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幼儿园防止校园欺凌事件应急预案
为进一步做好幼儿园园区安全整治工作，保障幼儿的身体健康，促进幼儿园内各项工作顺利开展，防范校园欺凌事件的发生，切实有效降低和控制校园欺凌事件的危害,依照上级有关要求及相关法律法规，从我园所实际出发，特制定本预案。
一、应急工作领导小组
防护组长：XX
疏散引导组长：XX
通讯联络组长：XX
现场救护组长：XX
成员：各班班主任
二、防止幼儿园园区校园欺凌事件应急组职责
1. 决定事故应急预案的启动和终止。
2. 统一领导事故应急救援工作，确定现场指挥人员，负责应急队伍及物资的调动。
3. 向公安、医院、等应急部门报告，并保持密切联系，相关部门人员到达单位后，配合这些部门指挥应急救援工作。
4. 向单位员工通报事故情况。
5. 向上级部门请求救援事项。
三、校园欺凌事件处理程序及措施
1. 发现校园欺凌者的应急措施。
① 如果是教师发现欺凌者正要对幼儿、未成年人施暴，此教师应立即上前阻止，并与之周旋，然后巧妙派人报告安全领导小组长。
② 如果是幼儿家长、幼儿发现了欺凌者正对其他幼儿、未成年人施暴，此幼儿家长、幼儿应立即报告与他最近的教师，然后再报告安全领导小组组长。
2. 组长接到通知后，迅速赶赴现场，同时拨打“110”（情况危急且不受控制的情况下），通知警察（迅速前往现场阻止），与此同时，安全组长一面迅速召集最近的教师（最好是男教师）赶赴现场，阻止欺凌者施暴，一面通知现场安全组组长前彳主现场。
3. 各应急组现场救护
现场防护组:组长接到发生校园暴力消息后，应立即组织本组人员（不必等到人员来齐后）前往现场防止暴力，本着保护学生安全的原则，力求不受任何伤害，但当歹徒强行施暴时，本组人员可实行正当防卫。
疏散引导组:本小组在组长带领下，迅速赶赴现场，当防护组与欺凌者周旋时，本小组在可能的情况下，迅速掩护与欺凌者相近，易受伤害的学生撤离，并实施保护行为，防止欺凌者对更多学生造成伤害。
通讯联络组:本小组在组长带领下，迅速联系相关人员到达现场。①公安或派出所“110”②幼儿园应急组各组组长③向上级()报告情况，保持通讯联络畅通。
现场救护组:本小组人员在组长带领下，接到事故发生的消息后，应立即携带药品到事发现场了解伤员情况，对轻伤员进行简单救治，对重伤员应立即拨打“120”紧急救护，送彳主医院。
4. 事故调查，善后处理。
① 幼儿园应急组在110的协助下，应立即协助上级主管部门对伤员进行救护，并安排家长情绪等。
② 幼儿园应急组负责协助110调查事故发生经过。
③ 如属于责任事故，追究责任，并进行相应处罚。
5. 纪律处分。
凡机构内教职工，必须积极参加与校园欺凌事件的防护，对幼儿园出现的欺凌事件进行及时处置，对欺凌事件反应迟缓，故意推脱，懈怠而导致校园安全事故进一步扩
大的，幼儿园将对该教职工严肃处理。
校园欺凌事件预防与处理应急预案
为了认真一市、县相关文件精神，进一步做好校园安全整治工作，保障学生的身体健康，促进学校各项工作顺利开展，防范校园欺凌事件的发生，切实有效降低和控制校园欺凌事件的危害，依照上级有关要求及相关法律法规，从本校实际出发，特制定本应急预案。
一、指导思想
以贯彻执行《关于开展校园欺凌专项整治的通知》精神为指导，全面落实以人为本的一,切实开展校园欺凌专项整治，进一步增强广一生人身安全防范意识和自我保护能力，建立健全学校安全工作的长效机制，彻底消除各类诱发校园欺凌事件的安全隐患，使校园安全工作逐步走上科学化、规范化、法制化的轨道，努力构建安全、和谐校园，切实保障广一生身心健康不受伤害。
二、主要目标
