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Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,*,信息技术战略与信息架构规划方法,目录,信息技术战略和信息架构规划方法 综述,第一阶段 业务体系架构分析方法,第二阶段 解决方案架构分析方法,第三阶段 信息组件架构分析方法,第四阶段 后续行动计划分析,2,信息技术战略和信息架构,规划方法论综述,3,信息技术战略和信息架构规划的定位,规划,业务战略规划,信息技术战略规划,信息架构规划,IT,管理体系规划,信息化进程规划,实施,需求定义,系统设计,开发配置,测试确认,项目,监理,管理,项目,评估,立项,业务,变革,管理,运营,系统运营,系统修改,业务,持续,改进,运营,指标,监控,改进,绩效考评,明确改进机会,实施奖惩,管理改进,规划更新,信息化,生命周期,4,信息技术战略规划逻辑,业务能力,Business Capabilities,信息化策略机会点,IT Initiatives,信息化行动计划,IT Action Plan-Projects,核心能力与资源策略,IT Resource Strategy,业务模式,Business Model,信息技术趋势,Technology Trend,信息化现状,IT Profile,信息化能力,IT Capabilities,组织在外部生态链中的经营模式,组织信息化在应用系统、基础架沟和组织等方面的现状,信息技术在界面、应用、标准、基础等层面的最新趋势,支撑业务能力所必须具备的信息化能力水平,组织为实现信息化战略所采取的行动（包括信息化项目）的计划,配合信息化行动计划的核心能力和资源的策略,实现信息化能力的具体化概念,组织支持业务模式所需的业务能力,是组织战略的有机组成部分（属职能战略），是关于组织信息技术职能的目标及其实现的总体谋划。,5,信息架构规划逻辑,业务能力,Business Capability,运作模式,Operation Model,应用系统组件架构,Component Architecture,技术基础架构,System Architecture,软件架构,Software Architecture,硬件架构,Hardware Architecture,网络架构,Network Architecture,解决方案架构,Solution Architecture,组织在外部产业链中的经营模式,组织内部运作的模式,/,高阶业务流程,SCM/ERP/PDM/CRM/EAI/EIP/BI,等,I2/SAP/PTC/SIEBEL/TIBCO/BV/BW,等,数据库,/WEB,服务器,/,应用服务器等,客户端硬件,/,服务器硬件等,网络（,LAN/WAN,）,/,网络设备（路由器,/,交换机）等,业务模式,Business Model,组织支持业务模式所需的业务能力,应用系统组件集成架构,Integration Architecture,利用中间件进行组件集成的架构,是在组织经营战略驱动下，通过对业务模式和运作模式的分析，对信息架构的不同层次（包括应用与数据架构、技术基础架构等）自上向下进行的描述（包括结构关系和边界）。,6,信息技术战略和信息架构规划阶段划分,阶段 一,业务体系架构分析,阶段二,解决方案架构分析,阶段三,信息组件架构分析,阶段四,后续行动计划分析,组织的信息化方向是什么？信息化现状是什么？,在理解组织,X,年战略的基础上，描绘组织的业务模式，定义组织的业务能力，决定组织的信息化发展方向。,同时，对信息技术发展趋势和信息化现状进行分析。,组织的应用系统架构蓝图是什么？信息化的策略机会点在哪儿？,描绘组织的内部高阶业务流程，即运作模式。,同时，描绘组织的应用系统架构蓝图，并与信息化现状进行差异分析，决定组织信息化的策略机会点。,组织的信息架构是什么？如何进行系统集成？,描绘组织的应用系统组件架构和技术基础架构。,同时，对组织的信息流和集成点进行分析，得出组织的应用系统组件集成架构。,后续项目如何安排？相应的资源策略是什么？,撰写组织为实现信息化方向所需要的具体行动计划。,同时，对组织实现行动计划所必需的信息技术核心能力进行分析，决定核心能力和资源的总体策略。,业务主导,业务,IT,IT,主导,业务,+IT,7,信息技术战略和信息架构规划方法,（逻辑关系图）,阶段 一,业务体系架构分析,阶段二,解决方案架构分析,阶段三,信息组件架构分析,阶段四,后续行动计划分析,1.,描述业务战略,2.,定义业务能力,3.,分析信息技术趋势,4.,开发信息化能力,5.,分析信息化现状,6.,理清高阶业务流程,/,运作模式,7.,开发应用架构蓝图,8.,进行差异点分析,13.,定义信息化核心能力和资源策略,10.,定义应用系统组件架构与信息流,11.,定义应用系统组件集成架构及集成点,14.,制定后续行动计划,信息技术战略进程,9.,开发策略机会点,12.,定义技术基础架构蓝图,辅助进程,信息架构进程,8,信息技术战略和信息架构规划方法,（任务责任分配表）,任务,开发者,专家,/,顾问,决策者,1.,描述业务战略,业务管理者,Strategy+Business,CEO,2.,定义业务能力,业务管理者,Business,CEO/,业务管理者,3.,分析信息技术趋势,IT,Technology,CIO,4.,开发信息化能力,CIO,班子,IT