,技能,1,供应商的寻找,一、供应 商的信息收集,商品目录,行业期刊,商业介绍,销售代表,技能,1,供应商的寻找,二、供应商的查询,查询时应有计划、有步骤地将企业对物料需求的有关条件提供给对方了解,物料名称、规格、包装要求,数量、时间,交货地点,运输要求及费用承担,违约责任,付款条件,保密要求,技能,1,供应商的寻找,2,、与供应商接触过程中，应要求对方提供下列资料：,企业简介,产品范围、名录、规格、测试指标说明,主要供应企业,供应商评审表,价格构成表,3,、些供应商可能不能或不愿提供资料，采购负责人员应努力要求，不得已时方可降低要求。但资料提供不齐全的供应商可视为服务不周，在筛选时不列入考虑范围,4,、生要或大宗的采购应向三家以上供应商进行查询,技能,1,供应商的寻找,三、供应商的筛选,价格是否合理？,品质能否达到公司的要求？是否具备品质合格证能力？,交货是否有保障,生产能力是否符合公司要求,服务质量如何,财务状况是否稳定,采购条件优惠与否,技术指导的足够吗,技能,2,对供应商的调查,一、对供应商调查的资料来源,二、对供应商调查的内容,材料供应状况,产品所有原材料的供应来源,材料的供应渠道是否畅通,原材料的品质是否稳定,供应商原料来源发生困难时，其应变能力的高低等,2,、专业技术能力,技术人员素质的高低,技术人员的研发能力,各种专业技术能力的高低,技能,2,对供应商的调查,3,、品质控制能力,品管组织是否键全,品管人员素质的高低,品管制度是否完善,检验仪器是否精密及维护是否良好,原材料的选择及进料检验的严格程度,操作方法及制程管制标准是否规范,成品规格及成品检验标准是否规范,品质异常的追溯是否程序化,统计技术是否科学以及统计资料是否真实等,技能,2,对供应商的调查,4,、管理人员水平,管理人员素质的高低,管理人员工作经验是否丰富,管理人员工作能力的高低,5,、机器设备情况,机器设备的名称、规格、厂牌、使用年限及生产能力,机器设备的新旧、性能及维护状况等,6,、财务及信用状况,每月的产值、销售额,来往的客户,经营的业绩及发展前景等,7,、管理规范制度,管理制度是否系统化、科学化,工作指导规范是否完备,执行的状况是否严格,技能,2,对供应商的调查,四、实地调查,设施和关键设备的使用年限,研究和开发的设施,主要员工的士气和经验,技术流程与控制,客户订货的主要流程,电子订货和开发票的信息系统和兼容性,全面质量管理原则的彻,进度安排和优先排序系统的自动化程度,工厂作业管理优异的证据,大客户名单,工会历史和合同到期日,体质原材料库存的行为,设施规模,让供应商早期参与的能力,技能,2,对供应商的调查,处理电子交易的技术,订单处理、流程和进度的关键人员责任,环境程序和设施,ISO9000,或,ISO14000,认证,监督和检查人员的能力,预警维护程序,检测设备的口径测定和检查,影响进度的主要系统，如,ERP,，,MRP,，,DRP,工程和设计能力,持续改进成本和流程方案,健康和安全保证,频繁配送小规模订单的能力,采购技能和实践,技能,3,对供应商的评审,1,、成立评审小组,2,、决定评审的项目,一般经营善,企业成立的历史,负责人的资历,登记资本额,员工人数,完工记录及实绩,主要客户,财务状况,营业证照,供就能力,生产设备是否新颖,生产能量是否已充分利用,厂房空间是否足够,工厂地点是否邻近买方,技能,3,对供应商的评审,技术能力,技术是自行开发或依赖外界,有无国际知名机构以进行技术合作,现在产品或试制样品的技术评估,技术人员人数及受教育程度,管理制度的绩效,生产作业是否顺畅合理，产出产率如何,物料管制流程是否已电脑化，生产计划是否经常改变,采购制度是否能够掌握材料来源及进度,会计制度是否为成本计算提供良好的基础,品质能力,品质管制度的推行是否落实，是否可靠,有无品质管制手册,是否订有品质