1. 防范校园欺凌事件安全工作组织机构健全，责任明确，制度完善，学校领导高度重视校园安全工作。
2. 防范校园欺凌事件安全知识教育普及率达到1%,广—生的安全意识和自我保护能力明显提高。
3防范校园欺凌事件安全隐患及时得到整改，整改率
达到1%。
4.不发生重大校园欺凌事件责任事故。
三、成立领导管理机构，明确工作职责
1、校园欺凌事件防控工作领导小组：组长：杨昌龙组员：全体教师
组长全面负责校园欺凌事件防控安全工作，根据上级文件精神及学校实际，研究制定校园欺凌事件防控工作办法，并对相关人员工作提出指导性意见。
2、应变保护员负责在公安介入之前与侵犯势力的周旋，紧急时的正当防卫等。
3、人员救护员负责为受伤学生提供及时有效的救护。
4、疏散引导员负责疏散引导学生到安全场所。
5、通讯联络及沟通协调员负责对内对外的联络汇报工作和与家长的沟通协调安抚工作。
四、预警预防
1、可能引发校园欺凌事件的原因一一及预防
⑴原因一：由于种种因素对社会不满和因矛盾激化而铤而走险、因严重利益冲突而报复、精神病人发病以及极少数歹徒行凶犯罪、学生之间的矛盾等情形是引发学校欺凌、一事件的主要原因。⑵预防措施：
①依据上述原因制定《校园欺凌 事件预防与处理应急预案》；②各年级、班级要加强对师生进行思想品德、心理健康、法制和安全教育，组织师生集中学习对校园欺凌事件预防和处理的相关政策、措施和方法等，增强师生的法制意识和自我保护意识；
③ 心理 （卫生保健）室要结合学校班级实际，开展学生、老师心理健康一和疏导工作；
④ 严格门卫登记、管理制度，控制外来人员进入学校。牢记校园欺凌一电话，发现可疑人员或不法分子非法侵入校园应及时报告或一；
2⑤经常性地与派出所、联防队沟通联系，及时掌握校园周边地区存在的不稳定的因素（人或事），及时采取有效对策。
2、校园欺凌事件的处理程序及措施⑴发现校园欺凌者的应急措施：
① 如果是教师发现欺凌者正要对学生施暴，此教师应立即上前阻止，并与之周旋，然后巧妙派人报告安全领导小组长；
② 如果是学生发现了欺凌者正对其他学生施暴，此学生应立即报告与他最近的教师，然后再报告学校安全领导小组组长。
⑵校园欺凌事件防控工作领导小组应急措施。防控领导小组组长接到校园欺凌事件通知后，迅速赶赴现场，同时拨打“ 110”（情况危急且不受控制的情况下），通知警察（迅速前往现场阻止），与此同时，一面迅速召集最近的教师赶赴现场，阻止欺凌者施暴，一面通知值周员及相关人员前往现场。
⑶各应急组现场应急措施：
①应变保护员：接到发生校园一消息后，应立即组织本组人员（不必等到人员来齐后）前往现场防止一,本着保护学生安全的原则，力求不受任何伤害，但当歹徒强行施暴时，本组人员可实行正当防卫；②疏散引导员：在组长带领下，迅速赶赴现场，当防护组（员）与欺凌者周旋时，本组人员在可能的情况下，迅速掩护与欺凌者相近，易受伤害的学生撤离，并实施保护行为，防止欺凌者对更多学生造成伤害；③通讯联络员：发生校园欺凌事件后，迅速赶赴现场，负责摸清情况，同时向“ 110”和上级报告，传达事故情况，保证通讯畅通；
④ 现场救护员：接到事故发生的消息后，在组长带领下，立即携带药品到事发现场了解伤员情况，对轻伤员进行简单救治，对重伤员应立即拨
3打“120”紧急救护，送往医院治疗。⑷事故调查，善后处理：
① 学校应急员在“ 110”的协助下，应立即协助上级主管部门对伤员进行救护，并安抚家长情绪；
② 学校应急员负责协助“110”调查事故发生经过；
⑸纪律处分。凡学校教师，必须积极参加与校园欺凌事件的防护，对学校出现的欺凌事件进行及时处置，对欺凌事件反应迟缓，故意推脱，懈怠而导致校园安全事故进一步扩大的，学校将对该教师严肃处理。
五、处置流程
一旦发生学校欺凌一事件，一般应按下列程序处理：
