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医院电梯安全管理制度汇编

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2020年4月19日
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电梯安全管理制度

电梯使用单位名称： 嵊州市晨钟服装有限公司 （章）
电梯安全管理员：

年 月 日发布 年 月 日实施

签发：

电梯使用单位职责
一、 加强对电梯的安全管理，严格执行特种设备安全技术规范的规定，对电梯的使用安全负责。
二、 委托取得相应电梯维修项目许可的单位进行维保，而且与维保单位签订维保合同，约定维保的期限、要求和双方的权利义务等。维保单位变更时，使用单位应当持维保合同，在新合同生效后30日内到原登记机关办理变更手续，而且更换电梯内维保单位相关标识。
三、 设置电梯的安全管理机构或者配备电梯安全管理人员，至少有一名取得特种设备作业人员证的电梯安全管理人员承担相应的管理职责。
四、 电梯在投入使用前或者投入使用后30日内，使用单位应当向质量技术监督部门办理使用登记。电梯报废，使用单位应当在30日内到原使用登记机关办理注销手续。办理使用登记时，应当提供以下资料：
(一) 组织机构代码证书或者电梯产权所有者（指个人拥有）身份证（复印件1份）； (二)《特种设备使用登记表》（一式2份）；
(三)安装监督检验报告；
(四)使用单位与维保单位签订的维保合同（原件）；
(五)电梯安全管理人员、电梯司机的特种设备作业人员证书（原件或者复印件）； (六)安全管理制度目录。
五、 保持电梯紧急报警装置能够随时与使用单位安全管理机构或者值班人员实现有效联系；
六、 在电梯轿厢内或者出入口的明显位置张贴有效的《安全检验合格》标志；
七、 将电梯使用的安全注意事项和警示标志置于乘客易于注意的显著位置；
八、 在电梯显著位置标明使用管理单位名称、应急救援电话和维保单位名称及其急修、投诉电话；
九、 医院提供患者使用的电梯、直接用于旅游观光的速度大于2.5m/s的乘客电梯，以及采用司机操作的电梯，由持证的电梯司机操作；
十、 制定出现突发事件或者事故的应急措施与救援预案，学校、幼儿园、机场、车站、医院、商场、体育场馆、文艺演出场馆、展览馆、旅游景点等人员密集场所的电梯使用单位，每年至少进行一次救援演练，其它使用单位可根据本单位条件和所使用电梯的特点，适时进行救援演练；
十一、 电梯发生困人时，及时采取措施，安抚乘客，组织电梯维修作业人员实施救援；
十二、 在电梯出现故障或者发生异常情况时，组织对其进行全面检查，消除电梯事故隐患后，方可重新投入使用；
十三、 电梯发生事故时，按照应急救援预案组织应急救援，排险和抢救，保护事故现场，而且立即报告事故所在地的特种设备安全监督管理部门和其它有关部门；
十四、 监督而且配合电梯安装、改造、维修和维保工作；
十五、 对电梯安全管理人员和操作人员进行电梯安全教育和培训；
十六、 按照安全技术规范的要求，及时采用新的安全与节能技术，对在用电梯进行必要的改造或者更新，提高在用电梯的安全与节能水平。

电梯安全管理和作业人员职责
一、电梯安全管理人员
（一）进行电梯运行的日常巡视，记录电梯日常使用状况；
（二）制定和落实电梯的定期检验计划；
（三）检查电梯安全注意事项和警示标志，确保齐全清晰；
妥善保管电梯钥匙及其安全提示牌；
（四）发现电梯运行事故隐患需要停止使用的，有权作出停止使用的决定，而且立即报告本单位负责人；
（五）接到故障报警后，立即赶赴现场，组织电梯维修作业人员实施救援；
（六）实施对电梯安装、改造、维修和维保工作的监督，对维保单位的维保记录签字确认。
二、电梯驾驶人员
（一）熟悉并执行国家有关电梯的政策、法规。
（二）严格遵守电梯安全操作规程，做到持证操作，定期复审。
（三）有高度责任性和职业道德，爱护设备。
（四）做到懂性能、懂原理、懂构造、懂用途，会操作，不断提高业务水平和服务质量。
（五）协助电梯日常检查与维护保养人员对电梯进行检查和维护。
（六）发现电梯存在事故隐患与故障及时向有关部门人员报告，不开故障电梯。
（七）负责作好当班电梯运行情况记录和交接班记录。
（八）保持电梯轿厢与地坎清洁、卫生。

