企业管理培训PPT团队管理和领导力修炼.pptx

单击此处编辑母版标题样式,编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,TEAM,WORK,团队管理和领导力修炼,LOGO-,XXX科技集团,Click here to enter your text,change the color or size of the text.You can also format the appropriate text and adjust the line spacing of the text.Click here to enter your text,change the color or size of the text.,主讲：小XXX,时间：,20XX-06,管理培训,-,管理介绍,-,管理知识,TEAM,WORK,LOGO-,XXX科技集团,目录,C,ONTENTS,给你一个团队，你能怎么管？,PART-01,领导力提升训练,PART-02,LOGO-,XXX科技集团,PART,-01,给你一个团队，你能怎么管？,Click here to enter your text,change the color or size of the text.You can also format the appropriate text and adjust the line spacing of the text.Click here to enter your text,change the color or size of the text.,管理培训,-,管理介绍,-,管理知识,给你一个团队，你能怎么管？,TEAM,WORK,团队概述,什么是团队呢？,团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败。,-,马云,团,=口才,队,=耳人,团队,=口才+耳人,口,=沟通,耳,=聆听,才,=知识,人,=基本因素,给你一个团队，你能怎么管？,TEAM,WORK,团队概述,管理者需要做到的,4,个基本方面,正视团队的,现实问题,01,清楚地了解团队成员的不同想法,02,明白自己作为管理者想要什么,03,永远不要强扭一根歪长的瓜秧,04,给你一个团队，你能怎么管？,TEAM,WORK,团队概述,团队主管的,4,个基本方面,为老板创造利润,为员工谋求福利,为社会谋求就业,为消费者谋求品质,4,大职责,给你一个团队，你能怎么管？,TEAM,WORK,团队概述,团队管理者的,3,大角色,循序善诱,老师,表现到位,朋友,分享知识,兄长,给你一个团队，你能怎么管？,TEAM,WORK,团队概述,放权的,障碍因素,缺乏彼此的信任,不敢,制度不明，过程无控，考核不严,不会,给你一个团队，你能怎么管？,TEAM,WORK,团队概述,如何,放权,放权要合理,权责要对等,收放自如,放权时要提出要求，制定目标，给予资源,;,建立制度，建立体系,放权要合理,权利,责任领导者武断决策，风气腐败,权责要对等,权利,责任领导者保守守旧，责任上移，难以做事,妥善处理，稳定灵活处理,收放自如,给你一个团队，你能怎么管？,TEAM,WORK,团队概述,放权的,3,要素,明确所要承担的相应责任,任务,有明确的目标和信息要求,权利,给予权利，让其充分做主,责任,单击此处添加正文。,给你一个团队，你能怎么管？,TEAM,WORK,团队概述,管理者,01.,好的管理者必须是造梦大师,03.,变革，具有创新力,05.,健全制度，末位淘汰,02.,宽容,!,施一份宽容，恩泽万丈,04.,确立规则，抑恶扬善,06.,明确责任，恩威并施,带领你的团队，为梦想冲刺吧,!,给你一个团队，你能怎么管？,TEAM,WORK,影响团队效能的因素,团队效能,是指与团队情境相关的多方面因素综合而成的团队运行的存在态势，是团队实现预订目标的实际结果。,团队绩效,产品品质提升,快速解决问题,错误的减少,团队成员的满意度,工作满意度的提升,团队凝聚力加强,态度的改变,团队运作过程,沟通、决策制定、影响力、合作与竞争,给你一个团队，你能怎么管？,TEAM,WORK,影响团队效能的因素,1,、团队效能的产生过程,团队互动过程,团队个体因素,技能,态度,人格特质,A,B,C,D,E,团队因素,凝聚力,团队人员数目,环境因素,团队任务特质,奖励制度,环境压力,绩效产出,品质提升,快速解决问题,错误的减少,其他产出,工作满意度的提升,团队凝聚力加强,态度的改变,给你一个团队，你能怎么管？,TEAM,WORK,影响团队效能的因素,2,、影响团队效能的因素,统一的团队精神带来的好处,个性与集体目标一致,对回队成员之间的对抗与互助的鼓励,团队精神为回队业绩服务,平衡，兼顾管理者的权威和回队成员的自治,牢固“管理者、个体、回队”之间的关系,给你一个团队，你能怎么管？,TEAM,WORK,高效团队的管理,1,、高效团队的主要特征,恰当的创造性的领导方式,目标,责任,关系,技能,清晰的共同目标与愿景,相互承担责任，角色与分工明确,和谐、相互依赖和高度信任的关系,互补的技能,规范,价值观,学习,领导,具有共同的规范与方法,拥有共同的思想和价值观,从经验中富于效率的学习,给你一个团队，你能怎么管？