2019-2025年初级经济师之初级经济师人力资源管理高分通关题型题库附解析答案.docx

2019-2025年初级经济师之初级经济师人力资源管理高分通关题型题库附解析答案

单选题（共1000题）
1、企业发生的职工福利费支出,不超过工资薪金总额()的部分,准予扣除。
A.12%
B.14%
C.15%
D.18%

【答案】 B
2、企业招聘信息中不能出现“35岁以下”“北京市户口”之类的条件，这体现的是()因素对招聘活动的影响。
A.外部劳动力市场
B.企业的政策
C.国家法律法规
D.企业的自身形象

【答案】 C
3、 在工作分析中，选择标杆职位的标准不包括（　　）。
A.职位的代表性
B.职位的关键程度
C.职位上的任职者的工作经历
D.职位内容的变化频率和程度

【答案】 C
4、绩效考核结果不在()方面应用。
A.薪酬与奖金的分配
B.职务的调整
C.企业发展目标的制定
D.培训与再教育

【答案】 C
5、下列选项中，关于绩效考核与绩效管理的说法，正确的是（　　）。
A.绩效管理与绩效考核是等价的
B.绩效管理是绩效考核的重要组成部分
C.绩效考核侧重于信息的沟通与绩效的提高
D.绩效管理的主要目的是实现企业绩效与个人绩效的融合

【答案】 D
6、下列关于说服信息影响说服效果的说法，正确的是()。
A.说服信息要求的态度与实际态度差距越大，态度改变也越大
B.一开始就同意说服者的观点时，单面说服效果好
C.在说服信息很复杂的时候，听觉信息的效果最好
D.说服信息唤起的恐惧程度越大，态度改变也越大

【答案】 B
7、推理能力是指（　　）的能力。
A.理解书面语言
B.理解解决问题的原则并能够解决问题
C.通过观察得出适合的结论
D.理解事物之间的联系

【答案】 B
8、相对于内部招聘而言，外部招聘的缺点是（　　）。
A.有可能形成内部矛盾
B.由于缺乏对应聘者的了解而更易发生招聘失误
C.人员选择余地小
D.容易造成“近亲繁殖”

【答案】 B
9、招募范围、招募规模、招募渠道等属于（　　）的内容。
A.招募需求确定
B.招募计划制订
C.招募活动实施
D.招募效果评估

【答案】 B
10、 （　　）是组织获得初级专业员工以及管理类员工的一个最重要的来源。
A.招募广告
B.内部员工推荐
C.校园招募
D.各种就业服务或职业介绍机构

【答案】 C
11、培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度。这个水平的评估指的是()评估。
A.投资收益
B.反应
C.工作行为
D.结果

【答案】 C
12、关于能力与知识和技能区别的说法,错误的是()
A.知识是概括化的经验系统
B.知识和技能发展到一定程度时就会定型,但能力却可以不断积累提高
C.技能是概括化的行为模式
D.能力是概括化的心理特征

【答案】 B
13、因为以产出为基础的工资会遇到员工的风险规避倾向以及产出衡量的难题，而以工作时间为基础的工资又会遭遇员工的道德风险，所以企业经常采用的工资方案设计是()。
A.计时工资制
B.计件工资制
C.个人奖励加集体奖励计划
D.计时工资加绩效工资

【答案】 D
14、企业管理历史的划分，不包括()管理阶段。
A.古典
B.人际关系
C.科学
D.风险

【答案】 D
15、下列选项中，关于劳动保护的说法。正确的是（ ）。
A.包括生活中的卫生保健和伤病医疗工作
B.不包括员工劳动报酬方面的保护
C.包括劳动安全、上下班交通安全和劳动卫生三个部分
D.是对所有劳动者的全部保护措施

【答案】 B
16、下列不属于计时工资的是()。
A.月工资制
B.周工资制
C.日工资制
D.小时工资制

【答案】 B
17、关于团队奖励计划的说法,错误的是（）
A.团队奖励计划有利于企业员工产生较强的凝聚力
B.团队奖励计划设计不好容易导致优秀员工离职
C.团队奖励计划中的绩效考核标准制定比个人奖励计划要复杂和烦琐
D.团队奖励计划容易催生“搭便车现象”

【答案】 C
18、工作满意度的（　　）认为，要考查员工的工作满意度水平，需要将员工的工作与“理想工作”相比较。
A.因素模型
B.多维模型
C.差异模型
D.均衡水平模型

