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湖南自考薪酬管理复习资料说课材料
湖南自考薪酬管理复习资料
一、客观题
1、国地上能行的薪酬管理体系主要有三种，其中以职位薪酬体系的动用最为广泛。
2、可变薪酬可划分为知期可变薪酬和长期可变薪酬。
3、企业内部的薪酬结构实际上反映了企来对职位和技能价值的看法。
4、从经济角度来说，薪酬实际上就足劳作力这种生产要素的价格。
5、收益分享计划的创始人是约瑟夫·斯坎伦。
6、经济报酬与非经济报酬的之间的界限是，某种报酬是不是金钱形式提供的。
7、从心理角度来说，薪酬是个人和组织之间的一种心理契约。
8、全面薪酬战略摈弃了原子有的科层体系和官僚结构，以客户满意度为中心，激励革新精神和继续的绩效改善，并对娴熟的专业技能提供奖励，从而在员工和企业之间营造了一种双赢的工作环境。
9、失业保险属于社会保险。
10、退休保险属于集体保险。
11、技能薪资计划通常可划分为深度技能薪资计划和广度技能薪资计划两种。
12、20世纪90年代中期，由于员工福利的成本不断提升，在总薪酬中所占有批重了不断加大，全面薪酬管理的思想被明确提了出来。
13、职位薪资体系是一种以职位为基础的来确定员工基本薪酬的方式。
14、最为常用的定量职位评价方法是要素计点法。
15、全面薪酬战略实际上是企业经营战略、财务战略以及组织文化的一种延伸，它强调薪酬管理是与组织的战略联系在一起的。
16、在每年年底调薪时，合计下一年度全年当中市场薪酬水平的变动走势，然后大体依据猜测到的下年年初时的市场平均薪酬状况，来确定本企业下年度全年的薪酬水平。这样的外部竞争性决策属于拖后政策。
17、适用范围最狭窄的能力模型是职位能力模型。
18、最终为经营单位确定下来的经营绩效指标最好坚持在5-8个。
19、技能薪资的管理重点不再是限制任务安排，保证工作任务的安排与职位等级坚持一致，而是要把重点放在如何中最大限度的利用员工已有的技能方面。
20、长期绩效奖励计划的绩衡量周期在1年以内。
21、弹性福利计划的最重要特征是个性化、可选性。
22、国家执行劳作者每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过44小时的工时制度。
23、劳作力边际收益是指在其他状况坚持不变的状况下，增加一个单位的人力资源投入所产生的收益增量。
24、产生代理风险的最主要原因是信息不对称和委托人在控制代理人的行为时必需要花费大量的成本。
25、最古老的一种绩效奖励计划是个人绩效奖励计划。
26、向处于类似职位的外派人员支付与东道国员工相同数量的薪酬是当地定价法。
27、明茨伯格认为，管理者的三种角色是人际关系营造才、信息传递者以及决策制定者。
28、我国《劳作法》第45条规定，国爱执行带薪休假制度。劳作者连续工作1年以上的，享受带薪体假。
29、在施行中，确定专业技术人员的薪酬水平，比较常见的做法是依据事业成熟曲线。
30、健康服务是员工福利中被命最多的福利项目，也是最受重视的福利项目之一。
31、边际盈利占烛指销售商品和服务带来的收益不仅能够弥补全部成本支出，而且可以付给股东适当的股息。
32、企业〔可能也包括员工〕向养老基金缴纳一定的养老金是团体养老支出，而且可以付给股东适当的股息。
33、绩效管理包括哪几个最主要的环节：绩效计划、绩效执行、绩效反馈。
34、总薪酬由以下哪几部分构成：基本薪酬、可变薪酬、福利和服务、一次性奖金、股票期权。
35、全面薪酬战略的主要特征有：战略性、激励性、灵活性、革新性、沟通性。