Strategy,CEO/CIO,5.,分析信息化现状,IT,Technology,CIO,6.,理清高阶业务流程,/,运作模式,VPs+GMs,Business,SVP,7.,开发应用架构蓝图,CIO,班子,+IT,IT Strategy,CIO,8.,进行差异点分析,CIO,班子,+IT,IT Strategy,CIO,9.,开发策略机会点,CIO,班子,+IT,IT Strategy,CIO,10.,定义应用系统组件架构与信息流,IT+CIO,班子,Business+Application,CIO,11.,定义应用系统组件集成架构及集成点,IT+CIO,班子,Business+Application+Middleware,CIO,12.,定义技术基础架构蓝图,IT,Technology,CIO,13.,定义信息化核心能力和资源策略,CIO,班子,+IT,IT Strategy,CIO,14.,制定后续行动计划,CIO,班子,+IT,IT Strategy,CEO/CIO,9,第一阶段 业务体系架构分析,10,信息技术战略和信息架构规划方法,（逻辑关系图）,阶段 一,业务体系架构分析,阶段二,解决方案架构分析,阶段三,信息组件架构分析,阶段四,后续行动计划分析,1.,描述业务战略,2.,定义业务能力,3.,分析信息技术趋势,4.,开发信息化能力,5.,分析信息化现状,6.,理清高阶业务流程,/,运作模式,7.,开发应用架构蓝图,8.,进行差异点分析,13.,定义信息化核心能力和资源策略,10.,定义应用系统组件架构与信息流,11.,定义应用系统组件集成架构及集成点,14.,制定后续行动计划,信息技术战略进程,9.,开发策略机会点,12.,定义技术基础架构蓝图,辅助进程,信息架构进程,11,-,信息化要素汇总,-,信息化能力汇总,-,信息化能力描述,-,业务能力汇总,-,业务能力描述,-,业务能力逻辑关系图,阶段一 业务体系架构分析规划方法（逻辑关系图）,-,业务战略终极目标,-,业务战略分解目标,1.,描述业务战略,2.,定义业务能力,4.,开发信息化能力,3.,分析信息技术趋势,-,技术要项趋势,-,技术趋势分析图,5.,分析信息化现状,-,信息系统架构图,-IT,组织架构与技能,-,已建应用系统清单,-,在建,IT,项目清单,12,1.,描述业务战略（在理解组织战略的基础上）,-,业务战略终极目标,-,业务战略分解目标,1.,描述业务战略,1.,描述业务战略（在理解组织战略的基础上）,13,1.1,业务战略终极目标,14,1.1.1,十一五规划摘要（远景及发展战略）,15,1.1.2,十二五规划摘要,（远景及发展战略）,16,1.2,业务战略分解目标,17,2.,定义业务能力,-,业务能力汇总,业务能力对应,业务能力逻辑关系图,2.,定义业务能力,18,2.1,业务能力汇总,结合组织战略、教育行业环境、区域特点等要素，通过头脑风暴对组织的业务能力进行交流与研讨,业务,能力 1,业务,能力,2,业务,能力,3,业务,能力,N,Cost,Value,Competency,讨论,/,头脑风暴,Substitutes,New Entrants,Suppliers(Many),Enterprise Value Chain,Buyers(Many),19,2.1,业务能力汇总,Vision/,Strategy,BusinessObjectives,StrategicImperatives,Required BusinessCapabilities,Required ITCapabilities,Technology/Architecture,Applications,Organization,Our positioning in the public eye,How we achieve the positioning,What we need to do,What we need to have,20,2.2,业务能力对应,将业务能力与组织目标、战略执行相对应,21,2.3,业务能力与业务线,22,3.,分析信息技术趋势,-,技术要项趋势,-,技术趋势分析图,3.,分析信息技术趋势,23,3.1 XXX,技术要项趋势,说明,用户界面,应用系统,集成数据,基础建设,按,用户界面,（与使用者互动有关的信息技术）、,应用系统,（组织战略性的业务及支持性应用系统）、,技术标准,（影响各类信息技术的重要标准）、,基础建设,（支持各类信息技术的底层技术）四种分类收集并分析与信息化相关的技术要项趋势,24,3.2,技术趋势分析图,根据,技术对组织的价值,和,技术在组织中应用的准备度,两个纬度对,3.1,技术要项,进行分析，以建议投资、选择性尝试或跟踪。