发言系列43（8篇）辽宁省学雷锋志愿服务工作推进电视电话会议先进典型发言及经验交流材料汇编.docx

辽宁省学雷锋志愿服务工作推进电视电话会议先进典型发言及经验交流材料汇编
（ “试金石”系列№ 4 3 ）

“蓝秘书号”微信公众号
2019年3月

目 录

1．丹东太平湾发电厂司机严哲：
携手志愿行 全心做好人 1
2．开原市委常委、宣传部长王海燕：
开原市委常委、宣传部长 王海燕 3
3．大连市慈善总会义工分会会长王淑梅：
用团队的力量将志愿服务做大做强 5
4．盘锦市兴隆台区锦祥社区党总支书记赵立冬：
盘锦市兴隆台区锦祥社区党总支书记赵立冬 7
5．沈阳市文明办主任刘庚杰：
常态化推进学雷锋志愿服务 9
6．省委组织部副部长赵建华：
发挥共产党员先锋模范作用 深化学雷锋志愿服务工作 11
7．省民政厅副厅长杨景云：
着力推动学雷锋志愿服务规范化常态化 13
8．团省委副书记张鹏：
努力培育青少年社会主义核心价值观 15

辽宁省学雷锋志愿服务工作推进电视电话会议先进典型发言及经验交流材料汇编
（辽宁日报，2016年4月8日）

携手志愿行全心做好人
丹东太平湾发电厂司机 严哲
今年2月，中宣部、中央文明办授予我“最美志愿者”荣誉称号，能获得这么高的荣誉，是省委宣传部、省文明办的领导和广大志愿伙伴支持帮助的结果， 是辽宁先进典型群体影响和激励的结果。
我是太平湾电厂的一名司机，出生在一个普通的工人家庭。我的志愿情结源于良好家风和父亲的言传身教。上世纪70年代，我们家的生活条件并不好， 但在发电厂工作的父亲每逢节假日都把青年学徒们叫到家里，吃上一顿丰盛可口的家宴，送上爱的温暖。耳濡目染他们之间的相互关爱，让我从小就有一种信念，长大了也要像父亲那样关爱他人。
做好事，当好人，始终是我的人生准则和朴实心愿。我每年生日都是以无偿献血的方式来纪念，至今无偿献血近5万毫升，相当于自身血液的8倍多，荣获过全国无偿献血先进个人。这些年我走了丹东周边50多所乡村小学，捐赠文具、书籍价值十多万元，资助残障儿童和贫困学生700多名，帮扶特困家庭100 多户，发动社会各界募捐款物300万元，个人捐款捐物30多万元。我的志愿之路还走进云南偏远山区、四川困难小学、西藏高原地带。就像我选择司机这个职业的初衷，要像雷锋那样“车开到哪，好事做到哪，人走到哪，志愿服务就做到哪”。
众人拾柴火焰高。一个人即便浑身是铁，又能打几颗钉？我发起组建了三个志愿团队：一个是“快乐奉献义工站”，100多名义工常年坚持扶老助残志愿服务；一个是“无偿献血、造血干细胞和血小板捐献小组”，1000多名血友无偿献血几十万毫升；第三个是“自愿捐献眼角膜和遗体（器官）俱乐部”，150 多名志愿者签署了捐献协议，已有7名志愿者的眼角膜移植成功，使20多名眼障患者重见光明。我还积极参加省文明办组织的“道德模范进校园”活动，经常深入丹东高校，与大学生们分享交流志愿服务的体验和快乐。
今年3月，我和几位省道德模范发起成立了“辽宁省道德模范志愿服务总团”，就是想尽我们所能把志愿服务做得更实、更好、更深、更广。现代社会

已步入互联互通时代，我借助“互联网+”的方式开展跨地域、跨时空的志愿服务活动。2009年，我在丹东规模最大的民间网站——“时代丹东网”开设了“时代义工”板块，并担任版主，发动一批有感召力的网络公益团体结成网络志愿联盟，通过网上招募、网上发起、网上组织等方式搭起网络志愿服务平台，先后发起了救助残疾家庭烫伤儿童邵佳一、救治特困白血病女童王婷婷、看护身患尿毒症的孤寡老人高秋华、关爱抑郁症患者聂洪利等多项网络志愿服务活动。
做志愿，当好人，不能只做一阵子，要做一辈子。“我奉献、我快乐”是我的心声，我和越来越多的志愿者共享着“帮助别人、快乐自己”的幸福感。

