公司总部绩效考核方案.docx

**公司总部绩效考核方案
总则
第一条目的
为建立和完善公司总部绩效管理体系，对员工进行客观、公正地评价，并通过此评价合理地进行利益分配，形成激励与约束机制，促进员工不断成长，达成公司目标，实现人力资源价值最大化，特制订本办法。
第二条原则
严格遵循“公正、公开、公平”的原则，客观、科学评价，真实反映被考核人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。
第三条适用范围
本办法适用于公司高管人员、总部各部门、营销后勤系统员工以及其他参照总部管理的员工。
第二章考核体系
第五条考核对象分类
A类员工：工作内容的计划性和目标性较强的员工，即主管以上级别员工；
B类员工：每月工作性质属重复性、日常性工作的员工，即普通员工。
第六条：考核维度
实行个人绩效与公司绩效相结合的考核方式：
1、个人工作绩效采取主基二元法进行考核（主要指标即业绩考核，基础指标即过程考核）：
（1）业绩考核：A类员工主要按照其月度工作计划完成情况进行考核；B类员工根据岗位职责进行考核。
（2）过程考核：A、B类员工过程考核指标统一设置，主要考察员工的日常行为表现以及工作态度等，通过对过程的管控实现优秀的工作业绩，考核指标为工作态度、制度履行、学习培训、协作精神四项。
考核内容
权重
个人综合考核得分
业绩考核
70%
业绩考核得分X 70%+过程考核得分X 30%
1 / 10
过程考核
30%

2、公司绩效按销售收入完成率考核，见第十一条

第七条：考核方式
个人工作绩效实行直接上级考核和隔级主管复审的两级考核方式，个人自评
作为上级评价的参考依据。
考核人
考核权重
综合考核得分
直接上级
60%
上级评分X 60%+隔级主管评分X 40%
隔级主管
40%

第三章考核实施
第八条考核职责
1、人事行政部是公司总部绩效管理的归管理部门，负责绩效考核制度的制定，并组织总部各部门员工的绩效考核工作，对考核结果进行运用；
2、各部门是绩效考核的实施主体，负责制定本部门员工的月度工作计划，对部门员工进行考核，并进行绩效反馈和沟通。
第九条考核周期
以月为周期进行考核，其中每年7月份开展半年度考核，每年12月份开展年度考核。
第十条考核流程与时间节点
考核流程
时间
实施主体
考核说明
制定月度
工作计划
每月1日前
各部门
月度工作计划由员工与直接上级在1日前共同确认，隔级主管审查，并提交人事行政部备案。
实施月度考核
每月8日前
各部门
8日前向人事行政部提交最终结果的考核表。
绩效结果反馈
每月10日前
各部门
10日前直接上级与下级进行绩效沟通，确认考核结果。
考核结果汇总与应用
每月20日前
人事行政部
20日前核算上月绩效奖金并发放完毕。
2 / 10
考核资料归档
每月25日前
人事行政部
考核资料存档备查，保留2年。

第四章考核结果的应用
第十一条月度工资收入与考核结果挂钩办法
一、副部长及以上员工
1、工资收入组成部分见下表
岗位
基本工资比例
绩效工资比例
合计
与个人考核结果挂钩比例
与公司销售收入挂钩比例
运营总监
60%
10%
30%
1%
公司高管
60%
15%
25%
1%
部长
60%
20%
20%
1%
副部长
60%
25%
15%
1%
备注：基本工资按日常出勤正常发放
2、绩效工资与个人绩效考核结果挂钩措施

分数段
901 分
8089 分
7079 分
60 69 分
60分以下
等级
A
B
C
D
E
意义
优
良
中
差
很差
绩效工资个人部分发放比例
120%
1%
80%
60%
0
特别说明
评为A等（优）或B等（良），当月业绩及表现的，需提供说明材料。
1分别有突出或较突出工作

3、绩效工资与公司销售收入挂钩部分按当月实际利润完成率（2.5亿年度利润目标）核算。
举例：某副部长月工资为1，当月请假1天（满勤为22天），当月个人考核结果为85分，当月公司利润完成率为90% ,则应发工资=（ 1 x 60%x21/22 ） + （ 1 x 25%x1%） + （ 1 x 15%x90%） =9577.27 元。
2、主管及以下员工增设月度绩效奖金，标准为员工个人工资标准的20%。每月只根据员工的个人月度考核结果核算当月的应发绩效奖金，挂钩如下表：
分数段
901 分
8089 分
7079 分
60 69 分
60分以下
等级
A
B
C
D
E
3 / 10
意义
优
良
中
差
很差
绩效奖金
发放比例
1%
80%
60%
40%
0
特别说明
评为A等（优
外提供说明材
匕）的，当月必须有重大工作业绩或特别表现，并额料。
举例：某员工月工资为50元，当月请假1天（满勤为22天），当月个人考核结果为 80 分，则应发工资=（ 50 x 21/22 ） + （ 50 x 20%x80%） =5572.73元

第十二条年度调薪挂钩办法
月度评价结果累计
调整措施
A等（优）5次以上
B等（良）8次以上
且年均月度评分80以上
上调1级薪级
D等（差）达5次
E等（很差）达2次
或年均月度评分70分以
下
下调1级薪级

