企业新入职员工跟踪评估方案.docx

新入职员工培训方案
一、培训目的
•引导新员工快速融入团队，融入企业,培养归属感；
•通过综合素质和基本业务操作技能的培训，使新员工的能力、知识、技能能够快速适应岗位的需要；
二、新员工培训程序及内容
1、公司级岗前培训（人力资源部负责）
•新员工到公司报到，办好入职手续后，进行基本的岗位培训，培训内容包括作息时间、考勤制度、假期制度、所在部门组织结构、着装规定等；
•每月组织一次新员工培训班，培训课程包括：
《企业发展史》：公司发展历程、公司组织架构、企业文化、
《规章制度》：含人力资源管理制度、考勤管理规定、假期管理规定、员工
行为管理规范、保密管理规定、违规违纪处罚管理规定
《商务礼仪》：含员工个人行为规范
《法律常识》：含基本的劳动法
2、部门级岗前培训（用人部门负责）
•部门文员做好新员工办公桌、办公用品、住宿等安排，并介绍部门同事;
•部门负责人或新入职员工的直接上级主管，为新员工介绍部门规章制度、岗位职责及其它应注意事项；
3、岗位培训（用人部门负责）
•部门负责人为新员工指定帮带老师，负责在新员工试用期内全程指导；
•帮带老师应做好新员工培训计划，培训内容包括：
（1）岗位基本业务知识和业务流程；专业技能；有代表性的工作事例等；
（2）对业务的个人感悟和经验；职业生涯发展的经验和体会；行业信息、人际网络资源等；
（3）心态引导，使新员工拥有快乐工作、开心生活的积极心、态；
以上工作应在新员工入职后的三天内完成.
4、适应期跟踪（人力资源部负责，用人部门配合）
入职后第三天：
•人力资源部检查用人部门是否为新员工指定了帮带老师，是否制定了培训计划；
•访谈新员工入职后的感受和对工作、培训指导的期望；
入职后第三周：
•访谈新员工对工作环境、企业文化、岗位职责等适应性，并填写新员工适应性评估表及新员工岗位培训反馈表；
•访谈新员工帮带老师及部门负责人，了解新员工入职后的综合表现及岗位胜任能力评估，并填写新员工适应性评价表；
•必要的时候，促使部门负责人、帮带老师与新员工做辅导沟通和前期绩效评估总结;并讨论下一阶段学习及工作重心。
入职后第三个月：
•访谈新员工对帮带老师所教内容掌握程度，对工作环境、企业文化、岗位职责的适应性;
•访谈新员工帮带老师及部门负责人，了解新员工试用期内的综合表现、岗位胜任能力及综合绩效评估，并填写新员工试用期评估表；
•必要的时候，促使部门负责人、帮带老师与新员工做辅导沟通和前期绩效评估总结；并讨论下一阶段学习及工作重心。
（注：帮带老师人员算作培训积分，一人/5分）
三、附表
•新员工适应性评估表
•新员工岗位培训反馈表
•新员工适应性评价表
•新员工试用期评估表
年 月 日
基本
情况
姓名

性别

部门

岗位

入职时间

学历/专业

工作
表现
评价
主要工作内容及学习要点概述

是否是自己
期望的工作？
符合期望基本符合不太符合，需重新调整岗位
环境/能力等其它
适应性评价
工作环境
适应基本适应不适应
原因：
企业文化
适应基本适应不适应
原因：
上级主管
管理风格
适应基本适应不适应
原因：
团队融合
适应基本适应不适应
原因：
个人优势能力
（不少于两项）：

个人劣势能力
（不少于两项）：

其它
（新员工个人建议等）
人力资源部评价意见
（从团队/文化适应性、工作能力及工作饱和度方面进行综合概述）
附件1:
新员工适应性评估表

附件2：
新员工岗位培训反馈表

部门：新员工姓名：
a）你是否已了解部门的组织架构及部门职能？
是 否
b）你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？
是 否
c）你是否已熟悉公司商场的情况？
是 否
d）你是否已认识部门里所有的同事？
是 否
e）你是否觉得部门岗位培训有效果？
是 否
f）你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？
是 否
g）你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务?
是 否
h）在岗位培训中，你认为可以改进的地方有
i）在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培训
入职日期:
反馈日期:
附件3
新员工适应性评价表

年 月 日
被评
价人
姓名性别部门岗位
现任
职位
主要
工作
职责

能力
评价
知识、技能
优良一般差
判断、决断
优良一般差
交涉、协调
优良一般差
应用、开发
优良一般差
指导、监督
优良一般差
工作态度评价
纪律性
优良一般差
服从性
优良一般差
积极性
优良一般差
责任性
优良一般差
用人部门评语
综述（对于员工任职后工作期间表现、工作能力、未来工作潜力等简要叙述）：
部门负责人：
超出期望/表现卓越符合期望基本符合
不太符合，需要培训和带教不适应，建议重新调整其岗位

（备注：能力评价、工作态度评语分为：优一一非常优秀、毫无过失；良一一符合要求;一般:最好再努把力；差-一尚需非常努力才行）
附件4 :
新员工试用期内表现评估表

新员工姓名：部门：职位：
1、新员工对公司的适应程度：
彳艮 好 好 一般 差
2、新员工对培训内容及岗位工作掌握熟练程度：
彳艮 好 好 一般 差
3、新员工的岗位工作胜任能力（业务能力）：
优 良 一 般 差
4、新员工的工作饱和度
1% 90% 80% 70% 60% 其它
5、新员工的责任心：
优 良 一 般 差
6、新员工的心态：
优良 一 般 差
7、新员工的工作及发展潜力：
优良一般差
8、新员工一个月内的工作表现的总体评价:
优 良 一般 差
9、对新员工试用期总体评价结果：
表现突出可以胜任基本胜任有待改善不合格
10. 其他意见：
部门经理签名：反馈日期：