新时期农村互助志愿服务模式惠民生
开原市委常委、宣传部长 王海燕

农村互助志愿服务项目是开原市为破解当前农村生产、生活、社会管理等方面遇到的实际问题，组织的由农民参与，政府引导，以生产互助、生活互助、文化互助、公益互助为主要互助内容，以单向互助、双向互助、多向互助为主要互助形式的农村互助志愿服务活动。
2008年，针对当时农村实际，开原市积极引导农民开展互助志愿服务活动， 有效解决了一些农民尤其是留守家庭生产组织难、劳动强度大和赡养老人、培养孩子造成的精神负担过重等许多实际问题。7年时间，农村互助志愿服务项目已从最初单一的劳动互助发展到现在相对完善的制度化、规范化、规模化的农村志愿服务体系。
一是生产发展上互助，加快了创业致富。互助志愿服务组织成员从互帮农活到互学技术、互助经商、互带就业，增强了调整结构、联合创业的自信心， 家庭收入有了保障。
二是家庭生活上互助，促进了乡风文明。通过邻里守望、电话呼应等互助志愿服务活动，广大农村留守老人、留守儿童、留守妇女和困难群体得到实际的帮助，村民有困难就找互助志愿服务组，互助志愿服务组给农民带来了切身的实惠，解除了外出务工人员的后顾之忧。
三是文化活动上互助，丰富了农民的精神文化生活。文化互助志愿服务把文化惠民、文化育民、文化乐民结合起来。积极组建乡村书画苑、才艺队、秧歌队、体操队、声乐班、民俗艺术队等，引导农民劳作之余不玩麻将玩“文化”， 极大地活跃了农民的业余文化生活。
四是子女教育上互助，解决了心头之忧。互助组联合成立留守儿童快乐成长活动站，每月定期或不定期开展交流活动，促进孩子健康成长。
五是公益活动上互助，促进了农村和谐。在农村公益互助活动中，成员之间相互关心、抱团取暖，开展邻里互帮，调解纠纷，照顾空巢老人、孤寡老人， 促进了家庭邻里的团结和睦。
我们的做法得到省里的认可，2014年全省农村精神文明建设工作座谈会在开原召开，开原的农村互助志愿服务经验得到推广，这给我们极大的鼓舞。以此为新起点，我们又创立“三融合”机制，使全市农村互助志愿服务又有了新

突破。
一是与新农村建设相融合。通过互助志愿服务，不断探索产业兴村、生态建村、示范带村、人才强村等发展模式，按照宜居、宜业的要求，妥善解决农村环境脏、乱、差问题。
二是与农村精神文明建设相融合。在互助志愿服务站开设农村道德讲堂， 广泛开展家风家训故事讲述活动，推动农村形成新的道德风尚。2015年初，开原市委、市政府结合“新乡贤”文化，挖掘典型，鼓励新乡贤返乡创业。各乡镇、街道成立“贤人协会”，网罗本乡在外能人，邀请他们回村帮助发展，带领致富。在外致富的八宝镇古台子村安宝兰，回乡后将自己的手艺毫无保留地传授给村民，使200余名农民受益，年人均增收6000多元。
三是与城乡共建工作相融合。通过以城带乡，传播先进的志愿服务理念、服务技能，把核心价值观教育融入乡土文化、民间习俗、家风家训、村规民约之中，推进社会主义核心价值观进村入户。

