4S店销售经理绩效考核制度.docx

销售经理绩效考核制度
1. 考核对象
销售部经理。
2. 考核周期
1.1.1考核分为月度考核和年度考核。
3. 考核实施
3.1考核时间：每月1日T0日，考核上月业绩。
每年1月1日-15日，考核上年度业绩。
3.2考核步骤：
销售部经理与公司领导共同确认月度及年度工作目标，人力资源部根据预定的工作目标按 考核周期对销售经理进行考核，考核结果报公司领导审批确认后执行。
4. 考核结果运用
4.1考核结果在薪酬方面的运用
销售经理月提成工资=提成基数*〔月绩效分数/1分*1%〕
例：2021年6月，按销售业绩，销售经理提成工资数为50 , 6月绩效考核分数为95分，
则销售经理6月最终提成工资=50* 〔 95/1*1% 〕=50*95%=4750 元
销售经理年终奖金=年终奖金基数*〔年度绩效分数/1分*1%〕
例：2021年度，经理级年终奖金标准为1元，销售经理年度绩效考核分数为110
分，则销售经理年终奖金=1* 〔 110/1*1% 〕=1*110%=110 元。
4.2考核结果在职级方面的运用
考核分数在1分及以上，考核等级为A级
考核分数在90分及以上、1分以下，考核等级为B级
考核分数在80分及以上、90分以下，考核等级为C级
考核分数在80分以下，考核等级为D级
月度考核等级连续三次为A级，将给予晋升一级奖励。
月度考核等级连续六月中有三次为D级，将予以降级或撤职处理。
年度绩效考核等级为A级，在年度优秀员工评选及年终调薪方面优先考虑。
年度绩效考核等级为C级及以下，将予以降级或撤职处理。
5. 绩效考核评价表
5.1月度绩效考核评价表
销售经理月度绩效评价表
年 月
评价要素
权重
工作目标
完成情况
完成
率
考核细则
得分
1、销量（台次）
30%

完成比例＜80% t分值比例为 0,80%《完成比例＜90% -分值 比例为70%,90%《完成比例＜ 1% -分值比例为90%, 1% 《完成比例＜110% -分值比例为 1%,完成比例＞110%,分值同
比率增加

2、销售利润
30%

完成比例＜80% -分值比例为 0,80%《完成比例＜90% -分值 比例为70%,90%《完成比例＜ 1% -分值比例为90%, 1% 《完成比例＜110% -分值比例为 1%,完成比例＞110%,分值同
比率增加

3、方案完成率
15%

按每月确认的月度方案来考核，未
完成的工作方案,每项扣3分

4、日常行为考核
15%

办公室按日常现场管理规定考核 细则及厂家标准来考核，如有考核 不合格情况,每次扣1分（以签字确 认的检查记录本为准）

5、客户满意度
10%

调查问卷1分以上客户数/总客 户数=满意率,满意率X >90%，得 总分值；90% 满意率X >85% , 得 90% ; 85% 满意率 X >75% , 得80% ;满意率X 75%，不得 分.

6、总经理考核调节

总分：

工作目标沟通确认：销售经理：
总经理:

人力资源部：绩效考试上报时间:
总经理评价：
最终评分:
月度提成系数:
5.2年度绩效考核评价表
销售经理 年绩效评价体系
指标
维度
指标名称
年度目标及权重
计算公式
评分标准
得分
年度目标
权重

完成比例＜80% t分值为0,80%《完成比例＜

1、销量完
成率

25%
实际数/预算
数
90% -分值比例为70%,90%《完成比例＜
1% -分值比例为90%, 1%《完成比例＜
110% -分值比例为1%,完成比例＞110%,分
值同比率增加

完成比例＜80% -分值为0,80%《完成比例＜

2、销售利
润完成率

25%
实际数/预算
数
90% -分值比例为70%,90%《完成比例＜
1% -分值比例为90%, 1%《完成比例＜
110% -分值比例为1%,完成比例＞110%,分
值同比率增加

3、存货周
转次数

10%
年度营业本钱
/年度存货平
均余额
周转次数＜10次一分值比例为0； 10次＜
周转次数＜11次一分值比例为7 0% ;周转次
数＞11次一分值比例为1%

1、客户满
意度

10%
调查问卷1
分以上客户数
/总客户数
满意率X ＞90%，得总分值；90% 满意率X＞
85%，得 90% ; 85% 满意率 X ＞75%，得 80% ;
满意率X 75%，不得分.

1、月度考
核情况

10%
月度考核平均
分 *10%
全年的月度考核分数的平均分，按权重计分

2、部门间
的沟通和
协作

10%
各部门填写调
查表
分数＜75分，得0分，75分《分数＜80分，
得本项标准分的60%。80分《分数＜85分，得
标准分的80%。85分《分数＜95分，得标准分
的1%。95分《分数《分，得标准分的

财务
维度
(60%)
客户
维度
(10%)
内部
流程
维度
(20%)

110%

学习
开展
维度
(10%)
1、销售部
劳动生产
率

5%
销售部营业收
入/人数
*1%
完成比例＜85% t分值为0,85%《完成比例＜
90% -分值比例为80%,90%《完成比例＜
1% -分值比例为90%, 1%《完成比例＜
110% -分值比例为1%,完成比例＞110%,分
值同比率增加

实际数/预算
数
2、员工满
意度得分

5%
满意度分差=
本年度满意度
调查得分-员
工综合满意度
目标值
分差＞-5分，得0分，-5分〈分差《-3分，得 本项标准分的60%。-3分〈分差＜-1分，得标 准分的80%。 1分〈分差Q分，得标准分的 1%。1分〈分差《3分，得标准分的110% , 分差〉3分，得标准分的12 0%

总 分：

工作目标沟通确认：销售经理：总经理：
人力资源部：绩效考试上报时间：
总经理评价：
最终评分：年终奖金系数：
6.考核数据收集、提交、审核

数据名称
数据收集期
数据提交
审核
复核
销量
月度
次月3日前销售部
次月4日前销售部
次月5日前,财务部复核，
销售利润
客户满意度
月度
客户效劳部次月4日前完成客户意见统计
次月5日前，人力资源部

方案完成率
月度
办公室次月4日前考核方案完成情况，将考
次月5日前，人力资源部
日常行为考核
月度
办公室次月4日前完成日常行为标准考核
次月5日前，人力资源部
存货周转次数
年度
财务部次年1月10日前提交数据
次年1月12日前,财务经
公司内部满意度
年度
当年12月人力资源部组织公司内部各部门
考核结果报公司领导审
销售部劳动生产率
年度
人力资源部统计相关数据
结果报公司领导审核后
员工满意度
年度
集团年度员工满意度调查中销售部员工满意度数据

7.附则
7.1本制度由***公司人力资源部负责解释。
公司