,准备度,价值,高,低,高,跟踪,投资,选择性尝试,XXX,技术要项,XXX,技术要项,XXX,技术要项,XXX,技术要项,XXX,技术要项,XXX,技术要项,25,4.,开发信息化能力,-,信息化要素汇总,-,信息化能力汇总,-,信息化能力描述,4.,开发信息化能力,26,4.1,信息化要素汇总,1.,2.,3.,.,1.,2.,3.,.,1.,2.,3.,.,1.,2.,3.,业务能力,业务需求,硬件设备,传送媒介,对,2.2,业务能力详细描述,中与信息化能力相关的条目（,业务能力,、,业务需求,、,硬件设备,、,传送媒介,）汇总并加以整理,27,4.1,信息化要素汇总,_,业务流程,客户需求收集流程、客户需求分析流程、大客户直销流程（含危机管理、特配特价等）、市场调研流程、市场活动管理流程（策划,/,实施,/,评估）、市场渠道管理流程,(,规划,/,发展,/,支持,/,考评,),、维修服务流程、服务渠道管理流程（规划,/,发展,/,支持,/,考评）、备件管理流程、客户关系管理流程（投诉、客户信息）,市场链,需求调研流程、产品,/,方案（,Roadmap,）规划流程、产品,/,方案开发流程、技术研究项目流程,产品链,订单确认流程、预测流程、综合计划流程、采购运作流程、应收应付管理流程、供应商管理流程、制造流程、库存管理流程、质量控制流程、配送管理流程,供应链,预算,/,计划编制与调整流程、经营分析,/,反馈与控制流程、市场调研流程、知识管理流程、人力资源管理流程、联盟项目管理流程、投资管理流程、购并整合（,PMI,）流程,职能链,范 例,28,4.1,信息化要素汇总,_,业务需求（应用系统）,客户信息数据库及分析系统、客户联系中心系统（含,CC,）、客户信息门户、市场研究情报系统、市场活动管理系统、渠道管理系统、渠道进销存系统、远程教育系统、渠道门户及商务网站（含订单处理）、备件管理系统、维修站端管理系统、项目管理信息系统、项目核算系统,市场链,产品数据管理系统、知识管理系统、产品开发项目管理系统、协同开发系统、市场情报系统、技术情报系统,产品链,综合计划系统（含预测,/,生产,/,采购,/,工厂等）、代理协同系统、供应商协同系统、供应商管理系统、应收应付管理系统、柔性制造执行系统、质量管理系统、配送计划与管理系统、城市配送中心管理系统、市场情报系统,供应链,业务经营分析系统、知识管理系统、人力资源管理系统、投资管理系统、资金管理系统、组织内部信息门户、市场研究情报系统,职能链,范 例,29,4.1,信息化要素汇总,_,设备与传送媒介,支持,CTI,的交换机、,PDA,、移动设备、拨号服务器、,POS,、文档,/,数据库,/,应用服务器、条码扫描、扫描仪、考勤机,设备,Internet,、,Intranet,（,VPN,）、,CTI/VOIP,、,Datawarehouse/OLAP,、,EAI,、,B2B,、,PSTN,、,CC,、大学院、,All over IP,、视频会议、,P2P,、招聘网站、,e-learning,平台,传送媒介,范 例,30,4.2,信息化能力汇总,Vision/,Strategy,BusinessObjectives,StrategicImperatives,Required BusinessCapabilities,Required ITCapabilities,Technology/Architecture,Applications,Organization,Our positioning in the public eye,How we achieve the positioning,What we need to do,What we need to have,31,4.2,信息化能力汇总,用户界面,统一的内外部信息门户,移动和无线办公,应用系统,客户信息收集和分析能力,市场,/,技术情报收集、分析能力,市场活动信息管理能力,伙伴信息管理和商务协同能力,产品数据和过程管理能力,综合计划能力,支持柔性制造的控制能力,质量信息收集、分析能力,项目信息管理能力,经营分析支持能力,知识管理能力,人力资源信息管理及分析能力,支持策略联盟与投资的能力,各应用系统集成的能力,技术标准,IT,开发统一标准,基础建设,数字及语音网络平台,网络安全,存储模式,范 例,32,说明,（对该能力的内涵进行解释说明）,涵盖范围,（该能力覆盖哪些业务群组、部门、制造厂或大区等有关）,产出,（该,IT,能力对业务的支持会为达到何种效果）,绩效水平,（可衡量该能力的定性或定量的指标，如满意度，及时性等）,与业务能力的关系,（该信息化能力支持哪些业务能力）,4.3 XXX,信息化能力描述,33,说明,在组织内外部使用统一的信息门户，将各应用系统信息集成展现，并使用户得到人性化、个性化的信息应用。同时使客户在平台上可以进行实时的沟通和交流。,涵盖范围,全组织范围、合作伙伴、客户,产出,有效地将组织中的各种信息、商务过程和应用结合起来。