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PDCA工作法:放射防护改进
PDCA 是计划(Plan)、实行(Do)、检查(Check)、处理(Action) 四个质量控制阶段首尾相接周而复始的循环程序,是美国 工程师戴明博士总结,用于质量管理的有效方法,也称PDCA 循环,后来被直接引用到放射照片质量管理领域。
我科2016年开始将PDCA工作法用于放射防护改进,提高服务质量管 理取得明显效果,
为加强放射科诊疗工作的管理,保证放射科诊疗质量和医疗安全, 保障放射科诊疗工作人员、患者和公众的健康权益。现将PDCA工作 法应用过程及体会介绍如下。
1 计划阶段
1.1分析现状,找出存在的问题(找问题):(1)我们随机调查了 一个时间段病人,对其进行现场采访,约50%病人对放射线的危害 一无所知,约90%的病人对放射防护知识表示不了解。(2)发射 科工作人员虽然对放射线的危害及放射防护有所了解,但未深入 掌握。(3)因病人数量较多,技术员未对每位病人进行必要的放 射防护。(4)照射野太大.(5)拍错部位、搞错病人等,导致病人 进行二次不必要曝光。(6)X机、CT机未定时校准。(7)X线告 示牌较少。(8)防护用具缺少,管理不规范。(9)重复检查。
1. 2找出主要问题,寻求解决问题的切入点
(找主要问题)根据巴雷特(Pareto)原理:/关键的少数,次要 的多数,每次循环必须集中力量解决影响大的起关键作用的少数一 两个问题,。
1. 3寻找服务缺陷的原因(找原因)针对上述重点问题,发
动全科医生寻找可能造成上上述各种原因,加于归类整
理,然后画出因果图(也称鱼刺图),如附图1所示,通过因果图,可 以明了的知道造成X线防护的不足,给我们指明了解决问题的方向, 然后根据实际情况用排除法确定造成问题的直接和间接原因。
2计划对策
针对造成问题原因的因素和环节,我们采取如下措施进行改进。
2.放射科工作人员要增强放射防护意识和责任性,在放射诊疗工作 中应当遵守医疗照射正当化和放射防护最优化的原则,科室定期组织 对放射科诊疗场所、设备和人员进行放射防护检查。放射科各X线检 查室、控制室的辐射防护必须达到国家要求;
2. 2人员培训制度 定期组织辐射工作相关人员学习《中华人民共 共和国环境保护法》、《放射性同位素与射线装置安全和防护条例》 及相关文件。按期组织辐射工作人员参加环保部门组织的有关辐射安 全和防护知识的培训与学习。使大家提供放射防护知识及意识
2.3台帐制度管理1.科室对铅衣、铅橡皮等防护用具进行登记, 分别放置于各检查室固定位置。2.白班、夜班工作人员对辐射防 护门、窗及防护用具的使用情况进行交接班。3.如果发现辐射防 护门、窗及防护用具有使用异常或损坏情况,应立即报告科室射线防 护小组,并进行记录,然后报修。
2.4检测方案1.成立科室射线防护小组负责射线装置的检测工 作。2.定期请专业部门进行射线装置实验室周围辐射水平进行检 测,照射量率无固定人员者不大于10R/h,有固定人员停留者不大于 2R/h,保证射线装置辐射安全。3.工作人员照射剂量每季度监测一 次,剂量限值:有效剂量为20mSv/年,连续3个月内一次或多次接受 的总剂量当量不能超过年剂量限值的一半
2. 5放射科工作人员管理制度 放射科工作人员工作期间应佩戴个 人计量仪,接受专业及放射防护培训;定期健康检查。
2.6登记及告知 在放射检查前应事先告知受检者辐射对健康的影 响,在登记室、X线检查室设置告示牌。对育龄妇女腹部或骨盆进行X 线检查前,应问明是否怀孕;非特殊需要,对受孕后5周至15周的育 龄妇女,不得进行下腹部放射影像检查;在放射检查中对邻近照射野 的敏感器官和组织进行屏蔽防护;在不影响诊断的前提下,摄片、透 视、介入治疗等尽可能采用高电压、低电流和小光圈。