36、企业的主要薪酬管理决策包括：薪酬体系应届生、薪酬水平决策、薪酬结构决策、薪酬管理政策决策。
37、关于企业而言，薪酬的功能主要表现在以下几个方面：塑造和强化企业文化、支持企业变革、控制经营成本、促进战略实现，改善经营绩效。
38、最常见的四维报酬要素主要是：责任、技能、劝力、工作条件及其相关子要素。
39、企业薪酬管理系统一般同时要达到的目标是公平性、有效性、合法性。
40、职位评价方法中非量化的评价方法有：排充法、分类法。
41、常见的薪酬水平及其外部竞争性决策的类型有：薪酬领袖政策、市场追随政策、拖后政策、混合政策。
42、马斯洛的必需要层次理论认为，人的必需要包括：生理必需要、安全必需要、社会必需要、尊重必需要、自我实现必需要。
43、绩效加薪计划的关键要素是：加薪的幅度、加薪的时间、加薪的实施方案。
44、群体绩效奖励计划包括：利润分享计划、收益分享计划、成功分享计划、小群体或者团他奖励计划。
45、职位说明书是职位分析活动说得到的一个自然结果。它通常分为职位描述和职位规范两个组成部分。
46、薪资比较率表示员工实际获得的基本薪资与相应薪资等级的中值与市场平均薪资水平之间的关系。
47、优待型薪资结构支持扁平型组织结构。
48、绩效通常可以划分为组织绩效和个人绩效两大部分。
49、从时间维度来看，绩效奖励计划分为长期激励计划和短期激励计划。
50、最常规的薪酬预算方法有宏观接近法和微观接近法两种。
51、薪酬关于员工的重要性主要体现在经济保证功能、激励功能、社会信号功能等三大方面。
52、薪酬包括的四大核心要素是：固定薪资、浮动薪资、短期奖励薪资、长期奖励薪资。
53、技能通常可以被划分阶段为深度技能和广度技能。
54、个人绩效奖励计划的形式包括计件工资、生奖金以及佣金等。
55、非贷币型的报酬通常有商品、旅游、表扬和地位标志。
56、职位评价的方法有量化评价法和非量化评价法两种。
57、组织绩效可以划分为公司绩效、部门绩效以及团队绩效等。
58、从激励对象维度来看，绩效奖励计划分类个全激励计划和群体激励计划。
59、我国规定的集中法定保险类型包括养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险以及生育保险。
60、一个有效的销售人员薪酬计划包括：评价、制定、执行、再评价。
61、国际上通行的薪酬体系主要职位薪酬体系、技能薪酬体系以及能力薪酬体系。
62、销售人员薪酬计划的制定要素包括：覆盖范围、目标现金薪酬、薪酬组合、绩效衡量指标以及奖励公式等。
63、常见的股票氖权计划可以划分类三类：现股计划、期股计划以及期权计划。
64、在市场经济条件下，对专业技术人员的技术认定主要有三种渠道：各种社会性的专业技术协会、企业自己以及外部劳作力市场。
65、福利分为社会保险、集体保险、带薪非工作时间三大类。
66、绩效管理包括绩效计划、绩效执行以及绩效反馈三个最主要的环节。
67、职位评价方法中排充法分为直接排序法、交替排序法以及配对照较排序法。
68、大多数企业都同时存在于三个市场之中，即劳作力市场、资本市场和产品市场。
69、通常状况下，我们将一位员工因为为某一个组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西统统称之为报酬。
名词解释：
70、技能亲资体系是指组织依据一个人所掌握的与工作有关的技能、能力以及知识的深度和广度支付基本薪酬的一种报酬制度。
