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国家开放大学电大专科《旅游经济学》案例分析题题库及答案（试卷号：2475）
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案例分析题
1. 50万游客将来京看奥运五星标间最高7910元市旅游局统计数据显示，奥运会期间北京五星级饭 店的标准间平均价格是3623元/间/天，比2007年同期房价高2. 6倍，签约饭店的签约标准间价格在 2140 JC-2960元，非签约标准间平均价格在3840元-7910元，这个7910元只是一家饭店的价格，其他的 饭店都在5500块钱以下。四星级饭店客房平均价格是2226元，比2007年同期价格高3. 6倍。三星级饭 店的平均房价是1556元，比2007年同期房价高4. 2倍。
市旅游局局长表示，“奥运期间北京地区住宿单位共有5892家，客房总供应量可达到33. 6万间，床 位数可达到66余万张。全市星级饭店数量也已经达到了 815家，客房13万间。另外，4978家社会旅馆 中，已有707家经过改造评审达到奥运服务接待标准。北京市旅游局和市统计局共同建立了饭店价格的监 控系统。绝大部分与奥组委签约的酒店已经预订满。五星级饭店平均预订率已经达到77%,四星级饭店预 订率也已经达到44%o "
阅读上述材料，根据所学课本知识，如何理解奥运会期间北京市政府解决旅游供给的措施？如何实现 旅游供求的平衡。
答：（1）简要回答旅游供求规律的内容。供给规律表明，在其他条件不变的情况下，某产品的供给量随 该产品价格的上升而增加，随该产品的价格的下降而减少。旅游供给也受供给规律的影响，当旅游产品的 价格上升时，该产品的供给将增加，当该产品的价格下降时，该产品的供给将随之下降。
（2） 在市场经济条件下，旅游供求矛盾主要是依靠价值规律的作用进行调节，叩通过价格机制的作用， 促进供求矛盾不断转化，推动旅游市场的供给与需求不断趋于平衡。在北京奥运期间旅游需求急剧上升， 导致供给相对不足，因此均衡价格上升。
（3） 实现旅游供求平衡的措施：包括技术性措施的调控，即科学性的规划和针对性的促销；经济手段 的调控，主要是税收政策和价格政策；法律手段的调控，即通过法律手段对旅游业的发展、旅游供求的平 衡施加宏观影响。
2. 试述发展旅游集团的必要性。
答：结合实际回答
（一）旅游产业自身发展的需要。（10分）
旅游企业集团具有综合服务能力强，服务功能全，服务领域宽的优势｝有经营规模大、抗风险、对各 类企业经营进行综合平衡的优势；有综合人才管理的优势；有集中资金、财力投资的优势；有带动旅游产 业快速发展的优势；有成熟的市场经营和强大的市场竞争的优势。因此，按照集团化、规模化的要求，进 而进行资源的合理配置，提高旅游企业市场竞争能力，已成为我国旅游企业白身发展的客观要求和战略选 择。
(二) 市场化环境使然。(10分)
随着全球竞争的加剧，国际上大型旅游企业集团在计划并实施全球范围的最佳资源配置和生产要素的 组合，积极开展跨国界、跨区域、跨行业、跨品牌的全球大兼并，由于旅游企业集团相对于单体旅游企业 具有优势，因此走向集团化发展已成为当前国际旅游业的发展趋势。
3. 1999年国务院发布《全国年节及纪念日放假办法》增加公众法定休假日，并从2000年“五一” 开始，为了便于安排生产、生活以及居民的中远程旅行，将临近的双休日与法定假日“搭桥”，形成了春 节、“五一”、“十一” 3个连续7天的长假，人们将这一特殊现象称为“黄金周”，而这7天，人们多数用 来走亲访友，于是在我国形成了一个特有的旅游“黄金周”现象，以至人们直接把“黄金周”称为“旅游 黄金周”。连续多年的“黄金周"在带来经济成效的同时，也造成了许多现实的问题。从2008年起，国家 有关部门增加传统节日元旦、清明、端午、中秋为法定假日，形成元旦、清明、端午、中秋、五一的三天
“小长假”。请运用所学知识分析以下问题：
(1) 请阐述旅游“黄金周”引发的经济社会问题；
(2) 你认为我国政府应该采取哪些措施来解决“旅游黄金周”问题；
(3) 请对比“小长假”和“黄金周”各自己的特点，分析一下“小长假”的好处。
答：(1)黄金周的集中消费除了给旅游部门和商业企业带来周期性巨大收益之外，还带来了种种弊端：