2.7岗位职责1.机房人员必须坚守岗位并负有对机器使用、保 管、清洁维护之责任。凡参与使用的其他人员同样负有责任。2.机 房内保持清洁整齐、严禁会客。非本科人员不得擅自动用机器。进修 实习人员经考核证明其已了解机器操作规程后方可参与操作。严格遵 守投照技术操作规程,使用中要密切注意仪表指示和机械功能状态, 遇有异常是立即停机并报告机修人员。使用者应参与检修,只有在机 修人员认可已恢复正常时才能投入使用。3.对病员接诊应热情、 耐心、及时、尽量缩短候诊时间,摆位准确、标准。注意对病人的必 要防护,对危重病人或行动不便者应及时检查并观片后才可嘱患者离 开,以避免因重拍而致病人往返不便。4.投照前应仔细审阅申请 单,核对姓名、X线号、投影部位和位置,曝光前特别注意左、右号 是否正确。技术条件选定、胶片规格使用等必须按操作规程进行。
3计划实施
3.1.科室购买《中华人民共共和国环境保护法》、《放射性同位素 与射线装置安全和防护条例》等书籍资料,发给科室所有人员学习。 并成立科室射线防护小组
3.2向医院申请购买必要铅衣、铅橡皮等防护用具,并进行登记, 分别放置于各检查室固定位置,由专人负责保管与保洁。白班、夜班 工作人员对辐射防护门、窗及防护用具的使用情况进行交接班。如果 发现辐射防护门、窗及防护用具有使用异常或损坏情况,立即报告科 室射线防护小组,并进行记录,然后报修
3.3与设备科沟通,定期请专业部门进行射线装置周围辐射水平进行 检测,现已进行多次检测,均在正常范围,放射科工作人员工作期间 应佩戴个人计量仪,定期健康检查。
3.4在放射检查前应事先告知受检者辐射对健康的影响,对放射科 的各个通道、门进行了改装,新安装了门机联锁、警示灯、警示牌、 受照病人与工作人员隔离通话设备,悬挂和张贴了警示语。
3.5技术员每天上班开机后都对机器进行校准,投照前应仔细审阅申 请单,核对姓名、病历号、X线号、投影部位和位置,避免做错,导 致二次曝光,在放射检查中对邻近照射野的敏感器官和组织进行屏蔽 防护;在不影响诊断的前提下,摄片、透视、介入治疗等尽可能采用 高电压、低电流和小光圈。
3.6对一些可以合并检查的项目积极与临床沟通,尽量做到多个检查 一次扫描,从而使病人少受X线照射。
3.7向病人宣传放射防护知识,及X线的危害,使其对乂线有一定的了 解,从而能更好的保护自己。
4检查效果
按上述计划对策实施一段时间,针对性地将问题予以改善,虽然经过 一次PDCA循环后服务质量明显提高,X线的防护在科内引起广泛重 视,医护人员对病人及自己的放射防护不遗余力,但因病人对X线知 识的欠缺,仍有部分病人无法理解医护人员对其进行必要防护的做 法。
5处理此阶段是对做完的工作进行总结,把成功方法及经验标准化制度化,体现在各种操作规程和管理制度的完善中,把失败 的教训加以总结,以防以后重犯,将存在的问题留到下一循环 去解决。
6小结
6. 1 PDCA工作法原用于工业质量管理,经过我们应用证明,
PDCA也是应用放射防护,效果令人满意。
6. 2 PDCA四阶段一个也不能少,顺序不能搞乱和颠倒,否则, 问题解决不了,完美目标目标达不到。图2
总结绶驻
惚订巨标
图2
6. 3问题比较重时可以一次循环解决一个问题,完成一次PDCA
循环只是完成一件工作,未解决的问题要留到下一计划中
去,这样一个循环接一个循环,周而复始地进行下去,每循环一次, 质控工作就提高一步,服务质量随之提高(图3)。
6. 4以人为本,强调全员参与,强化质量意识,是成 功与否的关键。
6. 5各种操作规程和管理制度必须严格执行,.
