【产品菜鸟汇】如何从零开始成为内容运营(课堂PPT).ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,.,*,好运营,三分凭天赋，七分靠玩命,三个阶段，从零开始成为内容运营,版权所有：陈维贤,转载加微信：,CWX5785263,1,.,互联网的特立独行,行业太新,/,模式太多,/,竞争太大,跟恐龙转的方向答一样，本次分享仅供参考,2,.,互联网的不装,X,会死,类型,这些帮助我们满嘴跑火车的词汇,名词,众筹、智能硬件、共享经济、大数据、云计算、物联网、入口、本地化、新生态、平台、开放平台、生态、生态体系、粉丝经济、社群、参与感、,IP,营销、垂直、用户体验、用户需求、闭环、,3.0,、策略、场景,动词,革新、打造、解读、连接、聚焦、颠覆、整合、提升、规划、搭建、打通、梳理、提纯、拓展、挖掘、快速迭代、组织、呈现、用户粘性,模式,B2B、B2C、C2C、C2F、B2G、P2C、B2S、O2O,广告,SEM、SEO、EDM、Adword、Banner、Button、PR,推广、,DSP、POP,推广,CPS、CPA、CPM、CPC、CPR、CPP,效果,UV,、,PV,、,IP,、,PR,值、,Click,、,ROI,、客单价、单月盈利,互联网的另一个特色：,要想语出惊人，这些互联网词汇就必须用上！,3,.,端着的内容运营,内容运营是指：,通过创造、编辑、组织、呈现网站内容，从而提高互联网产品的内容价值，制造出对用户的黏着、活跃产生一定的促进作用。,4,.,Con,tents,被“掰弯”的内容运营,三个阶段，做好社区内容运营,内容运营进化方向,内容运营，无处不在,5,.,内容运营无处不在,只要是互联网产品一定是有内容进行填充，,内容触手可及,电商,门户,论坛,政府,搜索,6,.,内容运营无所无能,“别掰了，人家只想做高冷的内容运营！”,棒呆,-,移动互联网在线教育方向,肿么它的内容运营看着有点像销售助理咧？,悟空找房,-O2O,大方向下的租房,告诉我这不就是市场助理吗？,Mo9,先玩后付,-,消费金融方向,这是在找新媒体编辑吧！,55,海淘,-,跨境电商方向,终于找到了个货真价实的电商内容运营了。,7,.,拯救“掰弯“的内容运营,内容类型,运营手段,采集,创作,审核,编辑,呈现,扩散,图片,文字,视频,音频,“正常”,社区内容运营,8,.,内容运营三步走,内容编辑,内容运营,产品运营,做好一件事情！,做好一个方向！,做好一个产品！,9,.,阶段一：内容编辑,技巧：寻找社区内容调性并进行结构调整，做好内容的标题、描述、图片基础工作。,目标：只对自己的编辑的内容负责，包括内容的数量、,UV,、互动评论等,标题（权重最高）,+,配图（权重次之）,+,描述,=,表达出文章核心内容，这是对内容编辑要求的底线。,10,.,彩蛋,-,内容标题技巧,（来源网络）,类型,方法,效果,例子,如何体,如何和即得收益相结合,一目了然全文阐述了个什么问题，读者从标题就会阅读判断！,现代营销人进阶之路：如何从零开始成为营销技术专家,、,如何发邮件请求帮助，并获得超高回复率？,、,Airbnb,早期是如何用,Growth Hack,获得更多用户的？,合集型,6,种方法、,5,个建议、,4,个趋势。,它的归纳总结性强，,1,篇抵单独看,5,篇，也给人冲击感和饱腹感。,Airbnb,告诉你如何用鸡肋换鸡腿：三种分享型经济的典型案例,、,负面词汇,4,个常见错误、,5,件你应该避免的事。,让人警醒，想一探究竟，见不行而内自省，通过一些错误的案例来获得启示。,如果你的简历石沉大海，看看这,8,个秘籍,、,关于故宫博物院你所不知道的那些事儿,修饰词,违法广告法,让定义更明确、独特；增加读者的情感强度。,最好最新的案例库都在这里了,11,.,彩蛋,-,内容标题技巧,（来源网络）,类型,方法,效果,例子,双观语调皮话,双关语,+,网络热词,巧妙趣味足以让人消除消耗脑力的不快。,当,遭遇“蠢蠢的死法”，连最悲催的“领便当”也变得萌萌哒,速成法,动词,+,收益,让人觉得读这篇文章就立马,get,成就,一篇文章读懂营销本质变迁从广告到,SDi,、,7,步教你玩转,LOGO,设计,福利贴,打上福利的标签，使用“指南”、“面面观”、“入门读物”，这些词,让人警醒，想一探究竟，见不行而内自省，通过一些错误的案例来获得启示。