保证的作业方案,有无政府机构的评鉴等级,技能,3,对供应商的评审,设定评审项目的权数,合格供应商的分类分级,二、对供应商评审的管理,作业流程,作业原则,供应商评审委员会作业,技能,3,对供应商的评审,作业流程,不合格,合格,差,合格不理想,初次评审,定期评估,供应商基本资料调查表,整改、有条件供应,登录合格供应商名称,禁上交易,继续交易,某电子公司供应商监控表,项目,考核,分类,内容,比例,分数,提供资料,单位,临控,周期,（,1,）品质,20,批数合格率,个数合格率,10,10,品管部,每,三,个,月,一,次,（,2,）交货,期限,15,如期交货,迟延,5,日以内,迟延,10,日以内,迟延,10,日以上,9,4,3,0,物料部,（,3,）价格,15,低于,5%,相同,高于,5%,以内,高于,10%,以内,高于,10%,以上,6,5,3,1,0,采购部,（,4,）服务,15,供应率,外包率,瓜措施,7,3,5,生管部,（,5,）技术,水准,15,机械设备,检验高备,工作技术,5,5,5,品管部,工程部,续上表,项目,考核,分类,内容,比例,分数,提供资料,单位,监控,周期,（,6,）经营,10,营业状况,财务结构,员工人数,4,4,2,财务部,每,三,个,月,一,次,（,7,）管理,10,生产管理,品质管理,运输条件人事管理,物料管理,工场布置,安全卫生,2,2,2,1,1,1,1,生管部,品管部,物料部,技能,3,对供应商的评审,降低购买成本,降低运输成本,降低生产成本,提高产品质量,改进产品设计,减少产品抵达市场所花时间,提高顾客满意度,减少存货成本,引进新产品或新工序,技能,3,对供应商的评审,问题与思考,简述对供就商评审的程序,简述对供应商调查的内容,筛选供应商应考虑的因素有哪些,模块四采购价格与谈判,技能,1,采购价格的确定,一、确定采购价格的因素,供应商成本的高低,规格与品质,采购物品的供需关系,生产季节与采购时机,采购数量,交货条件,付款条件,技能,1,采购价格的确定,二、采购价格的种类,送达价,出厂价,现金价,期票价,净价,毛价,现货价,合约价,实价,技能,1,采购价格的确定,三、分析物料成本,物料成本分析的内容,工程或制造的方法,所需的特殊工具、设备,直接及间接人工成本,制造费用或外包费用,营销、管理费用及税收、利润,物料成本分析资料的获取,技能,1,采购价格的确定,四、制定物料价格,成本加成法,市价法,投资报酬率法,五、计算物料价格,科学的计算方式,P,：,物料价格,M,：,材料的需要量（表示标准材料的尺寸、形状、标准规格）,a:,材料的单介,i:,标准时间（主要作业时间,+,准备时间）,b:,单位时间的工资率,C:,单位时间的费用率,D:,修正系数（例如，为了特急品而加班、连夜赶工及试制等）,F:,采购对象的预期利润,技能,1,采购价格的确定,2,、经验的计算方式,3,、比较前例的计算方式,4,、估计的计算方式,5,、成本加利润的计算方式,物料价格,=,成本,+,合理利润,成本本地制造器村成本,+,进口器村成本,+,工程设计成本,+,安装成本,+,其他成本,合理利润,=,本地制造器村成本*合理利润率,+,安装成本*合理利润率,+,其他成本*合理利润率,技能,2,采购谈判方案的制定,一、谈判的分类,初次交易谈判,多次交易关系,二、谈判的程序,询价,报价,比价,议价,技能,4,谈判策略的应用,避免争论,抛砖引玉,留有余地,避实就虚,保持沉默,忍气吞声,多听少讲,情感沟通,先苦后甜,最后期限,技能,5,采购谈判技巧的应用,一、采购谈判基本技巧的应用,入题技巧,阐述技巧,提问技巧,答题技巧,说服技巧,二、谈判技巧的应用,过关斩将,先声夺人,擒先擒王,化整为零,直捣黄龙,以退为进,技能,5,采购谈判技巧的应用,三、采购谈判的议价技巧的应用,借刀杀人,过关斩将,化整为零,压迫降低价,迂回战术,直捣黄龙,预算不足,釜底抽薪,模块五采购合同与付款,.,技能,1,采购合同的签订与管理,一、采购合同的构成,第一部分，采购合同头部主要包括以下内容,合同名称,合同编号,采购双方的企业名称,签订地点,签订时间,技能,1,采购合同的签订与管理,第二部分，采购合同正文的主要包括以下内容,物料名称与规格,物料数量条款,物料的包装条款,价格 