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换届述职报告怎么写（精选30篇）
换届述职报告怎么写（精选30篇）
换届述职报告怎么写篇1
各位领导、各办（站、所）、各村（居）、各企事业单位的同志们，五年来,我镇在县委、县府正确领导下，在县级各部门大力支持和配合下，镇党委认真履行职责，团结党政一班人，以饱满的*，昂扬的斗志，务实的作风，创新的精神带领△△四万八千人民圆满完成了各项任务，△△的各项建设及经济社会进入了发展的快车道。现在，我就本届党委的工作情况述职如下：
一、班子基本情况
本届党委共有班子成员10名，设书记1名，副书记2名。班子成员中研究生学历1名，其余为大学学历,平均年龄43岁。班子成员精神面貌好，事业心强，团结协调，工作作风踏实，有较强的改革精神和创新意识，干群关系融洽，廉洁自律好。
二、班子建设情况
（一）完善学习机制，注重素质提高
五年来，镇党委十分重视班子思想政治建设,健全党委中心组学习制度。在内容上，注重新时期党的路线、方针、政策和国家法律、法规学习；在方式上，注重“集体学习”和“个人钻研”相结合，“走出去”学和“沉下去”学相结合。在学习过程中，党委班子扎实钻研理论、共同探索△△发展、主动撰写读书笔记、认真交流学习心得，结合△△实际，深入实地调研，做到学以致用。
（二）坚持民主集中制度，加强班子作风建设
一是坚持民主集中制度，强化班子决策能力。党委班子在决
策过程中，不定调，畅所欲言，广泛听取意见。凡涉及资金安排、人事任免、项目发包等重大事项均实行党委集体研究，杜绝“暗箱”操作。二是发扬团结协作精神，凝聚班子集体力量。按照集体领导和个人分工相结合原则，班子成员合理分工，各负其责，各尽其力，进一步增强了班子的凝聚力和战斗力。五年来，班子成员既能自我加压、努力工作，又能群策群力、互帮互助，心往一处想，劲往一处使，集体智慧和力量得到了充分体现。
（三）建立和完善各项规章制度，强化党风廉政建设
按照“党要管党，从严治党”方针，全面落实党风廉政建设责任制。一是建章立制，确保党风廉政建设落到实处。进一步完善了干部任用、资金使用、工程招标、大宗物品采购等廉政制度。把党风廉政建设纳入对领导班子和机关、村（居）干部的考核之中。进一步完善了党风廉政建设和反*斗争责任制、戒勉谈话制、责任追究制等制度。二是求真务实，树立干部的勤政廉洁形象。五年来，镇党委一班人不断深入基层，深入群众，了解干部、群众的心声，想群众之所想、急群众之所急，从群众最关心、反映烈的问题入手，认真思考和解决△△经济社会发展中的各类问题。三是坚持党务公开，勇于接受群众监督评议。五年来，我们强化党务公开，规范公开内容。经常组织(邀请)*代表、老干部、群众代表对班子进行评议，真诚接受监督，闻过则纠、有错即改，用组织和群众的监督筑起了拒腐防变的坚固屏障。
三、干部选拔任用情况
五年来，镇党委始终把学习宣传《干部选拔任用条例》和干部选拔任用监督制度作为主要任务来抓，坚持学习与宣传双管齐下，营造氛围，加大力度，拓宽途径，不断深化干部和群众对《条例》和监督制度的认识，增强其精神实质的把握和理解.等一批年轻有为的同志被提拔到了中层领导岗位。同时，我们依照相关法律法规，组织开展了村居两委的换届选举工作，将思想素质高、想干事、能干事、会干事、干成事的同志选进了村（居）两委班子。在11个村（居）中，新当选党支部（总支）书记4名、村（居）主任5名。对这9名同志我们按照上级党组织关于干部选拔任用一报告两评议要求，由县考核领导小组组织进行了*测评。
四、各项经济社会指标完成情况
镇党委班子以打造“边贸工业重镇”、“经济强镇”为本届任期的奋斗目标，创新发展观念、坚持城乡统筹，大力发扬“知难而进、无私奉献、奋勇争先”的精神，带领全镇人民解放思想，开拓创新，扎实工作。五年来，全镇经济和各项社会事业得到健康发展，综合实力明显增强。20xx年，全镇GDP完成了11.8670亿元，是20xx年（4.5亿元）的2.64倍；财政收入完成2370万元，是20xx年（400万元）的5.93倍；社会固定资产投资5.6632亿元，是20xx年（1500万元）的37.75倍；社会销售品零售总额完成2.0650亿元，完成全年计划的105%；规模工业总产值完成3.0262亿元，完成全年计划的122%；招商引资实际到位资金1.740万元，完成全年计划的174%；万人新增私企.个体户数44.2，完成全年计划的133.8%；完成宅基地复垦面积507亩，完成全年计划的101.5%；农民人均纯收入8058元，是20xx年（3400元）的2.37倍；出让土地22.59亩，收土地出让金1510万元（另有1.99亩即将出让，预计可收出让金500万元）。