方便信息获取，提高信息价值，增强客户沟通,绩效水平,应用系统界面层整合度、个性定制能力、页面访问率,与业务能力的关系,支持把握并挖掘客户需求能力、大客户关系经营能力、渠道管理能力、供应商管理能力,4.3,统一的内外部信息门户,范 例,34,4.3,信息化能力与业务能力的对应,Consolidate/Enrich Data,Other Agencies,BusinessOnline,Internal,Required Business Capabilities,Common child and family database,Common provider database,Practitioner registry,Common billing system for all providers,Common Rules-Engine,SASID for all kids in system+SIMS Integration,Automated interface to MMARS&other agencies,Public access to richer EEC info,Provider/Practitioner maintain own profile data,Role-based Access to Provider system,End-user reporting&analysis,End-user Survey administration,Families,Eligibility verification,x,Child and family tracking,x,x,Child assessment and outcomes measurement,x,x,Rate changing,x,Direct pay to service providers,x,x,x,x,Visibility into service providers,x,x,x,Child care information and referral,x,Provider license status tracking,x,x,Non-compliance tracking,Licensor visit management,x,Practitioner licensing,training,and tracking,x,x,x,Data analysis and surveying,x,x,Communication,x,2,4,2,1,1,2,1,2,2,3,1,2,Families,Providers,Licensing,Others,Centralize&Enrich Data,Automate,External,Interfaces,Conduct,Business Online,Empower,End users,Required IT Capabilities,35,5.,分析信息化现状,-,信息系统架构图,-,已建应用系统清单,在建,IT,项目清单,主题数据,基础架构,IT,组织架构与技能,5.,分析信息化现状,36,5.1,信息系统架构图,DELL PowerEdge 1600*4,IBMx3610*1,EBI,数据库类型,Windows service 2003,TCP/IP,CPU,内存,硬盘,IBMx346*8,门户网站,SQL 2005,Windows service 2003,TCP/IP,CPU,内存,硬盘,IBMx346*1,特级教师工作室,SQL 2005,Windows service 2003,TCP/IP,CPU,内存,硬盘,IBMx3850*2,IBMx3650*2,职教平台,Oracle,Windows service 2008,TCP/IP,CPU,内存,硬盘,HP ML350*1,DELL PowerEdge 1750*1,德育平台,数据库类型,操作系统,TCP/IP,CPU,内存,硬盘,以组织现有计算机硬件入手，详细描述每台硬件的状况（包括应用系统、数据库、操作系统、网络协议、,CPU,、内存和硬盘等信息），并描述硬件之间的关系图,信息系统架构图,。,注,:,如硬件较多，可分主题（如,ERP,、,SCM,等）描述信息架构图,朝阳教委业务系统,37,5.1,信息系统架构图,IBMx346*1,故障申报平台,SQL 2005,Windows service 2003,TCP/IP,CPU,内存,硬盘,IBMx346366*1,曙光,220*1,终身教育平台,数据库类型,操作系统,TCP/IP,CPU,内存,硬盘,IBMx346*1,特级教师工作室,SQL 2005,Windows service 2003,TCP/IP,CPU,内存,硬盘,DAWNING I650*1,小教平台,数据库类型,操作系统,TCP/IP,CPU,内存,硬盘,IBMx346*1,团委工作资源管理,数据库类型,操作系统,TCP/IP,CPU,内存,硬盘,以组织现有计算机硬件入手，详细描述每台硬件的状况（包括应用系统、数据库、操作系统、网络协议、,CPU,、内存和硬盘等信息），并描述硬件之间的关系图,信息系统架构图,。