【答案】 C
19、关于劳动力供给的说法，正确的是()。
A.劳动力供给反映了劳动力供给数量与工资率之间的关系
B.劳动力供给是雇主需要作出的一种决策
C.其他条件相同，工资率上升一定会导致劳动力供给数量增加
D.其他条件相同，工资率上升一定会导致劳动力供给数量减少

【答案】 A
20、M公司是一家大型企业,拥有职工近万人,由于产品畅销,经济效益可观,职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类企业中也是很高的,造成员工的心理压力较大,同时员工工作环境阴暗、噪声大,工作一天下来十分疲惫。为此,员工曾多次向公司反映问题,而管理人员认为,企业的薪酬较高,工作要求高一些,条件差一点不是大问题。因此,他们只注重工作任务的完成,对员工的生产环境和心理压力不闻不问,最终导致大量员工提出辞职
A.工资偏低
B.工作满意度低
C.福利待遇低
D.工作不适合

【答案】 B
21、态度的（ ）指态度被意识到的程度。
A.特殊性
B.强度
C.可接近性
D.平衡性

【答案】 C
22、 ( )是以标准的格式对职位的工作及任职者的资格条件进行规范化描述的文件。
A.工作描述书
B.工作摘要书
C.职位说明书
D.工作职责书

【答案】 C
23、苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验:给学生一份问卷,问卷中有几个关于道德问题的判断,要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单,每个学生都能根据公认的准则作出回答。过了一段时间之后,把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中,而在学生回答之前给予暗示,说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下,只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意,绝大多数人并没有改变主意。
A.指挥团体
B.利益团体
C.任务团体
D.联谊团体

【答案】 C
24、材料题
A.本单位的业务性质与内容
B.公司的经营状况与财政实力
C.公司的管理哲学和企业文化
D.国家的法律和法规

【答案】 B
25、X公司为提高事务协调处理效率，促进并完善公司管理，迅速解决需要决策的问题，辅助总裁做出决策，特成立决策小组。
A.团体思维
B.团体决策
C.团体极化
D.团体合作

【答案】 C
26、在态度的形成过程中，人们会对利益或者损失加以权衡，能够解释这种现象的理论是（）。
A.强化理论
B.学习理论
C.诱因理论
D.认知一致性理论

【答案】 C
27、下列选项中，不属于《中华人民共和国劳动合同法》规定的用工形式的是（ ）。
A.劳动合同用工
B.劳务派遣用工
C.借调用工
D.非全日制用工

【答案】 C
28、近来，某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次调查。调查显示：就每个月用于员工的人均福利待遇而言，该公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率，为了增强公司的凝聚力和吸引力，人力资源部认为，提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此，他们提出了一项增加员工福利的计划，也就是将现在的人均福利待遇1000元／月提高到人均1 500元／月的较高水平，但并不确定该计划是否可行。另外，员工对福利的发放类型存在较大争议，认为形式不够多样。为此，公司决定外聘人力资源专家团队对公司福利现状进行诊断，希望找出解决方案。专家通过调研发现，提高人均福利待遇到1 500元／月的水平．可以较好地激励和保留核心员工，并且公司财力可以承受，也不会影响公司的中长期盈利，因此是可行的。此外，在福利发放形式方面，可以通过提供福利项目的“菜单”由员工自由选择，满足员工不同的需求，最大限度地调动员工的积极性。
A.亲和性
B.灵活性
C.成本效能
D.特色性

【答案】 C
29、（2020年真题）关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法，正确的是（ ）。
A.德尔菲技术最大的问题是难以避免人际冲突
B.使用德尔菲技术的时候团体成员可不需要匿名完成问卷
C.德尔菲技术是通过成员面对面讨论来做决策的
D.德尔菲技术的使用不利于激发参与者的创造性想法

【答案】 D
30、下列薪酬项目中，属于经济薪酬的是（　　）。
A.晋升机会
B.职业发展
C.人才管理
D.奖金

【答案】 D
31、先向他人提出一个较小的要求，在对方接受后，再提出一个较大的要求，那么新要求被接受的可能性会增加，这种技巧是（　　）。
A.滚雪球技巧
B.折扣技巧
C.门前技巧
D.脚在门槛内技巧