电梯驾驶人员安全操作规程
一、基本要求
（一）电梯驾驶人员必须是身体健康，无妨碍本工种工作疾病的人员。
（二）电梯驾驶人员必须经地、市质量技术监督安全监察机构的安全技术培训合格后方可上岗。
（三）电梯驾驶人员必须熟悉所操作电梯的性能、功能，认真阅读本台电梯的使用维护说明书。
（四）电梯驾驶人员必须操作有安全合格标志的电梯。
二、电梯行驶前的检查和准备。
（一）开启层门进入轿厢之前，需要注意轿厢是否停在该层。
（二）轿厢内必须有足够的照明，在使用前必须先将照明灯打开。
（三）每天开始工作前，将电梯上下空载运行数次，无异常现象后方可使用。
（四）层门关闭后，从层门外不能用手拨启，当层门、轿门未关闭时电梯不能正常启动。
（五）平层精确度应无明显变化。
（六）经常清洁轿厢内、层门及乘客可见部分。
三、电梯在行驶中应注意。
（一）在服务时间内，不可擅自离岗，如必须离岗时或电梯停用时，应断开电源并将厅门关闭锁好。
（二）驾驶员应负责监督控制轿厢的载重量，不得超载使用电梯，乘客电梯不允许作货梯使用。
（三）不允许装载易燃、易爆的危险品，如遇特殊情况，需经电梯安全管理负责人员同意和批准并制定安全保护措施后才可装运。
（四）严禁在层门开启的情况下，启动或保持电梯检修和正常运行状态；也不允许用检修操作来代替正常电梯运行操作。
（五）电梯的厅门、层门电气开关等安全装置不能短接，也不可用其它物件塞住，使其失效而不能起到应有的安全作用。
（六）不允许利用轿顶安全窗、轿厢安全门的开启，来装运长物件。
（七）应劝阻乘客在行驶中，勿倚靠在轿厢门上。
（八）轿厢顶上部，除电梯固有设备外，不得放置她物。
（九）当电梯运行时不得对电梯进行擦油、润滑等工作或对电梯部件进行修理。
（十）在行驶中应用揿扭开关或手柄开关来“开”或“停”，不可利用电源开关或限位开关等安全装置来“开”或“停”电梯，更不可利用物件塞住控制开关来开动轿厢上下运行。
（十一）行驶中，驾驶人员和随乘人员不可把手、头、脚伸出轿外，也不可在厅门外把手、头、脚伸入井道内，以防轧碰事故。
四、当发生以下故障时，电梯应立即停用，并报管理人员或检修人及时进行修理。
（一）层、轿门关闭后电梯不能正常行驶；
（二）电梯速度显著变化时；
（三）层、轿门关闭前电梯自行行驶时；
（四）行驶方向与选定方向相反时；
（五）内选、平层、快速、召唤和指层信号失灵时（驾驶员应立即揿按急停按钮）；
（六）发觉有异常噪声，较大振动和冲击时；
（七）当轿厢在额定载重下，有超越端站位置而继续运行时；
（八）安全钳误动作时；
（九）接触到电梯的任何金属部分有麻电现象时；
（十）发觉电气部件因过热而发出焦热的臭味时；
五、电梯发生紧急事故时的操作。
（一）因电梯安全装置动作或外电停电而中途停机时，一方面告诉乘客不要惊慌，严禁拨门外逃，一方面经过电梯厢内的紧急报警装置通知外界前来救助。
（二）电梯突然失控发生超速运行，虽然断电，还无法控制时，可能造成钢丝绳断裂而使轿厢坠落，或可能因漏电而造成轿厢自动行驶的，驾驶人员首先应按揿急停按钮，断开电源，就近停层。如电梯继续运行，则应重新接通电源，操作按钮使电梯逆向运行，如果轿厢仍自行行驶无法控制，应再切断电源，驾驶人员应保持冷静，等待安全装置自动发生作用，使轿厢停止，切勿跳出轿厢，同时告诉随乘人员将脚跟提起，使全身重量由脚尖支撑，并用手扶住轿厢，以防止轿厢冲顶或冲底而发生伤亡事故。
（三）发生电气火灾时，应切断电源立即报告有关部门前来抢救，在电源未切断前应用干粉、1211或二氧化碳等灭火机进行扑救。
（四）遇井道底坑积水和底坑内电气设备被浸在水中，应将全部电源切断后，方可把水排除掉，以防发生触电事故。
（五）电梯发生事故，驾驶人员必须立即停车，抢救受伤人员，保护现场，移动的现场须设好标记，并及时报告有关部门，听候处理。
六、电梯使用完毕后的操作。
（一）写好当班设备运行记录，发现存在故障分别转告接班人及有关部门及时处理。
（二）做好轿厢四壁底板各层站厅门地坎的垃圾和厅门口的清洁卫生工作。
（三）将电梯停靠在基站，关掉电梯内电源开关，层楼指示，轿厢照明，关闭锁上电梯厅门、轿门，防止她人进入轿厢内开动电梯。
（四）在潮汛期间，工作结束或工作时基站受潮汛影响，应开离基站。