,注,:,如硬件较多，可分主题（如,ERP,、,SCM,等）描述信息架构图,朝阳教委业务系统,38,5.1,信息系统架构图,IBMx366*1,中考成绩查询,数据库类型,操作系统,TCP/IP,CPU,内存,硬盘,IBMx3650*1,干部管理系统,数据库类型,操作系统,TCP/IP,CPU,内存,硬盘,DAWNING I650*1,教务管理、校产管理,数据库类型,操作系统,TCP/IP,CPU,内存,硬盘,硬件？,业务系统,数据库类型,操作系统,TCP/IP,CPU,内存,硬盘,硬件？,业务系统,数据库类型,操作系统,TCP/IP,CPU,内存,硬盘,以组织现有计算机硬件入手，详细描述每台硬件的状况（包括应用系统、数据库、操作系统、网络协议、,CPU,、内存和硬盘等信息），并描述硬件之间的关系图,信息系统架构图,。,注,:,如硬件较多，可分主题（如,ERP,、,SCM,等）描述信息架构图,朝阳教委业务系统,39,5.1,信息系统架构图,虚拟机安装,名校长工作室,SQL 2000,Windows 2003,TCP/IP,CPU,内存,硬盘,虚拟机安装,区教委管理系统,SQL 2000,Windows 2003,TCP/IP,CPU,内存,硬盘,虚拟机安装,青年书记校长论坛,SQL 2000,Windows 2003,TCP/IP,CPU,内存,硬盘,虚拟机安装,社会大课堂,数据库类型,操作系统,TCP/IP,CPU,内存,硬盘,虚拟机安装,操场及场馆管理,数据库类型,Windows service 2003,TCP/IP,CPU,内存,硬盘,以组织现有计算机硬件入手，详细描述每台硬件的状况（包括应用系统、数据库、操作系统、网络协议、,CPU,、内存和硬盘等信息），并描述硬件之间的关系图,信息系统架构图,。,注,:,如硬件较多，可分主题（如,ERP,、,SCM,等）描述信息架构图,朝阳教委业务系统,40,5.1,信息系统架构图,未上线,幼教管理平台,数据库类型,操作系统,TCP/IP,CPU,内存,硬盘,未上线,学生考勤系统,数据库类型,操作系统,TCP/IP,CPU,内存,硬盘,未上线,高中课程网,数据库类型,操作系统,TCP/IP,CPU,内存,硬盘,未上线,朝阳教育规划平台,数据库类型,操作系统,TCP/IP,CPU,内存,硬盘,未上线,人事管理系统,数据库类型,操作系统,TCP/IP,CPU,内存,硬盘,以组织现有计算机硬件入手，详细描述每台硬件的状况（包括应用系统、数据库、操作系统、网络协议、,CPU,、内存和硬盘等信息），并描述硬件之间的关系图,信息系统架构图,。,注,:,如硬件较多，可分主题（如,ERP,、,SCM,等）描述信息架构图,朝阳教委业务系统,41,5.2,已建应用系统清单,(,例）,系统名称,用途,主要功能块,业务所属,维护人员,信息资源部对系统的掌握,信息资源部维护范围,使用状态,使用频率,当前汇总信息系统,54,个除研发自用外，含绝大部分业务应用系统。详细见,信息系统汇总,朝阳区门户网站,网站,马老师,技术管理,使用中,很高,特级教师工作室,马老师,使用中,一般,OA,协同办公,马老师,使用中,很高,终身教育平台,马老师,使用中,很高,EBI,系统,马老师,使用中,一般,德育平台,马老师,使用中,一般,社会大课堂,周梦梅老师,使用中,一般,故障申报平台,周梦梅老师,使用中,名校长工作室,石老师,使用中,青年书记校长论坛,石老师,使用中,职教平台,石老师,使用中,42,5.2,已建应用系统清单,(,例）,系统名称,用途,主要功能块,业务所属,维护人员,信息资源部对系统的掌握,信息资源部维护范围,使用状态,使用频率,当前汇总信息系统,54,个除研发自用外，含绝大部分业务应用系统。详细见,信息系统汇总,操场及场馆管理系统,网站,石老师,技术管理,使用中,很高,中教平台,石老师,小教平台,石老师,团委工作资源管理系统,石老师,干部管理系统,石老师,朝阳区规划建设管理平台,石老师,素质评定,石老师,43,5.3,在建,IT,项目清单,序号,项目名称,项目预算（万元）,开始时间,预计完成时间,项目概述,1,学生考勤系统,2,高中课程网,3,幼教管理平台,4,朝阳教育规划管理平台,5,人事管理系统,6,小教管理平台,详细列示组织在建的,IT,项目，并描述其状况（包括项目名称、项目预算、开始时间、预计完成时间和项目概述等）。,44,5.4,主题数据及其关联,Child&,Family,CC,Provider,Site,Vendor,License,Payment,Model,Contract,Place-,ment,Voucher,Grant,CCR&R,Umbrella,/System,CPC,Billing,CC,Practi-,tioner,Certifi-,cation,Complaint,45,5.5,基础架构,C6509,C6509,GSR12008,OSPF,出口路由器 6513 （出口路由，,IPS,，负载均衡）,BackUp Internet,朝阳区政府,BJEDU,（,Internet,）,14*GE,14*GE,华为,7500,华为,7500,传输平台,将原有汇聚层其中一台,LS8512,放在大流量服务器区。