【答案】 D
32、“被裁员”这个说服信息不是员工愿意听到的，下列关于说服信息对说服效果的影响的陈述中，错误的是（　　）。
A.信息的呈现方式很重要，在本例中，人力资源部部长最好和员工面对面的单独交谈
B.说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距越大，那么态度的实际改变也就越大
C.说服信息唤起的恐惧感越大，人们改变态度的可能性也就越大
D.当信息唤起的恐惧感超过某一个界限后，人们的态度反而不发生改变

【答案】 B
33、某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算，其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后，很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大，企业的效益不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况，提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见。依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化。
A.具名团体技术是以口头形式完成的
B.成员需以独立的方式各自给各种意见打分
C.具名团体技术不限制时间
D.团体成员可以从别人那里获得灵感

【答案】 B
34、下列选项中，关于工作相关概念的说法，正确的是（　　）。
A.工作也被称为岗位
B.职责是对某人所从事的职责及任务的规定
C.任务是指个体从事工作活动的单元
D.职业局限于一个企业内部

【答案】 C
35、 由于人力资源的（　　），各国政府都在努力通过各种措施降低失业率，从而让人力资源尽可能地参与价值创造过程。
A.能动性
B.社会性
C.时效性
D.开发性

【答案】 C
36、最早的特质理论是()。
A.古希腊的“四根说”
B.“四体液说”
C.奥斯特的特质理论
D.卡特尔的特质理论

【答案】 A
37、在群体培训与开发中，案例研讨法与讨论法的主要区别在于，案例研讨法（ ）。
A.比较适宜于管理人员的培训与开发
B.需要一名或数名指导训练的人员担任主持人
C.采用集体讨论方式进行
D.不仅仅是为了解决问题，而是侧重于提高受训人员分析判断及问题解决的能力

【答案】 D
38、关于基本薪酬的说法,错误的是()。
A.基本薪酬为员工提供了基本的生活保障和稳定的收入来源
B.基本薪酬可以分为知识薪酬、技能薪酬和能力薪酬三种
C.技能游酬制能修有效提高员工在企业内部的流动性
D.能力酬主要适用于白领员工

【答案】 B
39、关于作业速率的描述，正确的是（ ）。
A.作业速率对作业疲劳的产生和发展没有影响
B.作业速率不会影响员工单调感的体验
C.可以按照作业速率调整劳动组合
D.采用规定速率比自主调节速率的工作方式更能降低员工的工作单调感

【答案】 C
40、招募工作的基本程序的最后一个阶段是（）。
A.确定招募需求
B.制订招募计划
C.实施招募活动
D.评估招募效果

【答案】 D
41、（2015年真题）关于工资支付的说法，错误的是（ ）。
A.工资可采用法定货币形式支付，也可采用有价证券替代货币支付
B.用人单位支付工资时，应向劳动者提供一份其个人的工资清单
C.用人单位应将工资支付给劳动者本人
D.用人单位不得克扣劳动者的工资

【答案】 A
42、在沟通圈里，可以是垂直和横向沟通的结合，也可以是单纯的横向或垂直沟通的是（　　）
A.轮状沟通
B.环状沟通
C.链状沟通
D.Y型沟通

【答案】 B
43、企业的人力资源管理逻辑体系是按照人力资源管理理念、政策、（ ）、实践的顺序来开展的。
A.制度
B.文化
C.精神
D.方法

【答案】 A
44、A公司本来是一家效益比较好的制造型企业，但从2010年年末起，由于行业内竞争的加剧，企业市场份额不断受到竞争对手的挤压，同时单件利润也在不断下滑，工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和，上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊，这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月，形势更加严峻。面对这种情况，管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本，提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中，小道消息已经在厂里迅速传播，少数的基层员工对管理层的措施提出了异议，很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候，大部分工人同时自行停止了工作，并出现在最高管理层的面前，集体提出了谈判要求。
A.正式
B.规范
C.非正式
D.松散

【答案】 C
45、 企业中的冲突类型不包括（　　）。
A.企业之间的冲突
B.上下级之间的冲突
C.员工之间的冲突
D.部门之间的冲突

【答案】 A
46、下列各项不属于工作环境的是（ ）。
A.工作的自然环境
B.工作的安全环境
C.工作的时代环境
D.工作的社会环境

【答案】 C
47、下列各项原则中，不属于传统薪酬体系设计原则的是（　　）。
A.团队性原则
B.竞争性原则
C.公平性原则
D.激励性原则

【答案】 A
48、在平衡计分卡的四个绩效角度中，关注组织的现有能力与满足需求能力之间差距的角度是()。
A.学习与发展角度
B.内部流程角度
C.客户角度
D.财务角度

