资源描述
成品仓库管理流程
一、成品完工入库
1、成品车间负责对成品进行打卷。
2、成品车间安排人员对完工产品进行检验,验布人员对成品进行初级检验.
3、物测部门负责对成品进行品质检验。
4、成品车间根据品质检验结果对成品进行等级评4定,分为:一等品、二等品和次品。
5、成品车间安排人员根据等级评定结果对成品按等级进行分LOT色并分类包装整理.
6、成品车间对分类整理后的包装产品贴“码单”及其它生产标识。
7、成品车间将分一等品包装的产品移交成品仓。
8、成品车间将分类为二等品和次品的商品信息及时反馈到经营部,二等品根据交货率是否达到客户要求决定是否回修,回修合格入成品仓,不合格入次品仓;次品入次品仓不入成品仓。
9、成品仓根据成品包装上的“码单”核对每一匹布的品名规格、米数、色号、生产单号等,核对无误后开具“成品入库单”并登记明细码。
10、成品车间和成品仓应在“成品入库单”中签字确认产品的移交.
11、成品布入库后,仓管员安排搬运工将布按客户、品名规
格、色位号找对应库区存放并标识。
“成品入库单”一式三联,生产部门、财务部和仓库各一联.
二、成品返修/回修
1、成品回修需由成品车间反馈到经营部。
2、经营部填写“成品回修单”,注明需回修的内容交相对应的生产部门进行回修.
3、回修完成,成品交到成品车间,流程同第3步成品完工入库。
4、回修OK入成品仓;回修多次,确定无法回修的入次品仓。
三、成品出库
1、经营部根据客户要求及生产进度填写“发货通知单”
2、经营部将“发货通知单”传递至客户。
3、成品仓根据“发货通知单”准备发货,根据实际的发货数量生成“出库单”和“产品销售单”。
4、对现款销售的客户,出纳应查明货款是否已实际到账,财务部应向出纳确认客户汇款已到公司银行账户,方可通知经营部安排仓库发货.
“发货通知单”一式四联,分别由客户、成品仓、财务部、经营部保存。
“出库单”一式四联,分别由财务部、客户、成品仓以及经营部保存。
“产品销售单"一式四联,分别由财务部、客户、成品仓以及经营部保存.
四、销售退货
(1)因发错货而导致的退货,经营部与客户充分沟通后受理客诉案件,填写“客诉处理单”,注明客户的要求以及处置建议,报厂长和总经理审批。仓库根据审批后的“客诉处理单”完成退货产品的接受、清单,填写红字“出库单”和红字“产品销售单”。
(2)因质量问题而导致的退货,经营部在接到客户投诉后,应及时与客户沟通或前往现场处理,判断是否公司原因,如非公司原因不能办理退货;确属公司原因应取回退货样品或通知客户将样品寄回公司。
(3)将样品提交品管部进行鉴定,确属质量问题的,品管部需出具“产品质量鉴定书“,注明质量问题的性质、原因以及是否可办理退货的意见等,交品管部主管审核。
(4)经营部根据与客户沟通结果以及“产品质量鉴定书”填写“客诉处理单",将“产品质量鉴定书"和“客诉处理单”并附退货样
品报经营部主管、相关生产部门主管和厂长审批。
(5)经鉴定不属于公司责任的,经营部应根据合同规定,拒绝接受客户的退货要求。
(6)确属公司责任的,经营部根据审批后的“客诉处理单”通知仓库办理实物退货。仓库根据审批后的“客诉处理单”完成退货产品的接受、清单,填写红字“出库单”和红字“产品销售单”。
红字“出库单”、红字“产品销售单”、“产品质量鉴定书”和“客诉处理单”都要上交一联到财务部,财务部及时进行会计处理.
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