第十三条岗位培训、轮换、晋升、辞退挂钩办法
1、在进行人力资源开发工作时，应把员工绩效考核结果作为参考资料，了解员工的培训需求，从而有效地开展培训工作。
2、在进行岗位轮换和晋升时，应参考员工绩效考核的评定结果，把握员工的工作和环境适应能力。
3、实行末位淘汰制：（1）年度累计评为D等（差）达6次或E等（很差）达3次或年均月度评分低于65分，予以辞退处理；（2）年度平均月考核成绩排名后10%的，予以降级或淘汰。
第十四条其他挂钩办法
1、每月的个人考评结果作为评奖评优以及发放年中、年末奖金的参考依据，占40%比重。
2、各部门年度质量管理目标完成情况作为年度绩效奖金的重要发放依据，占60%比重，具体核算办法另行制定。
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第五章考核结果管理
第十五条考核面谈
考核结果确定之后5个工作日内，直接上级应将考核结果反馈给员工，同时与员工进行绩效面谈，就上月工作业绩与工作表现进行沟通，查找问题，改进不足。
第十六条考核指标和结果的修正
由于客观环境的变化，员工需要调整工作计划、目标时，经直接上级同意后，可以进行调整和修正。
第十七条考核结果归档
考核结束后考核材料作为保密资料，由人事行政部归入专门档案保存。
第十八条考核结果申诉
员工如对考核结果有异议，首先应通过与直接上级沟通来解决；如不能妥善解决，员工可向人事行政部提出申诉，人事行政部在接到申诉之日起五日内，对申诉者的申诉请求予以答复。
第六章附则
第十九条本办法由人事行政部负责制订、解释及修订；
第二十条本办法自发布之日起开始实施。
附表：**公司总部员工月度工作计划表
**公司总部员工月度绩效考核表（A类员工）
**公司总部员工月度绩效考核表（B类员工）
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**公司总部员工月度工作计划表
姓名:
月份:
部门:
岗位:

本人签名:
上级签名:
日期:

序号
工作计划
权重
70%
达成目标或完成标准
完成日期
备注
1
第一项工作计划

2
第二项工作计划

3
第三项工作计划

4
第N项工作计划

5
其他临时工作

6 / 10
**公司总部员工月度绩效考核表
（A类员工）
考核月份： 年 月
姓
名
部门岗位
第一部分：业绩评价
序
号
工作目标、计划
权重70%
实际完成情况
个人
自评
直接上
级评价
隔级主管评价
1
第一项工作计划
20
%

B
A
B
2
第二项工作计划
20
%

A
B
B
3
第三项工作计划
10
%

B
C
C
4
第N项工作计划
10
%

A
B
C
5
其他临时工作
10
%

C
B
B
第一部分得分
60
58
52
第二部分：过程（行为）评价
序号
过程项目
权重30%
个人自评
（以具体事实表现为依据）
个人
自评
直接
上级
评价
隔级主管评价
1
工作态度
10
%
考察重点：工作纪律、出勤、是否主动加班完成工作、工作是否需要催促、强烈的客户意识、成本意识、创新意识等
B
B
B
2
制度履行
10
%
考察重点：部门及业务制度、流程制定是否规范、全面，制度流程执行的准确性、及时性
C
C
C
3
协作精神
5%
考察重点：是否主动为同事、上下级提供支持和帮助，及时补位等
B
B
C
4
学习培训
5%
考察重点：参加培训、自我学习、提升综合素质，尤其是英语学习和公司制度、业务学习情况
B
B
B
第二部分得分
22
22
21
合计得分
直接上级评展隔级主管评冗.
分48分现2
总得分
77.2

第三部分：上级点评
直接上级点评
点评人：日期：
7 / 10
隔级上级点评
点评人：日期：
评价等级说明：A等（优），指远超目标完成任务，业绩突出或在本项目上有重大突出表现，得分1%； B等（良），指超额完成目标，业绩明显或在本项目上有良好表现，得分80% ； C等（中），指基本达成目标，有一定业绩或在本项目上表现一般，中规中矩，得分60%； D等
（差），指未达成目标或在本项目上出现一定问题，需改进，得分40% ； E等（很差），该工作任务基本未开展或在本工作项目上发生较严重失误，不得分。举例：根据上表评价结果，可计算出该月得分为77.2分。红色字体为举例，考核时请删除。
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**公司总部员工月度绩效考核表
（B类员工）
考核月份：年 月
姓
名
部门岗位
第一部分：业绩评价
序
号
工作目标、计划
权重70%
实际完成情况
个人
自评
直接上
级评价
隔级主管评价
1
岗位职责1

2
岗位职责2

3
岗位职责3

4
岗位职责N

5
其他临时工作

第一部分得分

第二部分：过程（行为）评价
序号
过程项目
权重30%
个人自评
（以具体事实表现为依据）
个人
自评
直接
上级
评价
隔级主管评价
1
工作态度
10
%
考察重点：工作纪律、出勤、是否主动加班完成工作、工作是否需要催促、强烈的客户意识、成本意识、创新意识等

2
制度履行
10
%
考察重点：部门及业务制度、流程制定是否规范、全面，制度流程执行的准确性、及时性

3
协作精神
5%
考察重点：是否主动为同事、上下级提供支持和帮助，及时补位等

4
学习培训
5%
考察重点：参加培训、自我学习、提升综合素质，尤其是英语学习和公司制度、业务学习情况

第二部分得分

合计得直接上级评隔级主管评
分分分
总得分

第三部分：上级点评
直接上级点评
点评人：日期：
9 / 10
隔级上级点评
点评人：日期：
评价等级说明：A等（优），指远超目标完成任务，业绩突出或在本项目上有重大突出表现，得分1%； B等（良），指超额完成目标，业绩明显或在本项目上有良好表现，得分80% ； C等（中），指基本达成目标，有一定业绩或在本项目上表现一般，中规中矩，得分60%； D等
（差），指未达成目标或在本项目上出现一定问题，需改进，得分40% ； E等（很差），该工作任务基本未开展或在本工作项目上发生较严重失误，不得分。

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