1、校内一旦出现非法侵害现象，在场教职工应尽力予以制止并及时通知学校领导。无力制止的，可调集力量，同时拨打一电话“110”。
2、启动应急处置预案。各工作员按照职责开展工作，如发生劫持一事件，应变保护组的人员要在公安赶到之前，尽力与歹徒周旋，规劝其终止犯罪；同时学校要全力保护好在现场或附近的其他学生，根据具体情况，决定是否要对学生进行疏散。若有需要，则通过校园广播，发出紧急.各班班主任、任课教师到班级指挥学生有序疏散。
3、如有人员伤亡，人员救护组要提供及时有效的救护，有可能的以最快的速度把伤员就近送往医院抢救，并通知家长或家属。
4、保护现场，配合警方调查取证。及时向师生及家长通报事件经过，稳定情绪。在警方的指导下维持秩序和善后处理。
中小学生欺凌专项整治工作方案
为持续深入做好中小学生欺凌防治工作，加大专项整治力度，巩固整治成果，根据《教育厅关于印发〈防范中小学生欺凌专项整治行动工作方案〉的通知》和《关于贯彻落实教育厅〈防范中小学生欺凌专项整治行动工作方案〉的通知》精神，决定在中小学校开展防范中小学生欺凌专项整治行动工作，特制定本方案。
一、整治目标
加强中小学生防范欺凌教育、思想品德教育、法治教育和心理健康教育，提高安全意识;开展欺凌事件排查，消除欺凌事件隐患；强化警示教育，织牢联动网络，健全长效机制，建设平安、和谐校园，促进学生健康快乐成长。
二、成立领导小组
为确保此次防范中小学生欺凌专项整治工作顺利实施，特成立防范中小学生欺凌专项整治工作领导小组（以下简称“领导小组”），具体成员如下：
组 长：XX
副组长：

成 员：XX
各中小学校校长
领导小组下设办公室，办公室设在县安稳办，办公室主任由XX兼任，副主任由XX兼任，成员从各股室人员抽调组成，具体负责防范中小学生欺凌专项整治工作日常事务。
三、整治范围
中小学校。
四、工作任务
（一）全面排查欺凌事件。各学校要围绕学生欺凌防治工作机制、制度措施、队伍建设、责任落实、宣传引导、教育惩戒、条件保障等方面，对本学校开展一次全面排查，确保全覆盖、无遗漏，对发现的问题要列出清单，限时整改。开学初，各学校立即制定工作方案，安排专人负责，组织教职员工对全校学生开展全面梳理排查，同时指导家长与学生开展谈心谈话活动，班主任要通过班团干、宿舍舍长谈话深入了解本班学生的情况，要逐一与家长进行深入沟通交流，了解掌握本班学生心理状况、思想情绪和同学关系状况，及时查找已发生的欺凌事件和欺凌事件发生的苗头迹象或隐患点，并对存在的问题登记造册，做到早发现、早预防、早控制。

（二）及时消除隐患问题。各学校对排查发现的苗头迹象或隐患点，调查了解原因，采取必要的干预措施，并与家长进行沟通，争取家长的支持和帮助，做好疏导化解工作，并举一反三，及时完善有关规章制度、加强日常管理、压实工作责任、完善工作流程、细化工作举措、防控化解风险、营造良好氛围，切实防止学生欺凌事件发生。各学校对排查发现的已经发生的欺凌事件，要联合当地派出所、司法、宣传部门及时开展处置工作，防止相关视频上传网络，防范发生舆情事件。对近年来发生过学生欺凌事件的学校要安排专人落实整改工作，县将对学校的整改情况进行督导检查。
（三）重点监控易发区域。各学校要建立健全值班巡查制度，对于课间、午休、晚自习等欺凌易发时段和卫生间、宿舍、操场等欺凌易发区域，要安排专人进行重点巡查，加强防范、发现和制止学生欺凌行为。寄宿制学校必须建立健全并严格执行宿舍管理制度，配备专职宿舍管理人员负责学生宿舍管理工作，明确岗位职责，落实值班、巡查工作责任。
（四）依法依规严肃处置。各学校要依据相关政策法规和《中小学教育惩戒规则（试行）》有关要求，进一步完善校规校纪，健全教育惩戒工作机制。学生欺凌事件的处置以学校为主。教职工发现、学生或者家长向学校举报