,TEAM,WORK,高效团队的管理,1,、高效团队的主要特征,以客户为中心，包括外部客户和内部客户；,工作目标明确，且达成目标的措施具体严谨；,成员之间相互尊重，并且沟通交流公开、坦诚、直接、充分；,团队及其成员谋求不断增长的业绩，不满足于现状；,授权明确、责任分明；,信息反馈迅速准确；,决策参与程度高；,工作流程不断创新改进；,团队和成员个人并重的绩效评价；,时效观念强,给你一个团队，你能怎么管？,TEAM,WORK,高效团队的管理,2,、团队内部沟通,4,大原则,团队成员公用一个“大脑”，统一的思考和决策；如有一人反对，将会出现裂痕。,团队思维,团队文化是社会文化与团队长期形成的传统文化观念的产物，也是多数成员和谐共融的团队文化，同时它会绞杀融合比较特殊与孤立的成员。这种现象的发生会使团队出现裂痕。,团队文化,团队中彼此的沟通语言和方式。应避免情绪化与个人主义，避免自以为是，刚愎自用；尽量使用大家熟悉的语言，随和平等沟通。,团队语言,协调主要体现团队的团结、互动和凝聚力。在管理中注意与员工交流，并寻找团队中的“二号人物”,团队协调,给你一个团队，你能怎么管？,TEAM,WORK,高效团队的管理,3,、如何用人,能力强态度好,放手重用,能力强态度差,引导管理,能力差态度好,劝说使用,能力差态度差,告知使用,给你一个团队，你能怎么管？,TEAM,WORK,高效团队的管理,4,、团队制度建立的因素,如果程序上不公平，就会导致秩序上的混乱,首先是公平的因素,绩效评估需公平、透明、科学，否则会影响成员的积极性,对绩效的评估,团队成员的人际关系越简单，工作就能既轻松又全力以赴,人际关系的协调,给你一个团队，你能怎么管？,TEAM,WORK,高效团队的管理,5,、高效团队管理的方法,NO-01,明职责,NO-02,重评价,NO-03,理流程,NO-04,抓执行,NO-05,善改善,LOGO-,XXX科技集团,PART,-02,领导力提升训练,Click here to enter your text,change the color or size of the text.You can also format the appropriate text and adjust the line spacing of the text.Click here to enter your text,change the color or size of the text.,管理培训,-,管理介绍,-,管理知识,领导力提升训练,TEAM,WORK,领导力提升的方法,1,、领导力概述,（,1,）领导力就是领导获得追随者、实现共同愿景的能力。,（,2,）领导力分为组织领导力和个体领导力，个体领导力是组织领导力的基础。,领导力表现在三个方面：,01,“跟我来”,令人信服的远见卓识,02,“看我的”令人信服的表率作用,03,“一起干”令人信服的精神力量,领导力提升训练,TEAM,WORK,领导力提升的方法,2,、领导力核心要素模型,决策,育人,用人,执行,自我管理,(,影响力,),使命感,文,化,创,新,解决问题方,法,关键,智慧,根本,基石,源泉,灵魂,保证,领导力提升训练,TEAM,WORK,领导力提升的方法,3,、领导力开发的制约因素,走路有人追,吃饭有人催,早晚有人访,办公有人陪,开不完的会,扯不完的皮,签不完的字,谈不完的话,领导力提升训练,TEAM,WORK,领导力提升的方法,4,、领导力提升的方法如何提升影响力？,影响力不是干预,影响力不是控制,影响力不是强迫,影响力不是欺骗,领导者用一种为别人所乐于接受的方式，改变他人的思想和行动的能力。,（,1,）影响力的前提,使人快乐,使人感动,使人成长,共鸣,01,02,领导力提升训练,TEAM,WORK,领导力提升的方法,4,、领导力提升的方法如何提升影响力？,积极倾听,引用权威说法,尽可能少的形成对峙,寻找同盟,第一维度：语言,影响力的,四个维度,我们周围的空间有,3A,个维（上下，前後，左右）,第三维度：空间,行为维度的精髓在于增进信任！,活在当下,负起责任,第二维度：行为,已存在的影响力会随时间的流逝而减弱,正在形成的影响力会随时间的推进而增强,第四维度：时间,领导力提升训练,TEAM,WORK,领导力提升的方法,4,、领导力提升的方法如何提升影响力？,影响力的修为,有一种动力叫做,【,知耻,】,有一种力量叫做,【,执著,】,有一种智慧叫做,【,中庸,】,有一种魅力叫做,【,成熟,】,领导力提升训练,TEAM,WORK,领导力提升的方法,4,、领导力提升的方法如何提升影响力？