,【,指南,】,关于视觉营销利器,Cinemagraph,，营销人应该知道的概念、案例和最佳实践,、,春节充电：,36,篇社交媒体和数字营销人荐读文章（职场篇）,本地化,知名地标或者有特色的地点,人会产生一种共鸣去一探究竟的冲动,庆丰小吃是如何做电商的,、,三里屯从此多了一家价格很奇葩的酸奶公司,12,.,彩蛋,-,内容标题技巧,（来源网络）,类型,方法,效果,例子,急迫感,“你还没尝试过的”、“最新推出的”,人人都有探索精神，让标题充满急迫感，也是召唤行动的一种表示。,【,案例,】,这么有趣的航空安全须知视频，你看过吗？,、,学会这些英文单词，你就可以在广告圈混了！,。,珍贵型,“FaceBook,内部员工工作指南”,读者觉得你给的信息，他能得到，别人得不到。,【,李叫兽,】,如何写微信公众号文章：文章流畅耐读的奥秘,解释性,专访、独家的关键词赋予了文章独特性。,向读者传递价值和探秘感，再加上数字和如何体来补充事实和知识性说明。,学生团队如何取得,35W,销售额：专访南京大学欧莱雅义卖团队,Mr.Miss,借热点,借热点的东风来造势，但你原本的内容才是本质。,获得用户关注,世界那么大，你哪都别去了，时趣，要你,擦边球,朦朦胧胧的一种误会,利用人性欲望，获得曝光,饥渴了？我下面给你吃,出差回到家，发现老婆跟隔壁老王居然,.,13,.,内容运营三步走,内容编辑,内容运营,产品运营,做好一件事情！,做好一个方向！,做好一个产品！,14,.,阶段二：内容运营,投资人关心,UGC,？,社区用户关心,PGC,？,用户量、,DAU,、,MAU,、,内容数据总量！,满足我的内容消费需求！,15,.,阶段二：内容运营,内容生产者,内容运营,内容消费,内容采集,内容审核,内容编辑,内容呈现,内容推荐,目标：根据不同的产品阶段，为提供社区足够的内容供给，做好一个方向的事。,手段：顺理内容运营流程，采用多方式的内容呈现。,16,.,第二阶段，内容初始化方向,什么是内容初始化,是指在构建好的内容框架下，在用户进入之前，去填充一些内容，这些内容是初期网站或者产品的核心部分，并且代表着网站与产品的价值观。,有以下几个需要在内容初始化前解决的问题：,1,）确立好内容面对的初始用户群。,2,）想清楚第一阶段用内容解决的问题，并进行内容准备。,3,）对关键路径优先的梳理与初始内容的准备。,4,）确立好内容供应链的架构，即通过系统去解决内容从哪里来、到哪里去的流程问题。,17,.,第二阶段，内容初始化方向,如何进行内容初始化,内容编辑,创始人,团队成员,种子用户,内容编辑,一方面编辑好内容，另一方面到相关社区做达人邀请工作。,18,.,第二阶段，内容初始化方向,如何进行内容初始化,内容编辑,创始人,团队成员,种子用户,寻求创始人支持，,最好的支持力度是到自己编辑,+,亲自监督,+,亲自邀请。,19,.,第二阶段，内容初始化方向,如何进行内容初始化,内容编辑,创始人,团队成员,种子用户,团队成员用户邀请,PK,赛。,20,.,第二阶段，内容初始化方向,如何进行内容初始化,内容编辑,创始人,团队成员,种子用户,真实用户，早期可以通过利益驱动的用户来社区贡献内容。,21,.,第二阶段，内容初始化方向,内容的“四两拨千斤”,通过不同的呈现分类规则,营造出,内容丰富的社区氛围,做到用,100%,的努力产生,20%,的核心内容让,80%,的用户觉得有用，,让创始化内容产生最大化价值,思考团购产品如何内容初始化？,22,.,第二阶段的其他方向,内容时效性管理,内容贡献用户管理,内容审核管理,内容推荐管理,通过一个方向的内容运营，来支持产品的某一个目标。,内容初始化支持产品上线目标，内容时效性为产品带来有节点的流量高峰。,23,.,内容运营三步走,内容编辑,内容运营,产品运营,做好一件事情！,做好一个方向！,做好一个产品！,24,.,阶段三：内容方向的产品运营,这个阶段的要求是用,“,面,”,的运营思维，同时管理起多个方向的内容运营,以内容作为连接产品和用户（或用户行为）的桥梁，把产品的核心指标为目标（如,DAU,或交易额）的运营出发点。