开发部管理制度..doc

开发部管理制度.
开发部管理细则
XXXXXXXXXXXXX公司
200X．2．21
1、前言_____________________________________________________________ 4 2．指导思想______________________________________________________ 4
2.1 制度建设 ___________________________________________________________ 4 2.2 部门协作 ___________________________________________________________ 4 2.3 队伍建设 ___________________________________________________________ 5 2.4 环境建设 ___________________________________________________________ 5 3．建制及岗位责任________________________________________________ 5
3.1 建制 _______________________________________________________________ 5
3.2 岗位使命 ___________________________________________________________ 6
3.2.1 开发部经理岗位使命___________________________________________________ 6
3.2.2 开发部项目经理岗位使命_______________________________________________ 6
3.2.3 开发部开发工程师岗位使命_____________________________________________ 7
3.2.4 开发部经理的权力_____________________________________________________ 7
3.2.5 开发部项目经理的权力_________________________________________________ 8
3.2.6 开发部开发人员的权力_________________________________________________ 8 4．日常管理程序__________________________________________________ 8 5．任务核定及考核________________________________________________ 8 5.1开发部经理的任务、考核及奖惩________________________________________ 9
5.1.1任务_________________________________________________________________ 9 5.1.2 考核及奖惩 _______________________________________________________ 9
5.2 项目经理的任务、考核及奖惩 _________________________________________ 9
5.2.1 任务 ________________________________________________________________ 9
5.2.2 考核及奖惩 __________________________________________________________ 9
5.3 开发部技术开发工程师的任务、考核及奖惩 ____________________________ 11
5.3.1 任务 _______________________________________________________________ 11
5.3.2 考核及奖惩 _________________________________________________________ 11
6. 开发项目管理___________________________________________________ 11
6.1 风险管理 __________________________________________ 错误！未定义书签。
6.1.1 风险标识 ____________________________________________ 错误！未定义书签。
6.1.2 风险估算 ____________________________________________ 错误！未定义书签。
6.1.3 风险管理 ____________________________________________ 错误！未定义书签。
6.2 项目开发标准 ______________________________________ 错误！未定义书签。
6.3 项目开发人员的组织与分工 __________________________ 错误！未定义书签。
6.4 项目的开发过程管理 ________________________________ 错误！未定义书签。
6.5 质量确保 __________________________________________ 错误！未定义书签。
6.6 软件开发部软件项目实施过程框图 ____________________________________ 12 6.7 软件开发部软件项目管理过程框图 ____________________________________ 13 6.8 开发部项目实施过程中公司应该给予的配合 ____________ 错误！未定义书签。附：项目责任制奖励办法_____________________________ 错误！未定义书签。
1、前言
随着我国信息产业的飞速发展，信息产业技术水平迅猛提升，信息产业产品技术含量日益增加。同时，信息产业的市场竞争日趋残酷激烈。这就要求我们在今后的产品开发方面必需有全面的、强有力的把握能力。不断地了解市场必需求，积极地提升我们的技术和管理水平，才干把握市场动态，适时地推出市场上急必需的、有竞争力的产品。为此，特指定本细则。
本细则以指导技术开发部的宏观战略任务、日常工作程序、工作计划、工作核定、项目管理、待遇、招聘、辞退等，本细则经批准后马上执行。
2．指导思想
建立一支稳定高效的、充满活力的、团结向上的技术开发队伍，开发优质产品，积极参加市场竞争是我们开发部的指导思想和工作目标。在此指导思想指导下，制订开发部的工作重点：制度建设、部门协作、队伍建设、环境建设。
2.1 制度建设
逐步完善开发部的各种管理制度，强化开发部内部管理水平。在公司相关的规章制度的指导下，在本管理细则的基础上，不断地发现新问题，总结新经验，学习新的管理方法的管理模式，丰富和发展我们的管理制度。
严格执行现有的各种规章制度，强化管理力度，学习先进的管理方法，改善工作作风，在各项规章制度的指导下进行规范化管理，提升管理水平。
2.2 部门协作
强化部门间的协作，尤其是要强化开发部与市场部之间的部门协作。开发部与市场部是公司的重点效益部门，市场部常常向开发部反馈市场信息，开发部常常对市场部人员进行技术培训，解决市场部碰到的技术问题。两部门协作共同开拓市场。以市场必需求为导向，迅速推出市场上急必需的新产品。
2.3 队伍建设
大力培养和造就公司的技术骨干力量，迅速地建立起一支公司的技术骨干队伍。积极发现开发人员的工作能力和潜能，放手使用人才，为开发人员发挥才干创造各种有利的条件，大力地支持和帮助他们的工作，积极地培养他们的技术和管理技能，迅速拓宽他们的知识面，提升他们的工作能力。
以技术骨干人才为核心，迅速地建立起一支各类开发人员齐全的、有层次的、充满朝气和活力的产品技术开发队伍。强化开发人员的各种技术培训，开发部内部常常性组织聘请公司有关专家和社会的相关专业人士进行有关课题的技术交流和专题演讲，有条件时进行专题培训。
2.4 环境建设
建设一个开发部〔公司〕内部完善的实验、调试及演示环境，演示环境应能充分体现我公司产品的技术性能、技术指标、技术特点等。能够随时优良地运行，能够用于市场人员进行系统演示，相关人员培训等目的。
3．建制及岗位责任
3.1 建制3.2 岗位使命
3.2.1 开发部经理岗位使命
1.依据产品开发计划，分解开发计划，并确保按时、保质保量地完成产
品开发任务。
2.组织新产品立项可研报告，试制建议书的编写工作，并负责产品试制
进度的考核工作
3.收集技术发展信息，分析汇总，明确看法，上报主管领导。
4.新产品研制中的贯标可靠性制定，可靠性实验。
5.负责技术转让的立项、论证、评估。
6.组织重大科技项目公关。
7.指导检查产品研制中的技术文档的撰写归档。
8.组织科技人员进行技术交流，定期培训。

