肿瘤内科品管圈讲义.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,12336,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,肿瘤内科品管圈,目录,1,、,“,我,”,和品管圈有个约会,2,、品管圈的优点真不少,4,、品管圈活动开始启动,3,、我们的品管圈成立了,茫然.,品管圈是什么啊？,初步了解,为,Q,uality,C,ontrol,C,ircle,之简称,1,、工作性质相近,或,相关,的人组圈,2,、具有,自动自发,的精神,3,、通过,团队力量,，运用各种,改善手法,4,、,结合,群体智慧,，群策群力,5,、提高全员解决问题的能力,民主性,科学性,群众性,目的性,人民的期望,医院服务,品质之水平,落,差,当现状与标准或期望发生了差距，即遇到了问题,问题：如何缩短落差？,品,管,圈,解决问题的方法,品管圈之运转,1,4,Plan,Action,Do,Check,管理,改善,管理,进,步,.,向上,管理,改善,品质持续改善,改善,接下来.,品管圈的优点,可真不少！,对机构的好处,品管圈会议中可以,有机会在大众面前讲话,彼此结交更多的朋友，有助于,营造工作场所愉快的气氛,能意识到本身工作的重要性与职责，因而,对自己的工作更感到自豪,改善了个性，与,养成专心处理问题的能力,，这些品管圈的经验也可以应用到家庭生活上,1,2,品管圈的优点,对个人的好处,提高工作士气,提高员工知识与技能，培养积极的工作态度,提高机构形象 节省机构成本,提高患者满意度,医院的提升,个人提升,PowerPoint,模版,模版研究院,六月雪,_1,六月雪,我们的圈成员,我们圈的辅导员,我们的圈精神,爱同事！,爱患者,用爱传递爱,寓意,：医务人员守护着患者，在通往健康的海上扬帆启航！,圈名及圈徽选定,守护圈,代表：,帆船风雨飘摇，代表深受疾病困扰的患者，,蓝色的海水代表医护人员，医护人员有着博大的胸怀。,见解无专利！,综合数种见解或在他人见解上进行发挥,集思广益，,团队的叠加性,！,主题选定,1,2,4,运用共识标准法选定,主题评价,注：以评价法进行主题评价，共,7,人参与选题过程，,5,分最高，,1,分最低，第一位为亲亲圈活动主题,最终主题确定,提高,PICC,患者,对健康宣教的,知晓率,我们的选题理由,确保患者静脉用药安全性，,提高护理服务质量及满意度。,减轻患者的痛苦，,保证患者的医疗安全。,提高患者满意度，,降低医疗纠纷发生率,对同仁而言,对患者而言,对医院而言,二、拟定活动计划,注：表示实施 线,表示计划线,谢谢您的,聆听！,