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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,电脑硬件基础知识培训,临武百姓平价,2018-02-20,临武九芝堂、百姓平价大药房,1,目录,1,2,3,4,计算机系统,的组成,电脑的基本配置,计算机,连接方法,5,网络基础知识,计算机简单故障排除图解,6,电脑的,开关机,2,4/25/2025,科学计算,：如工程设计和科学研究方面,数据管理,：如工业生产、企事业管理、商业及金融等方面,过程控制,：如对工业生产过程进行控制,计算机辅助设计与辅助制造,(CAD/CAM),：如在船舶、飞机、汽车、机械制造、建筑设计、集成电路设计等行业,智能模拟,：如不同国家语言之间的机器翻译、装上电脑的机器人能模拟人的某些智能行为，（感知、思维、推理、理解、学习等）,计算机系统,的组成,3,硬件系统,软件系统,计算机系统,的组成,4,硬件系统,所谓硬件系统，就是指构成电脑的,看得见、摸得着的,实际物理设备。包括计算机系统中由电子、机械和光电元件等组成的各种部件和设备。,计算机硬件主要由,运算器,、,控制器、存储器、和输入,/,输出设备,组成。,计算机系统,的组成,5,软件系统是指为了运行、管理和维护计算机系统所编制的各种程序的总和。,软件分为,系统软件,和,应用软件,两大类。,系统软件,：,是面向计算机系统自身，能够对计算机资源（包括硬件和软件）进行管理、监控、使用和维护的软件。,应用软件：,是指用于指定的应用领域，能够直接解决某一具体问题，满足计算机用户要求的软件。,员工培训,计算机系统,的组成,6,系统软件主要包括,操作系统,（,XP,、,WIN7,、,WIN8,、,WIN10,故障处理程序；面向用户的，如语言处理程序、解释和编译系统；面向计算机维修人员的，如诊断调试程序、自动纠错程序；数据库管理系统等。,员工培训,计算机系统,的组成,7,软件资源，使电脑高效、协操作系统是一组直接控制和管理电脑硬件资源和调、自动地工作，以方便用户充分而有效地利用资源的程序。,操作系统的目的有两个：,1,、是方便用户使用电脑，用户通过操作系统提供的命令和服务去操作电脑，而不必去直接操作电脑的硬件。,2,、操作系统尽可能地使电脑系统中的各项资源得到充分合理的利用。,操作系统提供了五个方面的功能：,存储器管理,、处理机管理、,设备管理,、文件管理和作业管理。,目前在微机上常见的操作系统有,XP,、,Win7,、,WIN8,、,win10,等。,员工培训,计算机系统,的组成,8,计算机系统,的组成,9,4/25/2025,计算机系统,的组成,10,4/25/2025,计算机系统,的组成,inetpub,文件夹树形结构图,C:,ftproot,AdminiScripts,0804,logs,temp,11,4/25/2025,文件夹树形结构图,计算机系统,的组成,12,4/25/2025,IT,培训,软件的安装：,安装过程中附带的东西不要的把钩,去掉。,选择安装的目录，尽量不要安装在,C,盘。,计算机系统,的组成,13,电脑的,开关机,系统有三种启动方式,1,冷启动,(,按下,Power,键,),2,热启动,(,按下,Ctrl+Alt+Del,键,),3,复位启动,(,按下,Reset,键,),电脑热启动的优点,电脑热启动具有较高的启动速度，它免除了一些系统的自检。,电脑热启动一般用于系统出现“死锁”或系统结构需重新设置时。,有时因系统程序紊乱致使热启动键无效,这时就必须使用冷启动。,一般在应用软件出现不响应时应用,冷启动和热启动的不同之处在于热启动不检测内存。,冷启动,1,、接通电源启动计算机的方式，称为冷启动。,2,、介绍“自检”。,3,、具体操作步骤如下：加电、自检、引导操作系统。,一般在计算机的运行状态出现异常（死机时），而热启动无效时才使用，,14,4/25/2025,电脑的,开关机,1,2,3,1,2,3,复位键,复位键,15,4/25/2025,电脑的工作原理,数据信息,控制信息,输出设备,运算器,存储器,控制器,输入设备,原始数据或程序,输出结果,我们的资料,文件，图片等,键盘、鼠标、手机、扫描枪等,内存、外存（,U,盘，硬盘）,打印机，显示器，投影仪等,16,电脑的硬件基本配置,主机,显示器,键盘、鼠标,员工培训,17,主机的配置,主板,硬盘,内存,串并口,USB,接口,显示卡,（集成，独显）,声卡,（集成）,光驱和光盘,电源,主机箱,18,主板,主板，从功能上讲主板就是,主机，所以也称主机板，有,时也称为系统板、母板。