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销售部岗位考核细则岗位名称：销售经理 KPI KPI说明权重得分加权分计算方法信息来源销售收入以公司下达指标为准 40% 完全达标得1分； 80% （含）以上得80分；60-80%得分60分，60%以下不得分公司销售任务（根据市场变化调整）相对市场占有率按某车型计算的销售额占该产品总市场容量的比率 10% 完全达标得1分； 80% （含）以上得80分；60-80%得分60分，60%以下不得分公司销售任务营销费用贡献率营销费用与销售收入的比率 10% 销售副总打分财务部统计客户满意度客户对服务的满意程度 10% 客户满意度的分数厂家调查结果客户回访率客户回访率要求达到1% 10% 完全达标得1分； 90% （含）以上得80分；80-90%得分60分，80%以下得0分回访记录潜在客户跟踪率潜在客户跟踪率要求达到90% 10% 完全达标得1分； 90% （含）以上得80分；80-90%得分60分，80%以下得0分跟踪记录物流管理进、销、存情况 10% 销售副总打分进、销、存报表岗位名称：展厅经理 KPI KPI说明权重得分加权分计算方法信息来源销售收入以公司下达指标为准 40% 完全达标得1分； 80% （含）以上得80分；60-80%得分60分，60%以下不得分公司销售任务（根据市场变化调整）展厅形象展厅形象的维护，包括汽车展示、各项物品摆 25% 销售经理打分销售经理抽查 1 放、工作人员着装礼仪等方面。销售情况分析定期对销售工作进行总结及预测。 15% 销售经理打分本岗位提供的销售分析报告作业规范化程度展厅销售制度、流程合理性 10% 销售经理打分相关人员反馈工作协作性内部相互配合程度 10% 部门经理对员工的团队精神打分销售经理工作记录岗位名称：展厅销售顾问 KPI KPI说明权重得分加权分计算方法信息来源销售收入以公司下达指标为准 50% 完全达标得1分； 80% （含）以上得80分；60-80%得分60分，60%以下不得分公司销售任务（根据市场变化调整）客户档案客户资料收集的及时性、全面性 10% 展厅经理打分展厅经理抽查客户满意度客户对服务的满意程度 10% 客户满意度的分数厂家调查结果客户回访率客户回访率要求达到1% 10% 完全达标得1分； 90% （含）以上得80分；80-90%得分60分，80%以下得0分回访记录潜在客户跟踪率潜在客户跟踪率要求达到90% 10% 完全达标得1分； 90% （含）以上得80分；80-90%得分60分，80%以下得0分跟踪记录工作协作性内部相互配合程度 10% 部门经理对员工的团队精神打分销售经理工作记录岗位名称：大客户经理 KPI KPI说明权重得分加权分计算方法信息来源销售收入以公司下达指标为准 20% 完全达标得1分；80%（含）以上得80分；60-80%得分 60 分，60%以下不得分公司销售任务（根据市场变化调整） 2 潜在客户跟踪率潜在客户跟踪率要求达到90% 30% 完全达标得1分；90%（含）以上得80分；80-90%得分 60 分，80%以下得0分跟踪记录市场拓展投入产出比率某一时期市场拓展销售费用支出占该月度销售额的比率。 15% 市场拓展投入产出比=市场拓展销售费用！销售额X 1% 财务部统计销售情况分析定期对销售工作进行总结及预测 15% 销售经理打分本岗位提供的销售分析报告作业规范化程度大客户销售制度、流程合理性 10% 销售经理打分相关人员反馈工作协作性内部相互配合程度 10% 部门经理对员工的团队精神打分销售经理工作记录岗位名称：大客户销售顾问 KPI KPI说明权重得分加权分计算方法信息来源销售收入以公司下达指标为准 20% 完全达标得1分；80% （含）以上得80分；60-80%得分60分，60%以下不得分公司销售任务（根据市场变化调整）客户满意度客户对服务的满意程度 30% 客户满意度的分数厂家调查结果客户回访率客户回访率要求达到1% 10% 完全达标得1分； 90% （含）以上得80分；80-90%得分60分，80%以下得0分回访记录潜在客户跟踪率潜在客户跟踪率要求达到90% 30% 完全达标得1分； 90% （含）以上得80分；80-90%得分60分，80%以下得0分跟踪记录部门内协作内部相互配合程度 10% 部门经理对员工的团队精神打分销售经理工作记录岗位名称：信息员 KPI KPI说明权重得分加权分计算方法信息来源客户档案完整率客户档案完整率要求达到1% 30% 客户档案完整率=合格档案数：客户总数X 1% ；完全达标得1分；90% （含）以上得80 分；80-90%得分60分，80%以下得0分销售经理抽查信息传递效果信息联络的准确性、及时性 10% 销售经理打分相关人员反馈，经销售经理确认为准进、销、存报表数据统计准确性 .10% 出现一次扣20分销售经理抽查定期上报 10% 库存情况库存资源的调配的及时性， 15% 出现一次扣30分销售经理工作记录库存数量的统计的准确性 15% 部门内协作内部相互配合程度 10% 部门经理对员工的团队精神打分销售经理工作记录岗位名称：开票员 KPI KPI说明权重得分加权分计算方法信息来源发票管理根据公司财务管理规定开具发票，并保证发票的准确性、及时性。 50% 每出现差错1次，扣20分；5次以上不得分。相关人员反馈，经销售经理确认为准。相关登记车辆及回款登记准确性、及时性。 20% 销售经理打分相关人员反馈，经销售经理确认为准。相关报表数据统计准确性 10% 每出现差错1次扣20分销售经理抽查定期上报 10% 部门日常工作部门的内勤工作的质量 10% 传中壬m关牡1冶士每出现差错1次扣 10分相关人员反馈，经销售经理确认为准。岗位名称：保管员 KPI KPI说明权重得分加权分计算方法信息来源相关手续办理办理入库、验收、转库、转出手续的及时性、完备性。 30% 每出现差错1次，扣20分；5次以上不得分。相关人员反馈，经销售经理确认为准。车辆检查定期检查商品车的数量、车身及备件状况和摆放情况，发现问题及时汇报处理 20% 每出现差错1次扣20分销售经理抽查库存盘点数据统计准确性，帐物相符，及时 10% 每出现差错1次扣20分销售经理抽查车辆保管确保车辆质量及数量的安全（包括车辆钥匙、合格证、说明书等物品） 10% 每出现差错1次扣20分销售经理抽查送车车辆及时送达率 10% 每出现差错1次扣20分相关人员反馈，经销售经理确认为准。车辆的安全性 10% 任何差错不得分办理相关手续齐全 10% 每出现差错1次扣20分

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