【答案】 A
49、我国实行按一定比例安排残疾人就业的制度和（　　）制度。
A.残疾人适当照顾
B.残疾人就业安置
C.残疾人平等就业
D.残疾人劳动就业基金

【答案】 D
50、某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中，老王脱颖而出，原因是在面试过程中，老王对工作充满热情的态度打动了总经理，总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的判断。1年之后，老王成为公司的技术骨干。但是由于经常需要出差，老王萌生了离职的念头。总经理得知之后，委派人力资源部门主管对其进行挽留。根据以上资料，回答下列问题：关于态度与行为关系的说法，正确的是()。
A.态度的特殊性越高，对行为预测的准确性就越低
B.内在自我意识强的人，态度对行为预测的准确性较高
C.时间因素对态度与行为之间的关系没有影响
D.态度的强度与其对行为的预测准确性成反比

【答案】 B
51、十月份某学校要举行一个话剧表演比赛，小茜、小纯、小天等几个志同道合的朋友组团报了名。由于人手不够，每个人除了当演员，还需要分担道具保管、财务、宣传等工作。小茜认为自己心思细腻。适合保管道具。可是在开会讨论任务分配的时候，小茜担心其他人也想保管道具，因此没有说出自己的想法，其他人似乎出于同样的考虑，也没有发言。刚开始讨论时，由于没有人组织，大家沉默了几分钟。小纯觉得这样不行，率先发言道：“大家学习比较忙，咱们速战速决吧。小茜比较严谨细心，管财务，我来管道具，小天负责做海报宣传。大家还有其他想法吗?”小茜本有点不愿意当财务，但见其他人都没有反对，也只好同意了这个安排。
A.团体极化
B.团体思维
C.团体压力
D.团体懈怠

【答案】 B
52、“不仅体现于较高的薪酬水平和正确的价值取向，还取决于灵活多变的薪酬结构”，这描述的是薪酬体系设计原则中的（ ）。
A.公平性原则
B.激励性原则
C.竞争性原则
D.经济性原则

【答案】 C
53、关于劳务派遣活动的说法，错误的是（　　）。
A.劳动者与劳务派遣机构之问签订劳动合同，形成劳动关系
B.在劳务派遣活动中，劳动者与实际为之工作的组织之间并不存在劳动合同关系
C.在劳务派遣活动中，使用临时性员工的组织与劳动者中间不能变更劳动关系
D.劳务派遣一般在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施

【答案】 C
54、（）是从事各种活动、适应生存所必需的且影响活动效果的心理特征的总和。
A.能力
B.智力
C.知识
D.技能

【答案】 A
55、根据劳动合同法，有权确认劳动合同无效的是（　　）。[2012年真题]
A.在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织
B.用人单位的上级主管部门
C.劳动合同履行地劳动行政部门
D.人民法院

【答案】 D
56、 对摄影师而言，最重要的智力要素是（　　）。
A.演绎能力
B.记忆力
C.空间认知能力
D.知觉能力

【答案】 D
57、下列关于现代工作设计方法的说法，错误的是（　　）。
A.有激励型的工作设计方法
B.有社会技术系统法
C.激励型的工作设计方法的理论基础主要有人际关系理论和工作特征模型理论
D.现代工作设计非常关注对机器和技术的设计

【答案】 D
58、关于人力资源的说法,错误的是()。
A.人力资源可以是指一种以人为载体的能力,而不是特定的大或人口群体
B.人是人力资源的载体,人力资源不可能脱离人而单独存在
C.从增长和发展的角度来看,未来人力资源的培养和开发可能更为重要
D.人力资源的重点在于数量而不是质量

【答案】 D
59、下列关于同质性团体和异质性团体的陈述，不正确的是（　　）。
A.同质性团体成员之间有较高的相似性所以比较好相处
B.同质性团体成员之间易于分享信息，较少发生冲突，更容易交流和合作
C.同质性团体比异质性团体更有优势
D.异质性团体由于成员的背景、经验等的差异，因而在进行团体决策时会提出更多不同的观点

