意见调查问卷.docx

意见调查问卷
1、您对下列各项的清洁服务的评价

项目
优秀
良好
合格
差
1)
电梯(楼梯)

2)
公众走道

3)
户外空地

4)
垃圾收集时间

5)
公共地方垃圾箱

6)
车库卫生

7)
整体清洁评价

其他意见儒要改善的地方：
2、您对安管服务的评价

项目
优秀
良好
合格
差
1)
安管员的仪容仪表及服务礼貌

2)
安管员的工作态度及责任感

3)
各层及公共地方巡逻服务

4)
整体安管服务

其他意见儒要改善的地方：
3、您对维修服务的评价

项目
优秀
良好
合格
差
1)
效率

2)
质量

3)
技能

4)
态度

其他意见儒要改善的地方：
4、您对园艺绿化的评价

项目
优秀
良好
合格
差

1)
现有园艺绿化品种

2)
园艺绿化保养质量

3)
花王的工作表现

其他意见儒要改善的地方：

5、您对客户服务中心所提供的服务评价

项目
优秀
良好
合格
差
1)
员工仪容仪表及服务礼貌

2)
员工工作态度

3)
处事效率

4)
投诉处理

其他意见儒要改善的地方：

6、您对维修有偿服务的评价

项目
优秀
良好
合格
差
1)
种类

2)
收费

3)
质素