电梯日常检查和维护安全操作规程
一、基本要求
（一）电梯日常检查和维护人员必须是身体健康，无妨碍本工种工作疾病的人员单任。
（二）电梯日常检查和维护人员必须经地、市级质量技术监督部门安全监察机构的安全技术培训合格后方可上岗。
（三）电梯日常检查维护人员作业时必须穿带好相应的劳动保护用品。
（四）电梯在开始进行检查和维护时，应在电梯每层厅门口设置好醒目的安全警告标志和防护栏。
（五）负责电梯三角钥匙的保管和使用，不能将三角钥匙转交她人。使用三角钥匙开启层门时应看清轿厢是否停靠在本层站。
二、安全作业规程
（一）电梯在作检查和维护或在试车过程中，不得载客或载货，禁止非工作人员进入检查区域。
（二）电梯在进行检查、维护、清洁工作时应把机房内的电源开关断开，并切断轿厢内的安全开关。
（三）电梯在检查、维护时所用便携式照明灯具必须采用36伏以下的安全电压，且应有防护罩。
（四）在对轿底装置和底坑进行检查和维护时，应首先检查制动器的可靠性，切断底坑内电梯的安全回路，方可开展工作。底坑、机房、轿顶不得同时作业。
（五）电梯维护和检查时必须设备监护人。监护人员的职责是采取措施保护检查人员的安全；在紧急情况下切断电源，呼救；工作完毕后负责清理场地，不准留下工具零件。监护人员可由电梯驾驶人员或日常检查、维护人员单任，并保持相互呼应。
（六）在轿顶作业应合上检修开关。在轿顶须停车较长时间保养时应断开轿顶急停开关，严禁一脚站在厅门口，一脚站在轿顶或轿内长时间工作。严禁开启厅门探身到井道内或在轿顶探身到另一井道检查电梯。在轿顶作检查或维护时电梯只能作检修运行。
（七）严禁保养人员拉吊井道电缆线，以防止电缆线被拉断。
（八）电梯保养注意事项：
1、非保养人员不得擅自进行作业，保养时应谨慎小心；
2、工作完毕后要装回安全罩及档板，清理工具、不得留工具在设备内；
3、离去前拆除加上的临时线路，电梯检查正常后方可使用。
（九）紧急救助措施
1、当有人员被关在电梯轿厢内时，电梯日常检查、维护人员应先判断电梯轿厢所在位置，然后实施紧急救助。营救工作必须要有两人协助操作。
2、电梯在开锁区内故障停机，可用三角钥匙直接打开厅门后营救被困人员。
3、电梯停在非开锁区域时
（1）因外界停电、电气安全开关动作造成的停机应在机房实施救助。首先断开总电源开关，告诉被困人员在轿厢内不要惊慌，不能擅自拨门外逃，然后，一个人用电梯专用工具打开制动器，一个人用盘车手轮根据就近停靠，轻便停靠的原则将电梯慢慢地向上或向下盘车（若出现电梯不能控制的现象应立即使制动复位），至电梯开锁区，然后用三角钥匙打开厅门，营救被困人员。
（2）因电梯安全钳动作造成的停机，首先应告诉被困人员在轿厢内不要惊慌，不能擅自拨门外逃，然后断开电梯的总电源，打开电梯停靠处上层的厅门，放下救助扶梯，打开电梯轿顶的安全窗，将被困人员从安全窗救出来。
（十）日常检查与保养完工后应做好相应的记录。

