微博营销模式解析—爱购客.ppt

*,*,igoke,微博营销模式解析,爱购客网络营销学园,2025/5/12 周一,1,igoke微博推广让,商品,更加真实,igoke微博推广让,企业,学着变得更透明,从,娱乐明星,到,行业意见领袖,再到,热门媒体,微博中汇聚着来自不同行业不同阶层的民众，通过微博产生互动与联系，使平时被认为遥不可及的信息变得近在咫尺。,2025/5/12 周一,2,igoke微博推广让,行为,更真实,Michael Jackson,在,twitter,上的直播，吸引了超过,600,万的歌迷,除发送文字记录外，网友还发送了现场视频及图片,爱购客网络营销学园,2025/5/12 周一,3,微博让,互动,更真实,22,万人看到你被,“,暗杀,”,了！,当有一个玩家在暗杀另一个玩家时，两位当事人的所有跟随者都看得到！,当玩家买了某个宝物、或成功的升到第四级、第六级,他的跟随者也都会看得到！,爱购客网络营销学园,2025/5/12 周一,4,igoke微博让,“,量变,”,成为,“,质变,”,个人,小团体,品牌,当跟随者达到临界点时，所发出的声音就会引起轩然大波，信息传播的数量和速度会越来越快，这时便产生了共振。,“,分子式,”,的传播方式使信息推送性更强，覆盖范围更广泛，经筛选后的传播渠道更加立体多向。,igoke微博客让信息以,“,分子式,”,方式传播,2025/5/12 周一,5,igoke微博推广让,商业,更有价值,爱购客网络营销学园,2025/5/12 周一,6,-,产品、品牌信息的传播（品牌频道）,CRM,与客户对话,案例：,igoke,开发了,“,品牌专题，企业可以在,T,igoke构建品牌页面，同时组建多种品牌小组，同一品牌的粉丝能够聚合在一起，而企业通过平台可以向用户发送各种新品、促销信息，igoke的即时性和分享性让一个消息可以迅速遍布有相同兴趣爱好的,group,、,team,，甚至用户之间也发生互动，他们也可能把信息转发给其他好友。不少美国企业已经在采取这种方式。戴尔从,2007,年,3,月开始使用,Twitter,企业平台，目前戴尔官方网站上已拥有,65,个,Twitter,群组。截止到现在，戴尔已经在,Twitter,内获得了约,100,万美元的销售收入。通用汽车、,H&R Block,、柯达是光顾,Twitter,的常客。它们对,Twitter,的关注反应了新社会化媒体在,“,消费者对品牌进行公开讨论,”,方面的力量。对品牌的真正话语权已经转移到消费者手中，这是技术所使然。,igoke微博客的商业价值体现于,客户服务,微博推广可以为企业提供用户追踪服务，在追踪模式中，可以利用,“,品牌专题,”,开展对产品、品牌的信息传播，并与顾客进行对话，缩短了企业对客户需求的响应时间，,网络整合营销,4I,原则中提到的,Interests,利益原则强调，对目标用户群开展营销时，要时刻注意营销活动为客户提供了实在的利益，而这正显然是,Twitter,客户服务取得成功的关键。,2025/5/12 周一,7,igoke微博推广的商业价值体现于互动形式,（跨地域，实时性）,-,与传统的互动营销相比，igoke微博推广的互动形式可以,打破地域人数的限制,，全国甚至全球的受众都可能成为互动营销的参与者,-,更重要的是来自不同地区的志趣相投者,实时沟通，更加深度的交流,。品牌的烙印会在体验与关系互动中更加深刻。,案例：,国外一葡萄酒公司在,Twitter,上举办了,TwitterTasteLive,，,5,款雨果葡萄酒分别提供给使用,Twitter,的葡萄酒爱好者品尝。然后主办方确定一个时间，在,Twitter,上和葡萄酒爱好者进行互动交流，并用视频直播来辅助这次体验活动，加强了活动的直观性。,用,Twitter,的形式将品酒会现场搬到网上，只要,Twitter,用户将自己的想法以文字由网站、短信息等发送给订阅者和好友，双方就可及时反馈。,爱购客网络营销学园,2025/5/12 周一,8,igoke微博客的商业价值体现于硬广形式,刺激用户热情,以许可式、自主式进行广告,根据兴趣爱好人群，定位精确，营销效果更好,爱购客网络营销学园,2025/5/12 周一,9,igoke微博推广的商业价值体现于公关服务,企业舆情监测：,igoke,营销团队可通过微博平台，实时监测受众对于品牌或产品的评论及疑问,企业的危机公关维护（,Twitter Search,）,如遇到企业危机事件，可通过igoke微博对负面口碑进行及时的正面引导，使搜索引擎中有关负面的消息,尽快淹没，使企业的损失降至最低,案例：,面对,Twitter,形成的,“,社会化媒体的长尾,”,，一个不起眼的小消息都有可能被无限放大，对企业来说，在危机之前如何预警，危机产生后如何公关处理，都是值得研究的课题。,2025/5/12 周一,10,毫无疑问，igoke微博推广赋予了,人、企业,，乃至,社会,，都带来了可利用的价值,2025/5/12 周一,11,拉近与市场的距离，找到新客户并与之进行互动,无需刻意就能制造与你的公司有关的热点话题,有效推送消息，有助于,Google,排名，有时能进入首页搜索结果，为网站带来流量,通过消除预算或地理障碍来极大丰富数据库,与更多平时不易接触到的思考者和行动者接触,与品牌近距离接触，了解企业发展动态或技术观点,无需搜索第一时间获悉最新消息或解决方案,让领导以个人身份与关注者建立联系,能为那些寻找话题的新闻工作者提供新闻线索,展示政策并从竞争中脱颖而出的最好舞台,2025/5/12 周一,12,中国,twitter,网站面临的问题,用户基本上集中在互联网从业者这样一个很小的圈子内，大量的非专业用户极少使用,Twitter,，这导致,Twitter,并没有像国外那样在大众之中迅速普及,小众传播，不普及,平台的开放程度与开发能力,中国互联网的开放程度使,Twitter,网站最大的特点之一,“,消息的即时传递,”,并不能完善地展现出来。