采购物流管理概述.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,采购,是,企业物流管理起始点。,采购物流管理目标,就是以正确价格、在正确时间、从正确供给商处购置到正确数量和质量商品或服务。,七个正确,q 正确品质（Quality）q 正确数量（Quantity）q 正确时间（Time）q 正确价格（Price）q 正确起源（Source/Supplier）q 正确服务（Service）q 正确交货地点（Location）,传统上，采购管理理论重视于采购行为本身，考虑怎样选择供给商、决定采购数量、确定适当价格、签署采购协议、以及怎样谈判，使企业在采购行为中赢利。而当代采购物流管理理论则愈加强调企业与供给商之间关系管理，假如制造企业与供给商之间建立起一个“互利双赢”合作关系，则更有利于双方久远发展。所以，供给商管理组成了本章主要内容。,采购物流管理概述,采购物流管理概述,第1页,采购员工作内容:,首先,你要对所在企业产品组成,结构等有个很清楚了解.这是内部要求,另外,采购最主要一个任务就是针对供给商.简单来说就是要在适当时间把有质量数量确保材料采购回来.且材料成本还要最低.其关键词就是时间,数量,质量,成本.当然,采购人员还有一些其它任务,如供给商考评,备选供给商开发等,采购资料及单据:,1、ISO9000文件,2、运作程序、作业指导书、表格,3、图纸和技术资料,4、采购协议 5、报价单 6、P/O单 7、传真,8、供给商管理资料（调查表、原材料确认单、现场评定统计、供给商月品质统计表及供给商企业介绍）,采购物流管理概述,第2页,采购业务操作数据,采购业务操作流程：,申购、发放订单P/O、跟催、收货、检验、入库、付 款等步骤。,采购人员应了解数据或信息主要有：,1,、申购量,2、供给商可满足交货日期之物料数量,3、实际收货数量,4、检验合格之数量,5、检验不合格需要退货或挑选、返修之数量,6、对供给商付款情况，是不是到期该付货款还 有些未支付？是什么原因造成未被支付？,采购物流管理概述,第3页,完整P/O单应包含项目,1、P/O编号,2、采购方企业名称、货物交付地点及发票送往地点。,3、供给商名称及代码、地址、联络人,4、所购物料名称（描述）及物料编号,5、物料数量及计量单位、要求交货日期（或分批交货日期）,6、所购物料单价及总价、币种、支付条款,7、采购人员及审批者答名（不一定是手签）,有些P/O单上还包含运输方式、包装方式、品质条款、违约处罚等等。,P/O单普通一式四联，采购、供给商、仓库、财务。,采购物流管理概述,第4页,1）采购资金量大,在制造业中，企业采购资金占最终产品销售额4060%，这意味着采购成本降低将对企业利润增加产生主要影响，其增加利润效果要远远大于在其它方面采取办法。所以，采购自然成为企业降低成本增加利润主要步骤。这能够从下表比较中得出。,1.采购主要性,表4-1 影响利润原因比较表,现实状况,销售额,+17%,价格,+5%,工资,50%,企管费,20%,采购成本,8%,销售额,100 元,117 元,105 元,100 元,100 元,100 元,采购成本,60,70,60,60,60,55,工资,10,12,10,5,10,10,企管费,25,25,25,25,20,25,利润,5,10,10,10,10,10,采购物流管理概述,第5页,采购流程通常由以下7 个步骤组成：,(1)采购申请；,(2)选择供给商；,(3)价格谈判；,(4)签发采购订单；,(5)跟踪订单；,(6)接收货物；,(7)确认供给商支付发票。,申购、发放订单P/O、跟催、收货、检验、入库、付 款等步骤,2.