用团队的力量将志愿服务做大做强
大连市慈善总会义工分会会长 王淑梅

大连市慈善总会义工分会于2002年3月5日成立，是全国第一支慈善义工队伍。截至2015年12月，共注册慈善义工67.15万人，建立义工站1997个。14年来， 大连市慈善总会义工分会秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神， 实现了由分散服务到集中服务、由自发服务到自觉服务、由体能服务到技能服务、由单项服务到综合服务、由间断服务到常态服务，形成了集“组织、制度、管理、推进、活动、激励”为一体的志愿服务工作机制。
建立上下联动、行稳致远的四级义工组织网络。目前，大连市慈善总会义工分会已建立了完备的慈善义工组织网络，基本覆盖了全市城乡，市有义工分会、区（市）县有义工队、街道乡镇、行业团体有义工站、社区村屯有义工分站。义工分会还积极与行业主管部门加强合作，在行业单位中广泛建立义工队伍，先后建立了党政机关义工队、企事业单位义工队、大中小学生义工队、亲子义工团等，搭建了完整的组织框架，使全市慈善义工城乡联动、协调统一， 使志愿服务覆盖领域更加广泛，开展的志愿服务活动更加全面。
建章立制、树立看齐意识，推动义工队伍健康发展。大连市慈善总会义工分会在加强义工队伍日常管理的过程中，将制度化建设作为重点，建立健全了慈善义工招募注册制度、服务记录制度、培训制度等，推进义工分会组织化、规范化、制度化。
开展学雷锋志愿服务活动，凝聚社会正能量。14年来，慈善义工围绕关爱他人、关爱社会、关爱自然的“三关爱”主题，开展了丰富多彩的学雷锋志愿服务活动。截至目前，累计开展星期六志愿服务等各类志愿服务活动21.75万余次，479万人次参与，累积奉献时间1526万小时，义工无偿献血241.64万毫升， 为627.5万人次困难群众提供了帮助。
打造义工服务品牌项目，不断创新服务内容。义工分会在坚持开展志愿服务活动的同时，努力做到“流动的义工，铁打的项目”，打造出了一批“社会需要、义工胜任、群众欢迎”的品牌项目，通过项目化推动志愿服务制度化、活动常态化。全会先后开展服务项目514个，每个月都有具体的活动安排，并广泛公示。在助老方面设立了银发梳理、手足情、义工助老等项目，让老人感受到儿女般的关怀；在抚幼助孤方面成立了爱心爸爸、流浪儿保护驿站、关爱外

来务工家庭儿童等项目；还根据社会需要开展了临终关爱、助力康复共享阳光、爱心帮教等项目。
保障激励机制有温度、有厚度，解决义工后顾之忧。大连市慈善总会对义工工作非常重视，始终尽最大努力从人力、物力、财力上保障义工活动。不但设立了专项义工社会服务基金，还建立了157支万元慈善基金和6支小微慈善基金，为义工开展志愿服务提供资金支持；为全市城乡义工购买保险，每年筹集专款，为困难义工和结对帮扶的困难群众发放米面油等生活物资；为身患重大疾病的义工给予救助，让义工真切感受到“好人好报”的价值导向，解除了义工的后顾之忧。

推动便民举措落细落小落实
盘锦市兴隆台区锦祥社区党总支书记 赵立冬

盘锦市锦祥社区有常住居民2588户，人口6258人，社区以“社区更和美、居民更幸福”为目标，采用“志愿服务+”模式，把志愿服务与网格化、制度化、积分化结合，构建起服务对象全覆盖、服务时间全天候、服务内容全方位、服务部门全联动的志愿服务体系，推动便民服务落细落小落实。
社区将辖区内2588户居民细分为鳏寡孤独、老弱病残、低保困难等10个群体，按300户至500户居民的划分标准将辖区划分为7个网格，并配备7名网格信息员，主动走进每个家庭，开展“民情大走访”，提供相应的志愿服务。社区还搭建了居民议事点、百姓心愿墙、社区QQ群、微信等载体平台，畅通居民表达利益诉求的绿色通道。
社区根据收集到的民意需求信息，精心设计志愿服务内容，包括家政服务、环保服务、贫困救助、就业信息、政策咨询、医疗保健等十大项100多个志愿服务项目，实现了志愿服务目标和内容“精准化”，真正做到“想居民所想、急居民所急、帮居民所需”。
社区以党总支为直接领导、以网格化管理为平台，建立培训基地，形成志愿者招募、培训、宣传、激励的服务链条。社区里最活跃的“民意配送”服务队由“两代表一委员”“社区党员”、社区工作者、社工、小区物业、社会自组织的志愿者组成，包括物业、医疗、尊老、爱幼等10支服务队伍。在社区， 哪里需要服务，哪里就有志愿者的身影。
志愿服务工作要赢得群众的认可，很大程度取决于志愿服务项目的社会影响力和感召力。社区探索“志愿服务+”模式，建立制度，规范流程，细化内容， 提升志愿服务水平。实行“志愿服务+载体”模式，在政府和驻区企业的大力支持下，建成了以“八室、两场、一中心、一系统”为主体的为民服务平台（即八个居民文体活动室、两个文化广场、居民服务中心、社区服务终端系统）， 实现了解需求现场化、信息处理网络化、信息分配准确化、服务效果高效化。探索“志愿服务+党建”模式，依托区域化大党建平台，整合16家辖区单位党组织资源，开展“服务联做、活动联搞、难题联解、队伍联建、资源联享”的“五联活动”，为社区志愿服务提供人力物力财力支持。建立“志愿者+行业服务” 模式，把行业优势和专业特长融入志愿活动，推动志愿服务向更高水平迈进。

