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网络营销的特点是什么?
一、的感观性
传统媒体中的电视感观性强,视觉冲击力强。互同样做到,更可以依据不同的消费群体来制定:图、文、声并茂的动画广告,对浏览者产生激烈的感官效果。
二、保留时间长
这是传统营销无法做到的。就拿世界上无人不知的9.11事件来说,有关这件事情报纸和杂志很多人都看到,那么要想拿到这些具体的资料有几个会有呢?网络营销就迥然不同了。各种资料拥有超长的保留时间。
三、传播范围广
互联网可以让信息扩散到世界上任何一个地区,不存在任何的地域限制。相比我们传统的电视、报纸、广告,互联网打破了传统媒体的区域限制,可以让您的信息到达世界上每个能上网的角落。
四、针对性强
在互联网上,我们展开网络推广宣扬完全可以依据地区,消费者层次等来展开。做过竞价推广的人都清楚:搜索引擎里的关键词广告可以限定地区,一旦限定,别地区的搜索者是看不到这条广告的。
五、交互性
网络营销可以让企业与消费者进行有效的互动,而传统媒体的这种交互性是很少的,报纸、电视、杂志只是提供给那些所谓的潜在客户去看,至于客户的看法和建议是很难得到反馈的,企业主动去寻找潜在客户又比较难。而在互联网上,我们可以第一时间得到客户的反馈并与之沟通。利用即时通讯工具,一旦用户表达不满或是咨询问题,我们能很快给出回复。在互联网上,消费者可以找到企业,而企业也可以去寻找他们的目标客户,这是一个双向的过程,而不再是过去单一的企业寻找潜在客户了。
六、受众数量可准确统计
一、激烈的性
传体中的电视感观性比较强,视觉冲击力强联网同样可以做到可以依据不同的消费群体来制定:图、文、声并茂的动画广告,对浏览者产生激烈的感官效果。
二、保留时间长
这是传统营销无法做到的。网络营销就迥然不同了。各种资料拥有超长的保留时间。譬如我们平常在网上搜寻一些信息的时候就会发现有些网站已经关闭了但是信息仍有保留。而一些公司即使倒闭,因为之前做过网络推广在互联网上还有不少的信息。
三、传播范围广
互联网可以让信息扩散到世界上任何一个地区,不存在任何的地域限制。相比我们传统的电视、报纸、广告,互联网打破了传统媒体的区域限制,可以让您的信息到达世界上每个能上网的角落。如果要想在深圳看到美国5分钟以前发生的事情或是想看到英国某份报纸上的某条新闻,那难道要现在去购买该国的报纸吗?显然不可能,但是我们却能
通过互联网了解到这些新闻。
四、针对性强
在互联网上,我们展开网络推广宣扬完全可以依据地区,消费者层次等来展开。做过竞价推广的人都清楚:搜索引擎里的关键词广告可以限定地区,一旦限定,别地区的搜索者是看不到这条广告的。而传统媒体是做不到的,就拿我们常看的:脑白金来说。我想很多看过脑白金广告的人都没有用这个产品,但是为什么又要看呢?就因为电视媒体没有超强的针对性,因此也无法做到因地因时有的放矢。
五、交互性
网络营销可以让企业与消费者进行有效的互动,而传统媒体的这种交互性是很少的,报纸、电视、杂志只是提供给那些所谓的潜在客户去看,至于客户的看法和建议是很难得到反馈的,企业主动去寻找潜在客户又比较难。而在互联网上,我们可以第一时间得到客户的反馈并与之沟通。利用即时通讯工具,一旦用户表达不满或是咨询问题,我们能很快给出回复。在互联网上,消费者可以找到企业,而企业也可以去寻找他们的目标客户,这是一个双向的过程,而不再是过去单一的企业寻找潜在客户了。
六、实时、灵活、成本低
譬如做竞价广告,我们针对不同地区的竞价广告,除了本地区的用户外,其他地区的用户是看到不到的,这就是灵活性。企业在互联网上投放的广告只要刷新一下的时间就可以出现在全球了。灵活及时性也让我们的网络推广更加节省成本了,甚至很多只必须要花费少量的人力就可以做到,基本上是免费的。而且省去了店铺租金和人工成本,能为企业节省大量的资金。
七、受众数量可准确统计
我们企业用传统媒体那么多年,没有企业听到过广告和您说,您的广告今天的观看人数是多少、他们来自哪里、他们用什么方法看到的、传统媒体的广告服务商最多和您说一下:我们的发行量是多少、大概受众多少。