,LS8512,同时与两台,C6509,万兆互联，形成冗余结构,行为管理,10GE,1GE,100M,流量控制,SCE 2020,防火墙,NAT,Internet,服务器,将原有汇聚层其中一台,LS8512,放在关键应用服务器区。,LS8512,同时与两台防火墙，形成冗余结构,46,垡头中学,汇聚环,6,汇聚环,1,汇聚环,3,汇聚环,3,1,1,2,4,2,2,汇聚环,2,数据设备,数据设备,汇聚环,4,汇聚环,5,半网状骨干结构,汇聚环,7,十八里店中学,1,日坛中学,工大附中富力城分校,工大附中,十七中,双桥二小,黑庄户中学,垡头中学,1,1,1,信息中心,2,世贸机房,陈经伦中学,八十中学,1,1,和平街一中,2,樱花园中学,1,安惠里中小低低部学,崔各庄小学,青年政治学院附中,2,1,2,八十中学高中部,电气工程学校,九十四中,信息中心,1,2,十六中,2,1,京通小学,东方职业学校,1,1,1,1,47,5.6 IT,组织架构与技能,描述组织的,IT,组织架构，并说明每个组织的业务范围（职责）和核心能力（该部门所掌握的,IT,核心能力，如系统配置、,ORACLE,管理、,JAVA,编程等）。,CIO,XXX,部门,业务范围,核心能力,XXX,部门,业务范围,核心能力,XXX,部门,业务范围,核心能力,技术维护部门,业务范围（,核心能力,48,5.6 IT,组织架构与技能（二）,技术维护部：,业务范围：,制定现代教育技术的硬件发展规划。组织实施电子政务平台、教育教学资源平台网络环境的建设和维护，保障朝阳教育城域网正常运行，保障服务器群的软硬件系统正常运行，保障各种网络应用的正常运行。定期备份各类资源及设备配置，保障数据安全。负责网络安全防范和病毒管理，监控网络运行状况，防止恶意攻击，及时上报和排除各类网络故障。制定对全区教育系统网络建设和管理具有规范性、指导性的技术规范或意见。,负责对校园网建设方案的技术审查和验收工作。提供学校网络技术咨询服务与技术支持。,了解软件市场动态，调研全区各校计算机教学应用软件的开发情况，掌握各类软件的性能，为各校提供利于教学的新软件。有计划地设计、开发各学科教学软件，定期组织全区软件展示和评比活动。,助协制定政府采购服务器、交换机及计算机等相关设备的技术指标。协助教研培训部制定网络管理员、学科骨干教师的信息化技能培训计划，并协助实施。,核心能力：招投标能力 技术审查与验收 网络技术,49,5.7 IT,支撑服务的现状,IT,支撑服务采取外包方式,信息中心及所属朝阳区,IT,基础网络维护服务（含传输网、校园网）经公开招标，由北京北控电信通完成服务。,IT,支撑服务能力分析,朝阳区现代教育信息中心本身技术维护人员存在人员少、,大多数技术能力偏差情况。由于朝阳区所属地域范围大、,学校多，所以目前,IT,支撑服务主要以外包方式完成，但信,息中心每年进行培训，并建设了实验室提升动手实践能力。,目前以区域重点校网管老师作为技术人才培养储备的主要,方式,50,5.8,业界当前应用,Vermont Bright Futures Information system,Vermonts Bright Futures Information System provides on-line tools for parents and service providers.Parents can review information about child care providers in their area;search for child care openings in programs;look up a child care providers regulatory history;report concerns about child care programs;and confidentially apply for child care subsidy online.Child care providers can apply or reapply for a license or registered home certificate online;enter continuing education and track professional development;find out what courses and workshops are available;advertise their business and available openings;submit subsidy invoices and track subsidy payments online;receive subsidy payments or grants as