【答案】 C
60、在弗洛伊德的正常人格理论中，认为人格的差异在于人们对待基本驱力的方式的不同，为了揭示这种差异，弗洛伊德描绘了人格的两个不同部分——（　　）和（　　）之间一场无休止的战争，而这场战争由（　　）来协调。
A.本我超我自我
B.自我本我超我
C.超我自我本我
D.本我自我统我

【答案】 A
61、下列选项中，关于绩效考核指标体系设计的说法，正确的是（ ）。
A.绩效考核指标评价标准都应该用结果来衡量
B.经验判断法是多维度考核指标分配权重的有效方法
C.绩效考核指标越多，考核越精确
D.绩效考核指标的确定不需要员工参与

【答案】 B
62、关于团体发展冲突期的特点，下列说法正确的是（　　）。
A.团体存在的目标、结构、从属关系尚不明确
B.成员们虽接受了团体的存在，但对团体给个人所带来的约束仍有抵触
C.团体规范形成，凝聚力增强
D.团体开始发挥作用，成员开始把注意力转向团体外部，转向任务

【答案】 B
63、下列说法错误的是（　　）。
A.与传统的薪酬结构相比，宽带式薪酬结构能够更好地支持扁平化组织结构
B.宽带式薪酬不利于企业内部员工的晋升
C.宽带式薪酬能够为企业经营管理发挥很大作用，宽带式薪酬适合所有企业
D.宽带之间通常有一个分界点，即每个薪酬对员工的技能、能力的要求存在较大差异

【答案】 C
64、不属于招募工作中高薪战略的是（　　）。
A.搜寻的时间成本会很高
B.可增强对求职者的吸引力
C.能够快速吸引到高质量的求职者.招募工作比较容易完成
D.组织将来可能要承担较高的人工成本

【答案】 A
65、某软件开发公司三年前招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异。王某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动；赵某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理；赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后不久，赵某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。但其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是赵某可能性格不适合销售工作。人事经理私下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。因此这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收近30万元。根据以上资料，回答下列问题：在本案例中，赵某更换岗位后，工作满意度提高由()因素决定。
A.公平的待遇
B.工作的挑战性
C.良好的环境
D.员工人格与工作搭配

【答案】 D
66、（）是指在团体中就某一个问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发表见解，而后人们又会一致通过。
A.团体决策
B.团体智慧
C.团体思维
D.团体沟通

【答案】 C
67、（）是指完成该项工作所需具备的基本条件。
A.工作环境
B.工作内容
C.工作任职者要求
D.工作联系

【答案】 C
68、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为，阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的迷糊任务，阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者做出自己的判断。结果发现，当其他人一直地给出一个错误的答案后，有37％的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65％的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施伤害性的电击。
A.阿希研究考查了团体规范的形成
B.阿希研究说明了情境的力量对个人行为的影响很大
C.其他人的一致性对从众有影响
D.命令者的距离不影响个体的从众行为

【答案】 C
69、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家庭式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公平的环境；提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝太多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。根据以上资料，回答下列问题：该公司绝大多数员工表达不满的方式是()。
A.破坏性的和积极的
B.建设性的和积极的
C.破坏性的和消极的
D.建设性的和消极的

【答案】 C
70、在团体发展的( )时期，各派竞争力量形成一种试探性的平衡，开始以一种合作的方式组合在一起。
A.形成
B.冲突
C.规范
D.结束

【答案】 C
71、除法律规定的文艺、体育和特种工艺单位外，禁止其他用人单位招用未满（　　）周岁的未成年人。
A.14
B.15
C.16
D.18

【答案】 C
72、关于人口资源、人力资源与人才资源的关系，下列说法错误的是（　　）。
A.人口资源主要表现为人口的数量
B.人才资源隶属于人力资源
C.人力资源是一个最基本的底数
D.一切人力资源、人才资源皆产生于最基本的人口资源中

【答案】 C
73、当其他人对某个人角色的知觉或期望有所不同时，这个人会产生一种矛盾心态，这种心态来源于（ ）。
A.角色负荷
B.角色冲突
C.角色模糊
D.角色规范

【答案】 B
74、通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标的设计方法是（　　）。
A.工作分析法
B.个案研究法
C.业务流程分析法
D.问卷调查法