的，应当按照学校的学生欺凌事件XX处置预案和处理流程对事件及时进行调查处理，由学校学生欺凌整治工作领导小组对事件是否属于学生欺凌行为进行认定。对实施欺凌的学生，情节轻微的，要对学校和家长进行严肃的批评教育和警示谈话。情节较重的，学校可给予纪律处分，并邀请公安机关参与警示教育或予以训诫。对实施暴力、情节严重、屡教不改的，应将其表现记入学生综合素质评价。涉嫌违法犯罪的，由公安机关、人民检察院、人民法院依法处置。各学校要会同公安加强对实施欺凌学生家长的教育，督促家长履行监管职责。对遭受欺凌的学生，要给予相应的心理辅导，及时进行保护和干预，切实保障学生的合法权益，严格保护学生隐私，帮助其尽早恢复正常的学习生活。各学校要加强协调工作，促使涉事各方达成调解协议，防范发生信访事件，同时会同和宣传部门及时采取措施，回应社会关切，正确引导媒体报道导向和舆情。
（五）规范欺凌报告制度。各学校要建立健全学生欺凌报告制度。教育引导学生发现学生遭受欺凌、欺凌视频或者自己遭受欺凌的，及时向班主任报告，争取帮助支持。学校全体教职员工一旦发现学生遭受欺凌，要主动予以制止，并及时向学校报告；学校和家长要及时相互通知。对情节严重、舆论关注、社会影响广泛的欺凌事件，学校要向上级教育主管部门报告，并迅速联络当地公安机关介入
处置，配合相关部门依法处理。报告的主要内容包括事件基本情况（时间、地点、起因、过程、涉及人员等）和已采取的措施等。报告内容要准确、客观、详实，不得迟报、谎报、瞒报和漏报。事件情况发生变化后，要及时续报。
（六）切实加强教育引导。各学校要结合学生身心发展规律和思想状况，对新修订的《未成年人保护法》《预防未成年人犯罪法》等法律开展一次宣传解读，深入开展思想道德教育、法治教育、心理健康教育，引导学生养成良好思想品德和行为习惯，提升防范欺凌意识和能力。深入开展防范欺凌教育，使每一个学生熟记掌握欺凌定义，拒绝欺凌行为，加强欺凌事件警示教育，要让学生了解救助渠道和方法。学校教职工要加强学习防治学生欺凌的题材内容，提高防治学生欺凌水平。各学校要进一步加大家庭教育宣传力度，密切家校沟通交流，引导学生家长掌握科学家庭教育理念，依法落实监护责任。联合家长一起教育引导学生正确使用网络，自觉抵制不良网络信息、影视节目、网络游戏等侵蚀影响。
（七）健全长效工作机制。发生过学生欺凌事件的学校，要认真反思，深入总结经验教训，全面提高防治工作水平。其他学校要引以为鉴，警钟长鸣，防患未然。各学校要进一步健全责任机制，制订学生欺凌防治工作责任清单。压实学校校长、班主任、学科教师和教职员工各岗位
责任。进一步强化预防机制，制订学校或年（班）级反欺凌公约，建立师生联系、同学互助、紧急求救制度，积极探索在班级设置学生安全员，发挥法治副校长作用。进一步完善考评机制，将学生欺凌防治情况纳入教育质量评价和全体教职工评优评先先决条件。县将对学生欺凌问题突出的学校进行督导检查、通报约谈，并向社会公开通报恶性欺凌事件处置情况。对失职渎职的，严肃进行追责问责。
五、工作步骤
专项整治行动分三个阶段进行。
第一阶段，部署摸底。（3月5日-3月31日）各学校及时组织召开防范学生欺凌专项整治工作动员部署会，制定本校防范学生欺凌整治工作方案。同时，每月定期集中开展排查摸底工作，对当前学生欺凌防治工作中存在的问题进行自查自纠，建立台账清单，明确整改工作措施、责任人和整改时限。要求20XX年XX月底前完成。
第二阶段，集中整治。（4月1日-6月30日）各学校针对排查摸底结果，对发现的问题扎实开展集中整治行动，依法依规做好学生欺凌事件的调查和处置工作，健全完善学校防治欺凌工作机制和制度措施。
第三阶段，督导检查。（7月1日-7月10日）各学校要扎实有效开展专项整治工作，及时上报整治工作进展