① 旅游交通矛盾突出。
② 旅游服务质量得不到保证甚至下降。
③ 旅游设施不能满足游客的需要、旅游景点超负荷接待，对旅游资源造成极大的破坏。
④ 旅游信息滞后，不利于对旅游市场的管理和引导。
⑤ 旅游产品开发落后于市场和社会的需要，对旅游者引导不力，游客“一窝蜂”去观光和度假旅游。
⑥ 旅游市场调节机制不明显，不能更好地利用市场机制进行白动调节。一方而表现市场机制过分强调 利益；另一方面则是市场调节机制作用僵化。表现在旅游景点门票价格只能上涨不能下调。
(2) 对策建议
① 实行带薪休假制度。落实带薪休假制是平衡旅游“黄金周”客源，乃至旅游淡旺季客源的重要措施， 真正做到旅游客流的合理分流，维持旅游供需关系的相对平衡。
② 适当缩短五一、十一的法定休息日，实行“节”、“假"分离,形成长周末制度。
③ 增强旅游设施的致力和完善。
④ 旅游企业要积极开拓新的旅游产品，加强新产品的开发宣传力度，吸引旅游者，从而分散人们在时 间上空间上过度集中的问题。丰富的旅游产品可以满足更多人的旅游需要，从而分散旅游者。
(3) 小长假的好处
① 传统节日回归是弘扬传统节俗、彰显民族文化魅力的契机，而在旅游业者看来，这给旅游带来更多 的文化内涵和持久的发展力。
② 生活工作压力大，人总需要几天放松、休闲的时间。调查显示，大多数人一年之中有一次出远门或 时间较长的假期就足够了，比如昆明的游客一年最多去一次泰国，而两个长假和今后逐步规范的带薪年休 假将满足出远门的需求。更多的时候，人们需要类似周末的“小长假"，在紧张的生活节奏中缓解压力， 调整状态。
③ 小长假带动新旅游方式小长假带动观光型旅游向休闲度假型旅游转变随着私家车数量的迅速增长， 人们也越来越追求个性化的旅游，追求自由自在的旅行享受。
④ 取消五一黄金周使交通和环境压力大大减轻，也使传统文化得以体现。
4. 国外景区门票的共性之一是价格低廉，例如日本各地的名胜古迹、博物馆的平均门票占国民收入 的1%。；以色列国家公园门票一般为10〜20谢克尔，而职工平均工资为6000谢克尔；捷克名胜古迹和公 益文化设施门票的基础价格一般是月收入的0.5%。；比利时国家所属的名胜古迹统一票价，相当于职工月 收入的0. 35%,仅仅是象征性的收费。此外，法国、意大利、英国的很多遗产名胜都免费向游人开放。 我国的旅游景区门票价格的管理同国外相比，存在不少问题，下而结合实际谈谈你对我国景区门票价格管 理上的一些看法及设想。
答：(1)同国外相比，我国旅游景区门票价格管理的现状及特征。
目前我国旅游景区景点门票价格管理主要实行的是分级管理、分类作价。由商业性投资兴建的人造景区、 主题公园，门票价格管理一般放开，由市场决定。对非商业投资建设的公园、博物馆、文物古迹、自然风 景区等旅游区(点)，门票价格及其关系社会文化生活和国际国内旅游重要程度，实行分级管理。
(2) 我国旅游景区门票价格管理上的问题
① 景区门票价格偏高。中国旅游景区门票价格近年互相攀比，引发一轮又一轮的抬价大战，不少旅游 景区门票价格低则几十元，高则上百元，已占许多地区职工月工资收入的10%左右。
② 旅游开发、经营部门非常重视景区门票收入，尤其在旅游欠发达地区，门票收入成为经营者收入的 主渠道。
③ 价格调控不够灵活，门票收入流失较重。
④ 门票价格尚未成为旅游调控的必要手段。
⑤ 社会参与支持不够。
(3) 中国旅游门票价格管理调整设想。
① 降低门票价格，强化旅游的社会效益我国旅游景区
门票价格应当理智地降下来，使之与国民收入形成一个恰当的比例，使更多的国民能够加入到旅游者 的行列之中。
② 淡化门票收入意识，广开门路，形成全社会公益性办旅游的良好氛围
应当采取措施淡化旅游景区的门票收入意识。首先，政府应当改变依靠门票收入收回投资，获得经济 效益的思维。
③ 规范管理，走法制化的发展道路
针对我国当前旅游景区门票管理较为混乱的现状，有必要认真研究出台一些必要的规章制度，走法制 化的发展道路，如制定统一的旅游景区门票价格定价标准、景区门票价格调控操作规范、社会力量资助旅 游景区管理办法等，对旅游景区门票收入流失等反常现象也应采取措施予以制止，促使中国旅游景区门票 价格管理走上一条有序、规范的发展道路。
④ 建立一套灵活科学的旅游景区门票价格体系
