汽车4s店常用短信模板.docx

一、售后提示短信
1、初次购车的保养提示
您好！十分感谢您在xxx专营店选购xx轿车，特此提示您在购车3个月内50公里时 来本店免费做二次保养，祝你行车安全！咨询电话xxxxxx
2、购后感谢
车主购车后能够当即发送感谢短信，首要感谢车主的信赖和支持，以及奉告售后服务客 服号码。例如，“敬重的车主，十分感谢您在本店购车，我们十分荣幸有机会为您服务，xx 专营店的服务热线为xxxxx欢迎您在需求的时刻拨打”
3、车险续保提示
首要是提示车主进行相关车辆的保险续费。起点是站在客户视点为客户服务，而不是竭 力推销产品。短信的内容能够这样写：“敬重的车主：您的爱车保险将于xx日到期，请您 到时带齐驾驶证，保险卡等资料到XX专营店做好续保手续。”
4、车辆保养提示
这是一项温馨提示功用，无论是对新车车主还是老车主，都十分有必要进行温馨的提示。 例如：敬重的车主：您的爱车下一次保养为XX公里，为确保您的出行顺利，减少修理， 请您按时到本店进行保养。XX专营店。
二、节假期、生日祝愿短信
1、节假日的祝愿短信还有一些温馨问好
敬重的车主：祝您***节高兴，为确保您***节期间的出行安全，请您于节前到本店进行 一次例行检测。【**店】
2、车主的生日
敬重的车主：今天是您的生日，我们特意为您送上一份温馨的祝愿！祝您生日高兴！【** 店】
3、车主生日当天有优惠
敬重的车主：今天是您的生日，祝您生日高兴！生日当天在**店可享**折优惠！【** 店】
三、优惠促销短信
1、免费保养并赠品
免费保养并赠品您好：XXXX轿车4月15日至4月29日举办免费查看空调、油液、 电气等21项检测 活动。欢迎参与！来店有礼品赠送。详询：xxxxxx
2、修理促销活动
修理促销活动给非新车主发一些修理促销活动。短信内容以简练为主，如：“敬重的 车主：XX专营店将于X日举办车辆免费检测活动，一起修理配件及工时费9折，欢迎您 驾车莅临。”
3、假期免费检测
敬重的车主：国庆黄金周将至，为呵护您的爱车安全出游，****店**月**日至**月** 日特举办爱车免费检测活动。详询：***** [**店】
四、广告宣传短信
1、敬重的车主：第**届世界车展于**月**至**日在*****举办，***将有多种**、**** 等新款推出。展位*****信息中心。【**店】
2、新服务告诉XXXX轿车直营店推出全新服务，可为您提供优质效劳，快捷的一站式 保险定损理赔 服务，敬请咨询XXX直拨xxxxxx
3、新车上市，给车主发送新车上市宣传，促其介绍朋友购买。敬重的车主，XX品牌原 装进 XX车已隆重上市，XX专营店等候您前来光临。销售咨询热线：xxxxxxx
五、其他类短信内容
1、会员卡到期提示
敬重的车主：**车会提示您：您的会员卡现已到期，请您有时刻过来续会。现在续会 车会将赠送精美礼品并近几个月推出更多的优惠及活动。祝您工作顺利！【**店】
2、地址变更通知
敬重的车主：***服务站于**月**日已迁至****。凡于**月**日之前到新址做修理保养 的车辆工时费5折优惠，详询：********【**店】
3、车辆召回活动
敬重的车主“谢谢您的支持，您的**车在批量召回，我们现已发出通知函。***店效 劳电话：***【**店】
4、保养到期提示
敬重的车主：您好，您的爱车间隔前次保养现已*个月了，**轿车提示您及时换油保养， 详询******祝您周末愉快！【**店】
5、满足通度查询
敬重的车主：***车**店售后回访：上星期您在我店保养修理的车辆现在的车辆使用 情况怎么样对我店服务修理质量不满意联系售后回访电话：***【**店】
6、保险改变
敬重的**先生：**由于因服务公司改变给您带来的不便感到十分抱歉，请允许我们再次 向您致歉！并感谢您给我们提出的宝贵意见。【**店】