五、主要工作情况
（一）*全面助推安稳经济社会发展
镇*以县*文件精神为指导,在镇党委领导下，按时制定
切实可行的*工作意见、开展“△△△建设*代表在行动”主题活动实施意见等工作意见。召开了第xx届人民代表大会及六次会议，圆满完成人代会既定的各项工作任务，认真办理各次人代会*代表提出的批评建议意见。认真组织*代表小组开展*代表述职活动，组织县镇*代表开展革命传统教育和新农村建设，木瓜种植、管护考察等活动，代表活动经费得到全面保障。认真履行对政府部门工作的监督职能。积极参与场镇人行踩板铺设、渠堰整治、广场建设、场镇环境整治、公路硬化等的验收工作，参与低保、医保等工作的听证会。认真组织县镇*代表对城乡医保实施、学校教育、供电服务、兽防等工作情况开展评议。扎实开展“*代表在行动”助推活动，效果显著。及时撰写并向县《*信息》、《公民报》等*刊物报送调研报告和工作信息。
（二）切实加强党建工作
1、认真开展“三项制度”、“三项活动”、“创先争优”、“四议两公开”等活动。
一是注重了宣传。通过镇、村、社党员会、村（居）民代表会、村居民小组会，采取干部讲，标语导，宣传资料、宣传画发放等多种形式广泛宣传三项制度”、“三项活动”、“创先争优”、“四议两公开”。二是狠抓制度的贯彻和落实。镇党委召开了专门会议对开展“三项制度”、“三项活动”、“创先争优”、“四议两公开”进行学习、培训，将贯彻执行情况纳入对村居的单项目标考核。三是公开接待、走访时间。各村居制定了书记接待日，落实了班子成员坐班接待时间，对班子成员走村入户进行合理安排。四是加强对群众意见建议的办理反馈。群众反映的问题基本做到件件落实。
五年来，全镇村居书记接待群众达22500余人次，干部深入农户16000余户，收集并处理各种建议意见及诉求3840余条。为群众代办各种事务5000余件次。全镇机关、企事业单位干部积极参与“三进三同”活动，结穷亲402对，送慰问金20万余元，送化肥、粮油等生产生活用品折合人民币8万余元。走访群众6750余户，撰写民情日志1000余份，形成调研报告70余份，提供脱贫致富项目100余个，帮扶就业100余人，就学60余人。累计解决信访案件170余件。县开展“民调”，我镇获得好评。
2、基层组织建设工作扎实推进
一是认真组织开展党的建设“三级联创”活动、“百佳示范”党组织示范点创建等工作。二是加强对两新组织党建工作的检查考核力度。三是加强干部管理。认真组织开展对村（居）干部和后备干部的考核，不断调整充实村（居）后备干部。进一步建立和完善了村（居）、机关事业单位干部考核奖惩机制，出台了《安稳镇村（居）干部年度考核实施办法》和《镇机关事业单位工作人年度考核办法》等管理制度。四是强化党员的教育管理。制定和落实了党员教育培训规划，进一步完善党课、党员党性定期分析、党员承诺履责等制度，全面推行党员分类目标积分管理考核办法。五是认真组织开展换届选举工作。圆满完成了全镇11个村（居）的换届选举工作。
（三）农业农村工作扎实推进
五年来，党委始终把农业和农村工作放在首位，狠抓粮食生产和多经生产，加大农村基础设施建设，不断发展劳务经济,千方百计增加农民收入。一是认真组织农业生产。积极组织农民种植水稻、玉米、红苕等粮食作物，在近两年的大旱面前，认真组织抗旱，及时引导改种，保证了农民粮食的稳产增收。二是加强农
换届述职报告怎么写篇2
能与大家相识，一起共事，这是缘份。一年多来，我与大家已经结下深厚友谊，成为要好朋友，亲眼目睹了美丽山水和勤劳智慧的XX人用自己的聪明才智和辛勤汗水创造的美丽家园。
我作为第三批选派干部，受组织委派，担任村支部第一书记，我既荣幸又诚惶诚恐。我深知，我肩负着艰巨的任务、重大的责任和殷切的希望。到村后，通过熟悉情况，制定规划，学习经验，已经和大家一起投入到我村的党组织建设和新农村建设等各个方面，今天即将进行第七届村委会换届选举，值此向同志们汇报工作如下：
一、通过抓制度建设，XX村基层党组织建设稳步推进
XX村党组织建设基础较好，村支委班子成员讲团结，讲学习，整体素质很高，我到村后，虚心向他们学习，很快和他们融为一体，经过一年来的共同工作，使我村党组织建设又上新台阶，我村党支部XX年、20xx年连续两年被县委、县政府表彰为“五个好党支部”。具体实施了下列措施：