社区还采用“志愿服务+积分”的方式来量化、考核志愿服务成果，推动志愿服务品牌化、全民化。
目前，社区志愿者队伍发展到1263人，平均每5个居民中就有1名志愿者。在社区，“有困难找志愿者，有时间做志愿者”已经逐渐发展为一种常态，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神正逐步融入居民的生活。

常态化推进学雷锋志愿服务
沈阳市文明办主任 刘庚杰

近年来，沈阳市以培育和践行社会主义核心价值观为根本，大力弘扬雷锋精神，积极践行奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，在全社会大力倡导有困难找志愿者、有时间做志愿者的理念，积极探索新时期学雷锋志愿服务新形式、新方法、新手段，着力在建立长效机制、常态化推进学雷锋志愿服务制度化上下功夫，为营造向上向善、诚信互助的社会风尚，推进全国文明城市建设，作出了积极的探索和努力，取得了良好成效。
一是注重加强机制建设。成立了市志愿服务工作领导协调小组，制定实施
《关于推进学雷锋志愿服务常态化的实施意见》等一系列规章制度，重点完善社区志愿服务工作流程，明确志愿服务需求采集、项目设计、信息发布、注册招募、培训学习、日常管理、记录台账、激励嘉奖等工作机制。开发沈阳志愿服务卡，实行实名注册。建立沈阳市志愿服务网，设立志愿服务数据库，开设“志愿服务互动”“志愿者在行动”等专栏，及时发布活动信息。
二是注重发挥组织优势。充分发挥组织优势，动员广大党员干部、企业职工、社区居民、在校学生加入志愿者队伍。目前，全市注册志愿者已达到101.56 万人。在667个社区和1349个小区，建立了社区党委、物业公司、业主委员会“三位一体”的学雷锋志愿服务工作站，为社区居民提供帮助；在385个机关、企业抽调业务骨干，为广大市民提供一站式服务；在公交、出租、环卫、交警、行政执法等5个窗口服务行业，开展了“一岗三责”的实践探索，引导干部职工， 争做文明宣传员、陋习劝导员、信息报送员，进一步深化志愿服务活动。在全市建立14个志愿服务广场，设计安装中国志愿服务标志雕塑，安置学雷锋志愿服务亭，每周六开展志愿服务活动。仅2015年就举办广场活动140余场，1.6万名志愿者和300余个志愿服务组织参加了活动，服务市民约90万人次。成立了学雷锋志愿服务基金会，募集资金400余万元，为组织化、常态化推进志愿服务提供资金保障。
三是注重打造特色精品。打造“百万学雷锋志愿者在行动”常态化品牌。选择沈河区开展试点，推出志愿服务联盟，在区文明委管理指导下，成立了由志愿服务组织、志愿者和支持志愿服务事业的单位。目前，试点地区各成员组织已对接60余个志愿服务项目，沈阳故宫开展的文明旅游宣传、沈阳北站开展

的文明出行引导等志愿服务项目，深受广大市民欢迎。
四是注重深化基层活动。不断深化共建共享的发展理念，按照“问需于民， 服务于民”的工作原则，在社区广泛开展关爱空巢老人、留守儿童、困难职工、残疾人和文化、法律、环保、消防和医疗卫生等志愿服务活动。探索建立社区志愿服务新模式，在沈河区各街道选定一个试点社区，学习推广被中宣部、中央文明办等九部委评选表彰的全国100个最美志愿服务社区之一的红巾社区的做法。充分发挥典型示范引领作用，以“张振杰爱心书站”“亢秉铨劳模大集” 等道德模范和身边好人的名义，冠名一批志愿服务品牌，极大地发挥了“名人” 的示范效应，既礼遇先进典型，又吸引更多市民参与志愿服务。

