人力资源管理4薪酬管理员工关系.doc

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人力资源管理4薪酬管理员工关系第12章绩效薪酬与经济性激励 12.1 金钱与激励 12.2 针对个人的激励和认可计划 12.3 团队和组织绩效奖励计划 12.4 销售人员的奖励计划 12.5 中高层管理人员的奖励计划 12.1 金钱与激励 12.1.1 绩效薪酬 • 将绩效与薪酬挂钩，让员工的薪酬随其业绩的变化而调整。 • 调查说明：美国90%的公司使用了绩效薪酬 •研究人员发现，有些绩效工资达到了理想的效果。但大多数的激励方案效果并不理想。 12.1 金钱与激励 12.1.2 激励理论 1. 必需求层次理论〔马斯洛，1943〕第五级自我实现必需求第四级尊重必需求高层次必需要第三级归属必需求第二级安全必需求第一级生理必需求低层次必需要 12.1 金钱与激励 2. 赫茨伯格的双因素理论 • 激励因素: 工作本身,社会承认,责任，成就, 发展,进步; • 保健因素:公司政策与行政管理.工资,工作条件,与上级的关系,与同事的关系,与下级的关系,安全地位等 • 激励因素: 满意/不满意 • 保健因素:没有不满意/不满意 12.1 金钱与激励 3. 麦戈莱伦的必需要理论 • 不管任何人,在什么样的社会环境或家庭环境下, 拥有什么的学历或经历过哪些事情,他们都具有3 个方面的必需要: –成就必需要 –权力必需要 –友情必需要 • 每一个人都有一种必需要占主导地位。主要必需要不同的人在行为方式上有不同的差异,所以要留住不同的人有不同的方式12.1 金钱与激励 4. 弗鲁姆的期望理论 • 激励强度=个人期望*工具性*目标效价个人努力 A 个人绩效 B • A 努力与绩效的关系：个人期望 • B 绩效与奖赏的关系：工具性 • C 吸引力：目标效价组织奖赏 C 个人目标 12.1 金钱与激励 12.1.3 奖励性薪酬的相关术语效率工资 • 企业提升薪酬水平，至使员工生产率提升所带来的收益超过了因为提升工资而带来的成本上升 1由亨以根性9于1据和4利便当年当生福公时福时活特司流特的中行汽后有一的的车来一份阻工公写个调力资司查。道持在开报工：久每始告人“的向天：绝2其我基“对-3工们础福听美人想。特话元支的，之支我付高而间付们每工且，这为天资可所5些未摆以以美工来脱很福元资而了有特的惰把的工，建工资。资队同设时的握成努他远，行的本力们，支事远希，说每程更低付之高望是，天度忠工一5于获福从都大实美均得特资。1在大的元9衡这汽的〞下提关1是3水样车企降高心年平的当我。了制的业。工年们〞。度最总求作从所旷高，后是职机一工工并一做者会百无减资提天出在。多保少改高以的福其家障了善了来特员汽最了他7，的5汽工车好工们%福。，车工公的人的特为这工作司的个工减表厂效中每纪人厂少明外率脱天律效的成工排大颖8，率劳人起大而本小使。动的了高出长于的重要原因。 12.1 金钱与激励 12.1.3 奖励性薪酬的相关术语 • 绩效薪酬计划 • 可变薪酬 • 激励性薪酬 • 奖励计划 12.2 针对员工个体的奖励和认可计划可变工资计划的种类 •计件工资 •绩效加薪 •特别奖励 •销售提成 •分红计划 •质量改善 •降低劳作力成本 •利润分享 •员工股票期权 •管理者股票期权 •延期薪酬个人集体组织 12.2 针对员工个体的奖励和认可计划 12.2.1 计件工资计划依据个人绩效确定薪酬或奖励额度直接计件工资/标准工时计划 • 依据雇员的单位产量来支付报酬。 • 关键点：是确定产量标准——工业工程技术 • 改善方案：标准工时计划12.2 针对员工个体的奖励和认可计划 12.2.2 绩效加薪 • 依据雇员人个人绩效来增加雇员的工资。与资金不同的是，绩效加薪通常成为基本工资的一部分。 • 主要用于专业人员、办公室人员 • 关键点：绩效评估 •缺点：成本过高，作用不大。 • 备选方案：绩效加薪的总额一次性支付给员工〔奖金〕绩效加薪与个体绩效与组织绩效二者挂钩 12.3 团队和组织绩效奖励计划 12.3.1 团队奖励计划 • 依据团队的绩效向团队成员支付奖金 •许三多种企方业式把: 团队工作能力、工作成绩和团队士气作为根对据老团板队的某考一核成依员据的。产出确定所有员工的报酬依据团队总产量制定标准产量，确定团队工作的计件工资率。依据团队绩效的总体目标实现状况。 • 团队激励的缺点：雇员的所得与其本人的努力不成正比。 12.3 团队和组织绩效奖励计划 12.3.2 团队和组织绩效奖励计划的形式依据组织的整体绩效状况确定薪酬或奖励额度。 • 利润分享计划 • 斯坎伦计划及其他收益分享计划 • 其他收益分享计划 • 风险工资计划 • 员工持股计划 12.4 中高层管理者激励 12.4.1 短期激励：年度奖金/年薪 • 年度奖金：依据年度绩效目标的完成状况 • 享受的资格条件：大多数企业综合合计多种因素、一部分企业主要选择职位层次/头衔、少数企业依据基本工资的多少。 • 年度奖金的规模： • 个人奖金额 12.3 可变薪资与管理者薪酬 12.3.2 长期激励计划〔1〕股票期权 • 定义：股票期权是指企业向主要经营者提供的一种在一定期限内按照某一既定价格购买的一定数量本公司股份的权利。 • 股票期权计划的一些重要规定在股票期权计划中，包涵受益人、股票期权的有效期、行权价、行权的有效期和购买额等几个基本要素12.3 可变薪资与管理者薪酬 12.3.3 年薪制 • 概念：所谓年薪制，是以经营者为实施对象，以年度为考核周期，依据经营者的经营业绩、经营难度和风险，合理确定其年度收入的一种工资分配制度。 • 形式: 固定薪金、奖金、股票、股票买卖选择权基础年薪、效益年薪组成 12.3 可变薪资与管理者薪酬 • 经营业绩考核 1、通过利润指标对经理人的业绩进行评估； 2、利用股票市场对经理人的业绩进行评估；因为股票市场体现了企业将来盈利的可能性，在一定程度上可以防止经理人行为的短期化。 3、通过所有者对经理人的行为直接进行评估。 13.1 福利概述福利是指雇员因与公司存在雇佣关系而享受的间接的经济或非经济的报酬。是薪酬的一个重要组成部分。在美中国国大，多6数7雇%的员企都业能人够均享年受保到费福低利于。19090%0的元企，业其都中提33供%的一企些业健人康均保年险保项费目小。于500元。京上、在海江美《企苏国20业的，05投投雇年保保员中团比的国险例福企比分利业例别占员最为其工高3福薪9，利酬.4达%保总、到障额44现的45..状2158%%调%；、查。而3报1广.2告%东》。、北他意们外的伤福害利险在、某意种外角住度院上、来重说大，疾很病好险。位除居了前一三切，应其有中的福意利个外，月险公工的司资投免，保费很比供多例应国高早外达餐培8和训8.饮的9%料机；，会养…车老…贴险，和饭年补金，险取是暖最费有，市13 场潜力的险种，75%的未投保企业对此有意向。 13.2 福利类型福利类型从法律角度看，可分为强制性福利和企业自愿福利两种从支付对象上看，可分为管理者福利和员工福利两种；从内容上划分，常分为五种：带薪休假、保险福利、退休计划、服务福利,其它。 13.2 福利类型 13.2.1 带薪不工作时间的福利种类很多：节假日、公休假、探亲假、带薪年休假、婚丧假、病假、产假计生假。是雇主们支付成本最高的福利之一。带薪年休假单位《《第确劳职三因动工条工法带作职》薪必需工年要累休不计假能工条安作例排已》职满工1年休不年满休1假0年的的，，经年职工休本假人5天同国国；意务家已，院实满可1行21以月0带年不7薪日不安年举满排休行2职0假的年工制第的休度1，年9。8年休次劳休假常动假。务者1对会0连天职议续；工已工已应经作满休通未20休过年一的的年，年，以2休0年上0假8休的年天假，1数月1享5，1天受日单。