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团购策划书.doc

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团购策划书 一、 团购(group purchase)就是团体购物,指认识或不认识的消费者联系起来,加大与商家的谈判能力,以求得最优价格的一种购物方式。团购作为一种新兴的电子商务模式,通过消费者自行组织、专业团购等形式,提升用户与商家的议价能力,并极大程度地获得商品让利.引起消费者及业内厂商、甚至是资本市场关注. 二、 团购目的       让每一个人都能找到更优惠的团购商品,让不相识的消费者共同享受物美价廉的服务. 三、 团购前景 因为对商家和消费者都有优势,往后会有很大的发展。目前已经迅速在全国各大城市成熟起来,成为众多消费者追求的一种现状、时尚的购物方式。 四、 团购技巧 1、绝对不要交定金         2、产品质量了解清楚      3、团购价与零售价比高低          4、价格过低别轻信 五、 购物方式 1、个人 真实姓名            手机号码              电子邮箱       所在学校         电子版身份证            团购物品        2、企业  企业类型(中、合、外)         企业注册资金          企业业务范围            企业联系方式       团购方名称 六、 团购项目 生活服务类        实物邮购类        旅游类   七、团购产品详情 图片           市场价格       团购价格    数量             附加值     是否包邮        是否可退换货        可团买的范围 八、 团购产品特点  1、具有较高的品牌知名度             2、应有较大的市场份额          3、属于行业龙头或业内领先者       4、服务体系完善、售后服务好          5、产品质量稳定,经得起时间检验      6、能提供完整的企业和产品信息 九、团购调查 1、团购此产品的市场反应        2、消费者对此产品价格的接受程度        3、此产品在市场上的口碑         4、产品的适应人群及可销售范围              5、消费者对此产品的质量评价             6、团购产品的价值体现       7、产品市场价格与团购价格的比对 十、团歌策略  1、做好市场调查          2、了解商品的价格、品牌以及性能               3、了解商家心理,避免上当       4、咨询律师货=或其他相关人士           5、做好商品信息透明化          6、对于环保标准、售后服务、违约责任等信息要求商家规范填写 十一、团购售后服务  1、产品出现质量问题应立刻调换               2、在产品未被使用前,可以退货,并退款        3、消费者如有问题,可以直接上访           4、出现非质量问题,但有上诉应和消费者见面交谈力求更好的方法解决         5、对商品开具发票,实行商品三包             6、一切以消费者利益为上 十二、团购监督   多家媒体和消保委进行全程跟踪监督                               2011-10-21                         生物111   
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