绿化养护日常工作流程.docx

绿化养护日常工作流程
1、绿化人员行为规范
1.1遵守公司各项规章制度；
1.2尊重同事、领导、业主、访客，同时也尊重自己；
1.3工作时间内，必须穿工作服、戴工号牌、女员工（留长发的）戴头花；保持工作服整齐 清洁，仪表端庄、精神饱满；
1.4工作时间内不准看报、闲聊、串岗、离岗、利用通讯设备聊天；
1.5严禁向他人讲述自己工资情况、公司的工资结构、工程价格等商业秘密；
1.6对待客户、访客、同事、甲方人员、领导等均应以礼相待，用“您好”、“再见”等常用 礼貌用语，保持彼此间的良好关系；
1.7在工作时间内不抽烟、不随地吐痰，不说脏话、不发牢骚、不吵骂、打架；
1.8严格按操作程序、安全规程、质量标准进行工作；
1.9做到点滴节约，注意节约业主水、电等；
1.10严格按时上、下班，不得无故迟到、早退。特殊情况需请假时，应事先征得主管同意;
1.11员工不得在当班时间内为个别客户做职责范围以外的事及私人服务工作；
1.12不准损坏公司信誉和对公司有欺诈及不诚实行为；
1.13不准假借公司名义或利用职权对外做有损于公司声誉或利益的事；
1.14不得接受或索取客户或与公司业务有关的人员的任何礼物或小费；
1.15爱护公司财物，所有公物不得据为己有，不得损坏公司财物；
1.16公司的工具、机器、设备，未经公司同意不准外借；
1.17公司的工具、机器、设备应由设备责任人定时保养、维修并摆放整齐；
1.18员工应保守在工作中接触到的客户的商业秘密。
2.1目的
为看房客户提供赏心悦目的小区环境，展示物业公司的优质服务。
2.2适用范围
适用于**前期营销阶段的绿化管理工作。
2.3岗位工作流程
展示区内的树木进行整形和修剪，做到造型美观，形态逼真；
中耕除草，提高土壤的透气性，集中营养和水分，防止杂草丛生;
防风防涝，保证绿化不受狂风暴雨的损坏；
浇水抗旱，防止土壤干燥，影响植物生命活动；
补栽补种，确保植物生长成型；
注意施肥，根据绿化的生长情况进行施肥管理。
3、室外绿化养护标准
3.1 乔木
修剪
(1) 根据树木生长习性，及时修剪定形，截平整，不损伤树皮；
(2) 枝条分布均匀，无枯枝危膀，生长季节无异常黄叶；
(3) 妥善处理树木同房屋、各种设施间的矛盾。
病虫害防治
(1) 及时防治和控制病虫害的发生；
(2) 用药配比正确，操作安全，喷药均匀，不发生药害事故。
树木扶正，施肥
(1) 视树木生长势，及时施基肥、追肥；
(2) 夏季及时抗旱，冬季易冻害的树木及时涂白。
保存率
(1) 保存率95%以上；
(2) 视种植季节及时补植；
(3) 如出现死亡树木，及时报批清除。
3.2花灌木
3.2.1 修 剪
(1) 根据花灌木品种生长习性进行修剪；
(2) 无枯枝败叶，无修剪后枝叶残存或散落不清；
(3) 保存率95%，缺株视季节及时补种。
绿篱、色块修剪
(1) 修剪面整齐划一，目测呈一条线或曲面光滑；
(2) 日常修剪及时到位，不脱脚，不得出现单枝(芽)超出6cm未剪现象；
(3) 保存率95%，缺株视季节及时补种。
3.2.3球类修剪
(1) 球形丰满、完整，球面光滑密实，无明显空洞，同一要求的球类大小保持一致，有层次感;
(2) 日常修剪及时到位，不脱脚，不出现单枝(芽)超出6cm未剪现象；
(3) 保存率95%，缺株视季节及时补种。
攀援植物修剪
(1) 剥芽及时，过长茎蔓抑制到位；
(2) 残花枯藤清理干净。
病虫害防治
(1) 及时防治和控制病害的发生；