【答案】 C
75、（2020年真题）以下关于员工离职管理，理解正确的是（ ）。
A.试用期内可以随意解聘员工
B.解聘无过错的员工应提前30天书面通知员工本人，或支付相当于该员工一个月工资的代通知金，并根据其工作年限支付经济补偿金
C.员工辞职的告知需要上级领导批准
D.企业应要求员工签署规范的辞职协议文本，该文本一式两份，签署之后由企业和员工各持一份，自签署之日起15日内完成工资结算

【答案】 B
76、在沟通过程中，信息接收者告知信息传递者收到信息并作出反应的过程称为()。
A.编码
B.接受
C.接收
D.反馈

【答案】 D
77、作为一种工作态度指标，（）指的是个体认同其工作或岗位、主动参与的程度，反映了个体与工作或岗位之间的关系。
A.工作满意度
B.工作投入度
C.组织承诺
D.离职倾向

【答案】 B
78、关于工作分析的说法，错误的是（ ）。
A.工作分析是通过系统的方法确定工作职责及其所需的知识技能的过程
B.工作分析是对职位的技能、强度、责任以及环境等因素进行综合评估，从而确定企业内职位的相对价值排序。
C.工作分析的内容应包括工作设立的目的、工作职责、工作环境、任职要求等
D.工作分析可以为人力资源规划、人员招聘、绩效考核、薪酬管理等提供依据

【答案】 B
79、劳动合同期限（ ）的，试用期不得超过2个月。
A.3个月以上不满1年
B.1年以上不满3年
C.3年以上固定期限
D.无固定期限

【答案】 B
80、一般来说，（ ）是最重要，也是最直接反映一个人情绪状态的。
A.面部表情
B.身体表情
C.四肢表情
D.言语表情

【答案】 A
81、 企业是一个资源集合体，企业所拥有的或控制的资源影响企业的竞争优势和收益水平，企业的成长战略的实质是（）
A.激励人力资源
B.对人力资源进行投资
C.拥有具有竞争优势的资源
D.在运用现有资源与培育新的资源之间寻求新的平衡

【答案】 D
82、下列不属于短期奖励计划的是（ ）。
A.绩效加薪
B.月／季度奖金
C.特殊绩效奖励计划
D.现股计划

【答案】 D
83、员工倾向于只向主管报告他们认为主管想听的内容,这属于妨碍沟通因素中的()
A.过滤作用
B.选择性知觉
C.情绪因素
D.语言理解力因素

【答案】 A
84、先向他人提出一个较小的要求，在对方接受后，再提出一个较大的要求，那么新要求被接受的可能性会增加，这种技巧是（ ）。
A.滚雪球技巧
B.折扣技巧
C.门前技巧
D.脚在门槛内技巧

【答案】 D
85、让优秀的人加入到企业中来，描述的是人力资源管理的（　　）功能。
A.维持
B.吸纳
C.开发
D.激励

【答案】 B
86、从薪酬的概念中可以看出，薪酬的本质是（ ）。
A.货币
B.回报
C.公平的交换或交易
D.交换物

【答案】 C
87、某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中，老王脱颖而出，原因是在面试过程中，老王对工作充满热情的态度打动了总经理，总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的判断。1年之后，老王成为了公司的技术骨干。但是由于经常需要出差，老王萌生了辞职的念头。总经理得知之后，委派人力资源部门主管对其进行挽留。根据以上资料，回答下列问题：关于态度与行为关系的说法，正确的是()。
A.态度的特殊性越高，对行为预测的准确性就越低
B.内在自我意识强的人，态度对行为预测的准确性就较高
C.时间因素对态度与行为之间的关系没有影响
D.态度的强度与其对行为的预测准确性成反比

【答案】 B
88、人力资源的能动性特征不包括（　　）。
A.人力资源具有自我开发的潜力
B.人力资源在活动过程中是可以被激励的
C.如果在恰当时间储而不用，人的才能会荒废或退化
D.人总是有目的、有选择、有计划地使用自己的脑力和体力

【答案】 C
89、某国劳动部门正在讨论本国的失业问题。官员甲指出，尽管从失业率数据看，本国的失业状况并不是很严峻，但是有一部分失业者的失业时间已经达到或超过一年，这部分人的就业难度非常大，同时在劳动力总人口中所占的比例也值得警惕。官员乙指出，目前国家应当重点做好两个方面的工作：一是强化公共就业服务，为企业和劳动者提供准确而清晰的劳动力市场供求信息，缩短劳动力供求双方之间的相互搜寻过程，尽快实现就业；同时，加强对失业者的培训工作，以使劳动者掌握当前市场需要的知识和技能，更好地实现就业。二是为当前以及未来的劳动者提供更好的职业指导以及职业供求预测，引导劳动者根据未来的市场需求状况确定目前投资于何种知识和技能，从而在未来更容易实现供求匹配。根据以上资料，回答下列问题：官员甲提到的这种失业者在劳动力总人口中所占的比重称为()。
A.短期失业率
B.中期失业率
C.长期失业率
D.特殊失业率