71、员工俱绩效通常是指员工通过努力达成的对企业有价值的结果，以及他们在工作过程中所表现出来的符合企业的文化和价值观，同时有利于企业战略目标实现的行为。
72、利润分享计划是指依据对革种组织绩效指标〔通常是指利润这样一些财务指标〕的衡量结果来向员工支付报酬的一种绩效奖励模式。
73、薪酬指员工因雇用关系的存在而从企业那里获得的所有各种形式的经济收入、有形服务和福利。
74、基本薪酬指一个组织依据嗣所承当或完成的工作本身或嗣所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的相对稳定的经济性报酬。
75、绩效奖励计划是指员工的薪酬随着个人、团队或者组织绩效的某些衡量指标所发生的变化变化的一咱薪酬制定。
76、成功分享计划是运用平衡计分卡方法来为某个经营单位制定目标，然后对超越目标的状况进行衡量，并依据衡量结构对经营单位提供绩效奖励。
77、可变薪酬是薪酬系统中与绩效直接挂钩的经济性报酬，有时也称为浮动薪酬或奖金。
78、全面报酬指雇主能够用来吸引、保留和激励员工的各种可能的工具，包括员工认为他们从雇佣关系沼能够得到的各种有价值的东西。
79、职位评价指系统地确定职位之间的相对价值，从而为组织建立一个职位结构的过程。
80、弹性福利计划又称为自助餐式的福利计划，其基本思想是让员工对自己的福利组合计划进行选择。
81、效率工资是指一家企业所支付的薪酬高于市场通行工资率时的薪酬水平。
82、薪酬调查是指一家企业通过收集信息来推断其他企业所支付的总薪酬状况的这样一个系统过程。
83、个人绩效奖励计划是指针对员工个人的工作绩效提供奖励的一种报酬计划。
84、双重职业发展通道是指在薪酬方面专业技术人员可以谋取求两条不同的晋升路径，一种是从事专业工作转变从事管理型工作，另一种是继续从事专业技术工作。
二、主观题
1、建立战略性薪酬体系必需要遵循哪些步骤？
答：全面评价组织说面临的内部和外部环境及其对薪酬的影响；制定与组织战略和环境背景相匹配的战略性薪酬决策；将薪酬战略转化为薪酬实战；对薪酬系统的匹配性进行再评价。
2、关于企业而言，薪酬的功能主要表现在哪些方面，？
答：促进战略实现，改善经营绩效；塑造和强化企业文化；支持企业改革；控制经营成本。
3、组织的薪酬管理必需注意达到哪些要求？
答：薪酬的外部公平性或者外部竞争性；薪酬的内部公平性或者内部一致性；绩效报酬的公平性；绩效管理过程的公平性。
4、与企业传统的薪资结构相比，优待型薪资结构具有哪些特征和作用？
答：优待型薪资结构支持扁平型组织结构；优待型薪资结构能引导员工重视个人技能的样长和能力的提升；优待型薪资结构有利于职位的替换；优待型薪资结构能密切配合劳作力市场上的供求变化；优待型薪资结构有利于推动合格的工作绩效。
5、职位评价法中排序法的操作步骤是什么？
答：获取职位信息；选择报酬要素并对职位进行分类，对职位进行排充；综合排序结果。
6、职位评价工作的主要步骤？
答：挑选典型职位；确定职位评价方法；建立职们评价委员会；对职位评价人员进行培训；对职位进行评价；与员工交流，建立申诉机制。
7、整个经济或社会中的劳作力供给受哪些因素的影响？
答：劳作力参加率；人们愿意提拱的工作时数；员工受过的教育训练及其技能水平；员工在工作过程中付出的努力水平。
8、实施优待型薪资结构有哪些要点？
答：检察公司的文化、价值观和战略；注重强化人力资源经理人员的人力资源管理能力；激励员工的参加，强化沟通；要有配套的员工培训和开发计划。
9、企业通薪酬调查要表达什么目的？