情况，县将成立工作督导检查组，深入各学校督导检查学生欺凌专项整治行动开展情况，发现问题及时督促学校限时整改，对开展校园欺凌防治工作不落实，学生欺凌问题突出的学校和个人进行约谈提醒，对失职渎职的学校或个人进行严肃追责问责。
六、工作要求
（一）加强领导，落实责任。各学校要充分认识此次专项整治工作的重要性和必要性，严格落实校（园）长第一责任人的责任，加强组织领导，层层落实责任，统筹监管力量。加强统筹安排，制定切实可行的防范中小学生欺凌专项整治行动工作实施方案，确保该项工作抓实抓细。
（二）加强教育宣传，营造氛围。各学校要切实加强对中小学生的核心价值观及优秀传统美德教育，贯彻落实
《中小学生守则》，加强中小学生良好行为习惯养成教育。深入开展防范欺凌教育，使每一个学生掌握欺凌的定义，拒绝欺凌行为；加强欺凌事件警示教育，使学生充分意识欺凌行为是错误的，造成后果将要承担相应的法律责任。要利用国旗下讲话、校会、主题班会、征文比赛、演讲比赛等多种形式进行专题教育，让学生入脑入心，不做欺凌之事，不当欺凌之人。要让学生树立自我保护意识，学会利用法律武器保护自己，坚决与欺凌行为作斗争。同时，
要加强对教职员工的师德师风教育，严禁体罚和变相体罚学生，坚决杜绝教师及学校其他人员成为欺凌学生的实施者。
（三）加强督查，落实到位。各学校要积极开展自查和普查工作，坚持以问题为导向，对存在问题的学生要及时开展心理疏导，县将开展专项督查，并将督查情况纳入安全稳定工作年度考核重要内容。凡因责任不落实、措施不到位而发生学生欺凌事件的，将依法依规从严追究有关人员责任。
（四）整章建制，长效保障。各学校要加强XX值守制度，完善XX预案，落实领导带班和干部值班制度，保持必要的备勤力量，随时做好XX处置准备。一旦发生突发情况，要迅速启动预案，妥善处置，并按规定及时上报，着力形成校园安全长效监管机制。
（五）加强总结，按时上报。各校要加强信息报送，分别于20XX年XX月XX日和20XX年XX月XX日前分两次上报本校防范中小学生欺凌专项整治工作自查报告至安稳办邮箱：XX。
未尽事宜，请联系县安稳办，联系人：XX，联系电话：XX。
学校校园欺凌事件的督导

近些年来，随着社会的不断发展，原本安静宁和的校园这块净土上，也会偶而发生校园暴力事件，因此校园安全已成为人们非常关注的焦点问题。导致校园暴力事件时有发生的很大一部分原因是由于一些青少年学生的法制观念淡薄，自控能力差，是非不分，从而引发学生伤害事故频繁发生。
一、具体案例
2015年6月某日，在**二中初中部教学楼五楼女生厕所，初二某班刘某同本班4名同学对初——名女生李某进行群殴，致使李某脸部红肿，身体多处受伤住院。经学校政教处调查，两位同学的矛盾源于前一天李某骂了刘某，两人发生角。刘某第二天回到班上以后，将事情告诉班上的其他几位女生，大家商议之后，决定在课间操的时候在教学楼厕所堵住李某同学，好好教训她一顿。因此导致刘某等五位学生群殴李某学生暴力事件的发生。事后学校邀请刘某、李某及另外四位参与打架的学生家长到校，经过协商最后达成一致意见：刘某应负主要责任，承担50%的医药费，其他四位学生负次要责任，共同承担50%的医药费。参与打架的学生经过学校和家长的教育，都表示承认错误，学校根据当事学生的责任大小和认错态度，给予相应的纪律处分。

在二中初中部这起校园欺凌处理过程中，作为责任督学我自始至终参与处理与协调，为防范此类事件再次发生，我在学校召开了专题会，就事件本身的原因、今后如何防范、以此次事件为契机开展专题教育作了座谈分析、达成共识如下。
二、案例分析
1、从学生自身角度来看校园暴力事件发生的原因。