采购普通流程,采购物流管理概述,第6页,开发新供给商操作流程,1、明确要求（内部：物料特征、用量/年和月、开发什么性质供给商）,2、寻找供给商资料（网络、黄页、会展览、介绍，初步筛选留下3-5家）,3、初步联络（表示目标，了解供给商产品、,不要第一次联络就叫报价,）,4、见面和发出“供给商调查表”（要求供给商提供样口、产品相关资料）,5、初步访工厂（不一定要、对正式审核前“踩踩点”）,6、报价RFQ（报价条件：币种、价格术语、交货方式和地点、付款条件）,7、正式工厂审核（审核程序、统计、报表，生产现场查看、对供给商相关人员提问）,8、样品认证（样品：材质证实、安全证实、检验汇报）,9、批量试产,10、正式接纳为合格供货商。,采购物流管理概述,第7页,供给商管理最主要是供给商选择和供给商关系管理。所以供给商管理不但包含区分供给商级别，对物资供给渠道进行选择以及从质量、价格、售后服务、交货期等方面对供给商进行综合、动态评定，还包含怎样管理同供给商关系。,4.1.2 供给商管理,采购物流管理概述,第8页,1.供给商评定与选择,（1）供给商评定与选择普通步骤,成立供给商评定和选择小组,确定全部供给商名单,列出评定指标并确定权重,逐项评定每个供给商履约能力,综合评分并确定供给商,要求供给商评审人员应重视对供给商进行考查广度和深度，应依据所采购商品品质特征、采购数量和品质确保要求去选择供给商，使建立采购渠道能够确保品质要求。,采购物流管理概述,第9页,对供给商作评定最基本指标应该包含以下几项：,技术水平,产品质量,供给能力,价格,地理位置,可靠性（信誉）,售后服务,提前期,交货准确率,快速响应能力,（2）供给商选择评定要素,1)供给商企业性质、规模,2）财务情况,3）经营理念和管理方式、水平,4）工程技术能力、生产能力,5）品质确保能力,6）长久、稳定供货能力,采购物流管理概述,第10页,供给商评定与选择是一个多对象多原因（指标）综合评价问题，相关这类问题决议已经建立了几个数学模型。它们基本思绪是相同，先对各个评定指标确定权重，权重可用数字110之间某个数值表示，能够是小数（也可取01一个数值，而且要求全部权重之和为1）；然后对每个评定指标打分，也可用110之间一个数表示（或01一个数值）；再对所得分数乘以该指标权重，进行综合处理后得到一个总分；最终依据每个供给商总得分进行排序、比较和选择。,（3）评定与选择方法,采购物流管理概述,第11页,例：某种物品可有三家供给商提供，,表4-2,给出全部评定数值和供给商总得分。,表4-2 供给商评定表,评定指标,指标权重,评定数值,（3）,（1）,（2）,A供给商,B供给商,C供给商,技术水平,8,7,8,5,产品质量,9,8,9,7,供给能力,7,10,7,8,价格,7,7,6,8,地理位置,2,3,6,9,可靠性,6,4,7,8,售后服务,3,4,6,7,综合得分,（2）（3）后累加,289,308,302,因为各项指标主要性程度是不一样，所以需要确定权重，这是一项既需要经验又需要技术工作。为了克服主观原因影响，提议使用层次分析法（可参考相关文件）。,采购物流管理概述,第12页,从传统供给商关系管剪发展到当代供给商关系管理，企业在供给商管理方面有了很大创新。经过表4-3比较能够看出，两种管理模式有着根本区分。,2.供给商关系管理,表4-3 传统供给商关系管理与当代供给商关系管理比较,传统供给商关系管理,当代供给商关系管理,供给商数目,多数,少数,供给商关系,短期、买卖关系,长久合作、搭档关系,企业与供给商沟通,仅限于采购部与供给商销售部之间,双方多个部门沟通,信息交流,仅限于订货收货信息,多项信息共享,价格谈判,尽可能低价格,互惠价格，双赢,供给商选择,凭采购员经验,完善程序,供给商对企业支持,无,提出提议,企业对供给商支持,无,技术支持,采购物流管理概述,第13页,当代企业供给商管理在战略方面要考虑问题是：,设计一个能最大程度地降低风险合理供给结构；,与供给商建立一个能促使供给商不停降低成本、提升质量长久合作关系；,采取能使采购总成本最小采购方法。