参考国外旅游景区门票价格管理体系的灵活多样，中国旅游景区门票价格管理亦应做出灵活的价格反 应，对不同时间段、季节段、不同的游客群体，在明确规范的基础上，做出不同的规定。
5. 试述除了价格因素外，影响旅游供给的主要因素还包括哪些？
答：影响旅游供给的因素：在旅游经济中，凡是使旅游供给增加或减少的因素都视为旅游供给的影响 因素。除了价格以外，对旅游供给具有明显影响的因素主要有：
（一） 社会经济发展水平。（4分）
旅游业不仅是一项综合性经济产业，也是一项依赖性很强的产业。因此，一国经济发展水平的好坏直 接影响该国旅游项目的开发。
（二） 科学技术发展水平。（4分）
科学技术是第一生产力，是推动社会经济发展的强大动力，一个国家或地区科学技术水平越高，社会 经济发达程度也就越高，从而也会对旅游供给产生影响。
（三） 旅游资源和环境容量。（4分）
旅游资源是在特定的白然和社会条件下形成的，是旅游经营者不能任意改变的。旅游经营者只能把旅 游资源优势作为旅游供给和旅游经济增长的依托点，以市场为导向，通过对旅游资源的合理开发，向旅游 市场提供具有特色的旅游产品，实现旅游资源优势向经济优势转换。旅游目的地的旅游环境容量在很大程 度上决定着旅游供给规模的最大极限。这里所指的旅游环境容量包括自然环境容量和社会环境容量。如果 超负荷地接待外来旅游者，则会导致自然环境的破坏和当地居民的不满。这些问题的出现继而又会影响该 旅游目的地对旅游市场的吸引力，造成旅游需求量的下降。
（四） 旅游生产要素的价格。（4分）
在旅游产品价格不变的情况下，若各种要素价格提高了，则必然使旅游产品的成木增加而利润减少， 于是引起旅游产品供给量也随之减少；反之，若各种要素价格降低，则使旅游产品成本降低而利润增加， 于是刺激旅游产品供给量随之增加。
（五） 旅游经济发展的方针和政策。（4分）
旅游目的地国家或地区有关旅游经济发展的方针和政策，势必会影响该地的旅游供给。一般而言，影 响旅游供给的政策和措施主要有：
是税收政策。对任何企业来说，税率的高低直接影响企业利润的大小，高额税收意味着企业利润减少，反之，则提高企业利润。
二是财政补贴和贷款利率。在政府大力支持发展旅游业的情况下，往往会以提供财政补贴和低息贷款 的方式刺激对旅游业的投资。
6. 假日经济正在藉长假而繁荣起来，但仔细研究一下“黄金周”期间与期后旅游业、交通运输业和商 业的表现，所谓的繁荣无非是“寅吃卯粮”罢了。
首先从黄山看旅游。实行黄金周以后，旅游人数上涨了3倍多，蜂拥而至的游客大大超过了旅游景点 的接待能力！但有关专家指出，黄金周期间的集中出游不但使各大景点透支了今后一段时间内的游客资源, 也因接待的不如意挫伤了许多人今后假日出游的积极性，其后遗症不是短时间能够消除的。
再从民航看交通。假日期间民航所有的正班、加班和包机常常“爆棚”，绝大部分航班的客座率都在 90%以上。但随着假日的结束，航班客座率急转直下。业内人士认为，出现此种情况与目前的整体消费水 平关系较大，黄金周期间的乘机热其实也透支了今后一段时期的客源。民航是这样，铁路和公路也未尝不 是如此。
最后以王府井看商业。据央视新闻报道，北京王府井各商场的销售额节中节后截然不同，节后王府井 商场的日销售额节后比平时跌了三成以上。老百姓整体购买力并未显著增长，只是把平时要花的钱省下来 专门集中到假日期间消费罢了，集中消费行为仅仅是一时一地的消费行为，假日期间花费的钱中难说没有 对未来的透支，随后出现购买疲软也就不足为奇了。
请分析假日经济是否真的是“寅吃卯粮”？如果是，为什么？如果不是，又可以从哪些方面表现出来？ 假日经济为什么这么火爆？
答：(1)解释一下什么是假日经济，指出假日经济或假日经济现象在现阶段包含的主要内容即“寅吃 卯粮”的所指。“假日经济”是指人们利用节假日集中消费购物从而带动供给、市场、经济发展的一种综 合性强、牵扯而大、可持续发展的系统经济模式。假日经济的实质是通过在假期刺激需求来拉动供给，最 终带来经济的全面发展，是可持续发展的。
(2) 分析一下假日旅游的基木特点及中国人的消费习惯
(3) 根据旅游经济的基本影响因素，判断是否成为“寅吃卯粮”的依据？假日旅游是否在整体上促进 了旅游经济的发展？
(4) 假日旅游对旅游基木要素环节的影响。可以从消费者和商家两个角度进行分析。
(5) 无标准答案。回答是否皆可，关键在于论述是否充分，旦能自成一体。