10.协调解决产品投产及工程施工中出现的技术问题。
11.协调技术人员参加市场开发，产品演示会的技术交流。
12.制订下属岗位描述，检查下属工作，定期作出书面评定。
13.完成领导临时交办的任务。
3.2.2 开发部项目经理岗位使命
1.依据产品开发部分解的新产品开发计划，分解开发任务到人，并负责
组织项目组内的产品开发工程师按时、保质保量地完成产品开发任务。
2.负责新产品开发中软件开发工作的全过程策划，组织编制项目组实施
的各种新产品开发工作计划，包括：
制定项目进度计划和项目开发预算；
开发平台和开发工具的准备计划；
运行环境和调试环境准备计划；
质量控制准备计划
以及向配合部门提出：
检验和调试准备计划；
外购外协部分的相应条件和物资准备计划；
人员准备计划及要求;
资金使用计划
经开发部门领导审定后交有关部门
3.负责组织编制技术任务书，并依据评审和批准的“任务书〞进行技术
制定；进行技术制定时应编写技术经济分析报告，估算提出产品目标
成本；参加任务书评审和制定评审；进行制定验证；负责审定新产品总体框图及一级分立流程图
4.准备开发平台和开发工具、运行和调试环境、硬件环境，以及了解并掌握检验
部门、采购部门、生产部门、行政部门承当的检验和调试准备、物资准备、人员准备的进展状况，发现问题协助解决或汇报部门领导
5.负责组织项目组人员进行软、硬件制定工作，作好技术服务和开发记
录，编写技术总结，为鉴定作好准备，参加鉴定会，以鉴定方式进行制定确认
6.在新产品投产前，负责整理修改作好产品总体框图和制定文件、工艺
文件、工序质量控制的准备，催促检验、采购、行政部门作好检验、采购供应和人员准备工作，使新产品全面具备投产的条件。
7.负责组织解决投产后新产品发生的质量和技术问题，作好技术服务，
确保生产顺利进行。
8.依据样机试制技术总结和鉴定书，组织修改产品的方案，全面进行工
艺准备、工序质量控制制定准备，通知有关部门作好小批试制的检验、物资、生产安排、人员准备
9.负责组织作好新产品投放市场的技术准备工作，包括编写使用说明书
部分、新产品广告宣扬材料、培训市场人员教材等；参加质管部门组织的新产品投放市场准备工作评审。
10.每季至少一次评价下属人员，并提出奖惩看法上报。
11.负责本项目产品保密工作。
12.完成领导临时交办的任务。
3.2.3 开发部开发工程师岗位使命
1.按产品开发计划，保质保量按时完成自己所担负的产品开发任务。
2.按有关规定拟制技术文件，并按时提交。
3.按时提交工作总结报告，如实填写产品开发进度表

要求。
5.参加新技术交流和培训。
6.负责产品技术保密。
7.完成领导临时交办的任务。
3.2.4 开发部经理的权力
1.依据工作必需要有权调动和安排开发部人员的工作，对不服从调配和多
次未能完成任务的人员，有权调辞退。
2.有权对开发部的所有人员进行考核，并按考核状况对开发部人员的奖
金进行调整。对不能达到考核指标的开发部人员，有权进行处理。
3.有权决定开发部的人员的聘用和辞退。
4.制度规定范围内的本部门财务审批权。
3.2.5 开发部项目经理的权力
1.依据工作必需要有权调动和安排项目组人员的工作，对不服从调配和多
次未能完成任务的人员，有权调出项目组交技术开发部门领导另行安
排工作。
2.为了确保完成阶段性目标〔样机、小批、批试〕，有权采用紧急措施
调整阶段性的工作项目或进度，但必需将实际状况报技术开发部门领
导备案。
3.有权依据工作业绩、贡献进行调整分配项目组的奖金。
3.2.6 开发部开发人员的权力
4．日常管理程序
开发部日常管理按照《威奥特技术员工手册》执行。
5．任务核定及考核
依据公司制定的有关岗位使命的规定，明确开发部每个人员的责任、权力和
利益，强化管理、认真考核，依据考核结果进行奖惩，做到考核办法具体，奖惩措
施明确。使开发部的每个员工责任明确、目标一致、上下一心，积极主动地做好开
发部的工作。
开发部执行项目经理负责制，执行以项目开发为核心的面向项目的考核、奖惩管理办法。考核以管理以推动开发部开发项目的进展为工作重点，以开发部经理为领导核心，以开发部项目组为考核单位，由项目经理负责项目组内部人员的考核，项目经理和非项目组人员由开发部经理直接考核。开发部经理由公司考核。明确考核内容和奖惩措施，考核结果作为被考核人奖惩的依据，要做到全面、公正、有理有据，真正实现奖勤罚懒，惩恶扬善。充分调动开发部广大员工的工作热情和工作积极性。
下面分别描述对项目经理和开发人员的任务、使命、权力及考核奖惩办法。
5.1开发部经理的任务、考核及奖惩