1、注重学习，提高提高素质。坚持党员组织生活学习制度，制定全年党员集体学习计划；实行集体学习签到制，缺席党员登记和跟踪管理制度，并鼓励党员同志坚持自学，把党的各项方针政策向广大群众宣传，做到家喻户晓，增强了党员带领广大群众致富奔小康的责任感，进一步提高了党员干部素质。
2、注重流动党员管理。建立流动党员台帐、流动党员外出持证台帐及相关管理跟踪表。每位支委成员分工负责联系，及时了解关心流动党员在外的工作、学习、生活情况，关心流动党员，为他们就业，生活和学习提供帮助，并鼓励流动党员“双向带动”。
3、注重开展为民全程代理活动。宣传贯彻“三农”政策，将党的各项方针政策全面、及时地贯彻到村，到户；帮助村民生产致富；关心残疾人的生产和生活，先后和村支两委同志选定了扶持两名聋哑人发展生产，救济一名残疾人危房改造，且扶持、救济资金已经到位。
二、通过大家努力，XX村新农村建设蒸蒸日上，硕果累累。
村里经济和社会事业发展态势良好，社会主义新农村建设呈现一片欣欣向荣的景象。我村XX年、20xx年连续两年被县委、县政府表彰为“新农村建设先进单位”，这里凝聚着村支两委和各位党员的汗水和心血。
具体落实项目和资金情况是：
1、完成对村部投入15.1万元建设改造工作，优化了我村党组织活动阵地，近期又对村部进行了绿化；
2、投入4.9万元对中心村街心花园进行了整修，投入2.4万元在中心村架设了路灯，近期又争取革命老区资金15万元，修建中心村垃圾填埋厂，安装了太阳能路灯，整修了下水道，对中心村脏、乱、差现象进行了整治，初步改善了中心村面貌，；
3、国家投入和村民集资相结合，已经完成3.3公里“村村通”水泥路工程,很好地改善了XX村民进出的交通条件；
5、在县卫生局的扶持5万元的情况下，新建了120平方米的标准化村级卫生室，为新型农村合作医疗垫定了基础；
6、从县农委争取了100口沼气池工程，即将完工；
7、在县委、县政府的支持下，投入39万元，铺设了中心村水泥路；中心村至姚关路宽10米长1.3公里沙石路面工程项目正在施工，宽5米的水泥路面已经完成招标；
8、按照选派专项资金使用办法的规定，发展集体经济，建成XX村獭兔养殖基地一座，受到省委选派办调研组和县委领导的一致好评。
三、村两委精心规划，XX村新农村建设前景喜人。
我村是省级示范村，机遇难得，超纵即逝，近期虽然我们一直在进行村支两委换届选举工作，但村两委同志一直没有放下手上建设工
作，一直没有放下我村的未来三年的规划编制工作，新一届村支两委产生之后，将带领大家共同投入到下列新农村建设之中：
（一）进一步改善基础设施：
1、计划在我村建设日产千吨的自来水厂一座，投资110万元；
2、计划修通我村八个村民组之间的水泥路工程，投资390万元；
3、计划兴建我村村级完小，拟建幼儿园一所，以及其他设施，投资180万元；
4、计划在火车站附近建一个公交停靠站，投资22万元；
5、计划建设公益性公墓一处，投资60万元；
6、计划兴建敬老院或五保之家，投资50万元；
7、计划进一步完善我村广播室，投资10万元；
8、计划兴建污水处理设施，对未来中心村、张湾小区、东郢小区的污水进行整治；
（二）进一步发展生产
1、对农田进基本改造，生产发展是新农村建设的重要任务，长远打算，我村计划在东郢村民组、张湾村民组的800亩农田上实行田、林、路、渠四配套农田基本改造，投资80万元；
2、计划在张湾村民组、东郢村民组开展200亩大棚蔬菜种植，投资60万元；
3、计划在我村中心村和张湾村民组、东郢村民组建设两个小商品超市，投资30万元；
4、计划组建养殖专业合作社，投资30万元；
5、计划组建我村竹木交易合作社，投资50万元。
（三）进一步改善我村村民文化生活条件（转载自，请保留此标记。），生活富裕了的农民就需要更丰富的精神生活，需要有一处融会议、演出、健身、棋牌、图书等为一体的综合性场馆，我村计划建一所休闲中心，投资260万
元。
以上是我村的未来三年的建设规划概况。
综上，虽然我村的党组织建设和新农村建设等各个方面取得了不小成绩，村支两委也为XX村美好的明天提出了设想，但还有许多这方做地不足，还有许多这方没有让群众满意，还需要党员干部和广大村民集思广益，不断向村委多提宝贵建议。选派一年多来，我也感到我个人在XX村各项工作
总体进展是顺利的，但还存在很多错误和不足，还需要不断学习，积累经验，提高能力，也希望大家多批评指正。我村正处在经济发展的关键时期，历史赋予给XX村良好的发展基础、巨大的发展潜力、难得的发展机遇和光明的发展前途，全村人民给予了我们巨大的信任和支持，对我们寄予厚望，让我们认真践行科学发展观，坚持以人为本、全面推进新农村建设，构建和谐新家园，为XX村光辉灿烂的明天而共同努力奋斗！