它,是一块多层次印制电路板。,主板上装有中央处理器,CPU,、,CPU,插座、,内存储器,（只读存储器,ROM,、随机存储器,RAM,）或,RAM,插座、一些专用辅助电路芯片、输入输出扩展槽、键盘接口以及一些外围接口和控制开关等。,CPU,内存储器,19,CPU,CPU,是,Central Processing,Unit-,中央处理器的缩,写，它是计算机系统的核,心，由运算器和控制器组,成。,CPU,的内部结构分为控制单元、逻辑单元和存储单元三大部分，这,3,个部分相互协调，便可以进行分析、判断、运算，并控制计算机各部分协调工作，计算机的一切工作都是受,CPU,控制的。,20,内存储器,随机存储器（,RAM,）,只读存储器（,ROM,）,21,串并口、,USB,接口,串并口：是输入,/,输出接线插座,的俗称。并口多,为,25,孔阴插座，,串口是由针或,25,针阳插座。,USB,接口：,USB,的中文意思是通用串行总线，,是一种新的输入,/,输出接口。,22,显示卡,显示卡是连接显示器和,主板的适配卡，衡量其性,能的主要指标是显存容量,的大小，显存容量越大越,好。,员工培训,23,声卡,声卡是多媒体电脑中的一块语音合成卡，电脑通过声卡来控制声音的输出,。,阳光工程培训,24,光驱和光盘,只读型光盘驱动器，通过它可以将信息从光盘上读入到内存中。光驱有,CD-ROM,和,DVD,驱动器两种。,25,电脑系统组成示意图,微机系统,中央处理器,内部存储器,系统软件,应用软件,硬件,软件,主机,外部设备,软盘、光盘、磁带,硬盘,外部存储器,输入设备,输出设备,显示器,打印机,绘图仪,键盘,鼠标,扫描仪、数字化仪,随机存储器（,RAM,）,只读存储器（,ROM,）,阳光工程培训,26,中央处理器,中央处理器即,CPU,，它是计算机系统的核心，由运算器和控制器组成。,CPU,的内部结构分为控制单元、逻辑单元和存储单元三大部分，这,3,个部分相互协调，便可以进行分析、判断、运算，并控制计算机各部分协调工作。计算机的一切工作工作都是由,CPU,控制的。其中：,运算器主要完成各种算术运算（如加、减、乘、除）和逻辑运算（如逻辑加、逻辑乘和逻辑非运算）。,控制器不具有运算功能，它只是读取各种指令，并对指令进行分析，作出相应的控制。通常，在,CPU,中还有若干个寄存器，它们可直接参与运算并存放运算的中间结果。,阳光工程培训,27,随机存储器,简称,RAM,，也就是我们通常所说,的,“,内存,”,或,“,主存,”,，由超大规模集,成电路构成，内存直接与,CPU,相,连，存储当前正在处理的程序和,数据，可以直接和,CPU,交换信息。存取速度快，但存取容量小，信息可以同时取出或读入，但是所存入的信息在断电以后自动消失，不能长期保存数据。,阳光工程培训,28,只读存储器,简称,ROM,，是一个只能读的存储器，它不能写操作，也就是说不能修改它的内容，,ROM,中的信息是计算机生产厂家在生产时用特殊方法写入的，当断开电源后，其内容不会消失。在,ROM,中一般存放一些重要的，经常使用的程序或其它信息，如,BIOS,。并且这些程序是固化在,ROM,中的。,(,也就是我们听说的集成块）,29,硬盘,1,、硬盘是计算机中最重要,的数据存储设备，计算机中,绝大多数的文件都存储在硬,盘中。,2,、硬盘和软盘相比，具有存储容量大，存取速度快的特点。,3,、新买的硬盘必须先格式化后才能使用。,30,硬盘分类,硬盘,机械,非机械,IDE,接口硬盘,SATA,接口硬盘,固态硬盘,就是全,电子,的，采用,集成电路,存储技术,，使用,存储芯片,加上寻址,控制器,来组成的,硬盘,，类似于,U,盘技术，没有任何,机械运动,部件,。,SATA,接口硬盘,31,显示器,1,、显示器是电脑的一个输出设备，具有显示程序执行过程和结果的功能。,2,、,显示器的分类,。,32,显示器的分类,按显示色彩分：单色显示器、彩色显示器。,按显示屏幕大小分（以英寸为单位）：有,14,英寸、,15,英寸、,17,英寸、,20,英寸和,21,英寸等。,按显像管的类型分：,1.CRT,映像管萤幕,2.LCD,液晶显示屏,(,投影仪,),值得注意的几个参数：,1,、分辨率越高越好。,2,、点距越小越好,33,键盘、鼠标,1,、键盘是电脑的外部输入设,备之一，也是电脑的重要组成,部分。目前常用的键盘是,104,标准键,盘。,2,、鼠标可以准确、方便地移动光标，,进行光标的定位，它是一种,“,定点,”,设备。