,话题少且不聚众,能引起用户产生沟通和讨论的话题贫瘠，且内容不集中，致使很多受众仅保持了三分钟热度，而不能持久关注,盲目效仿，纷繁芜杂,没有考虑到用户体验及外部环境就盲目效仿国外的模式，同类网站过多，并且毫无新意。,爱购客网络营销学园,2025/5/12 周一,13,单纯微博客平台,社交网站中的博客平台,门户模式下的博客平台,信息的即时性，发送方式多样，使信息更加透明，让人们学会了沟通,缺少成熟的话题人群,丰富的话题组,只是基于好友,封闭式的内部广播,成熟的话题人群,丰富的话题组,完全开放广播式的,2.0,平台,可与更多的网站产品结合,Twitter Plurk,饭否 滴,Facebook,开心网,9911,新浪微博客,爱购客电子商城,2025/5/12 周一,14,2025/5/12 周一,15,igoke在新浪门户模式下的微博具体运作方式,2025/5/12 周一,16,国内,Twitter,网站的营销模式,超本地化营销,使老式广告焕发生机,颠覆性的金融工具,巩固博客地位,获取用户信息的新渠道,提振电视和印刷业,拓展微型支付服务,改变电信业,加强官民交流,在线慈善捐款,意见领袖,开放性,爱购客网络营销学园,2025/5/12 周一,17,做有中国特色的微博客,爱购客网络营销学园,2025/5/12 周一,18,新浪微博营销的基础,庞大的用户群为基础：,与微博客网站不同，新浪拥有庞大的用户群为基础，避免了浪费更多的资源从头开始吸引用户群关注。,丰富的明星资源：,明星是促使更多跟随者加入话题讨论的重要因素，新浪拥有得天独厚的明星资源，使微博客的营销手到擒来。,微博客的整合营销：,成为新浪用户即可享用所有新浪产品，通过不同形式的产品结合，使营销效果立体化，品牌,/,产品信息推送力更强。,爱购客网络营销学园,2025/5/12 周一,19,与新浪各频道的内容结合：基于内容、互动营销活动的深度整合,与用户的结合：个人的信息传播通道，高度集成及时的分享平台,与企业，品牌的结合：增加品牌或产品的曝光度、讨论氛围，提升品牌官网或专题的流量，并占领竞品的宣传阵地。提升品牌或产品的美誉度，如发生危机事件，能及时有效的制止事件的扩散,应用在综合项目整合营销上,igoke在新浪微博具体运作模式,爱购客网络营销学园,2025/5/12 周一,20,igoke微博推广可运用到以下营销体系中,互动营销,内容营销,媒介推广,公关支持,利用新浪网强大的内容资源优势，为互动活动做辅助宣传支持，让受众深层次了解产品，产生对品牌的美誉度。,增加品牌或产品的曝光度，提升品牌官网或专题的流量，并占领竞品的宣传阵地。,提升品牌或产品的美誉度，如发生危机事件，能及时有效的制止事件的扩散。,创意网络活动，调动网友的积极性，吸引更多的受众参与，在互动的过程中传递产品信息，并增加产品销售量。,爱购客网络营销学园,2025/5/12 周一,21,新浪微博作为整合营销中的主力，与新浪其他产品相结合，应用到客户的网络营销,中，把,推送传播转化成立体的主动传播,，并实现了产品间的互通，使产品功能更加强大。,新浪微博作为整体营销中的主力,爱购客网络营销学园,2025/5/12 周一,22,3.TwitterVision,2.TwitterBar,4.TwitterTool,5.TwitterRoo,1.TwitterMap,用户可以根据,Username,进行地理位置的搜索，并显示出用户公开的,Twitter,留言以及地理位置等相关信息,7.TwitterPsych,将用户当前浏览的网站地址收藏到自己的,Twitter,帐号中，好友可以看到你当前访问网站的相关信息等,可以在,Google Map,上实时显示上用户更新,Twitter,的内容,可以在博客平台中即时显示,Twitter,更新的内容,它是一款安装在,Windows,下的桌面软件，允许用户在不登入,Twitter,的情况下向自己的帐号中发送信息,用户可以通过它将自己的心情放在自己的博客中,6.Twitter Badges,8.Twitter Search,只需提供你的,Twitter,用户名,工具对其进行语义分析，并提供一份简单的分析报告，报告内容包括你的主要关注领域，并且还会为你推荐一些和你有相同兴趣的推友。,聚合相关话题的评论与回复，包括你的跟随者以及你关注的人,关于微博的新应用,爱购客网络营销学园,2025/5/12 周一,23,厕所没有纸了,怎么办,？,爱购客网络营销学园,2025/5/12 周一,24,谁最先报道了,绵阳地震,？,爱购客网络营销学园,2025/5/12 周一,25,11,除,70,的商的小数点后面的第,200,位上的,数字是几,？,爱购客网络营销学园,2025/5/12 周一,26,躺在沙发上，我除了能看赛事直播，还能,做什么,？,爱购客网络营销学园,2025/5/12 周一,27,爱购客网络营销学园,2025/5/12 周一,28,2025/5/12 周一,29,