direct deposits into their bank account.,Oklahoma EBT card system,Oklahomas Electronic Benefits Transfer(EBT)system is an attendance tracking and payment system for Child Care Subsidy Benefits.Participants are issued an EBT card when they apply for Child Care benefits.Every contracted facility is equipped with a Point of Service(POS)machine.Each time a participant takes or picks up her child from the child care facility,she must swipe her EBT card through the POS machine to record attendance for her child.Child care providers can log-in to view payment and Electronic Benefits Transfer card swipe information,Wisconsin CCPI system,Wisconsins Child Care Provider Information(CCPI)provides Internet access to the Wisconsin Shares Child Care Payment System,the computer system which runs the child care subsidy program.Service providers have access to Web Attendance,can view current information on subsidized children authorized to their center,access summary and detail information about subsidy payments made to providers,create reports of current and historical information,and receive announcements that contain county/tribe-specific and statewide information of interest to child care providers,Maryland CCATS System,Marylands Child Care Automated Tracking System(CCATS)eliminates monthly invoices and pays service providers every two weeks.Pre-printed invoices are mailed to service providers with all the POC children listed.Planned features include direct deposit and the option to submit invoices over the Internet.,NH Child Care Search,NH Child Care Search contains information on licensed child care programs.There are approximately 1,200 licensed child care programs in New Hampshire.This site is designed to give families information about each licensed child care program,including the licensing visit history with a summary of violations,if any.Child Care Search lists licensed child care programs by town and zip code.A glossary of key terms is provided.Licensing Visit Information on the Website includes:when a visit resulted in no violations found;for critical rule violations,the rule number along with a brief summary of t