谢谢大家！
换届述职报告怎么写篇3
各位领导.各位党员.各位代表：
时光飞逝岁月如梭，转眼间又到了换届之年，回首过去的三年，内心不禁感慨万千……，回首望，虽没有辉煌耀眼的成绩，但在过去的三年的时间里，在镇、村领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将过去三年的学习和工作做如下简要回顾和总结。
一、加强学习，提高政治思想素质，提高工作能力，注重提升个人修养
1、认真学习中国特色社会主义理论、牢固树立科学发展观，特别是认真学习党在农村的各项路线、方针、政策，使自己理论水平和业务水平有了很大提高，很好地发挥了参谋助手作用。通过学习我于20xx年7月加入了中国共产党，20xx年7月正式成为中国共产党党员。
2、努力钻研业务知识积极参各种业务技能的培训，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身的知识水平和综合能力得到了更新和提高，适应了现在的工作要求。为了能更好的适应工作要求，我于20xx年报名参加电大学习，并于20xx年7月通过了毕业考试取得了大专文凭，并为将来的工作做好了准备。
3、督促自己不断加强思想道德修养，在各种*面前能够把握自己，不拿原则作交易，主动接受群众监督、坚持秉公办事，不徇私情，做到作风正派，坚持原则，树立了党员干部的良好形象。积极参加村里各项活动，做好各项工作，积极要求进步加强政治思想和品德修养。始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，在实际工作中坚持原则、客观公正、脚踏实地，不搞假大空，不虚吹浮夸。
二、严谨、细致、热情的搞好文书工作
1、在财务工作中，我能够遵守职业道德，做到敬业爱岗，在办理会计事务时本着客观、严谨、细致的原则做到实事求是、细心审核、加强监督，在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，确保了我村会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。并严格按照财务管理制度的规定做好会计帐薄的登记及会计报表编制工作。为全村工作做好基础保障
2、每年农户的新农合、各项直补、种粮补贴、政策性保险、能繁母猪补贴等各项表册，我都按照党委政府的安排和要求保质保量及时完成了工作任务。并认真积极配合上级有关部门工作,及时把所需材料和数据报送到位。而且，不论政府哪个部门下达任务我都能按时保质保量完成。
3、作为一名副职，最主要的是要当好配角，为完成目标任务书努力工作，以积极热情的心态去完成村里安排的各项工作、不怕困难、勇挑重担，在本职岗位上发挥出应有的作用。果桑项目的引进、各种项目的前期工作、水稻制种的发展、土地确权，农房确权以及各项资料的搜集整理和归档，不管是哪项工作，我都一马当先，任劳任怨，不辞劳苦、
甘当绿叶，当好领导参谋和助手，为了搞好各项工作，有时加班加点，及时的完成了安排的各项工作，并积极配合村支两委和各组开展工作。为我村的经济社会发展做出一定的成绩。
4、热情服务：老百姓的询问尽量做到及时详细的回答，不懂的做到耐心的讲解。老百姓交办的事只要自己能处理都及时的给予办理，做到了不拒、不推、不拖。在为老百姓办事时，从来没有做过吃、卡、拿、要的事。
在工作中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。现在，我任期已将届满，三年来，我已经竭尽全力，努力履行了自己的职责，尽管存在着一些缺点和不足，但我觉得还是优秀称职的。如果领导和同志们仍然信任我，让我下一届还有机会在村上任职，我一定发扬成绩，克服缺点，为黄土村的发展作出应有的贡献。
述职人：
二0XX年六月十五日
换届述职报告怎么写篇4
尊敬的领导：
光阴似剑，时光如梭，转眼20xx年已经过去了，我从事这份工作已有半年了，在工作过程中经历了许多事情，从工作过程中也总结了许多经验和教训。
记得曾听说过这样一句话：“越是艰苦的地方，越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”来到书城工作之后我更能感到这句话的意义。每天基本上在同一个收银台工作x个小时，面对的是数不清的顾客，其中的艰辛是不言而喻的。但我并没有因此而放弃。我以自己的亲身体验总结了以下几个内容：