在传统媒体上,我们无法知道广告的投放效果,用多少用户观看,观看用户的地区以及具体通过上面媒体接收到的。我们只能知道大概受众是多少,而其他的完全一无所知。而在互联网上,可以准确统计到您的广告一天、星期、月、年受众状况,比如:受众都是来自哪个国家和地区、通过什么途径、看了广告的哪些内容、多长时间等相关内容。而同时,借助于一些数据统计工具,企业也能清楚知道自己网站用户访问时长、具体地区等等,从而对用户行为习惯进行分析。
1、公平性:在网销中,所有的企业在同一条起跑线公平性只味给不同的公司、不同的个人提供了平等的竞争机会,并不意味着财富分配上
的平等;
2、虚拟性:由于互联使得传统的空间概念发生变化,出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或虚拟社会;
3、对称性:在网络营销中,互联性使信息的非对称性大大减少。消费者可以从网上搜索自己想要掌握的任何信息,并能得到有关专家的适时指导;
4、模糊性:由于互联使许多人们习以为常的边界变得模糊。其中,最显著的是企业边界的模糊,生产者和消费者的模糊、产品和服务的模糊;
5、复杂性:由于网络营销的模糊性,使经济活动变得扑朔迷离,难以分辨。
6、时域性:营销的最终目的是占有市场份额,由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换,使得营销脱离时空限制进行交易变成可能,企业有了更多时间和更大的空间进行营销,可每周7天,天天24小时随时随地地提供全球性营销服务。
7、富媒体:互联网被制定成可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
8、交互式:互联网通过展示商品图像,商品信息资料库提供有关的查询,来实现供必须互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合制定、商品信息公布、以及各项技术服务提供最正确工具。
9、个性化:互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、针对性的、按部就班式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期优良的关系。
10、成长性:互联网使用者数量快速成长并遍及全球,使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准,由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力,因此是一项极具开发潜力的市场渠道。
11、整合性:互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。以统一的传播咨讯向消费者传达信息,避免不同传播中不一致性产生的消极影响。
12、超前性:互联网是一种功能最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力,正是符合定制营销与直复营销的将来趋势。
13、高效性:计算机可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与准确度,远超过其他媒体,并能因应市场必须求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的必须求。
14、经济性:通过互
联网进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。
15、技术性:网络营销大部分是通过网上工,通过他们的一系列宣扬、推广,这其中的技术含量相对较低,关于客户来说是小成本大产出的经营活动。
网络营销的:
〔一〕具有传播范围广、速度无地域限制、无时间约束、详尽、多媒体传送。
〔二〕速度快、更改灵活,制作周期短,即使在较短的周期进行投放,也可以依据客户的必须。
〔三〕覆盖面广,通过它,企业可方便快捷地进入任何市场。
一、网络营销的六大特
网络营销具有营销根本不的许多独特的、十分鲜特点。网络营销具有那些主要特点呢?