【答案】 C
90、下列选项中，关于薪酬的说法，正确的是（ ）。
A.员工福利属于非经济薪酬
B.薪酬的本质实际上是一种不公平交易
C.基本薪酬可以分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬
D.根据员工具备能力的有效性及能力水平的高低来确定员工基本薪酬的是职位薪酬

【答案】 C
91、梅奥和罗尔西斯伯格在位于芝加哥郊外的电气公司霍桑工厂进行一系列研究，下列说法不正确的（）。
A.霍桑实验研究的目的本来是确定照明对于工人及其产出的影响
B.霍桑实验最终得出的结论是社会互动及工作群体对工人的产出及满意度有影响
C.人们认识到，信誉是企业最为重要的资产
D.人际关系学说推动了旨在博取工人忠诚的各种福利计划如火如荼的发展

【答案】 C
92、我国《劳动法》的适用范围不包括（　　）。
A.中华人民共和国境内的国有企业
B.公务员
C.中华人民共和国境内的外商投资企业
D.与国家机关建立劳动关系的劳动者

【答案】 B
93、在企业管理中起着举足轻重作用的培训与开发对象是()。
A.监督管理层
B.决策管理层
C.专业技术人员层
D.一线操作层

【答案】 A
94、关于被说服者对说服过程的影响，下列说法错误的是()。
A.自尊心较弱的人容易被说服
B.心情好的人容易被说服
C.介入程度越深，态度越容易改变，也越容易被说服
D.过多的预先说服会使被说服者产生免疫力，从而使态度改变变得困难

【答案】 C
95、开设专题讲座属于培训与开发方法中的( )。
A.讨论法
B.讲授法
C.视听法
D.案例研讨

【答案】 B
96、（）是指完成任何一项工作的技能都可由更基本的能力来加以描述。
A.职位分析问卷法
B.工作要素法
C.临界特质分析系统
D.能力要求法

【答案】 D
97、关于小型企业的人力资源管理部门，正确的说法是（　　）。
A.人力资源管理的职能并不重要
B.往往与其他部门合并办公来处理人力资源管理事务
C.通常拥有多个人力资源管理专家或通才
D.人力资源管理的工作重心是参与公司战略的制定

【答案】 B
98、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。谢里夫在实验中利用知觉错觉中的“游动现象”，发现他人的判断会影响人们在模糊情境下对光点移动距离的估计，就此形成了一种团体规范，并且该规范会持续很长一段时间,阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的模糊任务。阿希先让被试者听到其他人作出的三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者作出自己的判断,结果发现，当其他人一致地给出一个错误的答案后，有37％的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令者距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65％的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施具有伤害性的电击。这三个经典的实验揭示出了情境的力量。行为和态度是相互强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣行为的发生。当面对恶劣的环境时，好人也会做出令人斥责的行为。
A.从众的人一定是感受到了真实的压力
B.凝聚力大的团体中，成员从众的压力并不一定大
C.团体规模越大，从众的压力越大
D.人们为了得到他人的支持而从众是规范性压力起作用的例证

【答案】 D
99、排序法的缺点在于()。
A.成本低
B.主观成分大
C.规律小
D.结构简单

【答案】 B
100、（）是从事各种活动、适应生存所必需的且影响活动效果的心理特征的总和。
A.能力
B.智力
C.知识
D.技能

【答案】 A
101、对劳动者追索经济补偿的争议，如金额不超过()个月的当地月最低平均工资标准，除法律另有规定外，仲裁裁决为终局裁决。
A.3
B.6
C.9
D.12

【答案】 D
102、某大学招聘应届博士毕业生小张为该校在编教师，双方约定，聘用合同期限为2016年6月27日至2019年6月26日，小张如解除聘用合同，应提前6个月通知单位。
A.连续旷工超过5个工作日，或者1年内累积旷工超过15个工作日的
B.连续旷工超过10个工作日，或者1