1、作为一名营业员要有良好的工作姿态，良好的待客态度，热情接待顾客，要了解顾客的购物需求，为顾客营造一个温馨的购物环境。
2、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话，要注意自己的仪容、仪表，动作要大方，举止文明，作为一名合格的收银员，要随时注意价格的变动，熟悉卖场的各种商品，特别是特价商品信息。扫价时商品价格要与电脑相符，如不相符时，随时通知商管和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多收。
3、在收银员这平凡的岗位上，肩上的担子却不轻：每天重复着相同的工作，还要对顾客解释他们所有的疑问，而且不管顾客说了多么刻薄的话，我都必须学会忍耐，把所有的委屈压在心底。还有就是一定要运用微笑服务，当你对顾客微笑时，不管顾客对我们有多么不满，此时他的心情一定会随之晴朗。微笑是最迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生，当你微笑时世界也在对你微笑。
我的小体会：回想起自己的这x年的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。第一次参加工作，难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天x点上班x点下班。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。我曾经想到过放弃，但是我必须克制自己，不能随心所欲地随着自已任性的性格去做事情。在遇到困难时，学会从调整心态来舒解压力，应冷静分析，经常保持自信和乐观的态度，学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。凭着自已的努力，我坚持顺利完成了我的第一份正式的工作。
虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，一定能走出我自己想要的一片天!
此致
敬礼!
换届述职报告怎么写篇5
XX年XX月怀着满腔热血来到商场客服部门任职，在新的环境新的岗位工作一年了。在XX年X月承蒙领导厚爱升职为客服部主管。今天我的述职报告主要对X年工作的总结和自己对X年客服部工作的展望。
一、岗位认知
我深知来到一个新的环境，走上新的岗位，一切都要从头做起，要熟知自己的岗位职责，了解自己所在公司的企业文化。在主管的关心、同事的帮助以及公司的培训中，我了解到了自己作为一名最基层的员工，在维护好顾客利益的同时，也要树立公司的正面形象。
二、工作情况
在各位同事的关心爱护、主管的支持帮助下，我较快的融入到了这个新的环境，进入了自己的新角色总台与播音客服人员。4个多月后任部门安排从总服务台调往贵宾厅任职。贵宾厅与播音室的主要工作：
1、vip会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。
2、接待客户投诉（前台投诉和电话投诉）。
3、会员积分兑换。
4、办理免单。
5、配合企划部完成每一期的赠礼活动。
6、播音室日常工作
三、岗位职责
1、注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象。
2、维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务。
3、做好顾客投诉与接待工作。
4、配合公司完成每一次的活动任务。
四、问题与不足
1，早晚班交接还是会发现不到位。
2，楼层电话簿品牌登记不完善。
3，客服人员对于商场知识偏薄弱，例如接待简单客诉时候都要依赖楼层主管。
4，总服务台和贵宾厅知识本内部员工都了解的不够透彻。
5，员工依赖性强，小问题都要依赖主管出面处理。例如电脑故障。
6，个别员工自律能力差。
五、个人建议
1，严格管理员工在岗纪律，整顿部门工作纪律。
2，加强各部门的沟通协作，以保证柜台进，撤柜能够及时更改品牌电话簿。
3，对员工进行小型部门内独立业务培训，如接待投诉流程，退换货流程等等（包括播音室）。
六、对未来的展望
1、自身要抓紧时间学习作为主管的各项工作事务，并把自己放在更高层次去要求自己，努力把自己向着全面性人才的方向培养，尽早让自己学会独立处理事务，成为全方面人员。