电 梯 常 规 检 查 制 度

一、电梯常规检查的分类
电梯常规检查分日检、月检、年检和不定期抽查四种。
二、电梯常规检查由电梯安全管理人员负责监督实施，并负责向质量技术监督部门申报年检，协助领导，组织单位有关部门对电梯安全情况进行抽查。电梯日常检查与维护人员按照《电梯日常（月度）检查表》内容负责具体日检和月检工作。
三、电梯常规检查应填写好检查表，并由负责检查的主持人签字，在检查中发现的问题应及时报告有关人员及时处理。
四、电梯日常检查和保养的内容、项目参照《电梯日常（月度）检查表》和电梯产品随机文件所带的使用维护说明书的要求进行。
五、检查中发现的问题要及时按照“定人、定时、定措施”的原则进行处理，并就处理结果进行跟踪检查。

电 梯 维 修 保 养 制 度

一、电梯进行维护保养必须遵守电梯维护保养安全操作规程。
二、电梯的维护保养分为：日常性的维护保养和专业性的维护保养。
三、日常性的维护保养工作由具有质量技术监督部门认可的，具有相应资格证的人员承担，专业的维护保养应有与电梯维护保养资格的专业保养单位签订维护保养合同。
四、电梯每次进行维护保养都必须有相应的记录，电梯安全管理人员必须向电梯专业维护保养单位索要当次维护保养的记录，并进行存档保管，作为电梯档案的内容。
五、日常性维护保养记录有本单位电梯作业人员填写，每月底将记录内容报送电梯安全管理人保管、存档。
六、电梯日常性的维护保养内容应按照电梯产品随机文件中维护保养说明书的要求进行，专业性维护保养按照签订合同的内容、周期进行。
七、电梯重大项目的修理应有经资格认可的维修单位承担，并按规定向质量技术部门的特种设备安全监察机构备案后方可实施。
八、电梯安全管理人员对在电梯日常检查和维护中发现的事故隐患应及时组织有关人员或外委有关单位进行处理，存在事故隐患的电梯严禁投入使用。

定 期 报 检 制 度

一、电梯安全管理人员在电梯安全检验合格标志有效期满前一个月向质量技术监督部门的特种设备安全检验机构申请定期检验。
二、电梯停用一年后重新启用，或发生重大的设备事故和人员伤亡事故，或经受了可能影响其安全技术性能的自然灾害（如火灾、水淹、地震、雷击、大风等）
后也应由电梯安全管理人员向特种设备安全监督检验机构申请检验。
三、电梯经较长时间停用，但尚未超过一年时间的，电梯安全管理人员可向单位设备管理部门申请内部安全检验，认为有必要的可向特种设备安全监督检验机构申请安全检验。
四、申请电梯安全技术检验应以书面的形式，一份报送执行检验的部门，另一份由电梯安全管理人员负责保管，作为电梯管理档案保存。
五、未经定期检验或者检验不合格的电梯，不得继续使用。

