车队发生重特大交通事故应急救援预案.docx

车队发生重特大交通事故应急救援预案
一、目的
为了在交通事故发生后，能及时采取积极有效的措施，迅速、正常、有序地组织抢救和处理，把事故造成的人员伤亡和经济损失减少到最低限度，结合车队工作实际，特制定本预案。
二、范围
发生人员伤亡或车辆严重受损的车辆交通事故
三、组织机构
（一）车队交通事故处理领导小组
组长：车队经理
副组长：车队副经理
成员：安全主管、班组长、GPS监控员、办公室业务员
领导小组下设4个工作组，领导小组根据应急处理方案和事故区域现场的实际情况，统一协调指挥，做好应急救援工作。
（二）各组组成人员及工作职责
（1）人员抢救组
组长：车队副经理（主管安全）
成员：办公室业务人员
职 责：主要负责协助医疗部门对伤员的现场抢救，护送医院治疗。对现场伤亡人员的救助、控制和稳定事故现场。
（2）现场保卫疏散组
组长：班组长
成员：办公室业务员
职 责：主要是负责事故现场的监测、警戒以及事故现场周围人群的疏散，维护事故现场及周围地区的秩序。
（3）家属安置组
组长：安全主管
成员：办公室业务员
职 责：主要负责事故伤亡人员家属的思想解释、安抚工作，稳定其家属情绪，应付突发事件，并安排好家属的生活。
（4）事故调查和善后处理组
组 长：安全主管
成员：班组长、办公室业务员
职责：主要负责事故遇难者的善后和财产损失处理，配合上级有关部门做好事故发生的原因调查、责任界定、事故处理及追究上报等。
四、事故处理程序
（1）当发生重大交通事故后，驾驶员要沉着冷静，不要慌张，打开危险报警闪光灯，并在车后150米处设置警告标识，迅速组织乘客撤离事故现场到安全地带（高速公路上人员要站在隔离带外面）；如有伤员，要用最快的速度，在最短的时间内抢救伤员。
（2）及时报警并上报值班经理，当事驾驶员应把发生事故时间、地点、主要案情和后果报告交警部门（可拨打“122”电话报警，若有人员受伤打电话请“120”救援）。
（3）当事驾驶员在报警的同时应向调度报告事故情况，如发生事故车辆载有乘客，应及时根据事故的实际情况安排车辆对事故所载乘客进行疏散，并报告当日值班领导。当事驾驶员应在现场等待救援处理，做好现场保护工作。
（4）值班经理接到事故信息后，应立刻通知事故处理领导小组组长及上级有关部门。各成员接到事故信息后，应迅速赶往事故现场进行救援。
（5）调度员及时将信息反馈到公司值班室（电话：）与相关工作人员处。
（6）车队经理和相关工作人员应迅速赶彳主现场，协助交警部门处理事故，掌握第一手信息，做好详细记录，及时进行事故分析，做出事故报告，上报公司相关部门和分管领导。