7总结与展望
我科的辐射防护工作有了很大改进,但也还存在一些不足,今后,我 院要进一步在防护、监测设施设备上加大投入,在管理上加大力度, 强化监测、防护、安全意识,每年进行放射防护的培训和考核,确保 人民群众和医护人员安全。
同时加大对太仓人民的X线防护与应用知识的宣传,让人们了解乂线, 认识X线,、使我们能够更好的为医院和人民服务]度
一、放射防护管理制度 为加强放射诊疗工作的管理,保证医疗质量和医疗安全,保障放 射诊疗工作人员、患者和公众的健康权益。根据《中华人民共和 国职业病防治法》,《放射诊疗管理规定》,结合本单位实际制定 本
1. 本单位对新、改、扩建的放射诊疗项目严格按照有关法律、 法规的要求,进行建设项目职业病危害预评价和控制效果评 价,经卫生行政部门验收合格,才开展放射诊疗工作。
2. 在制度建设上,建立了法人代表目标管理责任制,成立了职 业病防治领导小组,明确了专(兼)职人员负责放射卫生管 理制度、安全操作规程及岗位责任制等的建立。
3. 专(兼)职人员负责安排对放射诊疗设备的技术指标和防护 性能的检测、评价工作,对不符合国家有关卫生标准和卫生 要求的,立即向职业病防治领导小组汇报,研究整改方案, 通过整改符合国家有关卫生标准和卫生要求后,才能投入使 用。
4. 职业病防治领导小组负责安排放射工作人员上岗前、在岗期 间和离岗时的健康检查;并组织放射工作人员进行上岗前、 在岗期间的有关法律法规及放射防护知识的培训。
5. 职业病防治领导小组办公室负责组织人员对放射防护设施进 行检查和维护,并对个人防护用品的使用进行督查。
6. 积极配合上级部门和有关部门来我院检查指导,根据上级部 门和有关部门提出的意见和建议进行整改和完善。
二、放射防护法人目标管理责任制 为认真贯彻执行《中华人民共和国职业病防治法》、《放射诊疗管 理规定》,加强放射诊疗工作的管理,保证医疗治疗和医疗安全, 保障放射诊疗工作人员、患者和公众的健康权益,创建医、患双 方的和谐。结合本单位实际制定本目标责任书。
1、防治目标:
(1)认真贯彻“预防为主、防治结合”的方针,力争本院放 射工作人员不发生职业性放射病及受检者不发生受照事 故。
(2)积极主动的配合卫生行政部门对我院放射卫生防治工作 的监督检查。
(3)努力提高设备技术性能、创造条件进行技术革新、优化 工作环境,使作业场所电离辐射危害符合国家有关卫生 标准和卫生要求。
(4)按照规定在放射诊疗工作场所的人处设置警示标志及 红色工作指示灯,同时要求放射诊疗工作人员对患者和 受检者进行医疗照射时,应当遵守医疗照射正当化和放 射防护最优化的原则,有明确的医疗目的,严格控制受 照剂量;对邻近照射野的敏感器官和组织进行屏蔽防护, 并事先告知患者和受检者辐射对健康的影响,以免引起 医疗纠纷。
(5)按《职业健康监护管理办法》的规定,按要求进行职工 上岗前、在岗期间、离岗时的体检,建立并规范健康监
护档案。
(6 )加强放射防护知识的培训宣传力度,使本单位放射工作 人员了解工作场所产生的电离辐射危害对人体健康飞影 响,使之正确的使用防护用品,自觉的采取自我防护, 达到减轻和消除电离辐射危害的目的。
2、责任:
临沂五洲医院的法定代表人是第一责任人,分管职业病防治工作 的领导和职业病防治领导小组办公室主任是主要责任人,专(兼) 职的职业卫生技术人员是直接责任人,建立职业病防治责任追究 制,层层落实,齐抓共管,最大限度的降低职业病危害,最终消 除职业病。
3、任务
(1)把职业病防治工作放在经济工作的突出位置来抓,对可 能产生电离辐射危害的建设项目,请有资质的卫生技术 服务机构进行职业危害预评价和控制效果评价,并与主 体工程同时设计,同时施工,同时验收投入使用。
(2)高度重视职业病的防治工作,确保职业病防治工作在宣 传、组织、制度、经费等方面得到有效的落实,提高全 员安全防护意识。
(3)充分发挥本医院职业病的防治职能部门的监督职责,认 真开展职业卫生检查,监督整改事故隐患,严格按照“无 安全操作规程不放过、事故不清楚不放过、事故责任人 未受处理不放过、放射诊疗工作人员未受教育不放过” 的原则处理发生的各类放射事故。
(4)处理好事故应急救援和善后工作。
(5)完成主管部门和相关部门下达的各项工作任务,确保本 单位职业病防治管理目标的实现。
三、设立职业病防治机构
为了防治、控制和消除职业病危害,防治职业病,保障放射诊疗 工作人员、患者和公众的健康权益。根据《中华人民共和国职业 病防治法》,《放射诊疗管理规定》,结合我单位实际,决定成立 职业病防治领导小组:
1、领导小组由以下几人组成:
组长:林瀚(法人)
副组长:韩笑
成员:陈建宾
2、领导小组下设办公室:负责本单位职业病防治工作。
(1)办公室主任由放射科负责人担任,负责组织实施职业病 防治工作,拟定放射卫生防治工作计划和实施方案等相 关制度。
(2)成员由放射影响人员组成,负责配合协助主任工作。
(3)王宪法为专职的职业卫生技术人员,负责有关职业病防 治资料的收集、整理、归档工作,建立、健全职业卫生 档案和个人健康监护档案。拟定职业卫生管理制度、操 作规程、工作场所电离辐射危害因素监测及评价制度、 职业病危害事故应急救援预案等规章制度,提醒领导小 组提前安排职业病防治的相关工作。
(4)根据放射卫生防治工作计划和实施方案,负责组织实施 本院放射工作人员上岗前、在岗期间、离岗时的职业健 康检查。
(5)负责组织实施本院放射工作人员上岗前、在岗期间的放 射防护知识的培训工作。
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