刘某等学生在校属于经常违纪违规的学生，他们缺乏自我安全防范意识，法制观念淡薄，是导致校园暴力事件的主要原因。我们都知道，青少年正处于心理上、生理上的发育阶段，对挫折的承受能力低，情绪情感不稳定，彳艮容易采取一些非常过激的行为。他们又常常以自我为中心，从不能考虑他人的需要。同时，每个成员个体的身份意识被团体成员的身份意识弱化，心理健康教育缺位，来自同伴或团体的压力往往也就成为了青少年陷入暴力等不良行为的重要因素。
2、从家庭的角度来看校园暴力事件发生的原因。
刘某父母离异，跟着父亲生活，父亲忙于生计对孩子疏于管教。且在其家中长期存在家庭暴力，幼小的心灵很早就蒙上阴影。李某从小缺少父爱、母爱，其性格孤僻、偏执，难以承受挫折和打击，遇事好冲动、走极端，喜欢
用暴力来解决问题。
3、从学校的角度来看校园暴力事件发生的原因。
“成绩唯一论”，“唯分数论”依然主导着学校的教学目标。由于青少年学生的性格，能力及兴趣爱好各不相同，仅仅以“成绩论英雄”的教育模式从根本上否定了人的本性，应试教育使得这些成绩不理想的学生常常不被人重视甚至被人歧视。如此案例的李某等同学成绩不尽人意、厌学、不求上进，所以他们上课不听讲、不做作业，甚至打架、寻衅滋事，违纪现象时有发生。
4、从社会和谐程度来看校园暴力事件发生的原因。
一些社会歪风邪气充斥着校园，暴力、色情文化催生了校园暴力。当前一些中小学周边环境依然十分恶劣，一些网吧、游戏厅、歌舞厅等不宜未成年人进入的场所，无视有关规定向未成年人开放，严重损害了教学和谐环境。虽然我国有关青少年问题的法律禁止孩子接触暴力、色情文化，但实际上没有可操作的限制性规定。在影视文学作品、音像制品、小报小刊、电子游戏中，青少年可以很方便地接触到暴力、色情场面。
三、防御与措施
1、面对具有暴力行为的青少年，除了教育、批评、惩罚外，更应该仔细调查他们为何会产生暴力行为的原因。
识别暴力的产生的因素，如是否有学习困难，是否有家庭暴力等，然后有针对性的处理和改善有暴力倾向的青少年的外在不利环境及内在的“暴力能解决问题”的错误认知,从而彻底改变其不良的行为模式。
2、如果学校一味地强调文化课成绩，而不注重提高学生的法律意识，即便有教育成果也是残缺的。法制教育应和文化学科建设联系起来，应在中小学开设法制教育课程，定期安排学生参与法制教育活动，聘请法制老师以具体的校园暴力案件说法，将其贯穿到教学当中，而不应单纯地以文化课的成绩作为对孩子的唯一评价标准。
3、在许多中小学校还没有专职的心理辅导教师，国家应考虑在中小学开设心理辅导课程并配备专职的心理辅导教师。各级各类学校包括中小学，都应该尽快建立一套完善的心理和道德干预机制，预防因为心理疾病引发的过激事件发生。
4、必须强化父母对孩子的监管责任。我国法律明确规定，未成年人的父母或其监护人对未成年人的教育负有直接责任，对未成年人不得放任不管。这就是说，父母对孩子的监护、教育责任是法定的，对孩子的健康成长具有无可替代的作用。因此，对不尽监管责任的父母应予追究法律责任。

5、家庭、学校、社会共同合作，为处于动荡不安的青春期中的青少年提供一个更平等，更关爱，更人性化的成长空间。预防校园暴力，必须尽快遏止通过网吧传播的暴力、色情文化对学生的影响，整顿和规范文化市场，为青少年成长创造良好的社会环境。
四、督导思考
校园暴力是由个体或群体实施的一种侵犯性行为，是一种基于恶意或是故意的有目的行为，目的是让受害者产生心理上的恐惧、痛苦或身体受到伤害的行为。所以在对学生进行安全教育的过程中，要教会学生如何应对校园暴力的挑衅行为，当我们的学生面对同伴恶意挑衅性的行为，比较有效的应对措施是告诉老师或者家长，让他们来充当“中间人”，化解学生之间的矛盾。因此，学校领导和教师应该义不容辞的肩负起抵抗校园欺凌的重任，在教师个人和学校力量有限时，借助于司法、公安等部门对严重的校园欺凌做出有效的处理。