电 梯 钥 匙 使 用 管 理 制 度

一、电梯的钥匙必须由专门人员管理。在任何情况下应做好电梯钥匙的交接工作，保证做到正确使用，特别要预防电梯钥匙的丢失及误操作。
二、电梯钥匙未经主管领导同意，不得随意使用。因工作需要使用时应做好记录。
三、钥匙必须由电梯专业人员（如维保人员）使用，其它人员不得使用。电梯专业人员不得将自己的电梯钥匙借给非有关人员使用。
四、电梯钥匙使用完毕后必须及时交回管理部门，并放回原处。
五、电梯钥匙包括：厅门三角钥匙、轿内检修钥匙、机房钥匙。
六、使用厅门三角钥匙时应注意：当用三角钥匙打开层门时，应看清电梯是否停在本层下部，以防踏空；上轿顶前先打急停开关，后把电梯置检修位置，确认能够上轿顶时方可上轿顶。

电 梯 作 业 人 员 培 训 考 核 制 度

一、电梯作业人员必须持质量技术部门的特种设备操作人员的操作证方可独立从事相应的工种。
二、电梯作业人员的培训包括：外委培训和单位内部培训两种。
三、电梯安全管理人员应建立该类人员的培训、教育档案，及时通知有关人员参加电梯作业人员的换证考试，保持操作证的有效性。
四、电梯安全管理人员每年应编制当年度电梯作业人员的培训计划，报告单位领导批准后实施。
五、单位内部培训由电梯安全管理人员负责组织实施，每季度至少组织一次，培训的内容主要包括：国家有关电梯的法律、法规、规章的学习；电梯事故的案例的分析；电梯有关技术知识的学习。必要时可组织人员进行笔试。每次培训必须作好相应有记录。
六、参加外委培训（质量技术监督部门组织）的人员必须经单位领导同意，培训合格的予以报销相应的费用。
七、电梯作业人员未按规定参加培训，或培训考核不合格的按有关制度予以处分或扣奖。
八、电梯安全管理人员培训工作考核按质量技术部门的规定要求进行。

意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习制度
一、意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习制度
（一）电梯发生意外事件或事故应按国家规定，及时报告有关人员或部门，发生一般事故（指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1万元以上1000万元以下直接经济损失的，或者电梯轿厢滞留人员2小时以上的设备事故）、较大事故（指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的设备事故）和重大事故（指10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的设备事故）等事故后，应当立即向质量技术监督部门报告。查明事故发生的原因，提出相关的预防措施。
（二）电梯安全管理人员应确定意外事件和事故的紧急救援小组成员，并报单位领导批准，成员人员必须包括一名单位的行政领导，电梯安全管理人员和电梯日常维护保养人员。
（三）每年至少要进行一次应急演习，成员人员都必须参加。
（四）演习内容、时间、排险方法、急救预案由电梯安全管理人员拟定，行政领导批准后实施。
（五）演习结束后，电梯安全管理人员应将该次演习的情况作书面记录，并进行总结，对存在的问题在下次演习中进行调整、修改。