2、加强自身业务知识，提升工作能力，以便于以后对员工的培训工作可以更加完善，帮助员工成为优秀的客服人员，也使自己成为高素质人员。
3、加强与各部门的沟通协作。部门与部门的协作是很重要的，不仅仅是我希望部门员工也要加强这方面的意识。
4、微笑服务。只要是服务行业微笑都是最重要的，尤其是我们客服部门。希望未来我可以以身作则，带动周边同事，主动做好微笑服务，把微笑服务深入人心。
换届述职报告怎么写篇6
尊敬的领导：
20xx年x月，自到公司工作至今，回顾这一年多的时间，离不开同事们和领导对我工作的支持和信任。在这一年多来，我始终不忘自己作为一名管理者的职责，虽然领导班子成员几经变动，但我始终与班子成员保持良好的沟通，团结协作，努力工作，较好地完成各项工作任务。现作述职如下：
一、做好客服部基础工作，加强学习，努力提高自身素质
在刚入职时，作为一名普通的客服管理员，努力学习物业管理知识，在思想上始终与公司保持一致，做好基础本职工作，认清自己岗位职责，勇于解决较难处理的事情，做到“思想认识到位，工作到位”，在较短的时间内适应本岗位工作。入职后第x个月开始担任客服部主管，在此岗位工作的x个月中，抓好本部门的各项工作，提高客服部整体服务意识，对各项工作进行合理安排、管理，提高了工作的实效性，具体包括：对各楼负责人的重新划分;协助项目成立收费小组;每周的排班与工作计划;各种资料的收集、整理归档;制作了客服工作常用电话联系单;经常地提出合理化建议;接待业主投诉，独立处理投诉上百起;协调与工程部的工作等。工作中，在短时间内使本部门各项工作实现了有序管理，同时，不断充实自己的专业理论知识，相关法律、法规的学习，努力提高自身专业素质。
二、履行区域主任岗位职责，努力做好本职工作
作为积极上进的年轻人，勇于承担责任，服从领导各项工作安排，我于20xx年x月x日，担任xx区区域主任，在此岗位工作的x个多月的时间里，一直严守区域岗位职责开展区域各项工作，作为区域负责人，将精力用在抓管理与服务上，提高区域整体服务水平，终完成收费任务，这是根本要求。制定了本区域的管理方案，并有针对性的进行实施，以“做好基础工作，提高服务水平，终达到物业费的收取”为总体工作思路，并围绕这一思路开展一系列有效的工作，使区域管理工作得到了提高和改善，制定了区域工作管理制度和考核办法，在抓好管理和服务的同时，在基层树立起“不干则罢，干就干好”的敬业精神，强化区域人员素质培训，提高其服务意识，重点抓好基础工作：
1、号楼门前隔离桩的安装，解决业主出行问题;
2、对业主工程报修及时处理并对服务进行重点回访;
3、对各楼宇及其公共区域的巡查，包括地下空间以及业主家中情况的掌握;
4、建立健全区域各种资料，尤其是收费相关纪录;
5、经常对基层员工进行生活上的关心，工作上的监督检查等。
作为区域的负责人，时刻起到表率作用，区域管理工作也是有序管理、稳中推进，其中，物业费的收取工作也是一直居第一位，区域整体收费率为%，个人认为还是较出色的完成了区域的管理工作。
三、严格自律，努力提高自身整体工作能力和管理水平
作为一名中高层管理工作者，我深知以身作则的重要性，日常工作生活中，也是亲历亲为，在担任综合部经理岗位工作以来，我每天后一个下班，尽忠职守，工作岗位的调动并没有改变我对工作的热情，在工作中，努力做好上级安排的各项工作：
1、加强办公室的管理，制定办公室管理规定;明确办公室人员岗位职责细分，做到责任到人;落实中午与夜间的值班，做到不管何时业主来访、咨询、投诉、交费都有人接待，提高办公室人员的服务意识。
2、完善库房、资料室的管理工作。库房领用物资必须有相关负责人签字确认的《物品领料单》，由专人负责资料室各类文件的收集整理工作等。
3、协调、监督检查、指导区域工作，甚至直接参与区域试点工作，同时，协调各部门全力配合区域各项收费工作。
4、处理业主投诉，协调解决业主家中具体问题，与业主协商物业费的收取。
5、组织项目部每月进行自检及综合整治工作，诸如对园区违规广告的拆除，底商的文明经营以及门前环境卫生管理等。
四、意见或建议
1、新年春节临近，加强综合整治工作，考虑底商可能会做宣传工作，对此，我们应加大巡查力度，对违法违规广告，及时予以清除;消防安全、环境卫生方面在春节前要彻底检查，对商户加大管理力度，建议对商户环境卫生实行门前三包责任制。
2、时至春节，考虑基层员工可能请假，甚至辞职回家过年的情况增多，建议各部门负责人提前做好员工思想工作以及节日期间的工作安排。