(2) 用药配比正确，操作安全，不发生药害事故。
施肥、抗旱、扶正、叶面蒙尘清除
(1) 根据植物生长势、及时施基肥、追肥；
(2) 植株无歪斜，倒伏现象；
(3) 叶面无蒙尘及粘滞物；
(4) 夏季及时抗旱。
3.3植被草坪
3.3.1 修剪
(1) 根据不同植被、草坪品种，及时修剪，其中百慕大草坪秋后最后一次需重修剪；
(2) 草坪中的树坑、灌木边缘应切边，保持线条清晰。
3.3.2 病虫害防治
(1) 及时防治和控制病虫害的发生；
(2) 用药配比正确、操作安全，不发生药害事故。
3.3.3 覆盖率
(1) 覆盖率98%；
(2) 生长良好，无大范围长势衰退或滞长现象；
(3) 杂草及时控制。
3.4花坛花带
3.4.1 草花种植
(1) 按时更换草花，按质按量完成种植或布置工作，保持适当密度；
(2) 花卉长势良好，色泽鲜艳，无病虫害发生
3.4.2 病虫害防治
(1) 及时防治和控制病虫害的发生；
(2) 用药配比正确，操作安全，不发生药害事故。
3.5病虫害防治
栽培技术防治，及时冬翻、修剪；及时清除病虫枝、杂草，控制病虫害来源；
物理机械防治，手工操作，人工机械捕杀、诱杀害虫，有条件可利用趋性诱杀生物防治：保护利用小区内麻雀等鸟类;
3. 5.4化学药物防治：药效迅速，防治效果好，使用方便，但易产生药害及抗药性，污染环境，
杀伤天敌，使用时注意安全。
3.6绿地保护
保护
绿地中无堆物、堆料，无乱停放车辆，无树干上挂标语及晾晒衣物等。
安全
保安全天候24小时，无绿地破坏和偷盗案件。
3.7树桩维护
护桩维护
护桩保持良好，如不适用及时松绑或紧固。
护桩拆除
如树木不需树桩保护，及时拆除护桩。
3.8喷灌设施保护
喷灌设备
保持喷洒正常，开关灵活，管道无漏水，发现异常及时报修。
供水设施
保护好各种绿化供水设施，发现异常及时报修。
3.9卫生保洁
绿地保洁
绿地及园路整洁、无杂物、无白色污染物。
植物垃圾处理
各种垃圾如树枝、枯叶、草屑等，重点地区随产随清，其他地区日产日清。
3.10资料档案
绿化养护台帐
绿化资料分类清楚，基础数据、图纸齐备。
绿化统计报表、各种计划总结在规定时间内及时正确报送。
4、室内盆栽管理规定
4.1修剪
根据树木生长习性，及时修剪定形，截平整，不损伤树皮；
枝条分布均匀，无枯枝危膀，生长季节无异常黄叶。
4.2病虫害防治
及时防治和控制病虫害的发生；
用药配比正确，操作安全，喷药均匀，不发生药害事故。
4.3施肥
视树木生长势，及时施基肥、追肥。
4.4浇水
根据季节和盆栽的品种适时浇水。
4.5更换
对于达不到预期效果的盆载，必须进行更换。
5、绿化养护质量考核标准
5.1根据合同双方约定及绿化养护标准对外包单位进行月考核；
5.2考核分为平时检查扣分+月考核扣分之和。95分以上者，不处罚。95~90分，每分扣10 元，89~80分，每分扣14元，80分以下者除扣除相应的款项外还要求外包单位限期整 改，连续两次或累计三次80分以下甲方有权单方面解除合同，所造成的损失由乙方承 担；
5.3对外包单位检查中的不合格项要求填写到《供方不合格服务通知单》上，并请当事人进 行确认签字；
5.4将确认后的《供方不合格服务通知单》交予售楼处项目的负责人；
5.5项目负责人再次确认后，将会把《供方不合格服务通知单》中的“通知联”发给外包单 位负责人，驻场管理人员需协助负责人进行必要的解释工作；
5.6每月30日前，将外包方本月扣分项以及罚款金额以书面的形式通知外包单位，并在本 月包干费中扣除。