1、具有鲜亮的理论性
网络营销是在众多新的营销理念的积淀、新的施行和探究的基础上发展起来的。网络营销理念吸纳了众多新的营销理念的精髓,但又不同于任何一种营销理念。计算机科学、网络技术、通讯技术、密码技术、信息安全技术、应用数学、信息学等多学科的综合技术,给予了网络营销以繁重的技术铺垫;近半个世纪以来多种营销理念的积极探究,给了网络营销以丰富的学术内涵;近十年来电子商务和网络营销的多种开拓和施行,给了网络营销以冷静的思索和理性升华的机遇和可能。
因此,网络营销具有鲜亮的理论特色。无论是60年代以来,麦卡锡提出的4P理论也好,无论是90年代以来,劳朗提出的“忘掉产品,忘掉定价,忘掉渠道,忘掉促销〞4C理论也罢,都无法和今天的网络营销理念进行比较。
其根本原因在于以往的所有这些营销理念:
◆都没有本质地反应网络经济的内涵和特点;
◆都没能准确地把握网络对传统经营理念的碰撞和冲击;
◆都没有充分地显示网络营销带给企业的深入变革和无限生机;
◆都没能有效的整合各种资源,形成一种开拓市场的进击能力;
◆都没有真正地做到把客户当作财富,当作企业的一种战略资源;
◆都没有顺利地实现买家和卖家的最短路径连接和最快速度成交
◆都没能从根本上提升企业的核心竞争能力。
因此,网络营销是以往一切营销理念所无法比拟的。网络经济是对传统经济的一种扬弃,网络营销理念,同样是对传统营销理念的一种扬弃。
2、市场的全球性
网络的连通性,决定了网络营销的跨国性;网络的开放性,决定了网络营销市场的全球性。在此以前
,任何一种营销理念和营销方式,都是在一定的范围内去寻找目标客户。而网络营销,是在一种无国界的、开放的、全球的范围内去寻找目标客户。市场的广域性,文化的差异性,交易的安全性,价格的变动性,必须求的民族性,信息价值跨区域的不同增值性及网上顾客的可选择性不仅都给网络经济理论和网络营销理论研究,提供了广阔的发展空间和无尽的研究课题而且这种市场的全球性带来的是更大范围成交的可能性,更广域的价格和质量的可比性。而越是可比性强,市场竞争越发激烈。
3、资源的整合性
在网络营销的过程中,将对多种资源进行整合,将对多种营销手段和营销方法进行整合;将对有形资产和无形资产的交叉运做和交叉延伸进行整合。这种整合的复杂性,多样性,包容性,变动性和增值性具有丰富的理论内涵。必须要我们下工夫,花力气进行深入的研究。
特别是,营销商务软件在这种多维整合中发挥了重要作用,扮演了重要角色。无型资产在营销施行中的整合能力和在多种资源,多种手段整合后所产生的增值效应,也是对传统市场营销理念的重大突破和重要发展。
4、显然的经济性
网络营销具有快捷性,因此,将极大的降低经营成本。提升企业利润。形成和促成网络营销经济性的有诸多原因:
如资源的广域性,地域价格的差异性,交易双方的最短连接性,市场开拓费用的锐减性,无形资产在网络中的延伸增值性,以及所有这一切对网络营销经济性的关系和影响,都将使我们极大的降低交易成本,给企业带来经济利益。网络营销的经济性以及由此带来的显然效果,必将清楚地、鲜亮地显现出来。
5、市场的冲击性
网络的进击能力是独有的。网络营销的这种冲击性及由此带来的市场穿透能力,显然的挑战了4P和4C理论。网络营销在进击时是主动的,清醒的、自觉的。什么也没有忘记。无论是在信息搜索中的进击,还是在公布后的进击,都是在创造一种竞争优势,在争取一批现实客户,在获取一些显在商机。在扩展着既有优势的范围。
这种网络营销的冲击能力有力地冲击了“忘记效益观〞。
请看:在网络营销中,
搜索价格正是为了比较价格,以制定科学、合理、有竞争力的价格;
获取新产品信息,正是为了加快新产品的开发和研制,以提升企业的革新能力;
搜索是在寻找渠道,公布也是为了扩展渠道,进行网络广告宣扬同样是为了扩宽和营造渠道;
进行客户关系管理是为了维系和疏通营销渠道。渠道已经成为了现代企业的一种战略资源!
以上所有这一切,都是在促销战略的指导下进行的。忘记了价格行吗?忘记了产品行吗?
忘记了渠道行吗?忘记了促销战略行吗?不行!
这种“忘记效益观〞,在网络经济时代显然已经不适用了。由“忘记效益观〞,到“进击效益观〞的转变,恐怕恰恰是网络营销在营销效益观上的一大进步,一大发展。
6、极深的施行性
所有这一切都说明:网络营销是一门施行性很强的学问。它的理论根底深深扎在网络营销施行的沃土中。网络营销的每一步发展,都呼唤着网络经济理论研究的深入。但是,这种呼唤,只有在网络营销的施行中攀登和开拓的人,才可以听到。才可以感受到、体验到。想闭门造车,是拿不出网络营销像样的理论成果的。
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