二、电梯（有机房、含蜗轮蜗杆、永磁同步主机）停电解困应急救援基本步骤及要点：
（一）接警处理
1．在接到困人报修电话时，初步了解困人情况和电梯轿厢停靠的层站，并设法安慰被困乘客。
2．救援人员（必须有两人以上的安装、维保等电梯专业人员）赶到现场，在指定地方拿取电梯机房门钥匙和妨碍进入机房的其它门钥匙以及救援用的三角钥匙。
（二）判断轿厢位置
1．救援人员在1楼将厅门打开，根据对重位置或轿厢位置判断电梯在哪一楼层。
2．救援人员迅速赶到电梯机房，用对讲通知轿厢内被困乘客不要惊慌，救援人员正在施救，不要靠近轿门，电梯移动时不要惊慌，不要强行撬门，等平层后将实现开门救助。
3．切断主电源，在电源装置处挂告示牌。
4．查看机房内曳引钢丝绳上楼层标志是否和平层标志一致，如一致则判断电梯停靠的楼层，不需要盘车直接前往指定楼层实施救援；如不一致则需手动至平层区。
钢丝绳标志查看方法：站在盘车位置以面向曳引钢丝绳从右边开始排序，1、2、3依次排序。按照8421码的编码规则确定电梯的楼层数（8421码的编码原则是第一位是1、第二位是2、第三位是4、第四位是8、第五位是16）。确定楼层数时只要按每位代表的数值相加得到数量就是楼层数。例如：如果只有第一根涂有油漆由于第一位表示1则表示电梯在1F；只有第二根涂有油漆，第二位表示是2则表示电梯在2F；第一根和第二根都涂有标志则是1+2=3F；第一根和第三根则是1+4=5F；第一、二、三根都有标志则1+2+4=7F依此计算。
（三）手动盘车平层
1．一个人拆除电动机尾轴罩盖，安上旋柄（盘车手轮）并用手握住盘车手轮另一个人把手动杠杆插入制动器安装板的矩形孔打开制动器。
2、两人配合，在制动器打开之后，盘车人员按照省力原则盘动手轮，使电梯轿厢移动。
3、判断曳引钢丝绳的标志和平层标志水平来判断电梯是否已经平层（注意读出轿厢所在楼层）
4、盘车结束后，将盘车旋柄（盘车手轮）取下，放致规定位置。
5、经过看钢丝绳的标志确认电梯轿厢位置，救援人员离开机房时注意关好机房门并挂告示牌。
（四）开门救援
1、救援人员前往轿厢所处楼层，到达后在厅门外向被困人员喊话，以确认轿厢已到达该层，并再次告戒被困人员，不要将身体靠在轿门上。
2、正确使用三角钥匙开启厅门，开启厅门前，先确认厅门口地面是否平整清洁，防止打滑摔倒，注意身体保持站稳，不要向前倾。使用三角钥匙时，必须严格按照“一慢、二看、三操作”（“一慢”用三角钥匙开门时动作必须缓慢，开启的宽度不能太大，以10公分左右为准；“二看”查看轿厢是否停在本层；“三操作”当明确轿厢在本层时方可全部开启厅门，在使用三角钥匙时用力必须均匀，不得用力过猛，防止将厅门三角锁损坏）。
3、协助乘客离开轿厢，当人员全部离开后，关闭轿门和厅门。
注：按《特种设备安全监察条例》的规定要求，从乘客被困到成功救出全部被困乘客应控制在2小时内。
（五）后续处理
1、做好相关过程记录。
2、通知保养单位对电梯进行全面检查，确认正常后方可使用电梯。