3、能源的节能降耗。例如：电梯工在业主上下班高峰时，对乘梯人员进行疏导，尽量使电梯满载运行，减少电梯运行次数，因为电梯每运行一次的费用将近x块钱。
4、加大楼宇保安职责范围，对保安提出更多具体要求，如效果不佳，可否考虑由区域增加人员，负责安保工作，名称但不能叫保安，以免混淆责任，此想法必定增加人工成本，对此，可否与社区联系，春节期间或在一定时期内，招一些志愿者负责园区安全巡视工作，毕竟小区有很大一部分业主很关注小区的安全。
5、加强管理人员综合素质培训，包括：专业理论知识，收费技巧，案例分析等。
五、收费方面
1、各区域做好基础服务工作，提高整体服务质量，热情接待业主，对业主问题的答复要统一口径。
2、了解业主情况，经常性地与业主沟通交流，感情投资，由物业费收取的公对私，逐渐转变为私对私。
3、提高收费人员综合素质，知识面一定要广，区域负责人以身作则，重点落实收费工作。
4、将业主分为x类，针对每一类采取不同收费措施，将业主家中具体问题记清，以便有充足的时间跟业主进行谈判，将收费任务尽可能的往前赶。
5、春节期间对业主一些礼品的赠送、便民服务等。例如：过年业主出行乘坐出租车居多，并且车不好找，我们可否与出租汽车公司协商方便订车事宜。
换届述职报告怎么写篇7
下面我就一年来思想政治学习、工作实绩、党风廉政等情况作以下述职：
一、思想政治学习
一年来自己都加强政治理论学习坚持学习党各项方针政策开展学习了“公正司法一心为民”
“党风廉政建设”和“保持共产党员先进性”、“四强三好”等一系列教育活动用“三个代表”重要思想理论武装头脑提高思想政治认识使自己成为一名合格党员不但要坚持学习各方面一般知识还要善于结合自己工作特点和需要有重点地学习专业知识和业务知识适应本职工作需要。
结合本院工作实际一年来制定了相应具体学习内容使全院干警明确了教育活动指导思想和工作重点确保教育活动规范持续有效开展采取全院组织学习和庭室学习个人自学结合方式扎实有效地开展政治理论学习组织学习了《两个纲要》和《两个条例》并参加知识竞赛考试通过学习活动开展全院干警牢固树立了“求真务实、廉洁从政”观念使广大党员干部自觉履行党风监督职责提高了广大干警模范遵守各项审判纪律自觉性和职业道德素养依法公正行使手中审判权和执行权至今尚未有违法违纪案件发生做到了人人都遵纪守法模范。
二、工作实绩
在县委、政府领导和上级院指导下以及在县人大监督下认真贯彻执行党各项方针政策学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论学习党xx大精神和“三个代表”重要思想运用其理论来指导各项工作坚持严格执法热情服务认真履行法律赋予各项审判权完成上级党委、纪委和上级院领导交给各项工作任务。一年来本人积极配合院党组抓好队伍思想政治、党风廉政建设工作和抓好全院干警思想政治教育和纪律作风教育认真落实“公正司法、一心为民”工作宗旨。
年初纪检组就与各庭室层层签定党风廉政建设责任书真正做到任务到庭、责任到人、各司其职各负其责一级抓一级环环紧扣结合全州法院系统和我县开展“党风廉政教育月”活动相应成立了“党风廉政建设领导小组”、“党风廉政建设明察暗访小组”制定了八项司法为民措施六项党风廉政建设管理措施和党风廉政建设风险抵押金制度等聘请人大、政协、政法委等十名义务监督员每季度向我院反馈党风廉政工作及时掌握每个干警思想动态每季度都作了党风廉政建设专题讲座使广大干警深受教育增强职业道德树立内强素质外树形象风范杜绝和预防违法违纪案件发生起到了很大防范作用我院24名副庭长以上领导干部纷纷书写了党风廉政理论研讨文章和学习心得体会文章共32篇在开展保持共产党员先进性教育活动中为规范党员干警法官行为我院出台制定了党员干警法官十四条行为规范通过开展各项活动使教育活动真正做到了入情入理、入脑入心把监督关口往前移做到铲除腐败现象滋生蔓延土壤从源头上预防和解决腐败问题。
“公正司法一心为民”和“求真务实、廉洁从政”教育活动我院狠抓审判工作主要在以下几方面下功夫：(一)认真做好群众来信来访接待工作做到来访有人接待来信有回音申诉有结果(二)加强诉讼指导方便群众行使诉权指导涉诉群众正确运用法律保护自身合法权益(三)进行风险告知减少、涉诉群众不必要损失(四)实行案件流程管理排期开庭跟踪审限(五)案件繁简分流减少、涉诉群众诉累(六)规范诉讼调解提高诉讼效率。