,依据这三点要求，供给商管理详细目标有五个：,取得符合企业质量和数量要求产品或服务；,以最低成本取得产品或服务；,确保供给商能提供最优服务和及时送货；,发展和维持良好供给商关系；,开发潜在供给商。,（1）供给商管理目标及战略,采购物流管理概述,第14页,企业与供给商之间关系能够大致分成五种，即短期目标型、长久目标型、渗透型、联盟型、纵向集成型。,短期目标型,这种类型最主要特征是双方之间关系是交易关系，即买卖关系。,长久目标型,与供给商保持长久关系是有好处，双方有可能为了共同利益对改进各自工作感兴趣，并在此基础上建立起超越买卖关系合作关系。,渗透型,这种关系形式是在长久目标型基础上发展起来。其管理思想是把对方企业看成为自己企业延伸，是自己一部分，所以，对对方关心程度又大大提升了。（投资参股等）,（2）供给商关系分类,采购物流管理概述,第15页,联盟型,联盟型是从供给链角度提出。它特点是从更长纵向链条上管理组员之间关系来考虑问题，难度提升了，要求也更高。因为组员增加，往往需要一个处于供给链上关键地位企业出面协调组员之间关系，称为主导者。,纵向集成型,这种型式被认为是最复杂关系类型，即把供给链上组员整合起来，象一个企业一样，但各组员是完全独立企业，决议权属于自己。在这种关系中，要求每个企业在充分了解供给链目标、要求，以及充分掌握信息条件下，能自觉作出有利于供给链整体利益决议。,采购物流管理概述,第16页,为了确保企业运行，企业需要对原材料、零部件、设备、办公用具以及其它产品或服务进行采购。因为采购内容不一样，供给商就有不一样种类，对各个供给商要对应采取不一样策略。,对于制造业企业来说，原材料或零部件采购最为频繁，对这类供给商日常管理就显得十分主要。,对于设备类物品而言，购置次数不多，但一次性投资大，影响企业长久生产。在设备维修方面，需要与供给商建立良好沟通与合作，所以选择能提供优质服务供给商尤为主要。,办公用具采购量占企业采购总量比重即使不大，资金也不多，不过企业运行成本主要组成部分，影响着企业利润。普通尽可能选择少数供给商，保持长久合作关系，并取得批量优惠，以节约企业管理费用。,（3）供给商分类管理策略,采购物流管理概述,第17页,採購管理之內涵,品質方面,明確溝通雙方品質規格標準,開發早期將材料品質設計進去,對供應商之品質進行輔導、協調,對不良材料之快速處理及補救,ECN/QVL,之掌握,MRB,跨越企业,QCC/QIT,活動,免檢制度之推動,舉辦各種材料之策進會,推動協力廠商之品質競賽,重视工作品質,推行,TQM,活動,采购物流管理概述,第18页,採購管理之內涵,交期（時效）方面,材料分類及訂購週期之設定,材料前置時間分析、變動控制、並於縮減,定时與供應商召開產銷會議，溝通需求時間表,訂單之追加、刪減，交期之提前、延後,JIT,之研擬與部分實施,交期延遲原因分析與對策,建立預警制度,采购物流管理概述,第19页,採購管理之內涵,成本方面,談判與比價，對各種付款條件之協議,驅動由產品設計改进來降低材料成本,驅動由價值分析、標準化來降低材料成本,題供前瞻性材料價位走勢,設定材料標準成本,材料之二次成本分析,施行各種減少材料取得成本之办法,采购物流管理概述,第20页,採購在品質方面饰演角色,Purch Role,確定品質規格,提出正確規格設計圖樣,向合格供應商採購,要求供應商提供品質有關資料統計圖表報告等,協助供應商達到要求品質水準,靠檢驗是既花錢又不能改进品質作法,采购物流管理概述,第21页,減少供應商家數方法,Reduce