四中后勤服务承诺制度(2篇).docx

四中后勤服务承诺制度
为了加强前后勤沟通，做实做好后勤服务工作，提高师生对后勤工作满意
度，特制定本制度。
一、 建立后勤工作师生来电来人登记本，凡总务处人员接到师生反映问题、
要求或建议，均应做好记录。
二、 对于师生反映的问题或要求，根据其类型，如果是一般问题，可以当场
或经与同事商量后给予明确的服务承诺。如果是特殊问题，应向总务处主任或副
主任汇报后再决定给予答复。
三、 对于已经作出的承诺，应认真对待，力争在承诺期内予以完成。如果因
故未能如期完成，应主动给予说明。
四、 本着以人为本、构建和谐校园的思想，总务处全体人员都应认真履行服
务一线服务师生职责，主动服务，文明服务，高效服务，树立更为良好的后勤形
象。
波宁四中总务处
四中后勤服务承诺制度（二）
1. 升旗仪式在每周星期一早操时间举行（遇有恶劣天气不举行）。"”党
的生日、“五四”青年节如非星期日，也举行升旗仪式，国庆节、国际劳动节、
元旦和春节因是假日，不举行升旗仪式，但要升挂国旗。
2. 举行升旗仪式时，场地必须保持整洁，环境庄严，升旗时所有在场人员必
须肃立。
3. 全体师生要有秩序地整队入场，司仪要服装整齐，班主任随班参加，站在
班前（或后），其他教职工单独列队。
4. 挑选“三好”学生、优秀学生干部和德、智、体、美、劳各方面表现突
出，或在某方面有明显进步的学生担任升旗手，每周轮换。升旗手、出旗手、护
旗手必须经过严格训练方可执行任务。举行升旗仪式时，升旗手、出旗手、护旗
手要着装统一。
5. 学校将把升降国旗制度纳入常规管理，对学生参加升国旗仪式的出勤、列
队状况、精神状态等进行考评，并作为评比文明班级的条件。
6. 升旗仪式程序：
① 宣布升旗开始，介绍升旗手（被介绍的升旗手向全体师生员工鞠躬）。
② 出旗。全体师生员工面向旗杆立正站立。
出旗手右手擎国旗（旗杆部分贴在右胸前），两名护旗手在出旗手两侧，踏着
进行曲的音乐声，一起正步走到旗杆旁，出旗手上前一步将国旗授给升旗手，一
人接旗，一人托旗，保证旗面不落地，做好升旗准备。
③ 升国旗（奏国歌）。升旗开始，全体师生员工面对国旗立正，行注目礼，目
光必须随国旗的徐徐上升上移，不得他顾。场外人员在升旗开始时，不得进入学
校大门，由值勤人员加以管理，待升旗仪式结束后方可入内。
④ 唱国歌。全体师生员工齐唱国歌。
⑤ 国旗下讲话。要求讲话者服装整齐，有讲话稿，简短而主题突出，教育性
要强。讲完话宣布升旗仪式结束。
如有要事通知，须在此之后进行。
7. 一般每日在上课前、傍晚放学后，由升旗手、护旗手按《国旗法》第16条
有关要求升降国旗，不得使国旗落地，须妥善保管国旗。
8. 平时工作日的升降国旗，不举行仪式时，经过现场的所有人员均应面对国
旗，自觉肃立，待国旗升降完毕后，方可自由行动。
9. 升挂国旗后，如遇突然下雨等恶劣天气，须及时降下国旗并收好。