,影响力的武器,重视简单,互惠,承诺与行动一致,领导力提升训练,TEAM,WORK,激励的原则,掌握激励的,6,大基本原则,01】,难度适当，不能遥不可及,02】,激励必须要公开化,03】,用高名誉价值低金钱价值的礼物,04】,现金奖励，最没有激励性的拙劣的激励方式,05】,奖励方案应当短期，且与工作周期相关,06】,激励方式应当不断变化着,领导力提升训练,TEAM,WORK,如何激励团队成员,1,、激励，首先要了解并满足员工的个人需求,为员工安排的工作和职位必须,与他的性格相匹配,为每一名员工设定具体,而恰当的目标,对完成了既定目标的员工,进行恰当的奖励,针对不同的员工和他不同,的需求，进行不同的相应的奖励,领导力提升训练,TEAM,WORK,如何激励团队成员,2,、了解团队成员的,01】,在工作中知道公司对我有什么期望,02】,我有把工作做好所必需的工具和设备,03】,在工作中有机会做我擅长的事,04】,在过去的,7,天里，我出色的工作表现,得到了承认和表扬,05】,在工作中上司把我当一个有用的人来关心,06】,在工作中有人常常鼓励我向前发展,07】,在工作中我的意见一定有人听取,08】,公司的使命或目标使我感到工作的重要性,09】,我的同事们也在致力于做好本职工作,10】,我在工作中经常会有一个最好的朋友,11】,在过去的,6,个月里，有人跟我谈过我的进步,12】,去年，我在工作中有机会学习和成长,12,个,需求,领导力提升训练,TEAM,WORK,如何激励团队成员,3,、如何激励整个团队,找到每一个的梦想，并让员工相信，你可以帮助其实现梦想,低效率依靠管理，高效率则要依靠激励,把员工视为不可缺少的合作伙伴，让员工又主人翁的感觉,让那些充满活力的员工去带动整体的效率,要多拿出充沛的时间与员工良好沟通,制定一套激励人心的团队制度,团队的奖励机制一定要尽可能公平,沟通,信任,奖励,公平,领导力提升训练,TEAM,WORK,如何激励团队成员,4,、激励，但晋升奖励需慎用,业绩到底如何，短期内无法考察,不利于该员工成长,不利于该员工的工作取得成就,使员工的权利欲过度增长,晋升人数不易过多，且不易过快，否则会造成：,合理的晋升激励，应该是一种隐性的激励，企业和团队收获的将是一种长期的效益。无论何时，好处都不要一次给尽；但是也不能让一名能干的下属等太久。,领导力提升训练,TEAM,WORK,如何激励团队成员,5,、提供晋升平台,一个人得到一份工作，进入你的团队，他不会想着拿到每月的薪水就完了。他不但想获得暂时的席位，还想夺占自己的将来，成为命运的主人，影响团队的发展，并继续向上攀升，成为团队的主人之一。,这是人的职业本性，作为主管，不要挡在他们前进的这条路上，而是要栽培他们，让他们有机会赢。在胜利时给予嘉奖，在进步时，给予赞赏。在团队中给予看到上升的希望，适当激励他的野心。,01,02,领导力提升训练,TEAM,WORK,如何激励团队成员,6,、晋升。为了员工的未来，给予提供培训机会,培训的,3,种作用,01,02,提高员工的自我意识能力,提高员工的技术能力和相应的知识水平,转变员工的态度及工作动机,03,领导力提升训练,TEAM,WORK,如何激励团队成员,7,、完善员工绩效评价系统,（,1,）管理流程,姓 名：,职 位：,部 门：,第一评价人姓名：职位：,第二评价人姓名：职位：,计划期限：由 年 月 日 至,年 月 日,签署日期：年 月 日,序号,关键绩效指标（KPI）,权 重,基本目标值,挑战目标值,员工 签名：第一评价人签名：第二评价人签名：,领导力提升训练,TEAM,WORK,如何激励团队成员,7,、完善员工绩效评价系统,（,2,）评价内容,创新业绩,岗位业绩,职业操手,岗位技能,领导力提升训练,TEAM,WORK,如何激励团队成员,员工绩效管理标准的设计：,岗位业绩,员工每天岗位业绩分满分为,10,分，其中：工作量,4,分，工作质量,3,分，排故能力,2,分，标准化作业,1,分；,创新业绩,合理化建议、自主管理、专利、技术秘密等内容，,职业操手,主动发现、解决岗位职责范围内的各种难点、重点内容，协助作业区解决各类问题。,岗位技能,包括学历、技能等级、技师资格培训等内容。,领导力提升训练,TEAM,WORK,如何激励团队成员,员工绩效管理比例的设计：,岗位业绩,岗位业绩分,100,分作为奖金发放依据，占员工综合业绩排行分的,60%,，,职业操手,分,100,分占员工综合业绩排行分的,10%,职业操手,创新业绩实得分占员工综合业绩排行分的,20%,岗位技能,岗位技能实得分占员工综合业绩排行分的,10%,。,领导力提升训练,TEAM,WORK,员工绩效评价结果的应用：,等级,评价标准,比例范围,AAA,卓越,连续两年全面完成挑战目标并超越期望值,20%,AA,优秀,全面完成挑战目标,A,好,全面完成基本目标，部分完成挑战目标,7079%,B,基本,达标,未全面完成基本目标，但基本目标完成度75,C,不合格,未完成基本目标，且基本目标完成度75,110%,TEAM,WORK,团队管理和领导力修炼,LOGO-,XXX科技集团,Click here to enter your text,change the color or size of the text.You can also format the appropriate text and adjust the line spacing of the text.Click here to enter your text,change the color or size of the text.,主讲：小XXX,时间：,20XX-06,管理培训,-,管理介绍,-,管理知识,