二、电梯（无机房）停电解困应急救援基本步骤及要点：
（一）接警处理
1、在接到困人报修电话时，初步了解困人情况和电梯轿厢停靠的层站，并设法安慰被困乘客。
2、救援人员（必须有两人以上的安装、维保等电梯专业人员）赶到现场，在指定地方拿取电梯控制柜钥匙以及救援专用三角钥匙。
（二）初步判断轿厢位置，救援人员首先在1楼将层门打开根据对重位置或轿厢位置判断电梯在哪一层。
救援人员迅速赶到电梯适当楼层，使用三角钥匙打开厅门，观察轿厢是否在此位置，如不在此位置则慢慢打开厅门，观察轿厢所处位置。根据目测，初步判断电梯轿厢所处楼层及位置（注意报出轿厢所在位置）。
开启厅门，开启厅门前，先确认厅门口地面是否平整清洁，防止打滑摔倒，注意身体保持站稳，不要向前倾。使用三角钥匙时，必须严格按照“一慢、二看、三操作”（“一慢”用三角钥匙开门时动作必须缓慢，开启的宽度不能太大，以10公分左右为准；“二看”轿厢是否停在本层；“三操作”当明确轿厢在本层时方可全部开启厅门，在使用三角钥匙时用力必须均匀，不得用力过猛，防止将厅门三角锁损坏）。
（三）判断轿厢位置
1、救援人员迅速赶到电梯控制柜楼层，打开控制柜，用对讲通知轿厢内被困乘客不要惊慌，救援人员施救不要靠近轿门，电梯移动时不要惊慌，不要强行撬门，等平层后将实现开门救助。
2、切断电梯主电源，上电源锁并挂告示牌。
3、根据电梯控制柜内门区绿色指示灯，判断电梯是否平层。若指示灯亮，说明电梯已平层；若指示灯未亮，则需要手动平层。
（四）手动平层操作
1、使用抱闸释放手柄打开抱闸。注意间接松闸，尽量减少冲击使轿厢保持平稳，避免轿内乘客惊慌，观察电梯轿厢是否移动。
2、注意门区绿色指示灯亮时，表示轿厢已平层。
3、电梯平层后，确认松闸扳手复位且电梯轿厢可靠停止（注意报出轿厢所在搂层）。
4、用对讲通知轿厢内被困乘客马上将开门营救，锁闭控制柜；两人离开并挂告示牌。
（五）开门救援
1、救援人员前往轿厢所处楼层，到达后在厅门外向被困人员喊话，以确认轿厢已到达该层，并再次告戒被困人员，不要将身体靠在轿门上。
2、正确使用三角钥匙开启厅门。开启厅门前，先确认厅门口地面是否平整清洁，防止打滑摔倒，注意身体保持平稳，不要向前倾。
使用三角钥匙时，必须严格遵守“一慢、二看、三操作”。
3．协助乘客离开轿厢，当人员全部离开后，关闭轿门和厅门。
注：按《特种设备安全监察条例》 要求，从乘客被困到成功救出全部被困乘客应控制在2小时之内。
（六）后续处理
1．做好相关过程记录。
2．通知保养单位对电梯进行全面检查，确认正常后方可使用电梯。

技术档案管理制度
一、电梯安全技术档案至少包括以下内容：
(一)《特种设备使用登记表》；
(二)设备及其零部件、安全保护装置的产品技术文件；
(三)安装、改造、重大维修的有关资料、报告；
(四)日常检查与使用状况记录、维保记录、年度自行检查记录或者报告、应急救援演习记录；
(五)安装、改造、重大维修监督检验报告，定期检验报告；
(六)设备运行故障与事故记录。
日常检查与使用状况记录、维保记录、年度自行检查记录或者报告、应急救援演习记录，定期检验报告，设备运行故障记录至少保存2年，其它资料应当长期保存。
二、电梯日常安全管理人员及档案管理人员应认真贯彻国家档案工作的方针、政策，做好档案、资料的接收、登记、整理、保管、借阅等事宜，为电梯的安全运行提供准确的信息资料。
三、电梯日常管理人员应监督电梯作业人员作好各种记录，及时将各种记录移送档案部门保管。
四、电梯日常管理人员每月应将各种记录送交档案管理部门保管。
五、有关人员部门需借用电梯资料的应经电梯日常管理人员同意签署意见后向档案管理部门借阅，并按规定作好借阅登记手续，按时归还借阅资料。
六、电梯的各种资料应按年度由档案管理部门装订成册。
七、电梯相关资料的销毁应经电梯日常安全管理人员的允许才可进行。
八、使用单位变更时，应当随机移交安全技术档案。