五星级国际酒店集团销售代表岗位说明书.doc

五星级国际酒店集团销售代表岗位说明书

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某五星级国际酒店集团销售代表岗位说明书

单位名称
**五星级国际酒店集团
岗位名称
 销售代表
直接上级
营销主管
部 门
公关销售部
直接下级

下级人数

主要工作职责
工作内容
1、 在销售部部门经理和主管领导下, 做好市场开发和销售工作, 落实销售计划, 完成部门下达的销售指标;
2、 参与酒店客户的业务洽谈, 起草合作协议;
3、 定期汇总业务范围内的相关信息, 编制客房回访报告;
4、 接受预定, 并对重要客户、 团体的服务工作进行店内跟踪, 及时协调出现的问题;
5、 对重要客户、 潜在的客户进行拜访;
6、 依据酒店的价格策略与客户进行谈判, 达成协议, 签署合同;
7、 根据部门经理指示、 搜集、 整理市场信息、 宾客反馈信息, 并及时汇总汇报;
8、 建立客户档案, 提供个性化服务;
9、 注重岗上仪容仪表、 衣着装束以及礼貌礼仪;
10、 对部门销售工作提出合理、 有效建议;
11、 参加酒店和部门组织的专业培训;
12、 服从管理, 随时听从上级的工作安排。

任职资格
性 别
不限
年 龄
20-35岁
资格证

学 历
高中学历或同等学历以上
自然条件
身体健康, 精力充沛, 仪表端庄
经 验
两年以上同档星级酒店综合销售工作经验
知 识

技 能
流利标准的普通话, 语言热情简洁
职业道德
诚信、 廉洁、 敬业、 严谨、 执着坚韧、 事业心强、 严守公司秘密