车辆定点维修企业服务承诺书.docx

车辆定点维修企业服务承诺书范本）为确保xxxxxx集团股份有限公司车辆维修服务，我们共同在价格、质量、服务等方面承诺如下：1. 24小时免费拖车服务（特区内、含节假日）；节假日修车服务；应客户要求提供上门接送车服务；2. 设立应急电话，实行24小时专人值班制度；3. 免费代送修单位提供年检服务；4. 严格执行投标时承诺的维修人工费报价和材料管理费率计价收费，认真履行xxxxxx集团股份有限公司车辆定点维修服务合同；5. 建立车辆详细维修档案，为公务车送修单位车辆提供日常免费保养和技术咨询培训服务，确保车辆具有良好状况；6. 为完工出厂车辆提供免费清洁、吸尘服务；7. 增加技术力量，确保维修质量质量保修期不低于标书规定的标准；8. 增加配件储存，规范进货渠道，确保配件质量，降低配件价格；9. 设立服务专柜，及时做好维修车辆的接车和送车服务；10. 集中技术骨干力量，成立公务车维修小组，为公务车提供及时维 修服务；11. 文明生产，诚实守信，合法经营，树立政府公务车中标维修企业良好形象；12. 按月及时报送车辆维修统计数据；13. 设立投诉制度，认真听取送修单位意见，并及时做出修正。14. 承诺加强车辆定点维修标准化和信息化建设。15. 实行透明选择制度；严格维修质量保质期制度。16. 服从监管及处罚规定。（以上为基本要求，中标单位若补充作出其他更优惠的服务承诺，可加入上述条款之中。）投 标 人： xxxxxx汽车服务有限公司（盖章）法定代表人：（签字或签章）日 期：xxx年 xxx月 xxx日