答：调整薪酬水平；调整薪酬结构；估计竞争对手的劳作力成本；了解其他修正业薪酬管理时间的最新和变化趋势。
10、在薪酬调查的准备阶段在有哪些工作内容？
答：依据必需要检察自己有薪酬调查数据，确定调查的必要性及其实施方芪；选择准备调查的职位及其层次；界定劳作力市场的范围，明确作为调查对象的目标企业及其数量；选择所要收集的薪酬信息内容。
11、绩效奖励计划有哪些实施要点？
答：企业必需熟悉到，绩效奖励计划只是企业整体薪酬体系中的一个重要组成部分；绩效奖励计划必需与组织的战略目标及其文化和价值坚持一致，并且与其他经营活动相协调；要想实施绩效奖励计划，企业必需首先建立起有效的绩效管理体系；有效的绩效奖励计划必需在绩效和奖励之间建立起紧密的联系；绩效奖励计划必需获得有效沟通战略的支持；绩效奖励必需要坚持一定的动态性。
12、为了保证员工实现合格的绩效，企业必需做好哪些重要工作？
答：企业必需雇佣知识技能水平比较高的员工并高法让他们留在企业中；继续不断地提升员工的知识和技能水平；做到人尽其才；强化员工的工作动机。
13、优待型薪资结构制定中有哪些关键决策？
答：薪资优待数量确实定；优待的定价；将员工放入薪资优待中的特定位置；跨级别的薪资调整以及优待内部的薪资调整。
14、在合计到底设立什么样的福利计划时，企业应当从哪些方面入手？
答：了解国家立法；展开福利调查；做好企业的福利规划与分析；对企业的财务状况进行分析；了解集体谈判对员工福利的影响。
15、企业为什么要不遣余力地实施员工福利呢？
答：政府的法律规定；劳作力市场竞争的压力；集体谈判；有目的地吸引和保留员工，培养员工的忠诚度；享受国家的优惠税收政策，提升企业成本支出的有效性。
16、在企业员工福利方面存在哪些问题？
答：企业和员工在对福利的熟悉上存在一些混乱；福利成本居高不下；福利的低同报性；福利制度缺乏灵活性和针对性。
17、市场上存在的销售人员薪酬方案主要有哪几种？
答：纯佣金制；基本薪酬加佣金制；基本薪酬加奖金制；基本薪酬加佣金奖金制。
18、有效的报酬提供过程应发遵循哪些基本原则？
答：“如果……那么……〞原则：尽快原则；多样性原则；有时原则。
19、成功分享计划制定过程中有哪些关键决策？
答：参加资格；支付形式；支付步率；支付数量与支付等级；资金来源；实施成功分享计划的经营单位范围选择。
20、必需要为参加该计划的经营单位设定操作模型；要求经营单位中的每一位员工都要全面参加；要求管理层与基层员工共同制定目标，而不是采用自上而下式的传统目标制定方式；激励继续不断的绩效改善；有结束的时候，针对基本一特定计划期间的〔通常是一年〕。
21、激励理论对绩效奖励有哪些启发？
答：员工的必需要会影响员工的待业，因此能够满足不同必需要的薪酬体系才会真正具有激励性；雇佣关系本身具有一种交换的本质，而交换只有在公平的基础上才是有效的，因此，薪酬管理的很多工作都应当非常注意公正性；绩效奖励计划的成功有赖于企业与员工之间的沟通，通过沟通来保证组织对自己的行为以及工作结果的期望，以及达到企业的期望值后能够获得报酬。
22、企业如果想实施个人的绩效奖励计划，必需具备哪几个方面的条件？
答：从工作角度来看，员工个人的工作任务的完成不敢决于其他人的绩效，组织关于员工个人的绩效必需能够准确地加以衡量；从组织状况来看，企业所处的经营环境、所采纳的生产力方法以及资本一劳作力要素组合必需足相对稳定的；从管理方面来看，企业必需在整体的人力资源管理制度上强调员工的专业性，强调员工个人的合格绩效，必需有科学、合理的绩效评价系统以及明确稳定的绩效标准，保证企业的管理人员在绩效评价过程中能够坚持公平和公正。
