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业务类合同管理制度
第一章总则
业务类合同管理是在公司《合同管理办法》的大框架下，针对业务类合同的具体特点进行有效的监督和管理。
第二章 业务类合同（或协议）类别
公司的业务类合同（或协议）根据其不同的服务类型和客户性质主要分为以下几种：
（1）宽带网络类合同（如住宅小区宽带网络接入合同、集团用户专线接入合同、线路租用合同等）
（2）IDC类合同（如主机托管合同、虚拟主机合同、空间租用合同等）
（3）网站类合同（如主页制作合同等）
（4）代理合同
第三章标准合同
标准合同是指根据公司业务发展需要所拟订的，符合《合同法》、《电信管理条例》及有关行业法规的并经过公司律师审阅的业务类合同文本。业务员在与客户签订业务合同时，应根据业务类别选择相应的标准合同作为蓝本。
各类别的标准合同文本保存在本部门的商务秘书处。
第四章合同审批权限
根据合同的不同类别及具体内容，业务类合同的审批权限如下：

1、物业公司提成大于15%；
2、免费提供信息点数
大于6个；
3、机房租金超过10元/月。
总经理
宽带社区部
经理
大客户部
集团用户专线接入合同、IDC类合同、网站类合同等
客户经理必须按照公司公布的资费标准给客户报价，原则上不得低于标准资费的80%。
合同标底总价不小于公司资费标准的70%
大客户部
行业主管
大客户部经理
合同标底总价不小于公司资费标准的40%
大客户部经理
大客户部经理
合同标底总价不小于公司资费标准的30%
业务副总经理
大客户部经理
合同标底总价小于公司资费标准的20%
总经理
大客户部经理

第五章 业务合同（或协议）签订流程
业务合同的签订流程如下：
1、项目进入实质签约阶段后，业务员根据客户的不同需求，选择标准合同文本提交给客户；
2、根据客户的要求及实际情况，业务员对标准合同的有关条款加以适当的修改或补充；对于合同条款修改较多，内容改动较大的合同，需提交公司法律顾问进行审阅；
3、根据合同的具体内容以及合同审批权限，由相应的人员对合同进行审阅并填写《项目管理表》中相关的合同审批栏。
4、部门商务秘书对最终合同和《项目管理表》进行复审，确认是否按照权限签署，最后交总经理办公室加盖合同专用章。
第六章业务类合同档案管理
第一节合同存档
正式签署后的业务类合同文本，公司应保留原件两份（总经理办公室及财务部门各一份），本部门保留复印件一份。
第二节合同调阅
业务类合同由部门商务秘书保管，若需调阅须由部门经理授权。
调阅人员未经许可不得泄漏合同条款或私自复印合同文本，否则将按有关规定予以处罚。商务秘书需对合同调阅情况进行登记备案。