物业工程维修部考核细则.doc

工程维修部考核细则
根据工程维修部的职责制定以下细则：
一：査接验收
1.1接受新盘时主动介入，提前将査接验收所需资料清单提交项目部。要有书面回单，没有书面回单的考核责任人50元。
1.2进入新楼盘后积极向项目部索要相关资料，如果2个月内项目部还没交齐相关资料，必须有书面催要记录。2个月资料没有收齐的，又无书面催要记录的考核责任人50元。第3个月上报经管部由协调解决。没上报经管部的考核部门100元。
1.3建立设备设施档案，在项目部资料移交齐全后3个月内建立设备设施档案。没按时建立设备设施档案的考核责任人50元。
1.4尽快熟悉新楼盘的设备设施，在图纸交接后3个月必须掌握水电暖的主要阀门开关所在位置。如达不到要求每月考核责任人50元。直到掌握为止。
二：设备设施维护保养
2.1按设备设施保养维护周期进行保养维护。没按期保养维护的考核责任人50元。
三：点巡检及维修
3.1每星期检查巡查岗的巡查记录，每月对所负责楼盘的设备设施存在的问题汇总制表。没有按期检查、汇总的考核责任人50元。每月不定期抽查2次发现没有巡检或虚假记录的考核责任人20元。
3.2接到报修后按照物业服务标准保证小修12小时，没按时完成的考核责任人50元。
3.3接到报修后中修、大修4小时电话通知维修单位。24小时下达书面维修单。没按时通知的考核责任人50元。
3.4对不具备维修条件，暂时不影响使用的。必须记录，并安排计划在条件许可的情况下维修。无记录、无计划的考核责任人50元。
3.5每月对设备设施专项检查，并记录。无记录的考核责任人50元。