车辆定点维修企业服务承诺书.docx

车辆定点维修企业服务承诺书范本）
为确保xxxxxx集团股份有限公司车辆维修服务，我们共同在价格、
质量、服务等方面承诺如下：
1. 24小时免费拖车服务（特区内、含节假日）；节假日修车服务；
应客户要求提供上门接送车服务；
2. 设立应急电话，实行24小时专人值班制度；
3. 免费代送修单位提供年检服务；
4. 严格执行投标时承诺的维修人工费报价和材料管理费率计价收费，
认真履行《xxxxxx集团股份有限公司车辆定点维修服务合同》；
5. 建立车辆详细维修档案，为公务车送修单位车辆提供日常免费保
养和技术咨询培训服务，确保车辆具有良好状况；
6. 为完工出厂车辆提供免费清洁、吸尘服务；
7. 增加技术力量，确保维修质量，质量保修期不低于标书规定的标
准；
8. 增加配件储存，规范进货渠道，确保配件质量，降低配件价格；
9. 设立服务专柜，及时做好维修车辆的接车和送车服务；
10. 集中技术骨干力量，成立公务车维修小组，为公务车提供及时维 修服务；
11. 文明生产，诚实守信，合法经营，树立政府公务车中标维修企业
良好形象；
12. 按月及时报送车辆维修统计数据；
13. 设立投诉制度，认真听取送修单位意见，并及时做出修正。
14. 承诺加强车辆定点维修标准化和信息化建设。
15. 实行透明选择制度；严格维修质量保质期制度。
16. 服从监管及处罚规定。
（以上为基本要求，中标单位若补充作出其他更优惠的服务承诺，可
加入上述条款之中。）
投 标 人： xxxxxx汽车服务有限公司（盖章）
法定代表人：（签字或签章）
日 期：xxx年 xxx月 xxx日