带起位薪施应年行当休。按假照。该具职体工办日法工由资国收务入的3院00国规%支家定付法。年定休休假假工日资、报休酬息。日不计入年休假的假期。13.2 福利种类 13.2.2 保险福利雇主提供的各种法定的或者自愿的保险福利。社会保险：由劳作法规定的用人单位和劳作者必需依法参加社会保险，缴纳社会保险费。 • 养老保险 • 失业保险 • 医疗保险 • 工伤保险 • 生育保险 • 住房公积金 13.1 福利与服务必备条款〔1〕用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人；〔2〕劳作者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码；〔3〕劳作合同期限；劳〔4〕工作内容和工作地点；〔5〕工作时间和休息休假；动〔6〕劳作报酬；合〔7〕社会保险；〔8〕劳作保护、劳作条件和职业危害防护；同〔9〕法律、法规规定应当纳进劳作合同的其他事项。内容试用期、培训、取消的必备条款保守秘密、约定条款补充保险和福利待遇等其他事项劳作纪律〔规章制度〕劳作合同终止条件违反劳作合同责任 13.2 福利种类 13.2.53 员工服务 1.•员依a工n据d帮美H助u国m计健an划康SE和eAr人Pv〔i文ceE服sm〕务pl在部o1y〔9e9De5e年Apsa的srti资ms料etna，tnocEfeAHPPe的raol投tghr资am〕 •目出提《达• E福方前，供回EM进美疾耗财9A2Aa面利P针结。收E国病费富%Pr是As的率每困与对果Uh职美─》P由n公〔投之─难支推都i业国杂企t缺R资后司M的持行证e压企志O业c一，d勤提I一项L员实〕力业所美员为eT、供种目n主工了e协界选元工员nc体员要有。协公oh，的会3出工nn力体工,将缺效帮助司0o估的公设l现0衰协有勤工助方的o0司计1在置g竭5率多助0具组案确对i至，0以的降e、亿方家5。织7进受s下压0低美一指神美案最家成行益几力了元套出经企元。佳个员的于2的以系业1：健。方企克成员回%及做统在面康业，报服本工其过：的实问工中；压效协调所在、作施题1，查力益助9美导的长9员─目，和分方国4致事─期年工在前，心析案每故的的引协有对率理指的年高 •助工E缺方降MAcP勤案低D项了o率的目n1。一n7：e%年Nll，国eD中w而o外u，Y生g的ol公产raEks率A司对PT提经服明el高济务显e了p增发地h1长o4展降n%的e较低；研则根早了究表据报，保示1告也险99，所已成0年示公经本，司相和实每当员施年和成因FE万假oA熟为r员的Pd工花项，员则压的费目因工发力信上四而协现管托就年其助，理银节来服方公行约共务案司引了节7进约内的每3E成9容实花,A8本P相施费75之0法当1可一美后0律万广以美元，纠美的泛节元仅纷元成仅，省在；本一包员1在5；年括工0美据万，：协国报它美一助道们元拥方在；有病案7GM 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便利服务福利 • 厂内设有便利中心，如：设置自动提款机，并附带其他银行服务、提供驻厂按摩服务以减轻压力、提供外带回家餐饮服务等。 • 便利服务非常受员工的喜爱，因其可以节省许多时间在处理工作以外的杂事。对雇主来说，基本上不必需要花费任何成本或只是小额的成本。因此，目前便利服务的发展趋势是种类有日渐多样化的 13.2 福利种类 6.弹性工作与部分工时 • 弹性工作时间 • 部分工作小时 • 紧缩工作周 • 电传通勤 13.2 福利种类 7. 弹性福利计划企业提供一揽子福利计划，员工依据自己的必需要及偏好自己选择合适自己的福利项目。

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