发挥共产党员先锋模范作用 深化学雷锋志愿服务工作
省委组织部副部长 赵建华

全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨。近年来，我省先后开展了“共产党员先锋工程”“在职党员进社区”“机关转作风为民四服务”等活动，组织党员以多种形式参加志愿服务，带头走进基层、走进群众，在服务群众、服务社会中彰显共产党人风采，唱响“党在我心中、我在群众中”的主旋律，营造了“党内带党外、党员带群众”的良好氛围。
党员志愿服务重在通过真心关爱群众，团结凝聚群众。我们坚持把发挥党员先锋模范作用与学习雷锋精神、开展志愿服务相结合，注重把握特点、突出特色，组织党员真心实意帮助群众办实事做好事解难事，用点滴的实际行动感染人、激励人、教育人、引导人，使群众感受到更多的温情关爱、温暖关怀， 从内心深处感党恩、听党话、跟党走。
一是突出立足本职发挥作用。立足岗位才能发挥优势，力所能及才能长期坚持。
二是注重帮助困难群众。困难群众最需要关爱，困难群众的处境牵动着全社会的神经。党员志愿服务应突出困难群众这个重点，贴近困难群众的特殊困难、迫切需求，竭尽所能为他们开展有针对性的服务。
三是发挥组织优势。近年来，我省通过建设为民服务全程代办站（点、所）、建立十分钟便民服务圈、开展党员设岗定责、组织党员志愿服务团队等举措， 充分发挥党组织的作用，推动党员志愿服务与群众多样化需求有效对接，做到“党员奉献有其岗、群众所需有人帮”，打通了联系服务群众的“最后一公里” “最后一步路”。
按照中央要求，结合我省实际，在全省广泛开展了“在职党员进社区”活动，按照“进得去、服务好、常态化”的要求，已有90余万名在职党员到社区报到，通过认领政策宣传、民情收集、治安维护、困难帮扶、文体活动、社会保障等六大类40多个服务岗位，主动为社区群众提供各类服务，取得了明显的成效。去年，省委组织部印发了《关于深化“在职党员进社区”活动推进党政机关党员志愿服务常态化的意见》（辽组发〔2015〕88号），进一步组织和动员党政机关党员干部以社区为平台利用业余时间参加志愿服务，为群众办实事、为社会献爱心，带头弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，在全社会

集聚向上向善的正能量。
党员志愿服务的深入开展，既要靠党员的热情和行动，也要形成制度规范。各级党组织应加强组织领导，把党员志愿服务作为“两学一做”学习教育和基层服务型党组织建设的有效载体，持续把党员的热情激发出来，行动聚合起来， 形成引领社会文明风尚的强大力量。
一是搭建志愿服务平台。充分依托各级综合服务设施，建立志愿服务站点， 为党员志愿者开展服务搞好对接、提供条件。探索实行“居民点单、支部下单、党员接单”的“三单制”服务模式，引导党员志愿者为群众提供专业化、精细化服务。
二是创新志愿服务载体。积极组建党员志愿服务团队开展集中统一服务， 深化认领“微心愿”活动引导党员开展自主服务，健全完善党员志愿服务日活动等，进一步提升党员参与率。
三是健全志愿服务机制。通过完善预约预告、服务纪实、沟通反馈、考核激励等制度，推动各项工作规范化、制度化、常态化。
四是营造浓厚的舆论氛围。通过多种方式加强对党员志愿服务的宣传力度， 及时宣传党员参加志愿服务先进典型，弘扬志愿服务精神，形成良好的社会风尚。及时发现总结推广党员志愿服务中的好经验好做法，打造一批叫得响、过得硬、能复制、受欢迎的党员志愿服务品牌。

着力推动学雷锋志愿服务规范化常态化
省民政厅副厅长杨景云

近年来，在省委宣传部、省文明办的指导和支持下，省民政厅认真贯彻省委十一届十次、十一次、十二次会议精神，深入落实省文明委《关于推进志愿服务制度化常态化的实施意见》《辽宁省推进志愿服务制度化任务分解方案》， 主要做了以下三个方面工作：
一是政策引领，推动志愿服务规范化发展。以省政府文件形式出台了《关于促进慈善事业健康发展的实施意见》。推动志愿服务内容纳入已进入报审程序的《辽宁省社会救助实施办法（草案）》。印发了《全面推进志愿服务记录工作实施方案》《辽宁志愿者队伍建设信息系统操作办法》，举办了2期由14个市、21个试点城区和240个街道相关岗位人员参加的志愿服务记录网络操作技能培训班，进一步促进了志愿服务记录规范化开展。
二是试点实践，推动志愿服务制度化发展。认真贯彻省文明委印发的《辽宁省推进志愿服务制度化任务分解方案》，围绕任务分工，制发了《关于进一步推进志愿服务制度化试点工作的通知》，从规范志愿者招募注册、加强志愿者教育培训、加强志愿服务组织管理、建立志愿服务记录制度等7个方面，启动实施了志愿服务制度化试点工作。
三是机制保障，推动志愿服务常态化发展。以学雷锋纪念日、国际志愿者日为契机，举办启动仪式，开展主题宣传活动，积极营造了人人愿为、人人能为、时时可为的志愿服务发展环境。依托城乡社区、社会福利、救助管理等公共服务平台和机构，开展经常性的关爱老年人、关爱留守儿童等志愿服务活动， 并形成了一批具有民政特色、彰显民生福祉的志愿服务组织和项目。
“十三五”时期，是全面建成小康社会的决胜阶段，是推进辽宁老工业基地新一轮振兴发展的关键时期。作为负责相关志愿者队伍建设的政府职能部门， 我们深感任务繁重，责任重大。我厅将履行好成员单位职责，并重点抓好以下三方面工作：
一是加强政策创制，进一步健全志愿服务政策体系。政策法规是志愿服务事业健康持续发展的重要保障。立足加快我省志愿服务立法步伐，我厅将积极配合，共同推动《志愿服务条例》尽早出台。
二是强化队伍建设，进一步壮大志愿服务队伍规模。“十三五”时期，我