23、收益分享计划和利润分享计划之间存在怎样的本质区别？
答：收益分享计划并不使用整个组织层次上的绩效衡量指标〔利润〕，而对某一群体或者部门的绩效进行衡量；收益分享计划下的奖励支付通常比利润分享计划下的奖励支付周期更短，同时更为频繁；收益分享计划具有真正的自筹资金的性质，不会对组织的收益存量产生压力。
24、成功分享计划的制定程序是怎样的？
答：建立成功分享计划委员会；制定经营绩效指标并且确定不同指标之间的权重；为绩效指标确定公平合理的进展目标并确定奖励的办法。
25、与其他报酬计划一样，组织在实施特别绩效认可计划的时候必需要注要哪几个方面的问题？
答：计划的运用是否到位；所提供的绩效认可报酬对员工来说是否有价值；绩效认可的决策程序是否过于复杂；员工对贷币型绩效认可的态度；计划是否与组织的经营战略坚持一致；一般员工和经营人员在认可计划中的公平性；计划是否缺乏信度。
薪酬管理复习资料
1、职位薪资体系是一种以职位或工作为基础的基本薪酬或薪资决定体系。
2、薪酬调查的步骤：〔1〕准备阶段；〔2〕实施阶段〔3〕结果分析阶段
3、20世纪初，科学管理运动的开创者泰勒费雷德里克W泰勒提出了新的激励性工资计划。
4、最为常用的定量职位评价方法是：要素汁点法。
5、产考代理风险的最主要原因是：信息不对称和委托人在控制代理人的行为时必需要花费大量的成本。
6、长期绩效奖励计划的衡量周期在：一年内。
7、提供一张行殊的信用卡，可以依据自己的必需要自行购买商品或福利的是：附加福利计划。
8、向得于类似职位的外派人员支付与东道国员工相同数量的薪酬是：当地定价法。
9、经济报酬与非经济报酬的之间的界限是，某咱报酬是不是以金钱形式提供的。
10、对企业的薪酬水平决策产生影响的主要因素有：〔1〕行业因素，〔2〕企业规模因素〔3〕企业经营战略与价值观因素
11、绩效管理包括哪几个最主要的环节：绩效计划、绩效执行、绩效反馈
12、技能/能力薪资体系是一种以人为基础的基本薪酬决定体系。
13、薪酬沟通有哪些步骤：〔1〕确定沟通目标〔2〕收集相关信息〔3〕制定沟通媒介〔4〕选择沟通媒介〔5〕举行沟通会〔6〕评价沟通结
14、在施行中，确定专业技术人员的薪酬水平，比较常见的做法是依据事业成熟曲线。
15、全面薪酬战略的主要特征有：〔1〕战略性〔2〕激励性〔3〕灵活性〔4〕革新性〔5〕沟通性
16、薪酬调查——指企业通过收集信息来推断其他企业所支付的总薪酬状况的这样一个系统过程。
17、实施绩效奖励计划的最主要目的是：〔1〕实现战略目标〔2〕强化组织规范〔3〕激励绩效以及认可不同员工的贡献
18、弹性福利计划的最重要特征是：个性化、可进化。
19、国家执行劳作者每日工作时间不超过8小时、平均每周工作不超过44小时。
20、总薪酬由以下哪几部分构成：〔1〕基本薪酬〔2〕可变薪酬、福利和服务〔3〕一次性奖金〔4〕股票期权
21、薪资等级之间的薪资区间交叉与堆叠程序取决于：〔1〕薪资等级内部的区间变动比率，〔2〕薪资等级的区间中值之的级差。
简答题
1、合计到底设立什么样的福利计划时，企业应当从哪些方面入手？
答：〔1〕了解国家立法〔2〕展开福利调查〔3〕做好企业的福利规划与分析〔4〕对企业的财务状况进行分析〔5〕了解集体谈判对员工福利的影响
2、薪酬关于员工的重要笥主要体现在：经济保证功能、激励功能以及社会信号功能。
3、薪酬预算能够施加影响的员工行为主要包括两个方面，即员工的流动率和他们的绩效表现。
4、薪酬：指员工因雇佣关系的存在而从企业那里获得的所有各种形式的经济收入，有形福利和服务。