使用鼠标可以方便地确定光标在显示器窗口上的位置，在各种相应软件的支持下，通过对鼠标按钮的,“,点击,”,操作完成某种特定的功能。,3,、按结构原理可把鼠标分为机,械式、光机式,和,光电式,三种。,4,、鼠标的基本操作有：指向、移动、单击、双击和右击等。鼠标指针的形状会随着它在屏幕上的位置的不同、选取对象的不同而改变。,34,电源,电源是安装在金属壳体内的独立部件，它的作用是为系统装置的各种部件和键盘提供工作所需的电源，,机箱中的电源有两种：,AT,电源和新型的,ATX,电源。,AT,电源采用,20pin,接头,ATX12V 2.0,规范一样采用,24pin,接头,35,电源,36,主机箱是由金属和塑料面板组,成，分卧式和立式两种，在个,体细节结构上稍有差异。面板,上一般配有各种指示灯和控制,开关，软驱,/,光驱总是装在机箱,的前面；机箱后面有电源插,口、键盘插口以及显示器、打印机和串行口通信的插座。,主机箱,37,计算机,连接方法,38,计算机,连接方法,39,计算机,连接方法,40,医保读卡器的连接方法？,计算机,连接方法,41,1,、网络构架,2,、网络分类（内、外网）,2,、计算机网络识别（计算机名、内网,IP,地址）,网络基础知识,42,网络基础知识,43,网络基础知识,44,路由这四个接口也相当于是一个四口交换机,45,网络基础知识,46,47,互,联,网,光猫,办公电脑,1,服务器电脑,总部服务器,公司总部,门店一,服务器电脑,门店二,路由器,光猫,路由器,光猫,路由器,办公电脑,1,办公电脑,1,交换机,交换机,交换机,办公电脑,2,网络基础知识,48,2,、网络分类（内、外网）,外网,:,Internet,。判断外网与内网关键看它是不是与广阔的外界互联。,我们说的,www,的概念就是这样，,world wide web,。,它是世界范围内的互联。不管你用什么宽带，只要你连接了,internet,，可与外界,(,世界范围，法律规定除外,),进行互通，就是外网。,内网,：就是,内部,建立的局域网络或办公网络。,49,2,、计算机内网网络识别（计算机名、内网,IP,地址）,电脑命名,右键我的电脑属性高级系统设置,-,计算机全名,1,2,3,50,内网,IP,地址,1,2,1,1,2,3,4,51,1,2,52,IP,地址,公司网络管理为物理地址与,IP,绑定，两者都对应才可以上网,物理地址由主机的网卡决定，唯一，不能更改。,IP,由系统管理员分配（或路由自动分配，相对固定，但能更改，更改后不能,够上网。,虚拟,IP,段：,192.168.0.255,，,*,代表（,0,255,）任何一个数字。,网络基础知识,53,虚拟,IP,设定：,IP,地址：,192.168.18.*,子网掩码：,255.255.255.0,网关：,192.168.18.1,首选,DNS,服务器：,202.96.128.86,备用,DNS,服务器：,202.96.128.166,网络基础知识,54,创建和修改用户名及密码,开始控控制面板,用户帐户,管理帐户,创建新帐户,使用者用自己名字的中文汉字创建用户名，或者对原有的用户名进行修改。,修改开机密码，并将修改后的开机密码告诉系统管理员备案。,保护好自己的开机秘密。,55,网络基础知识,56,网络基础知识,修改,WIN7,密码,C,A,B,D,E,57,计算机简单故障排除图解,计算机,开机,正常进系统,不能进入海典,海典程序或数据库问题,找技术部,网络,有,无,出现,出现,不能进海典,查网线是否接好路由交换机是否开启,开启,没开,重插网线,开了,还是,X,交换机或是网卡问题,问技术部,不能,进海典,进不,了医保,重启光,猫路由器,网络问题,找电信,NO,主机有电源,主机无电源,有报警声,无显示,有显示进不了系统,在技术员指导下完成,一般是内存接触问题,系统或是主机问题,找技术部,检查插头有没有接好,外设,主要问题,插头插座接好的,找技术部,重启下网络设备,还是,X,打印机,读卡器等,58,计算机使用注意事项,严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。,(1,、文档资料尽量不要放在系统盘，,2,、桌面上尽量少放文档资料,3,、最后一个盘符尽量预留,5GB,以上的空间,),电脑发生故障时，使用者作简易处理仍不能排除的，应立即报告网络管理员。,电脑硬件更换需经,IT,确认、部门领导同意，如涉及金额较大的维修，填写报修单。另非专业管理人员不得擅自拆开计算机调换设备配件。,计算机及其相关设备的报废需经过网络管理员或专职人员鉴定，确认不符合使用要求后方可申请报废。,IT,培训,59,