实施便民工程开展巡回办案。全年办案65件(次)减轻涉诉群众车费、食宿费及误工费近6万余元(八)切实开展司法救助确保经济有困难当事人打得起官司审批减、免、缓诉讼费8万余元今年我院聘任了六名人民陪审员参与审理案件进行庭审监督通过各项工作开展工作作风和司法水平有了明显改观真正树立了“公正司法一心为民”思想增强了纪律观念和廉洁从政观念使每个法官真正做到依法行政。
一年工作中在抓好自己本职工作外还联系审判监督庭工作对州中院发回重审或再审案件参与审监庭审理和合议案件3件都依法作出了公正裁定维护了人民群众合法权益。
三、党风廉洁自律
自己作为-名纪检组长更应该坚决扞卫党各项方针政策坚定不移地贯彻执行党四项基本原则按照党章“八条标准”、最高法院“八不准”、《法官法》十三条不得有行为、中纪委“四条禁令”省高院“六条办案纪律”、州中院党风廉政建设“八不准”等各项规章制度严格要求自己自觉接受党和人民监督在党组班子工作上要当好参谋助手作用协助院长抓好队伍思想政治工作和党风廉政建设工作要加强班子团结增强班子凝聚力和战斗力,要经常开展谈心活动加强交流与沟通敞开思想消除隔阂积极开展批评与自我批评形成共识统一思想保持班子活力。
由于院党组不断加强内外监督制约机制建设防微杜渐不留死角有效遏制了不廉洁和腐败问题发生自年以来全院没有发生一起违法违纪案件并于年度荣获“云南省法院系统纪检监察工作先进集体”并以资鼓励一年来自己始终如一地保持清醒政治头脑立场坚定坚持原则秉公办事不以权谋私做到清正廉洁光明磊落。
四、存在不足
1、在政治理论和业务知识学习上还缺乏刻苦钻研学习劲头。
2、对干警思想政治教育工作还做得不够深入具体。
3、对班子开展交心谈心少互相沟通思想不多还有待于加强。
4、对各庭室工作纪律督促不力存在松滞情绪。
换届述职报告怎么写篇8
20_年4月1日前，我在收费二班担任副班长，_年4月1日至今，我在收费四班担任副班长，主要职责是协助班长做好收费班的日常管理和思想政治工作，带领全班多收费、收好费，努力完成全年征收计划。
一、加强学习不断提高自身素质。
担任副班长职务以来，为了使自己的理论水平和业务能力能够适应新形势的需要，我通过站上组织的学习活动，坚持集体学习和自学相结合，做学习笔记万余字，写出心得体会十余篇，取得了良好的学习效果。在_年5月站上组织的理论考核中，我取得了全站第二名的好成绩。_年9月，市局通管处举办“岗位大练兵”活动，我代表张官营收费站取得优良成绩，并被通管处选拔参加技能培训，为我站赢得了荣誉。
二、工作中的表现。
1.在收费工作中，我协助班长，严格遵守“应征不漏，应免不征”的工作原则，争取多收费、收好费，最终完成全年征收任务的93%，居全站第二名，在12个月的考核中，屡次夺得第一名的好成绩。
2.在思想政治工作中，我协助班长，和全班人员打成一片，致力于提高收费班的凝聚力和向心力，打造一流收费队伍。尤其是11月份，班长陪护假期间，我责无旁贷地担当起代理班长的重任，兢兢业业，恪尽职守，在一定程度上做到了班长在与不在一个样。正是有了这些基础，我班在“好路杯”初检和检查两次大型活动中，才能够团结一致，齐心协力，较为出色地完成站领导交给我们的任务。同时，在五周年站庆活动中，我班人员积极报名参加，并在羽毛球和_牌两个项目中取得了好的名次。
3.在安全工作中，我协助班长，防微杜渐，协调分工，确保至少一人在岗无空档，及时妥善化解征缴矛盾，坚决杜绝重大安全事故的发生。
4在廉洁自律方面，我严格遵守站的规章制度，协助班长和稽查队，作好监督和自我监督，坚决杜绝票款方面违纪行为的发生。
三、存在问题和打算。
尽管经过一些努力，我的业务水平比以往提高了不少，但工作中的不足还是有的。比如夜班打瞌睡，我本人做得不够好，没有起到很好的表率作用，对别人打瞌睡，又碍于情面，监督力度也不够，致使这方面的违纪还有发生。另外，对于闯岗车，难缠车的治理办法还不够多，力度也不够大。在_年工作完成得更好。
回顾一年的工作历程，有成绩也有不足，但我深深的知道，每一项成绩的取得都是上级领导关心支持的结果，是同志们配合协助的结果。在站领导和同志们的理解和支持下，我将更加努力地学习各项业务知识，认真作好本职工作，用自己的忠诚和汗水，为张官营收费站的发展作出贡献!
换届述职报告怎么写篇9
转眼间已至20xx年岁末，进入公司至今，已有2年半年多的时间，作为公司的文员及档案员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有许多不足，需要今后不断学习、不断积累工作经验。
换届述职报告怎么写篇10
优秀员工年度述职报告