条款,运输方式,支付条款,交料地点检验条款,保险,违约责任,仲裁,不可抗力等等,技能,1,采购合同的签订与管理,第三部分，采购合同尾部的主要包括以下内容,合同份数及生效日期,签订人的签名,采供双方公司的公章,技能,1,采购合同的签订与管理,2,、采购合同的主要条款,质量条款,价格条款,计算单位的价格金额,货币类型,交料地点,国际贸易术语,物料定价方式等,数量条款,交料数量,单位,计量方式,技能,1,采购合同的签订与管理,包装条款,材料要求,环保要求,规格,成本,分拣运输标志等,装运条款,运输方式,装运时间,装运地与目的地,装运方式（分批、转运）,装运通知等,技能,1,采购合同的签订与管理,检验条款,保险条款,不可抗力条款,仲裁条款,技能,1,采购合同的签订与管理,二、采购合同的签订,采购合同的作用,可确定买卖双方应履行的事项,可作为解决买卖纠纷的依据,可作为法律上的书面,可订立自治条款,技能,1,采购合同的签订与管理,2,、采购合同签订的要点,物料名称、规格、数量、单价、总价、交货日期及地点，须与请购单及决算单所列相符,付款办法,延期罚款,解约办法,验收与保修,保证责任,其他附加条款,技能,1,采购合同的签订与管理,三、采购合同的管理,采购合同的监控,采购合同的修改,采购合同的取消,采购合同的终止,技能,1,采购合同的签订与管理,四、采购合同纠纷的索赔,采购合同法律关系概述,采购合同纠纷的解决,采购损失的索赔,技能,2,货款的结算,一、货款的结算方式,支票,汇票,本票,汇兑,异地托收承付,委托银行收款,信用卡,二、支付的操作,查询物品入库信息,准备付款申请单据,付款审批,资金平衡,向供应商付款,供应商收款,某制造企业设备采购合同范本,已经打过了，你自已移过来就可以了,模块六物料的跟随催与验收,.,技能,1,物料跟随催作业,一、物料跟随催作业的内容,一般监视,预定流程进度,制定合理的购运时间,生产实地查证,买卖双方信息的沟通,企业内部加强联系,准备替代来源,加重违约,特案的处理,技能,1,物料跟随催作业,二、物料跟随催作业的要点,事前规划,确定交货日期及数量,了解供应商主要生产设备的利用率,供应商提供生产计划表或交货日程表,给供应商合理的交货时间,了解供应商物流管理及生产管理能力,准备替代来源,技能,1,物料跟随催作业,2,、执行管理,了解供应商备料情形,企业提供必要的材料、模具或技术,了解供应商的生产效率,企业加强交货前的跟踪工作,交货期及数量变更的通知,个业应尽量减少规格变更,3,、事后考核,对交货迟延的原因分析,分析是否必须转移订单即更换供应商,执行供应商的奖惩办法,完成交易后剩料、模具、图表等的回收,选择优良供应商签订长期合约,技能,2,收料作业,订购信息的处理,限制提早交料,验收的速度,交料流量的平衡,物料的难收管理,绩效管理,二、及时收料作业,JIT,与收料,组织的充革,供应商的关系,技能,1,物料跟随催作业,三、运输作业,调整组织结构,选择合作运输对象,订立服务合约,实行电脑化运输作业,提高包装作业的效率,技能,3,物料的验收,一、物料验收的内容,验收送料文件,订单复印件查验,填写“收料清单”,验收标签,二、物料验收的流程与标准,图,2-6-1,技能,3,物料的验收,图,2-6-1,为某企业采购验收作业的流程示意表,供就商物料部质检部采购财务部,是,否,交货,暂收,拒收,合格,办理退货,检验,通知厂