开发部经理组织、指挥和调动开发部全体人员，积极主动地完成公司下达的产品开发任务，确保开发部日常工作的顺利进行，考核开发部所有人员的工作状况，协调其他部门工作，组织安排开发部工作。
5.1.2 考核及奖惩
按公司部门经理的考核和奖惩的相关规定进行。
5.2 项目经理的任务、考核及奖惩
5.2.1 任务
开发部执行项目经理负责制，因而，项目经理的任务就是该项目组的任务，其主要任务是：
组织和动员项目组全体人员，积极主动地完成开发部下达的开发任务，确保新产品项目开发的质量，降低开发成本和新产品目标成本，按进度要求完成新产品开发任务，积极协助其他部门做好市场宣扬、市场人员及生产人员技术培训，组织安排售后服务和技术支持和技术维护。
5.2.2 考核及奖惩
项目经理应对新产品的质量、进度、成本、效益负责，并对此四项使命进行考核。考核结果直接影响项目的实际奖金数量，项目奖金在项目立项时确立作为项目目标奖金，依据每个项目的具体状况进行确定。项目奖金分阶段发放，按以下方式分段及发放：
实验样机试制通过后可支取项目目标奖金的20%，给项目组；
公司内部验收通过后可支取项目目标奖金的20%，给项目组；
其余部分待新产品实际开通并通过用户验收后结算。
命中率考核
对由于市场调研工作不够充分，未准确地掌握顾客必需求，新产品开发中途夭折或市场不接受，扣除全部新产品开发奖金〔由于公司领导责任另议，〕；关于投放市场的产品，依据每个项目的具体状况确定产品利润的一定比例作为开发部的奖励基金，具体分配方案由开发部提出报公司批准执行。
计划进度考核
对未按年度新产品开发项目计划进度或投标标书规定的时间投产或投放市场负责。拖延总计划时间的10%，不追究，在此基础上每增加拖延总计划时间的10%，扣除全部新产品开发奖金的10%，拖延超过总计划时间30%，处理办法依据状况另议；对经项目组努力使进度提前，提前总计划时间的10%，追加奖励全部新产品开发奖金额度的5%。在此基础上每增加提前总计划时间的10%，追加奖励全部新产品开发奖金额度的10%。
质量考核
对产品制定、工艺制定、工装制定和工装质量发生问题，凡在试制过程中解决的，公司对项目组不进行考核〔项目经理可对责任者考核〕，但在投产后将新产品质量问题带入生产中的要进行考核。依据质量问题造成后果分为大、中、小三类；其扣罚全部新产品开发奖金比例为：小问题扣1%；中问题扣3%；大问题扣5%。将质量问题带到市场影响销售，其扣罚比例加倍。
成本考核
新产品成本包括有开发成本和目标成本两项，以超出幅度来考核，其扣罚为总奖金的比例，如下表。

对经项目组努力使开发成本和目标成本减少状况进行奖励，奖励办法如下：
1.开发成本减少部分全部追加作为项目组的奖金。
2.产品目标成本减少，追加项目组：项目总奖金×a% 作为项目组奖金。
其中： a = 减少的部分占计划目标成本的百分比。5.3 开发部技术开发工程师的任务、考核及奖惩
5.3.1 任务
积极地、保质保量、按时地完成上级安排的各种任务，认真作好工作总结，努力学习，不断地提升自己的业务水平。
5.3.2 考核及奖惩
对开发部技术开发工程师的考核主要侧重于工作完成状况和日常考核，主要由开发部项目经理负责，并有其所属的项目经理对其进行奖惩处理。主要考核：
1.是否积极主动地完成所承当的产品开发的工作任务。
2.是否保质保量、按时完成上级安排的工作。
3.是否能遵守公司的各项规章制度。
4.是否能积极与他人协作，配合工作。
6. 开发项目管理

6.2 产品开发部项目管理过程框图