No of Sup,將整個組件指定一家第一層供應商承製,設法精簡每一組件零件數以減少供應商家數,原由二三家供應商供應零件改由單一來源,采购物流管理概述,第22页,縮短採購前置時間,（,Lead Time）,Lead Time Reduction,視供應廠商為在外工廠,利用總括性訂單(,Blanket Order),提供未來採購數量預測,利用供應商排程(,Vendor Scheduling),作好近期交貨排程,瞭解供應廠商採購前置時間構成,要求供應廠商持續地縮短前置時間,改进採購作業流程縮短與供應廠商之間連繫,采购物流管理概述,第23页,採購談判能力,買方優勢,採購數量大,標準化無差異化產品,低轉換成品,低利潤,可能向上整合,充分掌握商機,采购物流管理概述,第24页,採購談判力量,賣方優勢,獨家或寡頭壟斷,對客戶而言是主要原料零組件,高轉換成本,可能向下整合,複雜差異性高產品,替换性差,采购物流管理概述,第25页,優質談判,優於替换方案（,BATNA）,滿足利益需求,沒有浪費；優質選擇,符正当、理、情,睿智承諾,過程效率高；良好溝通互動,過程促進關係改进,采购物流管理概述,第26页,采购人员应具备之能力条件,稳健判断力（,Soundness of Judgment,）,分析力,（,Analytical Ability,）,决议能力（,Decision-Making Ability,）,善于管理供货商之关系（,Management of Supplier Relations,）,正直操守（,Ethical Conduct,）,人际关系（,Interpersonal Relations,）,沟通能力（,Ability to Communicate,）,主动性（,Initiative,）,创造力（,Creativity,）,弹性（,Flexibility,）,采购物流管理概述,第27页,环球资源网、中国环球资源网、国际电子商情、电子工程专辑、中国电子元器件信息交易网、中国电子交易网、中采网、电子商网、电子产品世界、中国仪器网、世界电子元器件。,采购物流管理概述,第28页,1.常见电子元器件分类:,(1)电阻类(Res)：电子学符号R。贴片电阻、色环电阻、压敏电阻,温敏电阻,(2)电容类(Cap)：电子学符号C。贴片电容、安全电容、电解电容,磁片电容、聚酯电容、钽电容,(3)电感类(IND)：电子学符号L。贴片叠层电感、贴片绕线电感,色环电感、绕线电感,(4)二极管(DIO)：电子学符号D。贴片二极管、硅二极管、锗二,极管、发光二极管,(5)三极管(TRA)；电子学符号QT。,(6)开关(KEY)：电子学符号SW。拨开关、按键开关、热敏开关,(7)IC：电子学符号U。QFP，PLCC,(8)晶振(CRYSTAL)电子学符号Y。,(9)插座(JACK):电子学符号J）,采购物流管理概述,第29页,(10)光电耦合器(OPTO),(11)变压器,(12)FUSE(保险管),2、惯用电子元件单位及换算,：,1电阻：,基本单位：欧姆 符号：,惯用单位：千欧 符号：K,兆欧 符号：M,换算关系：1M 10,3,K=10,6,2电容：,基本单位：法拉 符号：F,惯用单位：毫法 符号：MF,微法 符号：UF,纳法 符号：NF,皮法 符号:PF,换算关系：1F10,3,MF=10,6,UF10,9,NF 10,12,PF,采购物流管理概述,第30页,3,电感：,基本单位：亨利 符号：H,惯用单位：毫亨 符号：MH,微亨 符号:UH,纳亨 符号:NH,换算关系：1H=10,3,MH=10,6,UH=10,9,NH,采购物流管理概述,第31页,