,25,.,8,招,hold,内容的产品运营,第一招，寻找路径,把一个产品扔给你，告知项目背景跟要求，你得通过自己的内容运营思维出方案。你的内容运营工作占产品整体目标的份额是多少，为实现这个目标能做哪几个方面的事，做事的路径是什么，需要哪些部门支持，衡量这些事是否做好的指标是什么？,26,.,第二招，内容定位,对产品定位的分析确定用户定位，通过用户定位确定内容定位，当然还可以与用户体验部合作进行用户需求调研。确认内容运营的更新机制是否已经确认，并进行部署，是自动更新，还是人工更新，有无更新机制和审核发布机制！,8,招,hold,内容的产品运营,27,.,第三招，内容规范化,UGC,类产品的内容是由用户创造，需要通过管理和展现优质的内容去规范，从而形成良性循环。可以参考知乎或者百度百科，做类似的用户引导与积分奖惩场景搭建。,8,招,hold,内容的产品运营,28,.,第四招，内容专题策划,传统意义上的内容编辑和策划。未雨绸缪的做好专题工具建设，包括专题内容模板（如果没技术排期，推荐百度轻应用）、投票,/PK/,音频等互动工具，是专题策划的关键。,8,招,hold,内容的产品运营,29,.,第五招，内容产品化,产品需要按照某个逻辑去展现内容，如最新,or,最热。运营需要给出更多有特色的内容呈现玩法，如互动最多、被赞最多、,tag,、热点事件等。,8,招,hold,内容的产品运营,30,.,第六招，内容推荐体系,推送或者说消息、通知，是内容运营都应该做的事，如果划分内推推荐的渠道，可能会包含但不限于左边框内几类。做各推荐渠道数据分析，为内容的针对性送达准备。,8,招,hold,内容的产品运营,31,.,第七招，内容数据分析,发版前做数据部署，关键路径埋点，并持续关注和分析这些数据。根据分析结果持续的内容策略包括数量、更新节奏、产品功能优化。数据是项目好坏最直接的验证之外，还可以拿到做数据专题。,8,招,hold,内容的产品运营,32,.,第八招，发版策划,这是个最容易被忽略的一个环节，没有接触过推广的内容运营可能只做了最基本的站内宣传。正确的发版策划应该包含,“,应用商店的合作，,SEO,，,ASO,的计划和实施以及行业公关文,”,。,8,招,hold,内容的产品运营,33,.,内容运营进化方向,走完内容编辑、内容运营、产品运营这三个阶段，你会是最了解社区状况的人。,帝吧出征？,明星出柜？,拯救奶牛,34,.,内容运营进化方向,内容,拉新,内容,活跃,内容,商业化,三个拉轰又炫酷的内容运营进化方向,35,.,拉新，内容输出,知乎,果壳,贴吧,知道,品牌层面,优质内容,聚合出版,36,.,拉新，内容输出,商务合作,优质内容,频道输出,网易,知乎,zaker,手百,37,.,活跃，内容栏目,把每日或每周都有的常规内容做成品牌栏目，比如贴吧看贴的热狗说、好奇日报、人民吐槽日报。通过内容栏目可以提升用户对产品品牌的认知，稳定用户浏览内容的时间预期。,内容栏目,在为社区进行栏目策划时，可在,内容方向、更新频率、呈现包装、传播渠道,做出差异化。,38,.,栏目案例，轻松一刻,栏目内容定位,将新闻热点与网友诙谐幽默的评论及网络搞笑段子巧妙串联成文，对社会热点话题进行正向的、轻度娱乐化的解读。,栏目更新频率,一周七更，每日,2,次。,栏目呈现包装,每日轻松一刻，包括每日轻松一刻图文版、每日轻松一刻语音版、今日之声、新闻七点整、轻松一刻小游戏、小编漫话等一系列栏目。,栏目传播渠道,网易新闻客户端，以及其他合作平台,39,.,内容商业化探索,广告？,IP,营销？,社区电商？,大家一起来,BIBIBI!,40,.,一句话的分享回顾,一份由互联网装,X,词汇大全打头的,PPT,只仅仅交流,“,牛轰标题的,13,种方法,1,个内容编辑的基本底线,社区早期内容预运营的,4,步骤,8,招,hold,住内容方向的产品运营,3,条内容运营的进化路,.,“,41,.,扫码关注产品菜鸟汇,回复“内容运营”,可获精华,文字版与,PPT,源文件,以上内容仅供参考,42,.,在这个互联网创业越发浮躁的年代里，,希望可以推出更多可以补充大家,“基础知识”,和“基础认知”的内容,（,/Small stalk),小,43,.,