厅将会同有关部门，通过规范招募注册、深化教育培训、加强记录管理、完善激励回馈机制等措施；通过不断扩大志愿服务制度化试点范围、大力推广“菜单式”志愿服务、深入开展“跟着郭明义学雷锋活动”等形式，不断推动志愿者数量增长，优化志愿服务队伍结构。
三是创新服务方式，进一步推动志愿服务活动深入开展。我厅将会同有关部门，积极探索志愿服务项目化运作的有效途径，鼓励各地搭建志愿服务供给方、需求方和支持方互动的桥梁纽带，努力打造一批政府信赖、群众满意、参与踊跃、成效明显的志愿服务品牌。

努力培育青少年社会主义核心价值观
团省委副书记 张鹏

志愿服务是新形势下学雷锋活动的创新和延伸，是引导广大青少年践行社会主义核心价值观的有效载体。中央和省委高度重视志愿服务工作。党的十八大以来，习近平总书记先后给“本禹志愿服务队”“郭明义爱心团队”回信,对青年志愿者工作提出殷切期望，为开展新时期青年学雷锋志愿服务工作指明了方向。当前，全省数以万计的青少年积极投身扶贫开发、环境保护、大型活动等志愿服务中，书写着他们亮丽的青春。团省委近年来开展青年志愿服务，重点抓了五方面工作。
一是抓组织建设。目前，全省已基本建立了市级团委有工作机构，县（区）、高校团委有志愿者协会，基层单位有志愿者服务队的组织网络体系。同时，我们还组织实施了全省青年社会组织凝聚培育三年计划，通过人员融入、活动合作、价值引领等举措，吸纳体制外青年社会组织成为共青团重要工作伙伴，一起设计、宣传和实施公益项目。
二是抓队伍建设。我们坚持“两手抓，两手都要硬”的原则，一方面，我们实施了“创公益”全省青年公益组织领袖培育计划，定期举办省级青年公益骨干培训班，帮助他们提升公益创业能力；另一方面，我们制定出台了《辽宁省注册志愿者管理办法》，筹资建设了“志愿辽宁”注册志愿者管理平台，不断壮大注册志愿者队伍，提升规范化管理水平。
三是抓项目建设。建立了以“大学生志愿服务西部计划（辽西北计划）” “共青团关爱农民工子女行动”“青年志愿者阳光助残行动”3个品牌项目为主体的全团性志愿服务项目体系，成立了省市县三级项目管理办公室，创新实行项目专员制，建立了较为稳定的专项志愿者队伍，打造了“七彩小屋”“助残基地”等一批有形化志愿服务阵地，有力推动了青年志愿服务事业的整体发展。
四是抓文化建设。近年来，我们紧抓“3• 5”“5• 4”“12• 5”等重要纪念日契机，通过开展志愿者主题活动、优秀志愿者宣讲会、微电影大赛等多种形式，大力弘扬雷锋精神，普及志愿服务理念，让雷锋精神在广大青少年心中生根发芽。同时，我们坚持新媒体和传统媒体相融合，设计制作了以青年志愿者为主题的舞蹈、歌曲、手绘画报、微电影等文化产品，提升志愿服务时尚感、吸引力。

五是抓平台建设。我们连续举办“创公益”青年志愿服务项目大赛，筹资
200余万元扶持了近百个优秀基层项目，并组织推荐一批优秀项目执行团队赴广州、重庆参与全国志愿服务交流会。其中，我省关爱留守儿童“蒲公英计划” 等近30个志愿服务项目先后荣获了中国青年志愿服务项目大赛金、银奖。
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